Para Aristóteles: Deseo o impulso sostenido en una Fuerza Mental – “es una Facultad” Para Tomás de Aquino: Deseo Sensual de la Voluntad Racional Para Descartes, Hobbs y Spinoza: Impulsos, Deseos o Esfuerzo Para Locke, Berkeley y Hume: Acción empírica e intelectual Y, para Kant: Emoción – Determinación y Voluntad DEFINICIÓN: “ Corresponde a la voluntad para hacer un gran esfuerzo para alcanzar las metas de la organización, condicionado con la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal.” Necesidad Insatisfecha Tensión Impulsos Comportam. de Búsqueda Necesidad Insatisfecha Reducción de la Tensión MOTIVACIÓN: TÉRMINO GENERAL QUE SE APLICA A TODO TIPO DE IMPULSOS, DESEOS, NECESIDADES, ASPIRACIONES Y FUERZAS SIMILARES QUE GENERAN ACCIÓN EN EL INDIVIDUO. MOTIVACIÓN REACCIÓN EN CADENA NECESIDADES DAN LUGAR A QUE DAN LUGAR A ACCIONES DESEOS TENSIONES QUE PRODUCEN SATISFACCIÓN MOTIVACIÓN: LOS MOTIVOS DE UN INDIVIDUO PUEDEN SER MUY COMPLEJOS Y EN CIERTAS OCASIONES CONTRADICTORIOS. RECOMPENSAS SATISFACCIÓN DE DESEOS CONCILIAR NECESIDADES MOTIVADORES INCENTIVOS DESTACAR UNA NECESIDAD PARA QUE TENGA PRIORIDAD SOBRE OTRA MOTIVADOR MOTIVADOR CONDUCTA MOTIVADOR MOTIVADOR 1. W. McDougall Presenta una teoría del Instinto Todos los procesos vitales, incluso la Vida Mental y la Conducta son intensionistas, (guiadas) pues expresan un esfuerzo fundamental por Preservar la existencia del individuo y la especie. Se habla de variables Motivacionales Primarias o Instintos, son innatas pero modificables, posteriormente denominadas Propensiones. Basada en estudios biológicos comparativos De Instinto - emoción 2. E. Tolman Teoría causa - efecto Identifica: Variables Independientes (Causas iniciadoras - estímulos) Herencias, entrenamiento previo y estado fisiológico Variables Intervinientes (Determinantes de la conducta o conducta real) Capacidades, intenciones y demandas Adaptaciones conductuales, rasgos y temperamento Es una teoría clasificadora, previa a generar interpretaciones deductivas a partir de un programa de ciertas leyes o implicaciones 3. P. T. Young La Motivación incluye La Liberación y la Regulación de la energía de la conducta Es causada por estímulos Externos e Internos Es una Liberación de energía química del organismo. Así surge el Impulso Primario Homeostasis del organismo que genera un estado de perturbación que produce un Deseo o Anhelo La Regulación es mental y puede ser innata o adquirida socialmente Cuando los motivos son bloqueados o entran en conflicto, se produce una Desorganización de la conducta, denominada Emoción 4. H. MASLOW REALIZACIÓN EGO - AUTOESTIMA NECESIDADES SOCIALES SEGURIDAD FISIOLÓGICAS TRASCENDENCIA 4. H. MASLOW TRASCENDENCIA NECESIDADES REALIZACIÓN EGO - AUTOESTIMA SOCIALES SEGURIDAD FISIOLÓGICAS UMarg. Utilidad marginal del Consumo 5. HERZBERG HIGIÉNICOS FACTORES MOTIVACIONALES FACTORES HIGIÉNICOS PRESENCIA AUSENCIA FACTORES MOTIVACIONALES NO DESCONTENTO DESCONTENTO SATISFACCIÓN INSATISFACCIÓN NO DESCONTENTO DESCONTENTO 0 6. F.TAYLOR RAIZ TEORICA DE LA TEORÍA “X” E “Y” DE MC GREGOR (TEORÍA DE CIENTÍFICA) PENSABA TAYLOR LA ADM. QUE LOS TRABAJADORES TIENEN UNA APATÍA NATURAL - TENDENCIA A HOLGAZANEAR. CREIA QUE ESA TENDENCIA SE REFORZABA AL TRABAJAR EN GRUPO. EN CAMBIO LA TEORÍA CLÁSICA SOSTENÍA QUE NO TODOS LOS HOMBRES SON FLOJOS POR NATURALEZA. LA APATÍA PUEDE SER UN MEDIO CON QUE EL HOMBRE SE ADAPTA AL HECHO DE ENCONTRARSE EN UN AMBIENTE INSATISFACTORIO. 7. ELTON MAYO: (Escuela de los Recursos Humanos) PLANTEA QUE A MAYOR AUTONOMÍA DEL INDIVIDUO, MÁS FELICIDAD Y PRODUCTIVIDAD EN LA ORGANIZACIÓN. LA DIFERENCIA NETA ENTRE LAS SUPOSICIONES HECHAS POR LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Y CLÁSICA FUE TRAZADA POR MC GREGOR. •A LAS SUPOSICIONES TRADICIONALES LAS LLAMÓ “TEORÍA X” Y A LAS OTRAS LAS LLAMÓ “TEORÍA “Y” 5. TEORÍA “X” TEORÍA “Y” TRABAJO ES ALGO A LAS PERSONAS NO LES EL GUSTA TRABAJAR Y NATURAL DE LA VIDA DEL HOMBRE Y POR LO TANTO NO TRATAN DE EVITARLO. EXISTE UNA AVERSIÓN INNATA HACIA ÉL. SI A LA GENTE NO LE GUSTA TRABAJAR HAY QUE OBLIGARLAS, CONTROLARLAS, DIRIGIRLAS Y AMENAZARLAS CON EL CASTIGO PARA LOGRAR QUE PONGAN EL SUFICIENTE ESFUERZO EN LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN. LA GENTE PREFIERE SER DIRIGIDA PARA EVITAR LAS RESPONSABILIDADES, QUIEREN SEGURIDAD Y SON DE POCA AMBICIÓN. LAS PERSONAS SE MOTIVAN INTERNAMENTE PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS QUE SE HAN PROPUESTO LA GENTE SE COMPROMETE CON LOS OBJETIVOS MIENTRAS RECIBA RECOMPENSA PERSONAL POR LOGRAR LO PLANEADO. BAJO CONDICIONES FAVORABLES LAS PERSONAS BUSCAN Y ACEPTAN LA RESPONSABILIDAD. LAS PERSONAS TIENEN LA CAPACIDAD DE SER INNOVADORAS AL RESOLVER PROBLEMAS DE LA ORGANIZACIÓN. 8. “LAS PERSONAS ESTARÁN MOTIVADAS A HACER LAS COSAS PARA ALCANZAR UNA META SI CREEN EN EL VALOR DE ESA META U OBJETO Y SI PUEDEN DARSE CUENTA DE QUE LO QUE HARÁN, CONTRIBUIRÁ A LOGRARLO” V. VROOM MOTIVACIÓN: SURGE PRODUCTO DEL VALOR ANTICIPADO QUE UN INDIVIDUO ASIGNA A UNA META Y LAS POSIBILIDADES QUE VE DE ALCANZARLAS. FUERZA = VALOR * EXPECTATIVA FUERZA: PREFERENCIA DE UN INDIVIDUO POR UN RESULTADO DESEADO. VALOR : 0, SI EXISTE INDIFERENCIA (-) SI PREFIERE NO ALCANZAR EL OBJETIVO EXPECTATIVA: 0, NO EXISTE MOTIVACIÓN. (-) SI LA ACCIÓN PRODUCE UNA CONDUCTA O EFECTO CONTRARIO O NO DESEADO. ESFUERZO EXPECTATIVA DE DESEMPEÑO DESEMPEÑO EXPECTATIVA DE PREMIO TODO DEPENDE DE LA ATRACTIVIDAD DEL PREMIO 9. VALOR DE LA RECOMPENSA CAPACIDADES Y CUALIDADES RECOMPENSAS PERCIBIDAS EQUITATIVAS RECOMPENSAS INTRÍNSECAS ESFUERZO DESEMPEÑO (REALIZACIÓN) RECOMPENSAS EXTRÍNSECAS PERCEPCIÓN DEL PAPEL SATISFACCIÓN ESFUERZO PERCIBIDO PROBABILIDAD DE RECOMPENSAS PREMIOS EXTRÍNSECOS INTRÍNSECOS INTRÍNSECOS PARTICIPAR EN LA TOMA DE DECISIONES MAYOR RESPONSABILIDAD MAYOR LIBERTAD Y DISCRECIÓN EN EL TRABAJO OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO PERSONAL TRABAJO MÁS INTERESANTE DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES EXTRÍNSECAS REMUNERACIÓN DIRECTA COMPENSACIÓN INDIRECTA REMUNERACIÓN NO FINANCIERA REMUNERACIÓN DIRECTA SUELDO O SALARIO BÁSICO INCENTIVOS AL DESEMPEÑO HORAS EXTRA Y PRIMAS VACACIONALES OPCIONES DE ACCIONES PARTICIPACIÓN DE UTILIDADES COMPENSACIÓN INDIRECTA PAGO DE TIEMPO NO TRABAJADO PROGRAMAS DE PROTECCIÓN SERVICIOS Y REQUISITOS REMUNERACIÓN NO FINANCIERA MOBILIARIO PREFERIDO DE OFICINA ASIGNACIÓN DE UN LUGAR EN EL ESTACIONAMIENTO TITULOS IMPRESIONANTE TARJETAS DE PRESENTACIÓN HORAS PREFERIDAS DE COMIDA ASIGNACIONES PREFERIDAS DE TRABAJOS ASPECTO GLOBAL TEORIAS SOBRE CONTENIDO TEORÍA JERARQUÍA AUTOR A. H. MASLOW C O N C E P T O E S T R U C T. T E O I C A HIGIENE-MOTIV. F. HERZBERG LA MOTIVACIÓN DE LAS PERSONAS SE SOSTIENE SOBRE LA BASE DE LA SATISFACCIÓN DE UNA ESCALA DE NECESIDADES ESTRUCTURADA S EN ORDEN JERÁRQUICO. LOS INDIVIDUOS DEBEN SER MOTIVADOS DE ACUERDO A FACTORES QUE EJERZAN EN ELLOS INFLUENCIA (SATISFACCIÓN) PARA QUE ACTUEN EFICIENTEMENTE EN SU TRABAJO. FISIOLÓGICAS DE SEGURIDAD AFECTO (AMOR) ESTIMA Y AUTO RREALIZACIÓN INSATISFACCIÓN O CONDICIONES DE HIGIENE SATISFACCIÓN O CONDICIONES MOTIVADORAS TEORÍAS EN PROCESO EXPECTATIVAS V.VROOM LOS ADMINISTRADORES DEBEN GENERAR GRANDES EXPECTATIVAS EN LOS INDIVIDUOS DE QUE VAN A RECIBIR ALGÚN TIPO DE PREMIO PARA QUE AUMENTEN EL DESEMPEÑO EN SU TRABAJO. FUERZA = VALOR * EXPECTATIVA ASPECTO GLOBAL TEORIAS SOBRE CONTENIDO TEORÍAS EN PROCESO TEORÍA JERARQUÍA NECES. HIGIENE-MOTIVADORES AUTOR A. H. MASLOW F U N D A M E N T O 1) A UNA PERSONA LE INTERESA SATISFACER LAS NECESIDADES FUNDAMENTALES, ANTES DE ORIENTAR SU CONDUCTA HACIA LA SATISFACCIÓN DE NECESIDADES DE MÁS ALTO NIVEL. F. HERZBERG EXPECTATIVAS V. VROOM 1) EXISTEN FACTORES QUE SI BIEN NO SON MOTIVADORES, SI NO SE ENCUENTRAN PRESENTES, GENERAN INSATISFACCIÓN EN EL INDIVIDUO, Y SI SE ENCUENTRAN GENERAN NO SATISFACCIÓN. 1) TODOS LOS INDIVIDUOS ESPERAN QUE EL EJERCER SU LABOR, RECIBIRÁN ALGÚN TIPO DE PREMIO O RECOMPENSA DE 2) EXISTEN FACTORES ACUERDO A SUS QUE GENERAN NECESIDADES 2) UNA NECESIDAD MOTIVACIÓN EN LOS IMPERANTES. SATISFECHA DEJA INDIVIDUOS, Y POR DE MOTIVAR. ENDE, UNA ALTA SATISFACCIÓN CON EL 3) SI UNA PUESTO, PERO SI NO SE NECESIDAD INFERIOR SE ENCUENTRA, GENERAN INSATISFACE, LA NO SATISFACCIÓN. SUPERIOR QUE ERA DE CARÁCTER MOTIVADOR, DEJA DE SER IMPORTANTE. 2) PARA ESTO, ESTÁN DISPUESTOS A EJERCER SU LABOR DE ACUERDO A LA ESPERANZA QUE TENGAN ESTOS DE RECIBIR LA RECOMPENSA. ASPECTO GLOBAL TEORÍA AUTOR M E T O D O A P L I C A C D I E O N TEORIAS SOBRE CONTENIDO JERARQUÍA A. H. MASLOW 1) EL ADMINISTR. DEBE DETERMINAR EN QUE PELDAÑO DE LA ESCALA DE NECESIDADES SE ENCUENTRA EL INDIVIDUO. 2) DEBE EVALUAR ALTERNATIVAS PARA SATISFACER LA NECESIDAD, APLICAR LA ALTERNATIVA Y HACER SEGUIMIENTO PARA EVALUAR EL EFECTO MOTIVACIONAL. HIGIENE-MOTIV. F. HERZBERG 1) EL ADMINISTRADOR DEBE DEFINIR SI SE ENCUENTRAN TODOS AQUELLOS FACTORES QUE GENERAN NO INSATISFACCIÓN EN EL TRABAJO. 2) DEBE DETERMINAR LA MEJOR TÉCNICA PARA IMPLEMENTAR LOS FACTORES QUE SE PRODUCEN MOTIVACIÓN Y, POR ENDE, ALTA SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO. TEORÍAS EN PROCESO EXPECTATIVAS V. VROOM 1) DET. QUE RESULTADOS SON IMPORTANTES PARA CADA EMPLEADO. 2) IDENTIFICAR CLARAMENTE QUE CONDUCTA Y QUE DESEMPEÑO SE DESEA. 3) ESTABLECER NIVELES DE DESEMPEÑO QUE SEAN DESAFIANTES AUNQUE ALCANZABLES. 4) VINCULAR IMPORTANTES RESULTADOS A LOS NIVELES DE DESEMPEÑO DESEADOS. 5) ASEGURESE DE QUE LOS CAMBIOS EN RESULTADOS SON SUFICIENTEMENTE GRANDES. 8. “LOGRAR UN CAMBIO EN LA CONDUCTA DE OTRO DIRIGIDO A UN FIN” ENDOMORFO MESOMORFO ECTOMORFO MAS INTERNA MEDIA EXTERNA VISCERAL MUSCULAR Y OSEO NERVIOSCUTANEO VISCEROTONICO SOMATOTONICO CEREBROTONICO EXTROVERTIDO EXTROVERTIDO INTROVERTIDO ESCUCHAR DOMINAR BANQUERO ATLETA/EXPLORADOR INTELECTUAL COMIDA - LUJO CAMPO - NEGOCIOS CLIMA - CIENCIA COMODO BIENESTAR PICNICO GORDO AFECTUOSO IMPORT. - EFICIENTE ATLETICO FUERTE COMPETITIVO OBSERVA ANALISIS - PAZ ASTENICO DELGADO INHIBIDO VORAZ DOMINANTE POCO RUTINARIO ESTABLE INSENSIBLE ALTA ACTIV. MENTAL EMPATÍA SOCIOFILIA DINAMICO CLAUSTROFOBIA HIPER SENSIBILIDAD CONTROLADO