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Your Cultural and Language Rights
English
Beacon Health Strategies gives our members free interpreter services including American Sign Language, 24 hours a day, 7 days a
week. Beacon can give you materials in any language including Braille or Audio Format. You just have to ask. Do not use friends or
family members or minors as interpreters. If your language and cultural needs are not met, you have the right to file a complaint. We
can also help you find other cultural programs needs in your community. For help, call us at 1-(855) 765-9702. For the hard of
hearing, call our TTY line at 1-(800)735-2929.
Spanish
Beacon Health Strategies proporciona servicios de idioma gratuitos a nuestros afiliados, incluido lenguaje de señas americano,
las 24 horas, los 7 días de la semana. Beacon puede proporcionarle material en cualquier idioma, incluido Braille o en formato de audio.
Sólo tiene que solicitarlo. No recurra a amigos, familiares o menores para que actúen de intérpretes. Si sus necesidades de traducción
y culturales no se cumplen, tiene derecho a presentar una queja. También podemos asistirlo para buscar otros programas culturales
en su comunidad. Para obtener ayuda, llámenos al 1-(855) 765-9702. Para personas con problemas de audición, llame a la línea TTY
al 1-(800) 735-2929.