Health Alliance Connect Medicaid plans will end on October 31

Dear Health Alliance Connect Member:
In your area of service, Health Alliance Connect Medicaid health plan will end on December 31,
2016. You will need to choose a new managed care plan and Primary Care Provider (PCP) for
your Illinois Medicaid coverage. This change will not affect your Medicaid eligibility.
Watch for mail from Illinois Client Enrollment Services. You will get an enrollment packet with
important information. This packet will list your enrollment deadline and tell you which
members of your family need to pick a new health plan. It will also have information about your
health plan options and tips to help you choose a plan.
You will have 60 days from when you receive your enrollment packet to choose a new health
plan and PCP. If you do not choose a health plan and PCP, Healthcare and Family Services
(HFS) will choose for you. You can call your current PCP’s office to find out what other plans
he or she accepts.
Health Alliance Connect has been happy to serve you and will continue to help you reach your
health goals and use your benefits to their fullest through the end of December. If you need
healthcare services after December 31 take your HFS medical card to the pharmacy and doctor
visits. Your new plan will send you a new member ID card and information about your plan.
You will use your new member ID card once you are enrolled with your new plan.
To learn more about your health plan choices, go to EnrollHFS.Illinois.gov or call Illinois Client
Enrollment Services at 1-877-912-8880 (TTY 1-866-565-8576). The call is free.
If you have questions about this notice, call Health Alliance Connect at 1-877-633-2526 (TTY
711). Thank you for being a member.
Sincerely,
Jennifer Marquardt
Director of Consumer Product Services
Health Alliance complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on
the basis of race, color, national origin, age, disability or sex.
Spanish: ATENCIÓN: Si habla español, servicios de asistencia lingüística, de forma gratuita,
están disponibles para usted. Llame 1-800-965-4022 (TTY: 711).
Chinese: 注意：如果你講中文，語言協助服務，免費的，都可以給你。呼叫
1-800-965-4022 (TTY: 711).
Caid-FHPTermltr-1016
Estimado/a miembro de Health Alliance Connect:
En su área de servicio, el plan de salud de Medicaid Health Alliance Connect finalizará el 31 de
décembre de 2016. Deberá elegir un nuevo plan de atención administrada y un médico de
atención primaria (PCP) para su cobertura de Illinois Medicaid. Este cambio afectará su
elegibilidad para Medicaid.
Servicios de Inscripción de Clientes de Illinois le enviará un correo. Recibirá un paquete de
inscripción con información importante. Este paquete le informará sobre su plazo de inscripción
y sobre qué miembros de su familia deben elegir un nuevo plan de salud. También tendrá
información sobre sus opciones de planes de salud y consejos que le ayudarán a elegir un plan.
Tendrá 60 días desde la recepción del paquete de inscripción para elegir un nuevo plan de salud
y un PCP. Si no elige un plan de salud y un PCP, Healthcare and Family Services (HFS) lo hará
por usted. Puede llamar al consultorio de su PCP actual para averiguar qué otros planes acepta.
Ha sido un placer para Health Alliance Connect brindarle servicios y seguirá ayudándolo a
alcanzar sus metas de salud y aprovechar sus beneficios al máximo hasta que termine décembre .
Si necesita servicios de atención médica después del 31 de décembre , use su tarjeta de servicios
médicos de HFS para la farmacia y consultas médicas. Su plan nuevo le enviará una tarjeta de
identificación de miembro nueva e información sobre el plan. Usted usará su tarjeta de
identificación de miembro nueva una vez que esté inscrito en su nuevo plan.
Para obtener más información sobre sus opciones de plan de salud, visite EnrollHFS.Illinois.gov
o llame a Servicios de Inscripción de Clientes de Illinois al 1-877-912-8880
(TTY 1-866-565-8576). La llamada es gratuita.
Si tiene preguntas sobre este aviso, llame a Health Alliance Connect al 1-877-633-2526
(TTY 711). Gracias por ser parte de nuestra familia.
Atentamente.
Jennifer Marquardt
Directora de Servicios y Productos para el Consumidor
Health Alliance complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on
the basis of race, color, national origin, age, disability or sex.
Spanish: ATENCIÓN: Si habla español, servicios de asistencia lingüística, de forma gratuita,
están disponibles para usted. Llame 1-800-965-4022 (TTY: 711).
Chinese: 注意：如果你講中文，語言協助服務，免費的，都可以給你。呼叫
1-800-965-4022 (TTY: 711).
Caid-FHPTermltr-1016