DDWeb CRM Analítico

Para ser
más ágiles
y más
eficientes
Análisis Dinámico de Datos
DDWeb CRM Analítico
Conoce, atrae, retiene, gana
Obtenga valor de los datos de su
CRM: visión 360º del cliente, para
comprender su comportamiento
desde una perspectiva integral y
ejecutar acciones de inmediato.
Soluciones para CRM
Gestión
integrada de campañas.
F acilidad de integración de fuentes
heterogéneas (CRM, Web, Móvil, Call Center).
Profundidad
analítica y rapidez de respuesta
a cualquier consulta imprevista.
Los retos del CRM
Soluciones DDWeb
Conocimiento
E ntender mejor el comportamiento del cliente, sus
motivaciones, frenos, aceleradores, etc.
¿Sabemos quién y porqué nos compra o nos abandona?
Inmediatez
Incrementar la efectividad comercial.
Rapidez para crear un entorno analítico: segmentación de
clientes por valor, comportamiento, estado, tipo, etc.
Web Analytics avanzado con integración de otros datos del CRM
o de fuentes externas (estudios de mercado, estadísticas, etc.).
elocidad para responder a cualquier consulta imprevista y
V
poder ejecutar acciones de inmediato.
Eficiencia comercial
umentar la productividad del equipo comercial.
A
Generar mayor número de ventas por Cross Selling o Up
Selling.
Control
ontrolar la efectividad de las campañas y acciones de
C
marketing.
Seguimiento de campañas en tiempo real y capacidad de
introducir nuevos condicionantes de manera simple sin
necesidad de intervención del departamento de informática.
Libertad para los usuarios que se enfrentan a un entorno
con necesidades cambiantes para definir métricas, verificar
hipótesis, construir nuevas tácticas, aprovechar sinergias, etc.
Análisis de efectividad cruzando distintos criterios: perfil
sociodemográfico, canal utilizado, comportamiento de
compra, beneficio aportado, etc.
Ventajas
Implantación inmediata
En el 10% del tiempo de las herramientas tradicionales.
Evita la pesada modelización
Su potente BD analítica no requiere cubos, medidas,
dimensiones ni metadatos.
Máxima autonomía para el usuario
El usuario accede de manera segura e inmediata a cualquier
información clave del negocio para resolver situaciones no
planificadas. Reduce la dependencia de IT.
Mejora la calidad del dato,
facilita la toma de decisiones
Disminuye de manera notable los tiempos de espera para
obtener cualquier análisis.
Seguridad total para la información corporativa
Reducción de costes de IT
Visibilidad inmediata de los resultados del proyecto informático.
Reduce de manera drástica los costes de mantenimiento BI.
Contrastada en ámbitos de máximos requerimientos como
Policía, Hospitales o Banca.
Mejora la eficiencia corporativa
Reduce el proceso de toma de decisiones. Maximiza la
generación de conocimiento.
Potencia analítica
Respuesta inmediata a cualquier pregunta con grandes
volúmenes de datos. Más allá de explorar y drill down,
investiga, verifica hipótesis, simula, descubre relaciones
ocultas, patrones, tendencias en unos segundos.
Menor coste de propiedad
Mínimo hardware, rápida formación y despliegue, mínimo
mantenimiento.
Características
Compatible con BI actual
Interface fácil, intuitiva
Aplicación 100% web, desarrollada con tecnología .NET de
acceso a motor y cliente en JavaScript, XHTML y AJAX.
Nuevas representaciones gráficas, exportación de datos y
compartición de análisis entre usuarios.
Alto rendimiento
Robusta
Base de datos analítica, 1.000 veces más veloz que las bases
de datos relacionales.
Arquitectura multicapa
Escalable
Basada en estándares SOA, accesible cross browser.
Balanceo de cargas, alta disponibilidad y flexibilidad para
gestión de datos y prevención de cuellos de botella.
Flexible, adaptable
Cliente Rico (rich client) para Análisis Dinámico de Datos, con
interface de usuario xtra user friendly y tema personalizable
por cliente.
Multilenguaje
Español, inglés, alemán, francés, portugués, catalán, gallego,
etc . En desarrollo versiones en otros idiomas y caracteres
asiáticos (japonés, chino, coreano).
Rápida carga de datos
A razón de 10 GB por hora de media.
Madrid
Pº Castellana, 210
Planta 8, Puerta 10
28046 Madrid
Sevilla
Torneo Parque Empresarial
Avda. Tecnología, 26.
Edificio Vilamar I
41015 Sevilla
www.dynamicdataweb.com
Compatible con los principales navegadores
Explorer, Mozilla Firefox, Chrome…
Adaptada a la LOPD
Seguridad avanzada: LDAP integrado, ACL para acceso
a funcionalidades y a datos (objetos, registros, valores),
LOPD (definición de sensibilidad del dato, log de acceso,
restricciones, etc.), claves de acceso restringido y política de
expiración de claves, credenciales de acceso temporal, política
de seguridad de privilegios mínimos (denegado por defecto),
sistema de permisos compartidos para archivo de reports, etc.
Somos una empresa pionera en el análisis dinámico de datos y
la explotación de la información. Desarrollamos proyectos tecnológicamente muy avanzados y punteros que permiten transformar la información en conocimiento de valor para empresas
y organismos de diferentes sectores privados y públicos.
Análisis Dinámico de Datos
Barcelona
Frederic Mompou, 5
Edificio Euro 3
08960 Sant Just Desvern
Ejemplos de volúmenes (registros): Banco Internacional >4x109,
Operadora móvil: >2x109, Retailer >1,2x109, Viajes >2x109.
Valencia
Gran Vía de les Corts
Valencianes, 58, 5ª planta
46015 Valencia
[email protected]
Lisboa
Avenida da Liberdade, 110
1269-046 Lisboa (Portugal)
Tel. (+34) 93 371 44 70
México D.F.
Pº de la Reforma, 350 P Piso 10
Col. Juárez
06600 México D.F. (México)
Fax (+34) 93 371 44 20