EL LIDERAZGO SERVIDOR EN LA ORGANIZACIÓN: UN ANALISIS DE SU NATURALEZA Y EFECTOS SOBRE LOS EMPLEADOS Jorge Linuesa Langreo ([email protected]) Job Rodrigo Alarcón ([email protected]) Pablo Ruiz Palomino ([email protected]) Universidad de Castilla-La Mancha Departamento de Administración de Empresas Av. de los Alfares, 42 16071 Cuenca (España) RESUMEN: Dentro de la perspectiva relacional del liderazgo, el concepto de liderazgo servidor ha surgido como un enfoque de liderazgo ético que atrae cada vez mayor interés entre académicos y profesionales. Sin embargo, aún cuando el interés por este concepto surge a partir de los trabajos seminales de Robert K. Greenleaf (1977), hace más de 30 años, su naturaleza e importancia sigue todavía en desarrollo. Este trabajo pretende delimitar claramente el concepto y sus características clave, analizando sus vínculos con otros enfoques de liderazgo ético, y describiéndolo como una óptima alternativa para mejorar la calidad moral de las organizaciones. Además, este trabajo sirve para mostrar la importancia de su desarrollo en el mundo de las organizaciones, principalmente, a través de describir sus efectos positivos sobre la respuesta individual y colectiva de los empleados. El trabajo finaliza con el establecimiento de una serie de conclusiones, implicaciones y líneas futuras de investigación. PALABRAS CLAVES: Liderazgo Servidor, Ética, Respuesta laboral y organizacional, Enfoque Relacional. ABSTRACT: From a relational perspective of leadership, the concept of servant leadership has arisen as an approach of ethical leadership that attracts an increasing interest among business academicians and professionals. However, the interest aimed at this concept arises since the early Robert K. Greenleaf’s (1977) seminal works yet, more than 30 years ago, the nature and importance of this concept continues to be in development. This paper aims to clearly delimit the concept and its key characteristics, analyzing its links to other ethical leadership approaches, and describing it as an optimal alternative to improve the moral quality of organizations. Also, this paper permits to reflect the importance of developing this leadership style in the world of business, mainly, through describing its positive effects on both individual and collective employee response. The paper finishes by establishing a series of conclusions, implications and future lines of research. KEYWORDS: Servant Leadership, Ethics, Organizational and job response, relational approach.