Cuestionario cliente - Galeria de sitios web

CUESTIONARIO PARA PODER ELABORAR SITIO WEB
Hay tres respuestas básicas que debemos saber de antemano:

¿Cuál es el negocio del cliente?

¿Qué características quiere el cliente que tenga su página
web?

¿Cuál es el mejor diseño para ese negocio?
Una vez sepamos estas tres respuestas esenciales podemos
seguir con el cuestionario para conocer un poco más el
proyecto y como abordarlo con éxito.
¿Puede por favor describir su
negocio?
Tomar nota de toda la información, porque esto va a ser muy
importante para la planificación de la página y el mapa del
sitio. Es necesario conocer de cerca, lo que hace a su cliente,
antes de empezar a trabajar en su sitio. Descripciones, venta
de productos, servicio al cliente, etc.
¿Nombre de su negocio o como se
va colocar en la pagina web?
Es importante saber cómo se va llamar o el titulo de la página
para poder saber si ese nombre está disponible en la red
(Internet- Dominio) y chequear las redes sociales , para que el
nombre sea el mismo para todo
¿Quiénes son sus competidores?
Es esencial saber quiénes son sus competidores y lo que están
ofreciendo. Supervise sus actividades para ayudar a los clientes
a responder a las campañas de marketing rivales con
iniciativas propias. Usted puede utilizar este conocimiento para
crear estrategias de marketing que aprovechen y mejoren el
rendimiento del negocio del cliente.
¿Cuáles son las características
especiales que quiere que tenga su
página web?
El cliente necesita comercio electrónico, carrito de la compra,
Blogs, RSS, formularios con mensajes de correo electrónico,
boletín de inscripción, foro, respuestas automáticas, apartados
de publicidad, citas online, videollamadas, chat, etc.
¿Cuál es su presupuesto aproximado
para este proyecto?
Esta es una pregunta que usted no debe repetir dos veces. A
veces, hay “clientes que quieren champán con precio de
cerveza”. A veces, hay personas que no tienen idea sobre el
presupuesto del proyecto web. Si quieres ser serio debes hacer
ofertas por escrito a cualquier cliente. Después de esto, le
corresponde al cliente decidir. Proponga soluciones técnicas
de alta calidad y de coste efectivo y acertaremos.
Basándonos en nuestra experiencia, los clientes necesitan
alrededor de un mes para decidir sobre la empresa que
realizará el diseño de su página web. Muy a menudo llegaron
de nuevo a nosotros, pasado un mes, sólo después de que se
comparar nuestra oferta con los competidores, ya que la calidad
y el precio es muy importante para el cliente.
¿Cuál es su fecha límite para
terminar el sitio?
Por lo general, los clientes esperan tener su sitio web terminado
la próxima semana. Sin embargo, este es un buen momento
para explicar que todo depende de la cantidad de páginas que
el sitio web tendrá, y del apoyo que el cliente dará en la
aprobación de un diseño final.
¿Cómo se va a promover el nuevo
sitio?
Hay muchas maneras de marketing en internet a través de los
medios sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter, Blog de
negocios; Además de la estrategia de posicionamiento SEO
no olvidemos las técnicas tradicionales como: tarjetas, folletos,
periódicos, que pueden ajustarse a un proyecto. La publicidad
de pago o SEM, y otro tipo de marketing o SEO pueden ser
una oportunidad para que el cliente nos encargue más trabajos.
¿Qué sitios web le gustan
estéticamente o cosas que ha visto
en páginas y querría añadir a la
suya?
La mayoría de la gente hoy en día están muy familiarizados con
internet y tiene sus sitios web favoritos. En base a esto
descubrirás los gustos del cliente en cuanto a estilo, colores,
interfaces o plugins preferidos.
¿Tiene el contenido listo para su sitio
web?
Este uno de los puntos en que algunos clientes no piensan,
igual tienen una buena idea pero han olvidado la redacción de
contenidos para su página web. El cliente debe ser consciente
de que debe entregar el contenido a tiempo para terminar un
proyecto. Algunos clientes esperan que hagas el contenido de
su página de forma gratuita. Este es el momento de explicar
que si se desean servicio de redacción se pagarán a parte del
diseño.
Se debe preguntar al cliente: ¿Tienes un logo? ¿Tiene un
dominio? ¿Tienes un lema?