1 Perfil de Cargo – Jefe de Oficina Regional Antecedentes del

Perfil de Cargo – Jefe de Oficina Regional
Antecedentes del Concurso
1. Identificación
Nombre del Cargo
Dependencia
Lugar de desempeño
Calidad Jurídica
Grado y renta bruta
: Jefe Oficina Región del Libertador Bernardo O’Higgins
: División de Fiscalización.
: Rancagua
: Contrata
: Indicar pretensiones de renta.
2. Principales Funciones del Cargo
a) Representa a la Superintendencia de Servicios Sanitarios ante las autoridades y representantes de
usuarios de la región.
b) Planifica, ejecuta y controla programas de fiscalización en las empresas sanitarias y establecimientos
industriales que descargan Riles en la región, de acuerdo a las directrices impartidas por el Nivel Central
SISS.
c) Realiza diagnósticos de la calidad de servicio entregada por las empresas sanitarias de la región y
orienta la fiscalización a las áreas de riesgo, retroalimentando al Nivel Central de la SISS.
d) Hace uso de las facultades delegadas para velar por la calidad de servicio, pudiendo instruir medidas
impostergables para superar problemas de calidad de servicio, cuando corresponde.
e) Evalúa permanente las herramientas de fiscalización, a fin de definir lineamientos de trabajo tendientes a
la mejora continua.
f)
Garantiza la adecuada atención de consultas y reclamos de clientes. Administra y controla la gestión del
Sistema Integral de Atención Ciudadana SISS en la región.
g) Establece alianzas estratégicas con organismos públicos para fortalecer el rol fiscalizador de la SISS.
h) Administra y controla la gestión de la Oficina Regional y los bienes fiscales a su cargo.
i)
Capacita a través de reuniones educativas e informativas, derechos y deberes de los clientes y de
legislación sanitaria en general, participando en actividades organizadas por la SISS o donde ésta sea
convocada.
3. Requisitos Generales
a) Residir en la región.
b) Disponer de licencia de conducir, al menos, clase B.
c) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente,
o por aplicación de una medida disciplinaria, salvo que hayan transcurridos más de cinco años desde la
fecha de expiración de funciones, circunstancia que se acreditará mediante declaración jurada simple.
La falsedad de esta declaración hará incurrir en las penas contempladas en el artículo 210 del Código
Penal.
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d) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por crimen o
simple delito, lo que será comprobado por la institución a través de consulta al Servicio de Registro Civil
e Identificación, quien acreditará este hecho mediante simple comunicación.
e) Haber cumplido con la Ley de Reclutamiento y Movilización, cuando fuere procedente.
4. Requisitos Específicos
a) Estudios
Título profesional de Ingeniero Civil o Ingeniero Comercial, otorgados por una universidad del Estado o
reconocida por éste. Deseable contar con estudios de especialización en el área sanitaria o comercial.
b) Experiencia
Experiencia profesional mínima de 3 años, de preferencia en el sector sanitario. Se considerará
importante la experiencia en todas o algunas de las siguientes áreas: Infraestructura sanitaria,
tratamiento de aguas servidas, conocimiento de procesos comerciales tales como facturación, atención
de clientes y de planificación y control.
c) Competencias para el desempeño del cargo
Liderazgo
Proactividad
Adecuada planificación y organización personal
Facilidad para trabajar y generar equipo de trabajo.
Capacidad de análisis y síntesis.
Capacidad de gestión y orientación a resultados
Buena capacidad de comunicación oral y escrita.
Orientación de servicio al cliente.
Compromiso organizacional.
Probidad.
d) Otras requisitos
Deseable disponibilidad inmediata.
5. Antecedentes a presentar por los interesados
a) De acuerdo a las pautas de buenas prácticas laborales, la SISS realiza sus procesos de selección
de personal utilizando Currículum Vitae Ciego, por lo que debe utilizarse dicho formato, disponible
en la sección “La SISS contrata personal” del sitio web www.siss.gob.cl .
b) Certificados serán requeridos de forma posterior, por lo que se solicita no adjuntarlos en esta
oportunidad.
c) Incluir pretensiones de renta.
d) Los antecedentes deben ser remitidos al correo [email protected] .
6. Etapas del proceso de selección
1. Recepción de antecedentes
2. Selección curricular
4. Entrevista preliminar
5. Examen psicológico
6. Selección y contratación
Hasta las 24:00 horas del 25.04.11.
A partir del 26.04.11.
A partir del 06.05.11.
A partir del 13.05.11.
A partir del 23.05.11.
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