Los Desafíos del Líder: ¿Qué Hacer en Etapas de Turbulencia? What to do in Stages of Confusion? Christophe Muyllaert Socio Fundador de Middle 2 Top Asesoría Founding Partner of Middle 2 Top Asesoría Strategia | Liderazgo y Gerencia Leader Challenges: 51 Foto: www.sandler.com Strategia | Liderazgo y Gerencia 52 D esde la crisis del 2008, cuando varias multinacionales terminaron en quiebra y en salidas del mercado, con historias que llenaron muchos espacios en los medios de comunicación, hemos visto que las dificultades en el liderazgo de la Alta Dirección llegaron a niveles preocupantes. Se calcula que el 43% de los trabajadores no creen en sus líderes (Edelman trust barometer, 2015), algo que reveló la enorme desconfianza en ellos. A esta realidad, podemos añadir que solo un tercio de las empresas en el mundo logra sus resultados cada año. Vemos pues que esta situación nos presenta una realidad en donde claramente el liderazgo en las empresas no está cumpliendo lo que se espera de esta disciplina. Falta, probablemente, la credibilidad y objetividad que requiere este rol tan desafiante. S ince the 2008 crisis, when several multinational ended in bankruptcy and exit from the market, with stories that filled many spaces in the media, we have seen that the difficulties in the leadership of Senior Management reached worrying levels. It is estimated that 43% of workers do not believe in their leaders (Edelman Trust Barometer, 2015), which revealed the enormous distrust in them. In this reality, we can add that only a third of companies in the world achieves its results every year. We see that this situation presents a reality where clearly the leadership in business is not fulfilling what is expected of this discipline. Lack probably the credibility and objectivity required for this challenging role. The leader must know how to develop and transmit leadership culture and share their values inside and outside the company. But apparently, that might not be enough to engage workers. In this situation: how do you get the quintessence of human capital in times of challenge? El líder debe saber desarrollar y transmitir su cultura de liderazgo y compartir sus valores dentro y fuera de la empresa. Sin embargo, al parecer, eso podría no ser suficiente para comprometer a los trabajadores. En esa situación: ¿cómo conseguir la quinta esencia del capital humano en momentos de reto? Las dificultades en el liderazgo de la Alta Dirección llegaron a niveles preocupantes. Mis años de asesoría me han mostrado que es fundamental incidir sobre lo cultural, lo organizacional y los líderes que las empresas tienen. Asimismo, es necesario establecer mapas que ayuden a conocer los patrones de comportamiento, conducta y liderazgo a fin de reconectar y conectar The difficulties in the leadership of Senior Management reached worrying levels. El Plan de Acción Posteriormente, se deberá pasar al diseño y ejecución de un plan de acción para: Realimentar y alinear las estrategias y la cultura con la organización y el equipo. Se involucre a los colaboradores en las metas. Se construya una relación ganar-ganar con ellos. Se promueva una sólida cultura de liderazgo y Se compartan los mismos valores, entre otras acciones que serán fundamentales para el éxito empresarial en tiempos como los actuales. Con estas ideas es bueno reflexionar sobre cómo los verdaderos líderes o los mejor preparados, transitarán por una etapa de turbulencia, de inestabilidad o de espera como un período preelectoral. Al respecto, recordemos lo dicho por Jack Welsh: “Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más, y a ser mejores; eres un líder”. Ha llegado el momento de comprobar la calidad de líderes que hemos formado en estas últimas décadas, y añadir esta interrogante: ¿y usted, no cree todavía en la cultura de liderazgo? My years of counseling have shown me that it is essential to impact on cultural, organizational and business leaders that companies have. It is also necessary to provide maps to assist with behavior patterns, codes of conduct and leadership in order to reconnect and connect talent with the results and, thus, correctly identify gaps and describe the problems. The Action Plan Subsequently, it has to pass into design and implementation of an action plan to: Repower and align strategies and culture with the organization and the team. To involve employees in the goals. To build a win-win relationship with them. To promote a strong leadership culture and To share the same values, among other actions that will be critical to business success in times like these. With these ideas is good to consider how the real leaders or the best prepared, will pass into a period of confusion, instability or pause as a pre-election period. In this regard, remember what Jack Welsh said: “If your actions inspire others to dream more, learn more, do more and become better; you are a leader”. It is time to check the quality of leaders who have formed in recent decades, and add this question: Do you still not believe in the culture of leadership? Strategia | Liderazgo y Gerencia el talento con los resultados y, de esa manera, identificar correctamente las brechas y describir los problemas. Foto: www.decisiontreemediation.com 53