Rating Datos Puntos de excelencia

Celsa Group TM
Polígono Industrial San Vicente
Calle Ferralla, 12
08755 Castellbisbal (Barcelona)
www.celsagroup.com
[email protected]
Celsa GroupTM es el cuarto mayor grupo de la Unión Europea de fabricación de acero y una de
las treinta primeras empresas del sector en el mundo. Con una historia de más de cuatro décadas, se trata de una de las compañías familiares españolas con más trabajadores. Con plantas
en ocho países y oficinas comerciales en ocho mercados más, Celsa GroupTM inició en 2002 la
puesta en marcha de un sistema de gestión basado en la excelencia en todos los procesos. El
último paso que ha dado la compañía ha sido la creación en 2011 de Atenea Corporate University, una universidad corporativa de la mano de la Universidad Ramon Llull.
Rating
Beneficios primarios
Beneficios secundarios y condiciones laborales
Formación y desarrollo
Carrera profesional
Cultura corporativa
Datos
Año de fundación
Sector Empleados en España
Empleados en todo el mundo
Distribución geográfica
Puntos de excelencia
- Se potencia la iniciativa de las personas
- Buenas compensaciones por el trabajo
- Relación directa con los centro de decisión
- Plan de formación completo
- Preocupación por la carrera de sus empleados
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TOP EMPLOYERS ESPAÑA 2011
1967
Siderúrgico
3.500
7.500
Fábricas propias en ocho países; Oficinas comerciales en otros ocho países
CELSA GROUP TM
El último proyecto
que ha desarrollado
el grupo ha sido
la Atenea Corporate
University,
la universidad
corporativa de Celsa
GroupTM , creada para
contribuir a la mejora
continua de los
empleados.
Estrategia global
Celsa GroupTM inició su actividad en 1967 en Barcelona, especializada
en la gestión del acero. Durante las últimas cuatro décadas, la compañía se ha convertido en uno de los principales fabricantes de acero del
mundo gracias a una estrategia de desarrollo basada en las adquisiciones y en la integración vertical del negocio. A principios de los años
noventa, la empresa puso en marcha una primera fase de su desarrollo
en España. Más tarde, en 2003, Celsa GroupTM (marca bajo la que operan seis grupos empresariales) dio el salto internacional, con compras
en los principales mercados europeos. En todo este camino, la compañía familiar ha estado acompañada por los recursos humanos, con una
estrategia en esta área que se ha ido adaptando a las nuevas necesidades de la empresa. Con presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y
Oriente Medio, Celsa GroupTM ha desarrollado sistemas para fomentar
el talento y la promoción interna, con el objetivo de responder a sus
necesidades apostando por sus propios trabajadores.
Atenea Corporate University
Joan Puiggalí es el director general de Celsa GroupTM, donde se incorporó tras finalizar su formación en la escuela de negocios IESE. Lleva
desde 1976 en la compañía, donde ha desarrollado toda su carrera profesional. Susana Ocio es la directora de Recursos Humanos de Celsa
Atlantic Flat Products. Trabaja desde hace 11 años en la planta de Vitoria, donde se incorporó como coordinadora del servicio de prevención.
Puiggalí y Ocio son sólo dos ejemplos de la promoción dentro de Celsa
GroupTM. “Uno de los puntos fuertes de la organización es la promoción –explica la directora de Recursos Humanos de Celsa Atlantic–; la
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empresa ha desarrollado sistemas para detectar
a las personas con potencial, a las que se promociona a otras áreas”.
En 2003, la multinacional inició la implantación
de la metodología Total Quality Management
(TQM), que ha sido, en opinión del director general de Celsa GroupTM, el “pilar del éxito” de la
empresa. Tras definir los valores y la misión del
grupo, la empresa diseñó un programa de desarrollo basado en competencias para los empleados, con el que se ha logrado contar con una
plantilla preparada para dar respuesta a la estrategia de crecimiento de la empresa y fidelizar a
los empleados. La rotación en Celsa GroupTM se
sitúa por debajo del 3% y prácticamente nunca
se recurre al mercado para completar la plantilla. “En Celsa GroupTM te dan responsabilidad
el primer día que te ven –sostiene Puiggalí–; promovemos que la gente tome sus propias decisiones, supervisando naturalmente sus movimientos, con el objetivo de detectar el talento y trazar
nuestro plan de sucesión”.
El último proyecto que ha desarrollado el grupo
siderometalúrgico en este sentido ha sido la
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TOP EMPLOYERS ESPAÑA 2011
introducción de Atenea Corporate University,
la universidad corporativa de Celsa GroupTM,
creada para desarrollar las habilidades, mejorar
el conocimiento y contribuir a la mejora continua
de los profesionales de la empresa con el apoyo
de la Universidad Ramon Llull. El Master in Steel
Management es el primer programa de la universidad corporativa, cuyo objetivo es otorgar
formación específica en la industria siderometalúrgica. El programa ha sido diseñado conjuntamente por IQS Executive Programas y Celsa
GroupTM y tiene una duración de un año.
Un total de veintidós personas han participado
en la primera edición del máster. Alain Alonso,
Ingeniero de Procesos, es uno de ellos. A sus
veintiséis años, este ingeniero nacido en San
Sebastián lleva desde 2008 en la compañía,
donde ya ha sido partícipe de los planes de rotación internacional que fomenta la empresa.
Tras someterse a un programa de formación
específico para el departamento de procesos,
Alonso fue trasladado a la acería que Celsa
Nordic posee en Noruega. Allí ha pasado los
últimos dos años, en los que ha tenido la posibilidad de obtener un “aprendizaje técnico,
Con el programa Graduate, la compañía forma a los empleados
más jóvenes y con potencial del grupo. Con una duración de cinco
CELSA GROUP TM
años, este programa incluye un mínimo de una estancia internacional.
pero también de vivir una completa experiencia
personal”.
El traslado de Alonso a Noruega formaba parte
del programa Graduate de Celsa GroupTM, con
el que la compañía forma a los empleados más
jóvenes y con potencial del grupo. Con una duración de cinco años, este programa obliga a la
rotación (ya sea entre departamentos o territorial) e incluye un mínimo de una estancia internacional.
Además del Graduate, Celsa GroupTM posee
también programas específicos para personas
que hayan terminado un máster o un MBA. En
este caso, el objetivo es formar a los futuros líderes de la empresa y se divide en dos itinerarios: Top General Management (que prepara a
los trabajadores durante cinco años para formar
parte de la dirección general) y Top Functional
Management (con una duración de tres años y
enfocado en un área concreta). “Formamos a
nuestros trabajadores desde el primer momento
otorgándoles proyectos que les obliguen a potenciar sus habilidades e incrementar sus conocimientos”, explica Ocio, que añade que periódicamente se revisa el plan de carrera de cada
empleado, respondiendo tanto a sus necesidades como a las de la empresa. “Pensando en el
potencial del personal, se implantan anualmente
programas de desarrollo para directivos y formación específica para cada área”, sostiene la responsable de Recursos Humanos de Celsa Atlantic Flat Products.
Comunicación fluida y constante
Tal y como explica el director general de Celsa
GroupTM gracias a su larga trayectoria en la em-
presa, inicialmente cada planta del grupo contaba con una estrategia de recursos humanos, que
se limitaba a la gestión del personal y a la aplicación de los convenios laborales. “Poco a poco, los
recursos humanos se han ido potenciando y el
movimiento fuerte y serio se dio hace diez años”,
sostiene Puiggalí.
Cada año, cuando llega diciembre, los cinco primeros directivos de la compañía se reúnen para
trazar la nueva estrategia y hacer un seguimiento
del grado de cumplimiento de los valores y la misión de la empresa. Posteriormente, se reúnen
para fijar objetivos con los veinte directivos de
primer nivel, que los implantarán en cada uno
de sus equipos. El pasado febrero, la cúpula Top
100 de Celsa GroupTM se reunió para revisar la
misión y los valores de la compañía. Toda la plantilla fue partícipe de los resultados de la reunión,
ya que los principales directivos hicieron llegar el
mensaje a todos los miembros de los equipos,
incluyendo el personal de fábrica. Para esta comunicación se editó una presentación audiovisual recuperando grabaciones de los momentos
más significativos de la jornada.
La comunicación en Celsa GroupTM es fluida y
constante. Además de contar con herramientas
como el Portal del Empleado, gracias a la metodología TQM la compañía ha establecido reuniones formales a diferentes niveles. En fábrica,
por ejemplo, se realizan reuniones diarias de
entre cinco y diez minutos para tratar posibles
incidencias e introducir soluciones. Cada departamento se reúne semanalmente para evaluar el
seguimiento de su plan de acción y el equipo gerencial mantiene un encuentro anual de reflexión
estratégica y despliegue de objetivos.
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Celsa GroupTM ha desarrollado también una herramienta informática que se utiliza para facilitar el
despliegue en cascada de todos los objetivos e incluso los pondera. Un total de 2.000 personas de
la multinacional tiene acceso a este programa, con
el que, según Ocio, “nos aseguramos de que los
empleados conocen perfectamente los retos que
se ha marcado Celsa GroupTM y pueden saber en
todo momento el grado de cumplimiento que están desarrollando”. Este programa no sólo sirve,
por tanto, para comunicarse con la plantilla, sino
que además forma parte de la evaluación del desempeño, que alimenta la promoción interna, la
identificación del talento y los planes de sucesión.
Alain Alonso explica, además, que no sólo los
canales organizados fomentan la comunicación
dentro de la empresa, sino que también son las
propias personas las que la promueven. “El principal eslabón de la comunicación es tu propio
jefe", sostiene.
La importancia del desempeño
“La empresa exige compromiso, pero también te
lo da”, sostiene Alonso, que explica que, aunque
formalmente los horarios son de nueve de la mañana a seis de la tarde (con excepción del personal de fábrica), “el alto nivel de exigencia hace
que a veces tengas que dedicar más tiempo si
quieres lograr resultados”.
La compañía combina un sistema de retribución
variable y fijo, ligado siempre al desempeño
y dependiendo del área en que se encuentre
el empleado. Unas 2.000 personas del grupo
cuentan con retribución variable, es decir, aquéllas que cuentan con evaluación del desempeño.
En la mayoría de puestos, la retribución fija se en-
cuentra por encima de la media del mercado. En
2011, Celsa GroupTM ha comenzado a introducir
un sistema de retribución flexible por el cual los
empleados pueden percibir parte de su sueldo
en forma de servicios. El cheque guardería, el
cheque gourmet, renting de vehículos o un seguro médico privado son algunos de ellos.
La responsable de Recursos Humanos de Celsa
Atlantic Flat Products explica que en determinados lugares, como en el norte de España, esta
forma de retribución todavía no cuenta con gran
acogida por parte de la plantilla, pero sostiene
que la empresa da respuesta con ella a las nuevas
generaciones y a las necesidades del mercado.
Seguridad, la prioridad
Aunque el peso sobre el total de la plantilla es
todavía pequeño, Celsa GroupTM cuenta cada vez
con más mujeres en su plantilla. Actualmente,
el 9% de los empleados del grupo son mujeres,
con especial importancia en áreas como logística, finanzas, recursos humanos, administración
y compras.La propia naturaleza de la industria
hace, que, tradicionalmente, Celsa GroupTM haya
sido una industria masculina que va adaptándose
a las necesidades del nuevo perfil de su plantilla
con mejoras.
La seguridad laboral es una de las cuestiones a
las que Celsa GroupTM ha prestado más atención
históricamente. Uno de los principales objetivos de la compañía consiste en lograr puestos
de trabajo seguros y saludables para todos los
empleados, una exigencia que se hace extensible no sólo al personal directo, sino también
a proveedores, contratistas, clientes, visitas y a
la comunidad del entorno de cada fábrica. Cada
“La empresa ha desarrollado sistemas para detectar a las personas
con potencial, a las que se promociona a otras áreas”, explica
Susana Ocio, Directora de Recursos Humanos de Celsa Atlantic.
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TOP EMPLOYERS ESPAÑA 2011
CELSA GROUP TM
director de planta está obligado a hacer cuatro
Observaciones Preventivas de Seguridad (OPS)
al mes para detectar errores. La empresa hace
también partícipe a la plantilla de la necesidad
de mantener la seguridad laboral con sistemas
como las Tarjetas de Corrección del Riesgo
(TCR), con las que se identifican riesgos y se
proponen medidas para solucionarlos. “Es una
herramienta a disposición del trabajador, así
conseguimos que se implique en este aspecto
tan importante”, señala el director general de
Celsa GroupTM, que en los últimos años ha dividido por seis el número de accidentes laborales
en todas sus plantas.
Formalmente, las medidas de seguridad desarrolladas por la compañía se estructuran en
seis programas: Programa OOL, sobre la organización, el orden y la limpieza en las fábricas;
Programa de investigación de Accidentes e Incidentes; Programa OPS, es decir, observaciones
preventivas de seguridad; Programa Audit, con
un sistema de auditorías internas que generan
planes de mejora; Programa TCR, las tarjetas de
corrección de riesgos; y Programa 10, que establece las reglas de seguridad que salvan vidas.
Como novedad desde principios de 2011, se han
introducido los Safety Walk Abouts, visitas de
seguridad que mensualmente realiza el equipo
ejecutivo con el presidente y el director general
en cabeza a cada una de las fábricas.
La compañía sigue los indicadores de seguridad
que obtiene de todos estos programas para lograr
una mejora continua de las operaciones y los resultados, con el objetivo a largo plazo de reducir a cero
el número de accidentes en todas sus operaciones.
El compromiso de Celsa GroupTM no sólo se
queda en sus instalaciones y su negocio, sino que
también abarca su entorno. Su propio negocio
hace que se trate de una compañía recicladora
por defecto, ya que da valor a la chatarra, que es
el final de otros procesos productivos.
Cada año, Celsa GroupTM recicla diez millones
de toneladas de chatarra, que convierte en acero
mediante el proceso de hornos eléctricos, utilizando el modo más sostenible ambientalmente.
Así, la tecnología que emplean las acerías de Celsa GroupTM tiene los índices más bajos de residuos generados por cantidad de acero producida.
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