Guia 8- Estrategia de comunicaciones integradas

8
Estrategia de Comunicaciones
Integradas.
ESTRATEGIA DE COMUNICACIONES INTEGRADAS
Instructivo
Tomando en consideración el tipo de estrategia de mercadeo (tipo “pull” o “push” y la
estrategia para la captación de clientes en una primera fase), se deberá determinar el
tipo de estrategia de comunicaciones integradas a ser utilizada para lo cual se sugieren
realizar las siguientes actividades:
1-. IDENTIFICAR LAS CARACTERISTICAS DEL PUBLICO(S) OBJETIVO.
A partir de los segmentos seleccionados y los públicos objetivo que se desean alcanzar
e influenciar, se deben identificar las características de esos públicos objetivo (variables
psicográficas, conductuales) que podrían tener incidencia en el plan comunicacional.
2-. DETERMINAR LA IMAGEN ACTUAL DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS
OFRECIDOS POR LA COMPETENCIA ASI COMO LA IMAGEN DESEADA DEL
PRODUCTO O SERVICIO A SER OFRECIDO.
A partir del análisis de la imagen actual de los productos/servicios (marcas) actuales en
el mercado y del tipo de producto/servicio a ser ofrecido por el emprendedor en las
audiencias objetivo, se deberá seleccionar el tipo de posicionamiento/imagen deseado
para la marca. A partir de lo anterior, se deberá seleccionar la promesa - mensaje
clave a ser utilizado en la campaña.
3-. ESTABLECER LOS OBJETIVOS COMUNICACIONALES.
A partir de los resultados del punto anterior, se deberán determinar los objetivos
comunicacionales del plan.
4 -. IDENTIFICAR OPCIONES COMUNICACIONALES. EVALUAR VENTAJAS Y
DESVENTAJAS DE CADA OPCION ESTRATEGICA.
En base a los objetivos comunicacionales propuestos, del análisis de las necesidadesdeseos y expectativas del consumidor final (mercado objetivo), las variables
determinantes en su satisfacción (función objetivo) y el tipo de dinámica competitiva
observada en el mercado, se deberán identificar las opciones comunicacionales,
evaluar las ventajas y desventajas de cada opción estratégica así como los costos –
inversiones requeridas - impacto potencial que pudieran tener cada una de ellas en el
posicionamiento del producto o servicio.
5-. SELECCIONAR LA OPCION(ES) ESTRATEGICA (S) MAS ADECUADA PARA
EL EMPRENDIMIENTO. PREPARAR PLAN DE MEDIOS. ESTIMAR
INVERSIONES REQUERIDAS
En base a los resultados de la evaluación de las ventajas y desventajas de cada opción
estratégica, se debe seleccionar la(s) opción(es) o mezcla comunicacional más
conveniente para el emprendimiento en el corto y mediano plazo. Preparar plan de
medios y estimar inversiones requeridas.