CÓMO TRATAR
CON PERSONAS DIFÍCILES
MIÉRCOLES 10, 17, 24 Y 31 DE AGOSTO,
DE 19 A 20:30 HS.
Técnicas asertivas para enfrentar
situaciones de conflicto.
La técnica socrática del “sí". La técnica del “disco rayado”.
“Aplazamiento asertivo”. El uso asertivo de las preguntas. El exceso de sinceridad.
Cuando la agresión es tomada equívocamente como algo personal.
El lenguaje no verbal durante el conflicto. La técnica de “hacerse el tonto”.
Docente: Lic Gerardo Primero
Psicólogo y filósofo.
Investigador de la Universidad de Quilmes.
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