1. Introducción y objeto del proyecto. 1.1 Introducción Distintos fabricantes de software de mantenimiento han puesto a punto diversos paquetes para cubrir y dar soporte a todas las necesidades en este campo. Sin embargo, el conjunto de herramientas software disponibles en el mercado no obedecen a una estructura definida, por lo que su evaluación y posterior comparación tanto a nivel cuantitativo como cualitativo, es compleja. Por este motivo, en primer lugar, deben definirse una serie de criterios consensuados que ayuden a esta labor. Es, por tanto, el objeto del proyecto la búsqueda, evaluación y comparación de un conjunto de paquetes de software de mantenimiento que ayuden a definir las políticas de mantenimiento más recomendables y eficientes, acorde con la metodología RCM. Asimismo, también es objeto de este proyecto la definición de una serie de criterios que permitan valorar la idoneidad, en su caso, de cada herramienta, facilitando la comparación entre ellas. Concretamente se cubrirán los siguientes objetivos: Evaluación técnico-económica de un conjunto representativo de herramientas software de soporte a la gestión del mantenimiento global, basadas en técnicas RCM. Presentación de resultados del análisis de cada herramienta y ponderación conforme a los criterios previamente definidos. Conviene señalar que un software RCM puede emplear distintas estrategias o metodologías de cálculo, dando origen a módulos o subpaquetes distintos según la estrategia implementada. En general, como se observará más adelante, cada paquete integrado ofrece al usuario varios módulos correspondientes a diferentes estrategias de análisis. En este proyecto, se han sometido a estudio un total de cinco herramientas software de mantenimiento, las cuales constituyen un conjunto representativo de las mismas, habiéndose seleccionado las principales y más importantes. Son herramientas de ayuda y soporte a la gestión y planificación óptima del mantenimiento de equipos, que permiten definir las políticas más adecuadas para cada contexto operacional. El objetivo final es que los equipos cumplan con unas determinadas necesidades de fiabilidad. 1.2 Sumario del documento Este documento consta fundamentalmente de cinco capítulos o partes bien diferenciadas. El primero de ellos consta, además de este breve resumen, de una introducción al proyecto en el que se especifica el objeto del mismo. En el segundo capítulo, se hace una descripción general pero concreta sobre qué es, en qué consiste y cuales son los beneficios que aporta la metodología RCM. En el tercer capítulo, se explica el proceso de selección y clasificación de los criterios, se enumeran y describen los criterios definitivos, se comenta el proceso de selección de las herramientas y, además, se hace una breve introducción de cada una de ellas. En el cuarto capítulo se exponen los resultados obtenidos tras la evaluación de cada una de las tres herramientas. Se utilizan tablas para facilitar la lectura e interpretación de los datos que reflejan. El quinto y último apartado está constituido por las conclusiones elaboradas a partir de todo el trabajo realizado en el desarrollo de este proyecto, resumiendo de manera breve y concisa, lo importante de cada herramienta.