Modelo TRUST para la toma de decisiones éticas

Modelo TRUST para la
toma de decisiones éticas
En la mayoría de las situaciones, resulta sencillo tomar la decisión correcta,
pero a veces puede encontrarse ante un dilema ético de mayor dificultad que
le obligará a decidir según su juicio. En estas situaciones, el modelo TRUST puede
ayudarle a tomar decisiones éticas coherentes con nuestros valores, definidos
por nuestro lema «trusted to deliver excellence».
TRUS T
THINK piense
en el dilema ético
READ lea la política
o el procedimiento
pertinentes
UNDERSTAND
comprenda las
implicaciones que
tendrá su decisión para
todos los interesados
SPEAK hable con otras
personas para
obtener orientación
• ¿Cuál es el dilema?
• ¿Existe algún
principio en el
Código global de
conducta que
le oriente sobre
el tema?
• ¿Qué riesgo
potencial implica
para usted mismo,
para nuestra
actividad comercial y
para otras partes
interesadas (p. ej.,
clientes, proveedores
y comunidades)?
• Consulte a su superior,
a sus compañeros
o a un experto (p. ej.,
personal de Recursos
Humanos, equipo
jurídico, de Calidad,
de Salud, Seguridad y
Medio Ambiente),
según crea necesario.
• ¿Qué impacto es
probable que tenga
en la empresa (p. ej.,
reputación, costes,
calidad y entrega)?
• Póngase en contacto
con la Rolls‑Royce
Ethics Line o con el
responsable local
encargado de asuntos
éticos para obtener
asesoramiento
adicional.
• ¿Conoce todos los
hechos relevantes?
• ¿A quién afecta?
• ¿Cuáles son las
políticas, los
procedimientos
o la legislación
pertinentes?
TAKE ACTION actúe para
resolver el dilema ético
Tome una decisión
razonada: puede
que se trate de una
simple elección
entre «bien» o «mal»,
o de un juicio más
difícil entre dos
posibilidades que
están «bien».
• Evalúe el resultado
de su decisión.
¿Cuál ha sido el
resultado y qué
ha aprendido de
la situación?