Los españoles, consumidores habituales de ferretería y

Los españoles, consumidores habituales de
ferretería y bricolaje
ALIMARKET CONSTRUCCIÓN 08/06/2016
Distribución de
Materiales
El 30% de los compradores de bricolaje y ferretería ha adquirido productos de este tipo
mensualmente, una o varias veces al mes, durante el último semestre. Una tendencia de compra
que ha favorecido el crecimiento del sector en España durante el último año. Así lo afirma el
estudio "Radiografía del Comprador de Ferretería y Bricolaje", presentado por AECOC, la
asociación española de empresas de gran consumo, y que analiza los hábitos de compra del
consumidor español de productos de ferretería y bricolaje durante los últimos seis meses. Entre
los compradores de ferretería en los últimos seis meses, la mitad afirman que llevan a cabo
compras de este tipo varias veces al año; el 18,5%, una vez al mes; mientras que el 11,9%
adquiere productos de ferretería o bricolaje varias veces al mes.
Según este informe, los productos más comprados en esta materia son los de ferretería y
electricidad (54,4% y 54,2% respectivamente), seguidos de la pintura para el hogar (45,2%) .
Además, existe distinción por sexo y edad de los productos adquiridos. Concretamente, las
mujeres se decantan por los productos de pintura (50,5%), decoración (40,3%) y mobiliario y
ordenación (36,2%). Mientras que, en el caso de los hombres, las compras son en su mayoría de
productos de ferretería (59,1%), electricidad (54,5%) y herramientas (42,8%). En cuanto a la
edad, los jóvenes de 25 a 34 años destacan por la compra de herramientas, productos de
decoración, mobiliario y ordenación. Los productos de electricidad son más adquiridos entre los
individuos de 55 a 64 años; los destinados a la construcción, entre los de 65 años o más, mientras
que los productos de climatización son adquiridos mayormente por los compradores de 35 a 44
años. Las pequeñas reparaciones y los arreglos domésticos son el principal motivo de las
compras de bricolaje . Durante 2016, 7 de cada 10 compradores afirma haber adquirido este tipo
de productos para pequeños arreglos domésticos. Además, el 78% de los compradores declaran
realizar ellos mismos las tareas de bricolaje del hogar, considerando estas actividades
entretenidas y divertidas.
Los compradores senior, fieles a las tiendas locales
A la hora de comprar, l os más jóvenes acuden a grandes superficies de bricolaje o
hipermercados , donde pueden encontrar una gran variedad de productos y marcas. Mientras
que los individuos mayores de 55 prefieren las ferreterías de su barrio, por la cercanía, el trato
personalizado y el asesoramiento recibido. Uno de cada 4 compradores mayores de 55 años
compra en este tipo de establecimientos. La cercanía en primer lugar, la disponibilidad de varias
líneas de producto en un mismo sitio y el precio de los productos son los principales criterios que
tienen en cuenta los compradores para la elección de su punto de venta. Además, cabe destacar
que el gasto suele ser mayor en las grandes superficies que en las tiendas tradicionales.
Asimismo, en los últimos meses ha aumentado el volumen de compras realizadas en plataformas
online, como Amazon, especialmente entre los compradores de 35 a 44 años.
Los profesionales del sector, bien valorados por los compradores
Los profesionales mantienen buenos niveles en lo que se refiere a atención al cliente,
conocimiento del producto y asesoramiento en el punto de venta. Las ferreterías de barrio son los
establecimientos mejor valorados en todas las mediciones. El 81,3% de los compradores destaca
el conocimiento que tienen los vendedores de este tipo de tiendas acerca de sus diferentes
productos, mientras que el 79,5% valora su disposición a ayudar. Con los resultados de este
informe, se confirma la tendencia positiva de compra en el sector del bricolaje y la ferretería. Del
total de encuestados, el 95% de los compradores afirma que, muy probablemente, adquirirán
productos de este tipo también en los próximos meses.