IX TALLER DE LA INDUSTRIA DE TABLEROS Y CHAPAS TEKNOMADERA EXPOCORMA 2013
"DESAFÍOS DE MEJORAS EN
COMPETITIVIDAD"
Excelencia Operacional
en Paneles Arauco S.A.
¿Qué es Excelencia Operacional?
Es una Metodología basada en el Mejoramiento
Continuo y que busca:
Clarificar los focos estratégicos del desempeño de
cada Planta.
Sistematizar el Análisis y Mejoramiento Continuo.
Ampliar la Participación de los Trabajadores.
Mejoramiento Continuo
• El mejoramiento continuo es el motor de la gestión que
busca la Excelencia Operacional.
• Fomenta la participación de los trabajadores con dos
objetivos principales:
Quienes trabajan en una actividad o función de la
empresa, son los verdaderos “expertos” en el proceso.
Sus conocimientos son la fuente de potenciales
mejoramientos.
La participación en los procesos de mejoramiento abre
nuevas posibilidades de desarrollo personal de los
trabajadores.
Aprovechar
experiencia
Potenciar
desarrollo
personal
Mejoramiento Continuo
• El mejoramiento continuo debe ser:
Enfocado
Participativo
Centrado en los aspectos más importantes del
proceso
Todos los integrantes del proceso están
llamados a identificar oportunidades, y a
proponer ideas de mejoramiento
El mejoramiento continuo se lleva a la práctica a través de la
metodología de los 5 pasos
Metodología de los 5 pasos de
Excelencia Operacional?
Paso 1
• Análisis del Tablero de Gestión
Paso 2
• Análisis de Causa
Paso 3
• Selección de Soluciones-Ejecución
Paso 4
• Evaluación de Resultados
Paso 5
• Consolidación de la Mejora
Trabajar en equipo es un aprendizaje
… que requiere de varios factores
Primero comprender que trabajar en equipo no es
algo instantáneo
No es lo mismo ser grupo que equipo
Aprender a trabajar por roles
Trabajar en equipo es un aprendizaje
… que requiere de varios factores
Superar y enfrentar los problemas
Aprender a coordinarnos
Desarrollo de proyectos
2013: 1er Concurso de Excelencia
Operacional LATAM
IX TALLER DE LA INDUSTRIA DE TABLEROS Y CHAPAS TEKNOMADERA EXPOCORMA 2013
"DESAFÍOS DE MEJORAS EN
COMPETITIVIDAD"
Excelencia Operacional
en Paneles Arauco S.A.
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