+ Administración de medios de comunicación M.A. Marco Antonio Rosales Universidad Mariano Gálvez de Guatemala La Administración Actividad Universal Se manifiesta en todos los ámbitos del ser humano, social, político, deportivo, religioso, doméstico, etc Propone una meta en común Ciencia, técnica o arte Racionalizada Se auxilia de ciencias y disciplinas con las que se relaciona ADMINISTRACIÓN La actividad humana que tiene como objetivo coordinar los recursos con los que cuenta una organización y logran en forma eficiente y satisfactoria los objetivos individuales e institucionales. A.Ponce 92 Es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar. Henry Fayol El arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un producto y claro conocimiento de la naturaleza humana.J.D. Mooney Es la dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes. Koontz y O´Donell La organización Es un acuerdo sistemático entre personas para llevar acabo un objetivo específico Se crea una organización para alcanzar objetivos que no se podrían lograr de manera individual Diversidad de organizaciones: Industriales, comerciales, bancos, hospitales, religiosas, militares, educativas, sociales políticas, culturales, etc. Orientadas a la producción de bienes o servicios Características de las organizaciones Tiene su propio objetivo(expresado en metas) Conformada por seres humanos Desarrollan un sistemas estructurados de funcionamiento para su funcionamiento eficaz(reglas, jerarquización, etc) Objetivos Jerarquización de los mismos Económicos-Preservan capital financiero-mejor vida laboral Sociales- Mejor nivel de vida a la sociedad Ecológicos- Responsabilidad social Políticos- RR PP Etc. Seres Humanos Se lleva a cabo en organismo sociales Integración de individuos Objetivos en común Valores Sociales y comunes Intereses mutuos Coordinación de recursos Interdisciplinariedad Motivación y liderazgo Eficiencia Logro de fines con la menor cantidad de recurso, es decir el logro de los objetivos al menor costo No solamente sobre las necesidades de la organización Debe responder a las expectativas de los individuos que la componen Principios éticos Habilidad y preparación para el administrador Ciencia, Técnica o Arte Arte- Se trata de conocimientos prácticos, consistentes en hacer las cosas de acuerdo al contexto de una situacióncreatividad-, agregándole el administrador un sello personal a la solución de los problemas Ciencia- requiere conceptos claros de los fenómenos que se desarrollan, parte de una teoría, se genera análisis, observación, se aplican métodos en la búsqueda de relaciones causales a una situación, se establecen hipótesis, se explican relaciones entre variables Técnica- Señala formas, maneras o estilos de hacer las cosas, métodos para lograr determinados resultados- elaboración presupuestos-PERT-Desarrollo Organizacional Administrador eficiente Junto con las preocupaciones de interacciones internas, también tiene quehacer frente al medio externo. Cada vez que planifiquen tiene que tomar en cuenta las necesidades y los deseos de los miembros de la sociedad externa de la organización, asi como de los recursos materiales y humanos, tecnología y otras necesidades que provienen del ambiente que les rodea. Funciones o etapas de la Administración El papel que cada individuo va a desempeñar dentro de la estructura organizacional 1. Planeación: Se definen los objetivos organizacionales y se establecen programas, políticas y estrategias para alcanzarlos 2. Organización: Se diseña una estructura organizacional, se asigna autoridad y responsabilidad para alcanzar dichos objetivos 3. Dirección: Lograr que los subordinados hagan lo que se desea que hagan-comunicación, motivación y liderazgo 4. Control: Establece normas para medir el desempeño y destaca los resultados respecto a lo planeado ¿Y la Comunicación? Es sistema de Comunicación dentro del proceso administrativo es esencial, ya que permite la interacción y conocimiento de los diversos elementos y maneras a través de las cuales se relacionan durante las diferente etapas en las que se desemvuelve la organización y sus integrantes. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN La administración es el proceso de: Planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos disponibles y las diversas actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de forma eficaz y eficiente. Cinco partes fundamentales 1. Se trata entonces, de realizar un conjunto de actividades o funciones de forma secuencial o sistemática que debe incluir: Proceso Planificar Organizar Dirigir Controlar PROCESO FORMA SISTEMATICA DE HACER LAS COSAS A TRAVES DE UNA SERIE DE ETAPAS PLANIFICAR Consiste en decidir con anticipación que es lo que se quiere lograr o alcanzar en el futuro y el como se va a lograr. A través de que medios, en que tiempo, etc. ORGANIZAR Consiste en determinar qué tareas hay que realizar, quién debe hacerlas, cómo se integran , quién debe hacerse responsable de rendir cuentas y a quien y donde y cuándo se toman las decisiones para el logro de lo planificado. DIRECCIÓN Consiste en dirigir las operaciones o tareas mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad, mediante la motivación y la supervisión. Joel Lerner y H. A. Baker La dirección debe influir en los individuos para el cumplimiento de metas organizacionales y grupales, y se alcanza fundamentalmente mejorando las relaciones interpersonales de la administración Etapas: Toma de Decisiones Motivación - Integración - Comunicación - Autoridad CONTROL Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores para poder rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente. Henry Fayol Mide y corrige el desempeño individual y organizacional, para garantizar el adecuado funcionamiento según lo planificado. El control implica la medición del desempeño de acuerdo con las metas, planes u objetivos, para detectar desviaciones respecto a las normas para la corrección su corrección. Pasos a seguir Planeación: Definir objetivos, establecer estratégias y desarrollar planes para coordinar activiades Organización: Determinar lo que es necesario realizar, cómo llevarlo a cabo y con quien se cuenta para hacerlo Dirección: Motivar, dirigir y cualesquiera otras acciones involucradas a encaminar el actuar del personal Control: Dar seguimiento a las actividades para garantizar que se logren conforme a los planeado Alcanzar los propósitos establecidos por la organizació n PLANEACIÓN: PROCESO ADMINISTRATIVO Establecer objetivos de desempeño y decidir como lograrlos CONTROL: Valorar el desempeño y emprender acciones para asegurar resultados deseados El proceso administ rativo DIRECCIÓN: Incitar a la gente a trabajar fuerte para lograr un alto desempeño ORGANIZACI ÓN: Ordenar tareas, personas y demás recursos para realizar el trabajo 2. USO DE RECURSOS Se refiere a la utilización de los distintos tipos de recursos que dispone la organización Recursos humanos Recursos financieros Recursos materiales Recursos de información 3. Actividades de Trabajo Son el conjunto de operaciones o tares que se realizan en la organización y que al igual que los recursos, son indispensables para el logro de los objetivos establecidos 4. LOGRO DE OBJETIVOS o metas de la organización Todo el proceso de planeación, organización, dirección y control de los recursos y la realización de las actividades son con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización. 5. EFICIENCIA Y EFICACIA EFICACIA EFICIENCIA Relacionada al cumplimiento de los objetivos, es decir los fines de la organización Relacionada al logro de los objetivos con el empleo de la mínima cantidad de recursos – medios que utiliza EFICIENCIA(MEDIOS) USO DE RECURSOS Poco desperdicio EFICACIA (FINES) LOGRO DE OBJETIVOS Grandes logros La administración se esfuerza por: Desperdiciar pocos recursos(alta eficiencia) Lograr objetivos difíciles(alta eficacia) Una organización, producto o persona es: ¨Eficaz¨ cuando es capaz de hacer lo necesario para lograr los objetivos deseados o propuesto(resultado) ¨Eficiente¨ cuando es capaz de obtener resultados deseados mediante la óptima utilización de los recursos disponibles