Expresiones verbales de los docentes que

V ENCUENTRO INTERNACIONAL
“LAS TRANSFORMACIONES DE LA PROFESIÓN
DOCENTE FRENTE A LOS ACTUALES DESAFÍOS”
Área temática:
“Tendencia de la profesión docente frente a los
cambios”
Título:
“Expresiones verbales de los docentes que dejaron
huellas en la autoestima de los estudiantes de
Pedagogía y maestros del Nivel de Educación Inicial”
Autora:
Ps. C. Celinda Gaspar Prado
(ADEXI) ASOCIACIÓN PARA EL DESARROLLO DE
LA EXCELENCIA EDUCATIVA E INVESTIGACIÓN
Correo electrónico:
[email protected]
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AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE
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Las expresiones verbales de los docentes que dejaron
huella en la autoestima de los estudiantes de pedagogía y
maestros del nivel inicial
RESUMEN
La presente ponencia tiene como objeto establecer la importancia que tienen las
expresiones lingüísticas, emitidas por los maestros al igual que los padres influyen en la
vida afectiva de los alumnos, en especial en su autoestima. Así mismo se determina a
través de una muestra piloto de estudiantes de pedagogía y de docentes de nivel inicial
en ejercicio, las expresiones que más les afecto en su vida personal y social con respecto
al trato que ellos recibieron, en los diferentes niveles educativos.
Se enfatiza, la naturaleza aprendida del lenguaje a través de sus mentores más
representativos. Del mismo modo, se conceptualiza sobre el lenguaje positivo y se propone
su utilización como estrategia del docente, para elevar la autoestima de los alumnos
mejorando su calidad humana.
Palabras Claves: lenguaje positivo, estrategia, autoestima, calidad de vida
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Las expresiones verbales de los docentes que dejaron
huella en la autoestima de los estudiantes de pedagogía y
maestros del nivel inicial
Presentación
Existen diversas teorías que permiten sustentar que las expresiones lingüísticas pueden
ser aprendidas. En general, este proceso de aprendizaje puede ser explicado por las
teorías de Skinner y reforzado por las teorías de Vygotsky y de Bruner, así mismo de otras
teorías que son partidarias de reconocer al lenguaje como fenómeno adquirido, vale decir
aprendido.
Por otro lado, debo referirme al proceso que sigue el lenguaje desde que es aprendido
e interiorizado como pensamiento, para luego referirnos a la calidad de dicho <<lenguajepensamiento>>.
Respecto al proceso, resulta valido considerar la teoría de Bruner y su referencia a la
interacción social, ya que este fenómeno implica la participación de los padres, maestros o
sustitutos.
En lo que corresponde a la calidad del lenguaje que se aprende se considera
conveniente hacer referencia a diversos autores que han contribuido, según la perspectiva
del investigador, a la formación del concepto <<lenguaje positivo>>. No se pretende
señalar la naturaleza del lenguaje, que de por si es controvertida. Es la intención de esta
ponencia seguir una cadena lógica en las ideas, tal que se llegue a sustentar en principio,
que el lenguaje que se da de profesor a alumno tiene tanta importancia como el de padres
a hijos, y que aquello que se pretende resulta de una calidad determinada.
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Los efectos que se derivan de esa calidad pueden ser trascendentes en la vida de los
alumnos, como se observa en un estudio piloto realizado por la autora. Al igual, que la
muestra tomada a maestros en ejercicio de nivel inicial.
Otro criterio que apoya estos principios, aunque con distintas terminologías, es el que
sugiere Vygotsky, cuando se refiere que el lenguaje externo es producto de interacción
social, (mientras que Skinner habla de una comunidad lingüística que refuerza el
aprendizaje verbal).
Vygotsky también hace relevante la presencia del <<adulto>> como instrumento como
para que el niño incremente su zona de desarrollo real en concordancia con su zona de
desarrollo potencial.
Las teorías mencionadas anteriormente se refieren al <<proceso>> del aprendizaje
lingüístico; sin embargo, valdría la pena referirse a otro aspecto del lenguaje y es el que se
refiere al <<contenido>> de lo que se aprende.
En este sentido, la teoría del Análisis Transaccional (AT) nos da la posibilidad de
entender el significado de los mensajes.
Sobre esta base, el AT presume que detrás de las expresiones lingüísticas
características
se
desarrollan
esquemas
conductuales
y
actitudinales
a
su
vez
característicos.
Así, por ejemplo, un docente crítico se expresa de manera diferente a un docente
protector.
Según la AT, podemos deducir que los docentes expresan <<Mandatos>> que dejan
huellas emocionales que dan direccionalidad a los hábitos y actitudes personales de los
alumnos.
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A continuación se desarrolla información relevante acerca de algunas teorías
explicativas del lenguaje y su influencia en el desarrollo individual.
Objetivos de la presentación
• Precisar la influencia
que tiene las expresiones verbales de los docentes
y su
influencia en la autoestima de los estudiantes.
• Sensibilizar a través de una reflexión retrospectiva
las marcas o huellas
emocionales que dejaron los maestros durante el proceso educativo.
• Propiciar un cambio de actitud hacia la formación integral del docente, no solo
cognitivo sino principalmente en sus habilidades sociales, el control emocional,
desarrollo de su personalidad y afianzamiento de su vocación.
El lenguaje como producto de una comunidad como producto de
una comunidad lingüística
B. F. Skinner presento en 1934 sus PROGRAMAS DE CONDUCTA. Sin embargo, es en 1956
que ve publicada su obra sobre CONDUCTA VERBAL. Si bien para Skinner, el lenguaje está
en función de aspectos básicos: Semánticas, sintácticos y fonológicos; el no pretende hacer
un análisis Morfológico sino mas bien de otro nivel: Conductual.
El lenguaje que adquirieron los maestros podemos suponer que fue producto de la
comunidad lingüística, conformada por su familia, medios de comunicación y de sus
propios maestros, etc.
El aprendizaje de la conducta verbal va sufriendo cambios en su calidad según los
aportes de la ciencia, la tecnología y la cultura.
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En tal sentido el lenguaje aprendido podrá ser adecuado o inadecuado, es decir
favorable o desfavorable a los alumnos. Y el hecho de que la calidad del lenguaje varié,
tendrá que ver la calidad de los hablantes de la comunidad lingüística.
Para Vygotsky, el ADULTO juega un rol importante, los padres, los maestros hacen el
papel de instrumentos que favorecen el desarrollo actual y potencial del niño.
También hace ver que todo instrumento como mediador modifica la realidad. Es decir,
que el lenguaje de los adultos como mediadores modificara la realidad psico-social de los
niños.
Otro concepto importante es con respecto al proceso de desarrollo cultural. Es decir,
hace más relevante aún la importancia del lenguaje del adulto, en lo que respecta a la
interiorización de las experiencias que luego <<pertenecerán>> al individuo como persona
formada.
Coincidiendo con las modernas teorías del lenguaje (que están ligadas al desarrollo
cognitivo y a la función del lenguaje a través de este se logra una <<conciencia reflexiva<<
tal como la plantea Bruner (1988).
Se deduce, en consecuencia, que el lenguaje se desarrolla en el individuo debido a una
variable social, que lo asiste y que le da a su vez un contenido, un significado contextual.
La interacción social es un facilitador de los procesos cognoscitivos (sin pretender
negar el enfoque de Chomsky acerca de la propiedades universales del lenguaje), es decir
existe un proceso de <<conversión>> del contexto verbal social al contexto verbal cognitivo
hay una suerte de conversión del lenguaje en pensamiento.
Esto conlleva a pensar que si el lenguaje interiorizado depende finalmente del
escenarios sociocultural, entonces vale la pena incidir en una formula, tal que la
comunidad lingüística se oriente hacia un lenguaje positivo.
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La calidad del lenguaje del maestro y sus implicancias
Para Bruner los seres humanos aprenden a usar el lenguaje dentro de un contexto de
comunicaciones y no simplemente sobre la base de estructuras naturales. La calidad del
lenguaje en tal sentido solo será el producto de la claridad de la interacción social.
En casi todos los momentos de nuestra vida conciente estamos en conversación con
nosotros mismos, es nuestro lenguaje interno del pensamiento y da lugar a las frases con
que describimos e interpretamos el mundo (Davis y Col. 1985).
En este caso, cuando el dialogo con nosotros mismos, sea preciso y se ajuste a la
realidad, entonces nos ira bien; pero si es absurdo e inexacto con respecto a lo real puede
producir estrés y otro trastornos emocionales.
La interacción verbal entre maestros
y
alumnos resulta un tópico de especial
importancia para el Análisis Trasnacional.
Esta teoría de la personalidad considera que las personas en sus primeros años reciben
una influencia parental significativa tal que deja en ellas una huella no solo cognitiva sino
especialmente emocional.
Juegan un papel muy importante en este proceso de recibir información significativa
los <<mandatos>> que envían los maestros a los alumnos en su manera de expresarse.
En conclusión, los mensajes de los maestros se gravan en la primera infancia y quedan
sus huellas en el cerebro infantil, al igual que los padres, ya sean estas cognitivas o
emocionales (experimento demostrado por Tomas Harris 1985, en su libro: <<Yo estoy
bien, tu estas bien>>).
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Tales mensajes determinan más adelante conductas y actitudes características que
sumadas marcaran un Estilo de Vida.
El lenguaje positivo del maestro como alternativa
Si se parte del hecho de que la comunidad lingüística de un niño esta constituida
especialmente por sus figuras parentales y maestros a lo largo de su desarrollo, resulta
evidente deducir la importancia de concentrarse en la calidad del lenguaje, de modo que
sea adecuado para la salud psicológica del individuo en formación.
Los maestros que utilizan el lenguaje positivo cuando sus mensajes son suficientes,
hacen sentir bien, elevan su autoestima. En contraste, un lenguaje negativo hará que el
hijo o alumno se sienta mal, se sienta confundido y se descalifique como persona.
Distintos autores han contribuido para consolidar el criterio del lenguaje positivo.
Gilbert Brenson (1985) propone el <<empoderamiento>> del lenguaje, Lazanus (1987)
propone ejemplos del lenguaje que adivina el pensamiento, Kertesz (1992) de las
expresiones del padre positivo, Junchaya (1987) brinda ejemplos de la generalización del
lenguaje, Villar (1985) precisa los canales de comunicación y la importancia de las
>carencia auditivas>>.
Dyer (1996) presenta la idea de un lenguaje mágico, Blander y Gringer (1985) pone
múltiples ejemplos del lenguaje de precisión.
Definamos de acuerdo con Arbulú que el lenguaje positivo es aquella comunicación
humana que se caracteriza por favorecer la concordancia entre las personas que se
comunican y en consecuencia producir bienestar, confort, (Okeidad).
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Componentes
Los Componentes del Lenguaje positivo constituyen factores tales como:
Democracia emocional
Supone la libertad para expresar sentimientos, mostrarse sin miedos, sin mascaras, en
forma natural, con la certeza de ser aceptado y dejando de lado la manipulación.
Asertividad
Implica la capacidad para decir <<si cuando es si>> y <<no cuando es no>>, de tal
manera que exista coherencia entra lo que se dice y lo que se piensa.
Afecto
Manifestado mediante abundante <<caricias verbales>> acompañadas <<por gestos de
protección y cariño>>.
Eficiencia
Supone hablar con claridad, objetividad y precisión.
Realismo
Implica expresar la verdad, mas allá de nuestras creencias, de modo que se distinga
nuestra perspectiva de lo que es realidad, ya sea coincidencia o no.
Indicadores
Seguidamente, presentamos los indicadores del lenguaje positivo mediante in cuadro
adaptado para profesores por la autora en Arbulú (1998).
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Indicadores
Calificación
Mensaje implícito
Vales,
Opuesto
Mensaje implícito
eres
Descalificación
Eres flojo, no vales …
está
Referencia personal
Tu estas mal, tu no
importante
Referencia
Tu conducta
conductual
mal
Afecto
Mereces
sabes nada
que
te
Rechazo
aprecie
Coherencia
No
mereces
otra
oportunidad
Te lo mereces, tú
Incoherencia
puedes
Mereces , pero no te
esmeres por que no
puedes
Claridad
Tú vales a pesar de
Falsa Lógica
tus errores
Desprejuicio
Si te equivocas
no
sirves
Tú vales aunque las
Prejuicio
Si no es perfecto, no
vales
cosas no te salgan
perfectas
Precisión
Pregunta
qué,
cuándo,
Generalización
Todo es igual
Interpretación
Puedo
dónde,
quienes .etc.
Objetividad
Asertividad
Lo que cuenta son los
tu
hechos, el resto no lo
pensamiento y saber
sé.
tus intenciones
Puedo decir sí y no
Complacencia
con tranquilidad
Eocionalidad
leer
Expresa
sientes
lo
Si rechazas una idea
te rechazarán a ti
que
Opinión
Para
sentir,
tienes
que pensar.
Se deduce que un Maestro positivo les hablara a sus alumnos valorándolo, refiriéndose
a su conducta con afecto, coherencia, objetividad, precisión, firmeza, sin prejuicios y con
claridad.
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Los efectos en el desarrollo de la autoestima
Si consideramos que la evaluación que hacemos de nuestro propio auto concepto esta
vinculada más estrechamente a la dimensión afectiva, su desarrollo determinara, por la
aceptación y calidad del trato que dispensen al niño los maestros, la historia personal de
éxitos y fracasos y el estatus que la persona tiene en su grupo; la interpretación que las
personas hacen de sus experiencias; la manera que tiene las personas de responder a la
evaluación que se les haga.
Desarrollo de las Dimensiones de la Autoestima (García, 1997)
La dimensión Física.- Referida al sentimiento de aceptación de su apariencia física,
que implica sentirse atractivo, armonioso, fuerte.
La Dimensión Social: Sentimiento de sentirse aceptado o rechazado por los demás;
asimismo sentirse parte de un grupo, para quien es importante.
Dimensión Personal: Referida a la auto percepción de las propias características de
personalidad, expresados en sentimiento de empatía o antipatía, equilibrio,
desequilibrio, estabilidad, inestabilidad, etc.
Capacidad para enfrentar con éxito las diversas situaciones de la vida como
estudiante.
Dimensiones Éticas: Relacionada a la experiencia de sentirse bueno y confiable, lo
que a su vez esta vinculado a los valores y normas del medio donde se desarrolla.
A continuación podemos apreciar los resultados después de la aplicación un programa
de intervención Psicológica incluyendo el lenguaje positivo en las IE del Rímac e
Independencia.
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CUADRO COMPARATIVO PORCENTUAL
Leyenda: (B) bajo ;(MB) Muy bajo;( A) Alto (MA) Muy alto.
COMENTARIO
Después de la intervención psicológica podemos apreciar que los cambios
significativos principalmente en la asertividad cuyo énfasis se estableció
han sido
a lo largo de
toda la intervención. Sin embargo, los docentes en la practica de asertividad han tenido
dificultades
en comunicarse
y
elaborar frases asertivas
que posibilite no herir
el
sentimiento de la otra persona , interiorizar los niveles de tolerancia y la expresión de lo
que piensan y sienten; ha sido una experiencia muy enriquecedora en cada institución,
debido a los conflictos que generalmente se dan entre ellas y la autoridad, los padres de
familia y los niños.
Se ha puntualizado en la intervención, el cambio de actitud que favorece a su praxis
docente, pero este proceso es
El contexto social
paulatino y en algunos casos requieren apoyo profesional.
y la nueva imagen que dé él maestro a la comunidad en general no
es solamente su labor , sino que es una tarea multidisciplinaria que compromete a
todos, desde la modificación del currículo donde se le da mayor énfasis a lo cognitivo
que a
su formación personal. Teniendo una tarea tan delicada como es de
formar
seres humanos; por lo que es necesario, algunos requisitos de estabilidad emocional y
desarrollo de su personalidad, así como el de su vocación. La cual debe ser prioridad en
las aulas universitarias o instituto hasta la culminación de su carrera profesional.
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NIVEL INICIAL
N
HABILIDADES SOCIALES
ASERTIVIDAD
AUTOESTIMA
antes
después
rango
antes
después
rango
antes
después
rango
B
27.6
16.60.
disminución
83.3
20.83
disminución
25.5
18.00
Disminuí.
MB
22.4
15,70
disminución
26.7
19.40
Disminuí.
MA
26.5
37.10
aumento
22.4
29.50
Aumento
A
23.5
30.60
aumento
25.5
33.10
aumento
RESULTADOS
DE
LA
16.7
9.17
EXPERIENCIA
aumento
PILOTO
DE
TESTIMONIO
VIVENCIALES DE ALUMNOS DE PEDAGOGIA- Lima 2005 (Nivel
Universitario)
Se consideró una muestra de 80 alumnos, tomados al azar, del II Ciclo de estudiantes
de pedagogía de los niveles de especialidad: inicial, primaria y secundaria, cuyas edades
fluctúan entre los 18 y 26 años de Lima. Se confeccionó un encuesta con tres preguntas
acerca de lo que recuerda de sus maestros (¿Cuáles las expresiones verbales positivas y
negativas que empleaban los maestros de sus época escolar? ¿Qué conducta, acto o hecho
producido por tu maestro recuerdas significativamente como si fue hoy? ¿Cómo evaluarías a
tus maestros de tu época escolar?
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PARA LAS EXPRESIONES VERBALES ( +)
COHERENCIA
Te daré una oportunidad
INDICADORES DE CALIFICACIÓN
DESPREJUICIOS
Eres un buen alumno, eres capaz, eres Tu puedes inténtalo, un error lo comete
inteligente.
cualquiera.
Los resultados obtenidos fueron los siguientes: El 70% de los encuestados recuerdan
más frases negativas, que las positivas (30%)
En la segunda pregunta los recuerdos de los alumnos estaban dirigidos a:
1.
La baja autoestima
70%
2.
Discriminación
10%
3.
Falta de respeto
20%
Evaluación del Maestro
Muy Bueno
20%
Bueno
15%
Regular
25%
Malo
30%
Muy Malo
10%
Los porcentajes, nos demuestran que a pesar de los años transcurridos los recuerdos
han dejado huellas en los alumnos. Por lo que a manera de interpretación podemos
clasificarlos en:
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Crítico negativo
Devastador en la vida emocional
Frena su capacidad de vivir
Crítico Positivo
Hace conocer lo que es la autoridad sin menoscabo de la individualidad
Protector Negativo
No le permite crecer, no desarrollarse como persona.
Protector Positivo
Eleva la autoestima de los alumnos, fortalece su evolución y confianza.
EXPRESIONES VERBALES (-)
PREJUICIOS
INDICADORES DESCALIFICACION
Eres una cochina serrana, las mujeres no
¡Qué desgracia la mía, tener que darles deben estudiar.
clases! burros , sonsos
INTERPRETACIONES
RECHAZO. Eres un alumno tonto e No te pares, ni te muevas, porque de
incapaz ,cabezón, bueno para nada
todas maneras darás examen
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RESULTADO MUESTRAL DE LA ESCALA DEL LENGUAJE QUE EMPLEA
EL MAESTRO A TRAVES DE UN ANALISIS RETROSPECTIVO EN UNA
MUESTRA DE DOCENTES DE NIVEL INICIAL
Es la experiencia captada por los maestros en ejercicio de su profesión de los
distritos del Rímac e Independencia de los que fueron sus maestros, quienes le enseñaron
en los diferentes niveles y modalidades durante todo su proceso educativo . (Año 2007-a
142 maestros)
Frases
Frases
Positivas
negativas
10
90%
10%
58
41
40%
60%
Secundaria
45
32
35%
65%
Superior
25
17
70 %
30%
HUELLAS
Nº
%
Nivel
n
%
Mujer
118
83
Inicial
14
Hombre
24
17
Primaria
Total
142
100
142
100
Elaboración propia
En este cuadro se presenta de manera porcentual y en forma retrospectiva la forma
como fueron tratados los maestros que se encontraban capacitándose en un Programa
Nacional. Su importancia radica en el
conocimiento y el recuerdo que tiene el docente;
para que en base a los errores que cometieron sus maestros , aprenda a sensibilizarse con
el sentir del alumno, considerando que el lenguaje verbal que emplean
puede dejar
huellas profundas que son difíciles de borrar en la mente de los educandos.
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Relación de frases tipo
PRIMARIA
1.- de nada te va servir, igual sales jalada
2 .-¡siéntate , estas castigada¡
3.-le voy a contar a tu mamá para que te castigué
4.-eres una inútil
5.- Has estado plagiando, no puedes haber hecho tan rápido
6.- todos tiene que obedecer aquí mando yo
7.- eres un ocioso, flojo, como siempre
8.-nunca serás un buen estudiante
SECUNDARIA
1.-Tú no eres como tus hermanos, ellos son mejores
2.-no necesito escucharte, ya me imagino lo que paso.
3.-aquí mando yo todos tienen que obedecerme
4.-cuando faltas no se nota tu ausencia en clase
5.- esta prohibido pedir aclaración sino termino de explicar
SUPERIOR
1.- siéntate, atiende, mirando la pizarra y no me mires
2.- las notas que se sacan no se recuperan, es mi forma de calificar
3.- nos vemos en verano, no creo que pasen
4.-Yo no pongo, más de 14 pues Ud. No saben más que el profesor
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Comentario
Se ha tomado en cuenta algunos referencias sobre experiencias verbales que
dejaron huella en la memoria de los alumnos que lo escucharon en su época escolar ,
como un modo de reflexión en su trabajo.
Los detalles sobre las frases positivas y negativas
esta en proceso de mayores
especificaciones. El objetivo era establecer la relación entre lo que uno experimentado y
lo que pueden experimentar nuestros alumnos cuando ellos escuchan frases que bajan su
autoestima y le faltan el respeto, aprovechando de su autoridad u otros que la elevan
incentivando una adecuada autoestima.
Observamos también que la mayor carga de frases negativas se encuentran es
en el
nivel secundario , seguida de primaria , lo cual indica que los docentes no han tenido una
adecuada expresión ante sus alumnos y probablemente una falta de control emocional
ante la conducta de los mismos .
Conclusiones
El lenguaje positivo tiende a incentivar su autoestima de los alumnos (entendía como
nivel de autovaloración). La autonomía para razonar (entiendo como independencia de
criterio). La expresión de sentimientos (entendida como la manifestación verbal librada
del estado de ánimo).
El empleo del lenguaje negativo trae como consecuencias la tendencia a: Disminuir la
autoestima (entendida como bajo nivel de valoración), genera dependencia (entendida a
descalificar o incoherencia dentro de currículo de formación del futuro docente.
Expresar calificativos en lugar de sentimientos (entendido como la tendencia a juzgar,
o poner <<etiquetas>> a las personas, en lugar de referirse a las conductas especificas.
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A través de los estudios realizados se ha podido establecer algunas experiencias que
dejaron huellas y se determinan algunos criterios para el empleo del lenguaje positivo.
La importancia del tema despierta posibilidades de realizar futuras investigaciones a
nivel de docentes para optimizar los instrumentos de medición, la metodología y las
estrategias de aplicación. Asimismo como la de incorporar la temática dentro del currículo
de formación del futuro docente.
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