5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 1 minutos de calidad en Atención Primaria El cumplimiento terapeútico en Atención Primara Coordinadores Luis Caballero Martínez Fernando Caballero Martínez Autores Lucas Giner Jiménez Médico residente de Psiquiatría Hospital Universitario Puerta de Hierro. Madrid Juan José Carballo Belloso Médico residente de Psiquiatría Hospital Universitario Puerta de Hierro. Madrid Lucas García Thuring Médico residente de Psiquiatría Hospital Universitario Puerta de Hierro. Madrid Luis Caballero Martínez Psiquiatra. Hospital Universitario Puerta de Hierro. Madrid Profesor Asociado de la Universidad Autónoma. Madrid 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 2 Realizado para: Grupo Ferrer Gran Vía Carlos III, 94 08028 Barcelona (España) Editado y coordinado por: Luzán 5, S. A. de Ediciones Pasaje de la Virgen de la Alegría, 14. 28027 Madrid e-mail: [email protected] http://www.luzan5.es Título original: 5 minutos de calidad en Atención Primaria para el PACIENTE PSIQUIÁTRICO. El cumplimiento terapéutico en Atención Primaria. © 2004 los autores ISBN Obra completa: 84-7989-273-0 ISBN Módulo 2: 84-7989-275-7 SVP: 53/04-L-CM Depósito legal: Composición e ilustración: Luzán 5, S. A. de Ediciones. Madrid Imprime: EGRAF, S. A., Madrid Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida ni transmitida en ninguna forma o medio alguno, electrónico o mecánico, incluyendo las fotocopias y grabaciones en cualquier sistema de recuperación de almacenaje de información, sin el permiso escrito del titular del copyright. 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 3 El El cumplimiento cumplimiento terapéutico terapéutico en en Atención Atención Primaria Primaria ÍNDICE I. EL CUMPLIMIENTO TERAPÉUTICO EN ATENCIÓN PRIMARIA . . . . . . . . 5 1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2. Tipos de incumplimiento terapéutico . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Diagnóstico del incumplimiento terapéutico . . . . . . . . . . . . . . 5 4. Medida del cumplimiento terapéutico . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Causas del incumplimiento terapéutico . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 6. Intervenciones terapéuticas para mejorar el cumplimiento terapeútico . . . . . . . . . . . . . . . 7 7 6.1. Intervención educativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2. Intervenciones planificadoras. Recuerdos del horario de la toma de la medicación 6.3. Intervenciones de supervisión de la continuidad del tratamiento . . . . . . . . . . . 6.4. Intervenciones para mejorar la comunicación . . . . ..... . . . . . 10 ..... ..... 12 7. Cumplimiento terapéutico en enfermedades psiquiátricas 12 8. Cumplimiento terapéutico en pacientes psicóticos 13 9. Cumplimiento terapéutico en la depresión 9.1. Situaciones clínicas especiales del paciente deprimido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.2. Formulaciones antidepresivas de actividades prolongada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 4 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 I 13:45 Página 5 El cumplimiento terapéutico en Atención Primaria 1. INTRODUCCIÓN El cumplimiento terapéutico es la medida en que un paciente lleva a cabo las normas o consejos dados por el médico o el personal sanitario1 e incluye no sólo las indicaciones relativas al tratamiento farmacológico y a los hábitos o estilos de vida, sino también la asistencia a las citas, la participación en programas de salud, la búsqueda de otros cuidados aconsejados, etc. Es, por tanto, un concepto dinámico que comprende todas las fases y aspectos del proceso clínico2. El incumplimiento terapéutico, por tanto, afecta a aspectos muy diversos del tratamiento3 y las consecuencias que de él se derivan pueden ser múltiples: falta de logros terapéuticos, aumento de dosis o adición de fármacos innecesarios, hospitalizaciones, aumento de la morbimortalidad4, reducción de la eficacia sanitaria global1, aumento de los costes, etc. Aun cuando es conocido por los profesionales sanitarios, el incumplimiento terapéutico continúa siendo un problema en la clínica5. Estudios específicos en diversas patologías médicas (HTA, dislipemias, diabetes mellitus6, profilaxis tuberculosa…) realizados en nuestro país señalan un incumplimiento que oscila entre el 16,7% en los estudios más favorables y el 66,2% en los más desfavorables5. Es sabido que el incumplimiento terapéutico es especialmente frecuente en las enfermedades crónicas1 fundamentalmente cuando el paciente se encuentra bien controlado o asintomático, en los ancianos y en los pacientes polimedicados. Estas tres circunstancias suelen concurrir en pacientes tratados en Atención Primaria2,7, por lo que el adecuado reconocimiento del problema y la puesta en práctica de intervenciones específicas para afrontarlo son de capital importancia. Para realizar de una intervención específica es necesario que el profesional sanitario conozca los diferentes tipos de incumplimiento terapéutico y cómo identificarlo, identifique las causas del mismo en un paciente determinado y haga uso de sus habilidades de comunicación clínica para fomentar una adecuada relación terapéutica. 5 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 6 minutos de calidad en Atención Primaria 2. TIPOS DE INCUMPLIMIENTO TERAPÉUTICO Existen diferentes patrones de incumplimiento terapéutico farmacológico: • Incumplimiento parcial: individuos que incumplen de forma esporádica. • “Vacaciones farmacológicas”: individuos que incumplen varios días seguidos. • Efecto de “bata blanca”: individuos incumplidores, que los días previos a la cita son buenos cumplidores5. Asimismo, existen diferentes formas de incumplimiento terapéutico farmacológico: • No llevarse la prescripción médica tras la consulta. • No adquirir la medicación en la farmacia (en un estudio hasta el 14% de la población estudiada, en otro, el 21% de los mayores de 45 años8). • No volver a la consulta para la adquisición de nuevas recetas. • No tomar la dosis diariamente. • Tomar una dosis no recomendada aumentando o disminuyendo el número de dosis diaria. • No tomar la medicación a las horas indicadas. • Cambiar la medicación por otros medicamentos5. Es necesario relacionar estos patrones y formas de incumplimiento con la duración del tratamiento pautado para valorar la gravedad del mismo. Nockowitz9 encontró diferentes porcentajes de incumplimiento en relación con diversas modalidades terapéuticas: • Incumplimiento terapéutico en pacientes con un régimen farmacológico de corta duración: — El 30-35% de los pacientes no hacen uso de sus prescripciones. — El 25% de los pacientes interrumpen el tratamiento antes de que finalice. — El 75-80% de los pacientes no completan un programa de tratamiento de diez días. • Incumplimiento terapéutico en pacientes con un régimen farmacológico de larga duración: 6 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 7 El El cumplimiento cumplimiento terapéutico terapéutico en en Atención Atención Primaria Primaria — El 50% de los pacientes no lo cumplen de forma regular. — La duración de la enfermedad se relaciona directamente con un peor cumplimiento. De forma paralela al incumplimiento farmacológico este autor9 señala la escasa influencia de las recomendaciones dadas por los profesionales de la salud en la modificación de hábitos y estilos de vida desfavorables: • El 75% de los pacientes no siguen recomendaciones dietéticas. • Entre el 90% y el 95% de los pacientes no abandonan el hábito tabáquico a pesar de ser advertidos del riesgo que conlleva para la salud. 3. DIAGNÓSTICO DEL INCUMPLIMIENTO TERAPÉUTICO Es de especial importancia saber reconocer aquellos pacientes que presentan con mayor frecuencia incumplimiento terapéutico. El médico de Atención Primaria ha de prestar atención a: • Pacientes que no acuden a las citas: es la primera y más común manifestación de incumplimiento, por lo que el monitorizar la asistencia a las citas es una medida fundamental en el diagnóstico del incumplimiento. • Pacientes que no alcanzan los objetivos terapéuticos esperados. Aunque ante la no consecución de los mismos el médico plantee de nuevo el diagnóstico y la posible modificación del tratamiento, ha de tener en cuenta que si el paciente presenta problemas de incumplimiento terapéutico, la mejoría del mismo mediante intervenciones específicas deber convertirse en objetivo terapéutico prioritario antes de introducir cambios en el régimen farmacológico fallido. Una vez que el médico de Atención Primaria ha limitado su búsqueda de pacientes con mayor probabilidad de incumplimiento terapéutico ha de ser capaz de detectarlo en casos concretos. La estrategia más sencilla es preguntar directamente al paciente acerca del cumplimiento10. El modo en que formula la pregunta es muy importante. Ha de tenerse en cuenta que muchos pacientes tienden a decir a su médico aquello que, creen, espera escuchar. Debido a ello, es necesario hacer partícipe al paciente en el proceso del diagnóstico-tratamiento del incumplimiento terapéutico desde el principio. Pueden servir de ayuda formulaciones dirigidas como la siguiente: “...como usted sabe señor… muchos pacientes tienen problemas para tomar la medicación debidamente o para seguir los consejos de los médicos. Me interesa saber si ha tenido usted en alguna ocasión esas dificultades con el tratamiento...” 9. 7 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 8 minutos de calidad en Atención Primaria La afirmación de un paciente de que ha incumplido el tratamiento tiene una alta probabilidad de ser cierta5 y señala claramente la necesidad de iniciar una relación de trabajo específica sobre el cumplimiento terapéutico con importantes repercusiones potenciales sobre el pronóstico. En ocasiones, el clínico puede caer en el error de no evaluar directamente el cumplimiento terapéutico en determinados pacientes basándose en la idea de “conocer al paciente”. 4. MEDIDA DEL CUMPLIMIENTO TERAPÉUTICO La medición del cumplimiento terapéutico es compleja debido a la variedad de factores que lo condicionan en un paciente determinado; no se dispone de ningún método que permita medir, por sí solo, todos y cada uno ellos. De forma tradicional se han clasificado los métodos de medición del cumplimiento terapéutico en dos grupos: • Métodos directos: determinan en los fluidos orgánicos del paciente el medicamento, algún metabolito o un marcador incorporado a ellos. Sirven para cuantificar y permiten saber si el paciente ha tomado o no la medicación. Son bastante objetivos, muy específicos y proporcionan los mayores porcentajes de incumplimiento, pero a su vez son caros, sofisticados y no son aplicables en la práctica habitual diaria2,5. Además, sólo reflejan el cumplimiento reciente11, por lo que no permiten evaluar realmente el cumplimiento global. • Métodos indirectos: son métodos sencillos, económicos y útiles en Atención Primaria. Sin embargo, sobrestiman el cumplimiento. Existen dos tipos: — Métodos basados en la entrevista clínica1,2,5: sólo identifican entre el 25% y el 50% de los incumplidores. Ofrecen escasa concordancia en estudios de validación. Al ser interrogados acerca de la toma de la medicación, los pacientes responden afirmativa o negativamente. El paciente que manifiesta que no cumplió el tratamiento es muy fiable. El juicio clínico aislado del médico puede generar el error comentado del “paciente conocido”. La valoración por los efectos secundarios o el beneficio terapéutico alcanzable esperado como fuentes de información únicas del cumplimiento terapéutico también pueden ser insuficientes. — Métodos basados en la medición del recuento de comprimidos: son objetivos y de certeza reconocida. Ofrecen suficiente validación con respecto a métodos directos. Una variante del recuento la conforman los monitores electrónicos de medicación o MEMS5, que son 8 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 9 El El cumplimiento cumplimiento terapéutico terapéutico en en Atención Atención Primaria Primaria utilizados generalmente en estudios y ensayos clínicos. En el tratamiento convencional se piensa que este método puede comprometer10 la relación de confianza médico-paciente. 5. CAUSAS DEL INCUMPLIMIENTO TERAPÉUTICO Diversos autores5,9,10 han tratado de sistematizar las causas que pueden propiciar el incumplimiento terapéutico en cualquiera de las fases del tratamiento. La sistematización resulta útil para identificar dichas causas y permite generar estrategias destinadas a corregir cada una de ellas. Otra ventaja adicional es que permite plantear el problema del incumplimiento terapéutico desde una perspectiva centrada en el paciente y es aplicable a todo tipo de intervenciones en el cuidado de la salud (tablas I y II). 1. Factores psicológicos: a) Las creencias del paciente acerca de la enfermedad y su tratamiento: • Es fundamental explorar y entender aquello que el paciente cree que causa su enfermedad así como lo que cree que puede aliviarla. • Las discrepancias entre el modelo explicativo del médico y el del enfermo tienen una repercusión directa sobre el cumplimiento terapéutico. Estas diferencias han de ser reconocidas por el médico para discutirlas maduramente con el paciente. • Las creencias particulares condicionan el cumplimiento terapéutico y es necesario que el médico las explore y conozca: — “Mi enfermedad no es tan seria”. — “Yo no necesito tanta dosis”. — “No creo que eso me pase a mí”… b) El significado de la enfermedad: la imagen personal del paciente puede verse alterada durante la enfermedad como consecuencia de la pérdida de roles activos (padre-madre, trabajador…), la desvinculación de actividades sociales y culturales, etc. La enfermedad es vivida por cada paciente en una “clave personal” con la cual el médico ha de saber sintonizar. c) Temores: el conocimiento por parte del paciente de la evolución negativa de pacientes con la misma enfermedad o tratamiento puede conducir a la aparición de temor a presentar el mismo curso de la enfermedad o incluso la muerte. 9 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 10 minutos de calidad en Atención Primaria Tabla I. Causas del incumplimiento terapéutico (modificada de Nockowitz, 1998). Categorías generales Aspectos específicos relevantes Factores psicológicos Lo que el paciente cree, el significado de la enfermedad, los temores, la negación, los deseos y las motivaciones para el tratamiento. Patologías psiquiátricas específicas Depresión mayor, manía/hipomanía, ansiedad, psicosis, abuso de sustancias, enfermedad orgánicocerebral, trastornos de personalidad. Factores familiares y/o culturales Estigma, creencias familiares. Factores que afectan la planificación Horario, efectos secundarios, aspectos socioeconómicos, incapacidad o handicap del paciente. Factores que afectan la relación médico-paciente Aspectos formativos del médico, herramientas de comunicación, detección y manejo de expectativas del paciente. d) Negación: muy ligado a los temores. Se utiliza como protección ante algún daño. e) Deseos: la enfermedad frustra los deseos de “llevar una vida normal”. Muchos pacientes pretenden controlar su vida mediante estrategias de incumplimiento terapéutico. f) Motivaciones para el tratamiento: • Muchos pacientes interrumpen la medicación “cuando se sienten bien” porque realizan “pruebas de abandono” de la medicación para valorar “si realmente es necesario” que mantengan el tratamiento pautado. • Las prioridades de los pacientes. Este aspecto es fundamental para conectar con los pacientes de un modo empático, para trabajar con el paciente la mejora de su cumplimiento terapéutico; va más allá del manejo de la enfermedad y su tratamiento y se acerca a la vida misma del sujeto. Para valorarlo pueden realizarse preguntas como las que siguen: 10 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 11 El El cumplimiento cumplimiento terapéutico terapéutico en en Atención Atención Primaria Primaria Tabla II. Resumen de estrategias prácticas (modificada de Cramer, 1991) Intervenciones educativas: • Proveer información oral y escrita. • Estimular al paciente y a su familia en la comprensión de la enfermedad y su tratamiento. Intervenciones de planificación: • • • • Reducir el número de medicaciones. Reducir el número de dosis. Confeccionar un listado de medicaciones. Fomentar medidas de recuerdo. Intervenciones de supervisión de la continuidad: • Realizar un calendario específico de citas para objetivos concretos. • Aumentar la frecuencia de las citas. • Designar una persona del equipo con la que el paciente pueda contactar. Intervenciones de comunicación: • • • • • • Exponer el diagnóstico y el plan de tratamiento. Discusión del plan seleccionado. Fomentar la participación del paciente. Entrevistas motivacionales que exploren expectativas y temores. Importancia de un seguimiento controlado. Intervenciones psicoterapéuticas. — ¿Qué es importante en tu vida? ¿Cómo podría interferir el tratamiento en ello? — ¿Qué cambios se han producido en tus relaciones desde que has enfermado? — ¿Por qué quieres estar bien? ¿Para qué cosas concretas? 2.Patologías psiquiátricas específicas: a) Depresión mayor: la depresión mayor se caracteriza por la pérdida de esperanza y una actitud negativista patológica, por lo que con frecuencia los pacientes que la padecen no están motivados para el cumplimiento. Además, la falta de energía, la disminución de la concentración, la apatía y la abulia contribuyen a una disminución del cumplimiento terapéutico. 11 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 12 minutos de calidad en Atención Primaria b) Manía/hipomanía: el paciente se encuentra “demasiado bien”. Su nivel de introspección es mínimo o nulo, por lo que puede rechazar el tratamiento así como el diagnóstico de enfermedad. c) Trastornos de ansiedad: • La ansiedad ante efectos secundarios de la medicación puede dificultar el cumplimiento terapéutico. • La dificultad de concentración, la disminución de la atención y de la memoria pueden alterar la comprensión de las prescripciones así como la ejecución de las mismas. d) Psicosis: • La aparición de sintomatología psicótica en forma de voces alucinatorias impositivas puede producir incumplimiento terapéutico (por ejemplo, el medicamento puede ser considerado un tipo de envenenamiento por algunos pacientes). • El pensamiento desorganizado y los síntomas paranoides dificultan el cumplimiento terapéutico. • Los efectos secundarios de algunos antipsicóticos son muy desagradables y propician el incumplimiento terapéutico. • El cumplimiento terapéutico de estos pacientes es un verdadero reto para el profesional de la salud mental. e) Dependencia y abuso de sustancias: • Estos pacientes presentan frecuentemente una elevada tasa de incumplimiento terapéutico. • Los efectos de las sustancias pueden actuar como factores de confusión de sus síntomas psíquicos y físicos. f) Patologías orgánico-cerebrales: el déficit cognitivo específico ha de ser tenido en cuenta a la hora de valorar una intervención terapéutica. g) Trastornos de personalidad: • El manejo clínico de estos pacientes puede resultar complejo. • El cumplimiento terapéutico errático puede ser consecuencia de las complicadas relaciones interpersonales que los pacientes presentan y que se manifiestan en la relación con su terapeuta de este modo. 12 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 13 El El cumplimiento cumplimiento terapéutico terapéutico en en Atención Atención Primaria Primaria 3. Factores familiares y/o culturales: a) Estigmatización: algunos pacientes pueden sentirse afectados por ser diferentes a la población sana al tener que tomar medicación; el sentimiento aumenta si han de tomar la medicación en momentos en los que están expuestos a los demás. b) Creencia de los familiares: la valoración negativa de los familiares acerca de la medicación parece más importante para condicionar incumplimiento terapéutico que la valoración positiva para fomentar el cumplimiento terapéutico. 4. Factores que afectan la planificación del tratamiento: a) Horario de las tomas de la medicación: el paciente puede olvidar la toma de la medicación especialmente si está polimedicado o con un régimen de tratamiento complicado. Sin embargo, también pacientes con tratamientos crónicos diarios únicos incumplen las pautas establecidas en los horarios. b) Efectos secundarios de la medicación: debido a la aparición de efectos secundarios indeseables los pacientes abandonan el tratamiento con frecuencia. Esta situación en muchas ocasiones no es advertida al médico prescriptor. c) Aspectos socioeconómicos: • Aislamiento social o dificultad para el acceso a los servicios de salud. • Precios elevados de los tratamientos prescritos si no se disfruta de subvención. d) Aspectos relacionados con la capacidad de realizar el tratamiento: fundamentalmente relacionado la vejez, en la cual pueden aparecer serias dificultades para el cumplimiento de las prescripciones: disminución de la visión, descenso de la destreza manual, pérdidas de tipo cognitivo… 5. Factores que afectan la relación médico-paciente: a) Proceso formativo médico: Lieberman12 afirma que el proceso educativo durante la formación médica podría predisponer a los facultativos a descuidar el cumplimiento terapéutico de sus pacientes. Según este autor, el modelo biomédico estricto aparta al médico del encuentro terapéutico con el paciente y le priva de herramientas de comunicación. b) Dificultad en reconocer las expectativas del paciente: frecuentemente, los pacientes acuden al médico de Atención Primaria con expectativas 13 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 14 minutos de calidad en Atención Primaria a través de las cuales éste puede fomentar el incumplimiento terapéutico. Estos elementos comunes podrían resumirse en los siguientes: • Esperanza en recibir ayuda para un determinado problema. • Participación en una relación terapéutica. • Obtención de distanciamiento emocional de su situación con la ayuda de un agente terapéutico externo que facilite la toma de perspectiva. • Planificación y guía para cambiar comportamientos mal adaptativos e ineficaces. • Oportunidad para testar la realidad de forma repetida con la ayuda del profesional sanitario. La frecuencia con que estas causas se presentan es la siguiente10: • • • • • • Olvidos en la tomas (30%). Otras prioridades (16%). Decisión de suprimir dosis (11%). Poca información (9%). Emociones (7%). Otras (27%). 6. INTERVENCIONES TERAPÉUTICAS PARA MEJORAR EL CUMPLIMIENTO TERAPÉUTICO En la presentación del complejo problema del cumplimiento terapéutico se ha seguido una directriz: la realidad de la tasa de incumplimento farmacológico, las diversas formas del mismo, así como las formas de medirlo en clínica y en investigación. Posteriormente, se han expuesto las principales causas de incumplimiento terapéutico con un doble objetivo: por un lado, la filiación de las mismas; por otro, poder elaborar las estrategias de intervención terapéutica específica una vez identificada la/s probable/s causa/s del incumplimiento en un paciente. Este último aspecto supone el reto más importante para el médico y su ejecución adecuada se incluye dentro de aquellas actividades que configuran el arte en el ejercicio de la medicina. El aspecto nuclear de toda intervención para mejorar el cumplimiento terapéutico es conseguir “enganchar” al paciente en la discusión acerca del mismo. Esta discusión, por supuesto, no supone la confrontación directa con las opiniones del paciente, sino la escucha atenta de sus inquietudes, dudas o sugerencias. 14 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 15 El El cumplimiento cumplimiento terapéutico terapéutico en en Atención Atención Primaria Primaria Las intervenciones didácticas del primer día de consulta son generalmente breves y en no pocas ocasiones son malentendidas por los pacientes. Normalmente, una vez el médico ha llegado al diagnóstico e inicia el programa terapéutico que estima oportuno, no insiste en las intervenciones educativas en posteriores visitas; lo más usual es que tienda a focalizar estas en los posibles efectos secundarios y en la exploración de lo ocurrido en el intervalo de tiempo entre la última visita y la actual. De este modo, si el paciente no informa de ningún acontecimiento adverso, la entrevista resulta rápida y puede perder eficacia a largo plazo por falta de insistencia en los objetivos terapéuticos. Las preguntas específicas dirigidas a los horarios de toma de medicación, los problemas que ello pueda conllevar, la exploración de las razones para no haber tomado algunas dosis, etc., facilitan la conexión del paciente con su plan de tratamiento y su participación activa en el mismo. El equilibrio entre el tiempo real disponible por paciente y la necesidad de explorar con cierto detalle el cumplimiento terapéutico se ha de realizar mediante planes terapéuticos que tengan en cuenta la repercusión en la salud del paciente de futuras recaídas que requerirán recursos terapéuticos extras. Independientemente de la patología médica que presente el paciente, se han dispuesto cuatro tipos de estrategias generales con el objeto de aumentar el cumplimiento terapéutico13 y que seguidamente se detallan. 6.1. Intervención educativa La educación permite al paciente aprender acerca de su enfermedad y de la necesidad del tratamiento así como a participar de forma más activa en las prescripciones pautadas. Sin embargo, hay que destacar que cerca del 50% de la información dada a los pacientes es olvidada al salir de la consulta, lo cual limita de manera importante la efectividad de muchas intervenciones médicas habituales. El médico ha de utilizar, en la medida de lo posible, instrucciones escritas (sobre todo en lo relativo a las dosis, al tiempo de tratamiento, a qué hacer si acontece algún efecto adverso, así como al plan de seguimiento); la información escrita tiene la ventaja de que puede ser releída por el paciente. Otro aspecto importante es la exploración de creencias erróneas en el paciente en lo referente a la enfermedad o al tratamiento. Se trata de dar aclaraciones y respuestas siempre de una manera clara y sencilla. Es importante que el médico sea capaz de que el paciente salga de la consulta entendiendo de forma adecuada los siguientes aspectos relacionados con su enfermedad5: 15 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 16 minutos de calidad en Atención Primaria • Susceptibilidad: el paciente es propenso a enfermar o presenta ya la enfermedad. • Gravedad: las consecuencias tanto de la falta de control de la enfermedad como del incumplimiento terapéutico pueden ocasionarle un grave problema de salud. • Eficacia: la intervención es eficaz para reducir el riesgo o la gravedad de la enfermedad. Del mismo modo, el médico ha de enfatizar aquellos mensajes de salud que refuercen las expectativas positivas existentes (por ejemplo la mejoría de los síntomas con la toma adecuada de la medicación) y eliminar las expectativas falsas acerca de consecuencias negativas (por ejemplo el temor a dependencia con fármacos que no la ocasionen, etc.)5. 6.2. Intervenciones planificadoras. Recuerdos del horario de la toma de la medicación El olvido en la toma de la medicación es la causa más frecuente de incumplimiento terapéutico12. En España representa entre el 22,6% y el 73,2% de las causas de incumplimiento según diferentes estudios5. La frecuencia de las dosis parece condicionar más el incumplimiento terapéutico que el número de comprimidos por dosis. El régimen de tratamiento más simple (menos tomas) se asocia con un mayor grado de cumplimiento terapéutico, pero es difícil de llevar a cabo en ocasiones en las que se necesitan medicaciones con vida media corta. Planificar con el paciente un calendario de dosis transmite al mismo sensibilidad por parte del médico acerca de las dificultades que un régimen de tratamiento dado podría acarrear; permite al paciente prever el horario conflictivo y evita la frustración del médico al ver que el paciente no ha seguido las instrucciones prescritas. Un caso particular son los pacientes polimedicados. Se ha de prestar atención a la posibilidad de medicación redundante e innecesaria. La planificación de un horario que permita una organización de la toma de la medicación mejora también el cumplimiento en este tipo de pacientes. Pueden utilizarse listas por semanas o meses, en las que las medicaciones son marcadas una vez son ingeridas. La eventualidad de saltar la dosis olvidada o duplicar la siguiente toma ha de ser siempre especificada por el médico para cada medicación. Resulta de utilidad disponer las medicaciones en compartimentos que faciliten la administración, así como asociar diversos hábitos o actividades diarias a la toma de la medicación. Es necesario también reforzar las habilidades del paciente en autoeficacia5: que sea capaz de prever y anticipar situaciones que puedan acontecer en su vida (viajes, 16 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 17 El El cumplimiento cumplimiento terapéutico terapéutico en en Atención Atención Primaria Primaria comida de negocios…), en las que ha de tomar decisiones que afectan a su tratamiento. 6.3. Intervenciones de supervisión de la continuidad del tratamiento En las enfermedades crónicas existe una elevada tasa de abandonos del tratamiento. Además de la duración de la enfermedad, hay diferencias en pacientes dependiendo de la edad y del género. Se ha observado que sujetos varones, jóvenes y sanos, presentan mayor tendencia a abandonar los programas de tratamiento, lo cual se ha interpretado como un modo de negación del diagnóstico y de la necesidad de tomar la medicación. La mejoría sintomática se acompaña en numerosas ocasiones de abandono del seguimiento. El médico puede prever esta situación enviando mensajes al paciente en los que le cite a revisiones “aunque todo vaya bien”. El respeto por el tiempo del paciente ha de equilibrarse con la importancia de una continuidad de cuidados apropiada. Se han desarrollado sistemas que “recuerdan” las citas telefónicamente que han demostrado un aumento del cumplimiento en diversas patologías3 y que complementan los mensajes convencionales por correo. Estos resultados positivos se dan sobre todo en tratamientos de corta duración, en los que se ha observado hasta un 20% de aumento en las visitas. Sin embargo, a largo plazo parece que su impacto es menor. Se recomienda que si un paciente no ha acudido a una cita sea avisado por teléfono y que si acude a su cita que la siguiente sea planificada ese mismo día. Nockowitz9 diferencia las estrategias según el régimen de tratamiento: • Régimen de tratamiento corto: — Ha de señalarse de forma explícita la necesidad de tomar la medicación en el tiempo determinado. — Las frecuencias de las dosis han de reducirse al mínimo. El uso de otras estrategia (contenedores de medicaciones, calendarios de tratamiento…) no parece tan eficaz. • Régimen de tratamiento prolongado: — Los problemas de incumplimiento se incrementan con el tiempo. — Los aspectos psicológicos juegan un papel crucial. — Las instrucciones han de ser extremadamente claras acerca del cumplimiento total. — Los regímenes de tratamiento simple son los más efectivos. 17 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 18 minutos de calidad en Atención Primaria — Las citas frecuentes aumentan el seguimiento y ayudan a mejorar el cumplimiento porque involucran más al paciente en el tratamiento y contribuyen a desarrollar una relación de confianza con el médico. Además, fomentan en el paciente la idea de la importancia del control y del seguimiento. En ocasiones las dificultades socioeconómicas de determinados pacientes hacen necesario que se incorpore al plan de cuidados médicos la figura de algún miembro de los servicios sociales. 6.4. Intervenciones para mejorar la comunicación La adecuada comunicación entre el profesional y el paciente es la primera estrategia para conseguir un buen cumplimiento terapéutico. Sin embargo, ninguna estrategia asegura el cumplimiento en todos los pacientes. Se han propuesto modelos multifactoriales que combinen las intervenciones previamente expuestas, no de una forma independiente, sino integrándolas en la entrevista clínica3 (aunque, por razones didácticas, se han expuesto de forma separada, el objetivo de las intervenciones eficaces es complementarse a lo largo del encuentro con el paciente en la consulta médica). Para el desarrollo de cualquier intervención es necesario que el médico se dirija al paciente mediante el uso de herramientas verbales y no verbales; la habilidad que el facultativo tenga para la ejecución de las estrategias mencionadas está mediada por este aspecto fundamental de la comunicación: 1. Mejorar la relación médico-paciente: una adecuada relación de trabajo con el paciente es esencial para el cumplimiento terapéutico: • El médico ha de mostrarse abierto durante la entrevista y evitar un tono censurador que juzgue las opiniones, creencias o dudas de los pacientes. • El médico ha de fomentar la participación activa del paciente en el proceso de la toma de decisiones clínicas. Se ha observado que el paciente está más dispuesto a continuar un régimen de tratamiento prescrito cuando se le permite tomar parte en la planificación del mismo. Este tipo de relación permite identificar precozmente las dificultades que aparezcan en el proceso del tratamiento y actuar directamente sobre ellas. • Un aspecto fundamental del cumplimiento terapéutico es el grado de satisfacción general del paciente con su médico, pieza fundamental y eje sobre el cual giran el resto de las intervenciones mencionadas. El médico ha de ser consciente de esta situación y ha de 18 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 19 El El cumplimiento cumplimiento terapéutico terapéutico en en Atención Atención Primaria Primaria dirigirse siempre a todo paciente centrándose en los intereses de éste más que en su enfermedad concreta. De este modo, el paciente podrá sentirse refrendado y apreciado por su médico. Lieberman12 afirma que el modo en que el medico utiliza las palabras durante el encuentro terapéutico puede llegar a ser tan poderoso como cualquier otra intervención específica para influir en el cumplimiento. • Algunos autores9,12 creen que, en realidad, muchos médicos desconocen o descuidan el poder o la influencia que tienen sobre sus pacientes, no así los propios pacientes que generalmente sí la perciben. Se ha señalado que la adecuada utilización de este poder social puede mejorar críticamente la relación terapéutica. Las diferentes formas de manifestación de este valor social corresponden a: — Poder de un experto: los médicos son vistos como expertos en las diferentes disciplinas que ejercen y poseedores de extensos conocimientos sobre la condición humana en lo que a cuerpo y mente se refiere. — Poder de referencia: las opiniones del médico sobre lo que le sucede a un paciente son utilizadas por éste en otros contextos sociales y ayudan al paciente a presentar una mayor cohesión personal. Cuando afirman “mi médico me ha dicho…” subrayan la alta credibilidad y respeto de sus palabras. — Poder por recompensa: el médico no sólo actúa sobre los síntomas del paciente mediante un adecuado régimen de tratamiento; el paciente sabe que con la firma del médico pueden obtenerse bajas laborales u otros servicios sanitarios adicionales. Sin embargo, el médico puede ofrecer recompensas que puedan ser percibidas por los pacientes como negativas (por ejemplo, la necesidad de una hospitalización por el incumplimiento terapéutico) y que pueden facilitar un cambio en las conductas maladaptativas del paciente. Sin embargo, estas recompensas “negativas” no han de ofrecerse al paciente como amenazas porque aumentan las defensas del paciente, interfieren el cumplimiento terapéutico y son mínimamente efectivas. 2. Determinar las expectativas del paciente: en el apartado de la etiología del incumplimiento terapéutico se señaló la importancia de reconocer las expectativas del paciente. El reconocimiento por parte del médico de éstas y de los valores sociales que el paciente persigue permiten una entrevista clínica efectiva y sintónica con aspectos particulares del sufrimiento del paciente 19 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 20 minutos de calidad en Atención Primaria que, en numerosas ocasiones, se alejan de las necesidades estrictamente biomédicas, pero tienen un efecto crítico sobre la evolución. Si el médico posee entrenamiento en detectar estas necesidades y utiliza estrategias pertinentes conseguirá no acabar “extenuado” por la energía psíquica que conlleva el manejo de estas situaciones. De esta manera, se ha de explorar siempre cómo se siente el paciente, qué es lo que quiere, lo que resulta más importante y qué es lo que puede hacer para lograrlo. El médico de Atención Primaria ha de enfrentarse a las necesidades de los pacientes movilizando los recursos que estos presentan más que desde las limitaciones que tienen12. 3. Uso de intervenciones psicoterapéuticas: con cierta frecuencia muchos pacientes que acuden a la consulta de Atención Primaria requieren tratamiento psicológico o psiquiátrico para que las intervenciones destinadas a mejorar el cumplimiento terapéutico sean eficaces. Hay que considerar la necesidad de psicoterapia en aquellos pacientes que manifiestan: • Emociones excesivas que interfieren el cumplimiento. Por ejemplo temores excesivos, rabia... • Sentimientos depresivos, de culpabilidad por no cumplir o por cumplir adecuadamente sin la mejoría clínica esperable. • Metas de tratamiento muy alejadas de la realidad: “remedios o intervenciones mágicas”. • Manifestaciones extremas de negación de la enfermedad o de sus consecuencias. Diferentes tipos de intervenciones psicoterapéuticas han probado su utilidad en el manejo de estas situaciones (intervención en crisis, cognitivo-conductual y terapia familiar). La elección entre una u otra dependerá de la problemática presentada por el paciente en un momento determinado (tablas II y III). 7. CUMPLIMIENTO TERAPÉUTICO EN ENFERMEDADES PSIQUIÁTRICAS Al igual que en el resto de las disciplinas médicas, el tratamiento psiquiátrico se enfrenta al reto de conseguir el cumplimiento terapéutico entre sus pacientes14. Además de los problemas generales que comparte con los tratamientos de otras especialidades, una forma especial de incumplimiento terapéutico afecta a las patologías psiquiátricas y obliga a manejar con especial atención la interacción médico-paciente. El médico de Atención Primaria que se encuentre ante un problema psiquiátrico y quiera planificar su tratamiento ha de prestar atención a aquellas causas que, por la naturaleza e intensidad de la sintomatología, pueden comprometer el adecuado cumplimiento terapéutico, 20 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 21 El El cumplimiento cumplimiento terapéutico terapéutico en en Atención Atención Primaria Primaria Tabla III. Consejos para clínicos. (modificada de Nockowitz, 1998) • Tener en cuenta la perspectiva del paciente a la hora de prescribir un tratamiento. • Esperar siempre cierto grado de incumplimiento. • Negociar un plan de tratamiento que sea sensible con aspectos de la calidad de vida del paciente. • Adecuar el tratamiento al estilo de vida y costumbres del paciente. • Asegurar la continuidad y la accesibilidad del cuidado. • Repetir de una manera regular las pautas prescritas así como reforzar progresivamente las estrategias de intervención. • Reforzar el compromiso con el tratamiento por parte del paciente. así como ha de disponer intervenciones pertinentes para la corrección de las mismas. Como en otras especialidades, el eje sobre el que gira cualquier intervención es la adecuada relación terapéutica médico-paciente (fig. 1). A continuación se ofrecen como ejemplos las psicosis y la depresión: RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE Derivación al Intervenciones Intervenciones Intervenciones Intervenciones especialista psicoterapéuticas de planificación sociales específicas familiares Problemas psiquiátricos Factores psicológicos Problemas de planificación Problemas sociales FACTORES PERSONALES Y AMBIENTALES Fig.1. Intervenciones terapéuticas según factores causales. 21 Problemas familiares/culturales 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 22 minutos de calidad en Atención Primaria • Los trastornos psicóticos, debido a la peculiaridad de su presentación, se han convertido en la imagen paradigmática de la patología psiquiátrica. Sin embargo, el correcto manejo y su tratamiento no distan demasiado de la adecuada relación médico-paciente que ha de observarse en todas las patologías médicas. • Por otro lado, la depresión es muy prevalente en las consultas de Atención Primaria, por lo que las consecuencias del incumplimiento pueden observarse directamente en este dispositivo (curso crónico, complicaciones, deterioro sociolaboral…). 8. CUMPLIMIENTO TERAPÉUTICO EN PACIENTES PSICÓTICOS La magnitud del problema del cumplimiento terapéutico en pacientes psicóticos es muy significativa. Al menos un 50% de los pacientes abandonan la toma de la medicación durante el primer año de tratamiento y un 75% en los primeros dos años. Además, de los pacientes que acuden regularmente a los dispositivos ambulatorios un tercio no cumplen el tratamiento farmacológico en algún momento15. La alta tasa de incumplimiento descrita en otras condiciones médicas sugiere siempre que existen causas comunes responsables del incumplimiento terapéutico. Algunos autores16 señalan que los problemas para un cumplimiento terapéutico óptimo se dan más en aquellos pacientes que toman un tratamiento farmacológico para una enfermedad de la que no se experimentan síntomas agudos, como el dolor (por ejemplo, hipertensión, dislipemias…); de igual modo se observa en pacientes diagnosticados de esquizofrenia que se encuentran en un periodo de la enfermedad estable en la cual, al no experimentar ni afectación física ni psíquica, resulta fácil el olvidar la toma de la medicación. Si a esta situación se le une la aparición de efectos secundarios desagradables, el refuerzo negativo puede facilitar también por sí mismo el incumplimiento terapéutico. En el caso de la esquizofrenia, el intervalo de tiempo entre la supresión voluntaria del tratamiento y la aparición de una recaída puede variar y alcanzar incluso varios meses por lo que, con frecuencia, el paciente no establece relación entre estos dos acontecimientos y atribuye la causa de los síntomas a otras circunstancias vitales. Esta atribución causal irregular o falsa por parte del paciente dificulta la aceptación del tratamiento psicofarmacológico y requiere un hábil manejo por parte del médico para no entrar en una confrontación directa que condicione la presente y también la futura actitud del paciente ante la medicación antipsicótica. Las consecuencias del incumplimiento terapéutico en las psicosis son muy importantes. De hecho, el incumplimiento ha sido destacado como el predictor aislado más importante de recaída15,17 y la primera causa de las mismas (se ha señalado que hasta un 40% de las recaídas son consecuencia directa del 22 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 23 El El cumplimiento cumplimiento terapéutico terapéutico en en Atención Atención Primaria Primaria incumplimiento terapéutico). En estas recaídas es necesario tener en cuenta que existe mayor riesgo de agresiones y de mayor alteración comportamental16. Las medicaciones de larga duración tipo “depot”, muestran unas tasa de recaída menor y son utilizadas en no pocas ocasiones por los clínicos para evitar las consecuencias negativas que se derivan del incumplimiento terapéutico. Las principales causas del incumplimiento terapéutico en pacientes psicóticos han sido expuestas por diversos autores16,18: • • • • • • • • Efectos secundarios de la medicación. Negación de la enfermedad. Desacuerdo con el diagnóstico. Estigmatización. Percepción de falta de beneficios del tratamiento. Obstáculos ambientales y económicos. Cambios en el entorno del paciente. Relación terapéutica inadecuada. Como puede observarse, todas ellas causas generales de incumplimiento terapéutico. Las diferencias atribuibles a la enfermedad psiquiátrica suponen que el clínico ha de entrenarse en intervenciones más eficaces para enfrentarse a las causas más frecuentes. Diversos ensayos clínicos han mostrado la utilidad de distintas intervenciones específicas. Nosé y Tansella19 estudiaron diferentes intervenciones psicoeducativas, familiares, psicoterapéuticas, de planificación del tratamiento e intervenciones de tipo sociocomunitario y concluyeron que: • Los cinco tipos de intervenciones estudiadas fueron eficaces por igual en la reducción del incumplimiento terapéutico. • Las intervenciones clínicas para reducir el incumplimiento terapéutico fueron más eficaces que las intervenciones control. • El incumplimiento terapéutico es menor en los estudios con un corto periodo de seguimiento y con poblaciones homogéneas de pacientes esquizofrénicos. • Los mejores resultados se obtuvieron en los programas al alta hospitalaria. Para utilizar estas estrategias de intervención es necesario que el médico reconozca situaciones clínicas en las que el cumplimiento terapéutico en pacientes psicóticos puede verse comprometido. De forma general se han clasificado16,18 las siguientes situaciones de riesgo de incumplimiento terapéutico: 23 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 24 minutos de calidad en Atención Primaria 1. Cambios en la actitud con respecto a la medicación: • • • • • Nueva situación social o de pareja. Aparición de sentimientos de estigmatización. Percepción de imposibilidad de logros o metas. Desinterés e indiferencia ante el régimen terapéutico. Desconocimiento del tratamiento. 2. Cambios inexplicables de los efectos secundarios: • Disminución de síntomas extrapiramidales sin modificación de dosis. 3. Cambios en el entorno del paciente: • Modificación del dispositivo asistencial. • Oposición al tratamiento en el grupo de apoyo. • Primer viaje tras el inicio del tratamiento. 4. Situaciones especiales del estado mental (incumplimiento pasivo): • Acentuación de la sintomatología psicótica. • Déficits cognitivos. En el manejo clínico rutinario (¡pero empático!) de los pacientes psicóticos es imprescindible incluir la exploración específica del cumplimiento terapéutico. El médico que atiende al paciente debe afrontar esta eventualidad con curiosidad y comprensión, y si detecta un problema de incumplimiento ha de explorar inexcusadamente las razones del mismo. Un aspecto fundamental es complementar la entrevista con otras fuentes de información, generalmente los familiares o la persona de referencia que conviva con el paciente. En la interacción rige también el eje de la relación médico-paciente sobre el resto de las intervenciones terapéuticas que se realicen16 y es fundamental, por tanto, entrenarse en la realización de entrevistas motivacionales que permitan explorar los objetivos vitales del paciente. Becker propuso los siguientes pasos al respecto: 1. ¿Cuál es la percepción de su enfermedad que tiene el paciente? 2. ¿Cuáles son sus objetivos vitales? 3. ¿Cómo interfieren los medicamentos en sus objetivos? 4. ¿Qué impacto tiene el incumplimiento sobre sus objetivos vitales? 5. Papel beneficioso de los medicamentos sobre los objetivos del paciente (psicoeducación-motivación). 24 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 25 El El cumplimiento cumplimiento terapéutico terapéutico en en Atención Atención Primaria Primaria Se ha observado una estrecha relación entre la buena alianza terapéutica, el cumplimiento y un buen resultado terapéutico10. Tal vez el cumplimiento terapéutico no sea muchas veces más que la consecuencia natural de una buena relación médico-enfermo, como sugieren los resultados superiores que obtienen algunos clínicos capaces de llevar a cabo alianzas terapéuticas óptimas. 9. CUMPLIMIENTO TERAPÉUTICO EN LA DEPRESIÓN La depresión es una enfermedad crónica y con múltiples recaídas. Al igual que en otras enfermedades crónicas, el cumplimiento terapéutico se ve afectado por el incumplimiento terapéutico. Las guías actuales de tratamiento recomiendan el mantenimiento del fármaco antidepresivo durante al menos seis meses en un primer episodio depresivo20. El cumplimiento terapéutico completo se ha relacionado con una clara mejoría en la sintomatología depresiva y disminución de la tasa de recaídas. Se recomiendan, además, tratamientos mucho más prolongados en pacientes con historia de recurrencia; en estos últimos se ha evidenciado una mejoría gradual laboral relacionable, a su vez, con un mantenimiento de la mejoría clínica. Es sabido que durante las ocho primeras semanas se alcanza el dintel terapéutico, aunque el restablecimiento en el funcionamiento social y laboral se observa entre la semana 8 y la 24. Se diferencian tres periodos en el tratamiento de la depresión: • Periodo “agudo”, en que aparece la clínica depresiva y el objetivo es paliarla. • Periodo de “continuación”, en el cual la meta es que no haya una recaída. • Periodo de “recuperación”, en el que el paciente lleva seis meses asintomático. Los pacientes suelen dejar de tomar la medicación en esta etapa, en la que el objetivo médico es evitar una recidiva. Se estima que la mitad de los pacientes que terminan de tomar un tratamiento antidepresivo presentan un nuevo episodio depresivo en los dos años siguientes21. La depresión es hoy un problema muy importante de Salud Pública, con una prevalencia-vida en torno al 15%22. La gran mayoría de estos pacientes son tratados por médicos de Atención Primaria, por lo que el conocimiento de las causas de incumplimiento y la elaboración de estrategias de intervención apropiadas para esta patología psiquiátrica resulta primordial para el médico que trabaja en este dispositivo asistencial. Aunque los ensayos clínicos han mostrado la eficacia y la efectividad de los tratamientos antidepresivos, la realidad clínica ofrece 25 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 26 minutos de calidad en Atención Primaria diferencias significativas. En estudios observacionales22 se han encontrado hasta un 28% de abandonos de la medicación ya al mes de comenzar el tratamiento. A los tres meses las cifras ascendían al 44-52%. Durante los ensayos clínicos las causas fundamentales de abandono e incumplimiento terapéutico eran23: • La percepción subjetiva de falta de beneficios o, por el contrario, la mejoría clínica. • La aparición de efectos secundarios. Sin duda, el conocimiento de la importancia de estos dos factores en el cumplimiento terapéutico ha condicionado el desarrollo de medicaciones antidepresivas con un perfil de efectos secundarios más favorable. Dada la evidencia científica de mejoría clínica con resultados notables y el desarrollo de tratamientos mejor tolerados, era de esperar que el cumplimiento terapéutico antidepresivo aumentara de forma significativa en los últimos tiempos. Sin embargo, en estudios naturalísticos24 este hecho no resultó tan significativo como se esperaba porque la principal razón para abandonar el tratamiento era “el encontrarse mejor”. También fue llamativo que la mayoría de los pacientes (dos de cada tres) no informaban a su médico del abandono de la medicación y que el 25% ocultaba la verdad al preguntarle directamente25. Estos datos plantean la necesidad de una reflexión acerca del adecuado manejo por el médico del problema del cumplimiento terapéutico. Durante la exposición del complejo problema del cumplimiento terapéutico se ha señalado que existe un eje directriz, que es la adecuada relación médico-paciente, alrededor de la cual girarán el resto de las intervenciones que sean relevantes para cada uno de los pacientes. La patología depresiva no es una excepción. Intentar modificar solamente aspectos externos como el mencionado perfil farmacológico no responde a todas las necesidades que el problema del cumplimiento conlleva. Por el contrario, estos avances integrados en una adecuada alianza terapéutica y de trabajo podrían proporcionar éxitos terapéuticos cada vez más notables. 9.1. Situaciones clínicas especiales del paciente deprimido La influencia del género en esta patología es muy importante. El incumplimiento terapéutico es más frecuente en el sexo masculino. La frecuente asociación del tratamiento antidepresivo y los periodos de bajas laborales conlleva que muchos pacientes varones, al “sentirse mejor” y reincorporarse al trabajo, abandonen la medicación. Problemas de estigmatización, negación o expectativas del paciente son necesariamente material de trabajo en estos pacientes y en esta etapa vital. Esta situación específica denominada por algunos autores como momento de riesgo de incumplimiento terapéutico habrá de tenerse en cuenta para favorecer la continuidad de la medicación prescrita22. 26 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 27 El El cumplimiento cumplimiento terapéutico terapéutico en en Atención Atención Primaria Primaria En el paciente depresivo, además, hay una serie de aspectos relacionados con la clínica que favorecen el incumplimiento terapéutico. El principal es la falta de reconocimiento de los síntomas como expresión de una enfermedad y se añaden a él los propios síntomas depresivos (falta de concentración e interés, desesperanza junto con los síntoma melancólicos como la falta de energía corporal, la alteración del ritmo sueño-vigilia o las alteraciones del apetito). Conocer todo lo anterior no evita al médico el sentimiento de frustración ante la falta de cumplimiento de una medicación bien prescrita y con resultados evidentes. El desarrollo de la conciencia social ante la depresión como enfermedad, así como el avance de los antidepresivos, han facilitado enormemente el diagnóstico y tratamiento de esta enfermedad y han disminuido los factores externos estigmatizantes asociados con la patología psiquiátrica. En la actualidad, la focalización de los profesionales sanitarios acerca del correcto cumplimiento del tratamiento conecta con el problema de los tratamientos crónicos o de régimen de tiempo prolongado. La toma de una medicación diaria en una enfermedad que, cuando está tratada, puede ser asintomática, es bastante difícil. La consecuencia esperable es el incumplimiento terapéutico, que suele provocar una recaída en el tiempo y una posterior reintroducción de la medicación, por lo general, la misma con la que respondió previamente. Se ha visto que la respuesta al antidepresivo en esta segunda ocasión no es tan buena como en la primera prescripción, lo cual se ha comparado con las resistencias a los antibióticos en otras ramas de la Medicina26. En otros pacientes psiquiátricos, como los que presentan sintomatología psicótica, el incumplimiento terapéutico ha sido considerado de crucial importancia. La mejora del cumplimiento de estos pacientes a través de medicación con presentación depot es conocida y su uso no es restringido a malos cumplidores identificados, sino a todo tipo de pacientes. 9.2. Formulaciones antidepresivas de actividad prolongada La formulación depot es una presentación que garantiza niveles plasmáticos del fármaco durante un tiempo determinado y permite una administración más distanciada en el tiempo. La utilización de estas presentaciones de eficacia prolongada se hace en pacientes que han usado la presentación no depot y se han identificado en ellos problemas de cumplimiento terapéutico que no se han resuelto completamente mediante otras intervenciones. Como norma general, el cambio se hace cuando el paciente va a requerir durante un tiempo dado dicha medicación con una dosis mantenida. Estas formulaciones tienen una aceptación creciente, tanto por el médico como por los pacientes en general (que, con frecuencia) relacionan el distanciamiento entre las tomas como una mejoría parcial. Se ha comprobado que la reducción de la frecuen- 27 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 28 minutos de calidad en Atención Primaria cia de la toma mejora el cumplimiento terapéutico en algunos pacientes que son incapaces de tomar a diario la medicación28. En la actualidad, la única molécula antidepresiva con esta presentación es la fluoxetina. Dicha molécula tiene una vida media prolongada, al igual que su metabolito activo, la norflouxetina; esto favorecía la estabilidad de las concentraciones plasmáticas a pesar del olvido de una toma un día o incluso de dos días. Esta flexibilidad podría beneficiar el cumplimiento. Sin embargo, la presentación semanal ha supuesto una mejora en la facilidad de las tomas, uno de los puntos que favorecen claramente el cumplimiento. Existen numerosos estudios desde su comercialización en que han demostrado sus buenos resultados, tanto en tolerancia como en efectividad28. La formulación de la fluoxetina de 90 mg ha sido desarrollada con objeto de producir una concentración en sangre equivalente a la administración de 20 mg en toma diaria; el pico plasmático se ve retrasado por su absorción intestinal, ya que la cubierta entérica impide su digestión gástrica y, por tanto, las molestias que pudiera originar. Según los estudios29, uno de los beneficios de esta presentación es la prevención de recaídas asociada al mejor cumplimiento terapéutico. Su efectividad en el mantenimiento también ha mostrado ser buena, incluso en pacientes con un alto nivel de ansiedad. La aparición de efectos secundarios es parecida a los correspondientes a su administración diaria. Con respecto al posible olvido de la toma semanal se aprovecha la misma peculiaridad que en la forma diaria, es decir, la vida media prolongada de la norfluoxetina cubre el tiempo de olvido de toma, por lo que se puede retrasar incluso varios días la toma olvidada sin que esto suponga una pérdida de niveles plasmáticos terapéuticos. Estudios recientes han mostrado una mayor tendencia al olvido en las tomas en medicaciones de administración diaria frente a aquéllas en que era semanal: un 86% frente a un 79% en un estudio de fluoxetina30. Se han publicado resultados parecidos con otros fármacos de presentación semanal frente a la diaria31. Al valorar un tratamiento es importante contar con la opinión del paciente acerca del mismo y esto es especialmente importante en aquellos pacientes que van a mantenerlo de modo prolongado. Un estudio que valoraba las perspectivas de los pacientes ante los distintos tratamientos antidepresivos mostró el deseo expreso de muchos pacientes de mantener oculto ante los demás el tratamiento antidepresivo. Un amplio porcentaje mostró desacuerdo con la toma diaria de medicación o tenía miedo a “hacerse adicto” a los antidepresivos32. La administración semanal del fármaco puede ser también una solución a los problemas de incumplimiento terapéutico de estos pacientes. Además de las intervenciones de planificación comentadas se han estudiado en Atención Primaria otras estrategias de intervención con el objeto de mejorar el cumplimiento terapéutico. 28 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 29 El El cumplimiento cumplimiento terapéutico terapéutico en en Atención Atención Primaria Primaria Vergouwen et al.,22 realizaron una revisión sistemática de estas intervenciones y distinguieron dos tipos fundamentales: • Intervención educativa. El procedimiento de esta intervención variaba desde notificar la aparición de posibles efectos secundarios hasta aportar información escrita al paciente desde el primer día de la visita o la administrada por correo. • Intervención de tipo colaborativo. Este tipo de intervención fue definido como una modificación en el modo de relacionarse con el paciente en la cual el personal sanitario había de presentar un rol más activo. También se incluían intervenciones que involucraban al sistema de salud (llamadas telefónicas para recordar las citas, registro de citas, cursos de entrenamiento a los profesionales en el tratamiento de la depresión...). Este tipo de intervenciones generalmente involucran al personal de enfermería además de al facultativo en el manejo del cumplimiento terapéutico como objetivo principal de las mismas. Los autores señalan que las intervenciones de tipo educativo no consiguieron un beneficio significativo con respecto a las realizadas de forma usual, aunque aspectos metodológicos impidieron obtener resultados concluyentes. Se observó un aumento del cumplimiento terapéutico en pacientes a los que se facilitaba información oral y escrita acerca de la posible aparición de efectos secundarios, así como en intervenciones en las que el médico utilizaba la discusión del tratamiento como modo de proporcionar información a la par que construir la relación terapéutica con el paciente. Las intervenciones de tipo colaborativo resultaron ser efectivas sobre el cumplimiento terapéutico del tratamiento de la depresión en Atención Primaria; sin embargo, los recursos que han de ser movilizados en este tipo de intervenciones, y sobre todo las que obligan a modificaciones en el sistema de salud, han de reservarse para aquellos pacientes en los que transcurrido el primer periodo de tratamiento no han obtenido el beneficio terapéutico esperable. Como en otro muchos estudios, los autores concluyen que todas las intervenciones han de ser aplicadas en el marco de una adecuada relación médico-paciente, ya que en otro caso cualquier tipo de intervención para mejorar el cumplimiento terapéutico suele resultar virtualmente inútil. 29 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 30 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 31 El El cumplimiento cumplimiento terapéutico terapéutico en en Atención Atención Primaria Primaria BIBLIOGRAFÍA 1. Gil VF, Belda J, Piñeiro F. El cumplimiento terapéutico. Madrid: Doyma, 1999. 9. Nockowitz R. Enhancing patient compliance with treatment recommendations. En: Stern TA, Herman JB, Slavin PL. The MGH Guide to Psychiatry in Primary Care, editores. New York: McGraw Hill, 1998. 2. García AM, Leiva F, Martos F, García AJ, Prados D, Sánchez F. Medicina de Familia (And) 2000; 113: 19. 10. Cramer JA. Identifying and improving compliance patterns. A composite plan for health care providers. En Patient Compliance in Medical Practice and Clinical Trials. New York: Raven Press; 1991. p. 3-10. 3. Cramer JA. Overview of methods to measure and enhance patient compílance. En Patient Compliance in Medical Practice and Clinical Trials. New York: Raven Press; 1991. p. 310. 11. Fletcher SW, Pappius EM, Harper SJ. Measurement of medication compliance in a a clinical setting. Arch Inter Med 1979; 139: 635-8. 4. Irvine J, Baker B, Smith J, et al. Poor adherence on amiodarone therapy predicts mortality: results from the Maniat study. Psychosom Med 1999; 61: 566-75. 12. Lieberman JA. Compliance issues in Primary Care. J Clin Psychiatry 1996; 57 Supl 7: 76-82. 5. Márquez E, Casado JJ, Márquez JJ. Estrategias para mejorar el cumplimiento terapéutico. Formación Medica Continuada en Atención Primaria (FMC). 13. Haynes RB, Taylor DW, Sackett DL. Compliance in Health Care. Baltimore. Maryland: Johns Hopkins University Press; 1979. 6. Piñeiro F, Gil V, Donis M, Orozo D, Pastor R , Merino J. Relación entre el cumplimiento del tratamiento farmacológico y el grado de control en pacientes con hipertensión arterial, diabetes no insulinodependiente y dislipemias. Med Clin 1998; 111: 565-7. 14. Engstrom FW. Clinical correlates in antidepressant compliance. En Patient Compliance in Medical Practice and Clinical Trials. New York: Raven Press; 1991. p. 187-94. 15. Weiden P, Glazer W. Assesment and treament selection for “revolving door”: inpatients with schizophrenia. Psychiatry Q 1997; Winter; 68 (4): 377-92. 7. Cuena R, Ortíz MA. Incumplimiento terapéutico ambulatorio en ancianos tratados con digoxina. Aten Primaria. 1998; 21: 302-6. 16. Marder SR. Overview of partial compliance. J Clin Psychiatry 2003; 64 Supl 16: 3-9. 8. Levy RA. Failure to Refill Prescriptions. Incidence, Reasons and Remedies. En Patient Compliance in Medical Practice and Clinical Trials. New York: Raven Press; 1991. p. 11-8. 17. Fleischhacker WW, OehlMA, Hummer M. Factors influencing compliance in 31 5 min d calidad en AP mod2 16/9/04 13:45 Página 32 minutos de calidad en Atención Primaria schizophrenia patients. J Clin Psychiatry 2003; 64 Supl 16: 10-3. ment and Health Plan Employer Data Information Set (HEDIS) criteria: reason of nonadherence. J Clin Psychiatry 2002; 63: 727-32. 18. Grunebaum MF, Weien PJ. Medication supervisión and adherente of persons with psychotic disorders in residencial treatment. J Clin Psychiatry 2001 May; 62 (5): 394-9. 26. Burke W, McArthur-Miller DA. Exploring treatment alternatives: Weekly doping of fluoxetine for the continuation phase of major depressive disorder. J Clin Psychiatry 2001; 62(suppl 22): 38-42. 19. Nose M, Tansella M. Clinical intervention for treatment non-adherence in psychoses: metaanalysis. Br J Psychiatry 2003; 183: 197-206. 27. Claxton AJ, Cramer J, Pierce C. A systematic review of the associations between dose regimens and medication compliance. Clin Ther 2001; 23: 1296-310. 20. Clinical Practice Guideline Number 5: Depresión in Primary Care, vol 2. Treatment of Major Depression. Rockville, Md: US Dept. Health Human Services, Agency for Health Care Policy and Research; 1993. AHCPR publication 93-0550. 28. Dinan TG. Efficacy and safety of weekly treatment with enteric-coated fluoxetine in patients with major depressive disorder. J Clin Psychiatry 2001; 62 Supl 22: 48-52. 21. Kobak K, Taylor L, Katzelnick DJ. Antidepressant medication management and Health Plan Employer Data Information Set (HEDIS) criteria: reason of nonadherence. J Clin Psychiatry 2002; 63: 727-32. 29. Schmidt ME, Fava M, Robinson JM, et al. The efficacy and safety of a new enteric-coated formulation of fluoxetine given once weekly during the continuation treatment of major depressive disorder. J Clin Psychiatry 2000; 61: 851-7. 22. Vergouwen A, Bakker A, Katon W, Verheij TJ, Koerselman F. Improving adherence to antidepressants: a systematic review of interventions. J Clin Psychiatry 2003; 64: 1415-20. 30. Claxton A, De Klerk E, Parry M, et al. Patient compliance to a new entericcoated weekly formulation of fluoxetine during the continuation treatment of major depressive disorder. J Clin Psychiatry 2000; 61: 928-32. 23. Demyttenaere K, Enzlin P, Dewé W, et al. Compliance with antidepressants in a Primary Care Setting, 1: Beyond lack of efficacy and adverse events. J Clin Psychiatry 2001; 62 Supl 22: 30-3. 31. Rossini M, Gatti D, Girardello S, et al. Effects of 2 intermittent alendronate regimens in the prevention or treatment of postmenopausal osteoporosis. Bone 2000; 27: 119-22. 24. Maddox JC, Levi M, Thompson C, et al. The compliance with antidepressant in general practice. J Psychopharmacol 1994; 8: 48-53. 32. Judge R. Patient perspectives on onceweekly fluoxetine. J Clin Psychiatry 2001; 62 Supl 22: 53-7. 25. Kobak K, Taylor L, Katzelnick DJ. Antidepressant medication manage- 32