curso de e-marketing - CEOE CEPYME Guadalajara

CURSO DE E-MARKETING
Objetivos Generales
Internet ha revolucionado muchos aspectos de nuestra sociedad y, por ende, también las
relaciones entre las organizaciones.
En este módulo tratamos las particularidades del marketing en Internet, deteniéndonos
también en las infinitas posibilidades que nos aporta este medio, a través de nuevas
fórmulas que nos brinda la red, como las redes sociales y los buscadores.
También, se abordan las relaciones comerciales en Internet y las características del
comercio electrónico.
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CONTENIDOS FORMATIVOS
TEMA 1. Conceptos de marketing
1.1 Introducción
1.2 Definición de marketing
1.3 Relaciones con el plan estratégico de la empresa
1.4 Las fuerzas y debilidades
1.5 Recursos, capacidades y ventaja competitiva
1.6 Factores críticos de éxito
1.7 El plan de marketing
1.8 Resumen
TEMA 2. Historia de Internet
2.1 Introducción
2.2 Descripción y evolución de Internet
2.3 Presencia de Internet en la sociedad
2.4 Evolución del negocio con las nuevas tecnologías
2.5 Resumen
TEMA 3. Relaciones comerciales en Internet
3.1 Introducción
3.2 Logística en el comercio electrónico
3.3 Sectores que han revolucionado Internet
3.4 Implantación del e-business
e
por sector
3.5 Resumen
TEMA 4. Comercio electrónico entre empresas
4.1 Introducción
4.2 E-Purchasing, e-market
market places
4.3 EDI (Electronic Data Interchange)
4.4 Tipos de modelos de negocio en B2B (Business to Business)
4.5 B2B para pymes
4.6 B2C (Business to Customer)
4.7 Resumen
TEMA 5. Marketing en Internet
5.1 Introducción
5.2 Las nuevas oportunidades de negocio
5.3 Riesgos de marketing a través de Internet
5.4 Estrategia en e-Business
Business
5.5 E-plan
plan de marketing
5.6 Resumen
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TEMA 6. Construyendo relaciones con los clientes en Internet
6.1 Introducción
6.2 E- CRM
6.3 SEM (Search Engine Marketing)
6.4 SEO (Search Engine Optimization)
6.5 Resumen
TEMA 7. Marketing en la Web 2.0
7.1 Introducción
7.2 Evolución hacia Internet 2.0.
7.3 Redes sociales
7.4 Blogs
7.5 RSS (Really Sample Syndication)
7.6 Marketing viral
7.7 Widgets y aplicaciones de movilidad
7.8 Resumen
TEMA 8. Branding: Construcción de marcas
8.1 Introducción
8.2 Evolución histórica hacia el branding
8.3 Definición y características del branding
8.4 Poder de marca
8.5 Elementos visuales de marca
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