GERENCIA POR INDICADORES Y CONTROL DE GESTIÓN
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GERENCIA POR INDICADORES Y CONTROL DE GESTIÓN SUMILLA: La gestión de indicadores ha cobrado una gran importancia en años recientes debido a su exitoso uso no sólo como mecanismo para la evaluación del desempeño sino también como herramienta de comunicación y despliegue tanto estratégico como operativo. Para la construcción de indicadores existen diversos enfoques siendo el más reconocido en la actualidad el Balanced Scorecard. Esta herramienta ha revolucionado inclusive las metodologías de planeamiento estratégico, proporcionando una excelente alternativa para asegurar el entendimiento y aplicación efectiva de la estrategia a todo nivel. OBJETIVOS Comprender el proceso para la identificación objetivos, indicadores y metas para los niveles organizacional, de áreas e individual. Construir indicadores utilizando a partir del enfoque del Balanced Scorecard. TEMARIO Principios de gestión de excelencia El enfoque sistémico de gestión Orientación a resultados Conceptos básicos sobre indicadores Importancia de los indicadores Objetivo Indicador Meta Tipos de indicadores El Balanced Scorecard Construcción Implantación Ficha y gráfica del indicador Análisis de resultados usando indicadores Taller práctico aplicativo de diseño del Balanced Scorecard DURACIÓN: 09 horas
