Guía de uso

GUÍA DE USO
RECONOCIMIENTO DE LA
PRESTACIÓN
CONTRIBUTIVA
04/04/2016
www.sepe.es
Trabajamos para ti
I. ¿Qué es?
A través de este servicio el ciudadano puede realizar el trámite de solicitud de la prestación por desempleo por
Internet sin necesidad de desplazarse a la oficina de empleo. Este servicio no supone el reconocimiento de la
prestación, dicho reconocimiento se hará posteriormente por un gestor.
Permite gestionar (solicitar y reconocer al mismo tiempo) prestaciones por desempleo desde Internet, sin
necesidad de acudir de forma presencial a la Oficina de Empleo.
Mediante una serie de formularios, guiados paso a paso, se permitirá incorporar toda la información que se
precise para la mecanización en línea de una prestación.
II. ¿A quién va dirigido el servicio de
reconocimiento en línea?
Todas aquellas personas que tengan que tramitar su prestación por desempleo y cumplan los siguientes
requisitos:
•
•
Estar inscrito como demandante de empleo
Disponer de usuario y contraseña obtenido a través del sistema de cl@ve, certificado digital o DNIe.
III. ¿Cómo funciona el servicio de reconocimiento
en línea?
Los pasos a seguir por el ciudadano son los siguientes:
1. Captura de datos
Gran parte de la información que se precisa para la gestión de una prestación procede de las consultas internas
del SEPE y externas a otras Administraciones. Si no se dispone de ella será requerida al ciudadano.
La secuencia de información que puede solicitar es la siguiente:
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A. Certificado de Empresa: Sólo en aquellos casos en los que no haya sido remitido por la empresa,
se solicitará esta información a través de un conjunto de formularios.
B. Datos solicitud: Conjunto de formularios donde se permite informar o modificar parte de la
información que se dispone en el SEPE.
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2. Solicitud tramitada
Se muestra al ciudadano un resumen de la prestación que le corresponde. Para continuar con la tramitación de
la misma tendrá que proceder a su confirmación.
3. Resolución
Se muestra los datos de la prestación concedida. La resolución será enviada al ciudadano.
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