Unidad 1 1.Concepto de Administración ¿Qué es la administración? Podemos empezar diciendo que Administrar es una de las actividades humanas más importantes. Desde que las personas empezaron a conformar grupos para lograr metas que no podían cumplir como individuos, la administración ha sido esencial para asegurar la coordinación de los esfuerzos individuales. Conforme la sociedad ha llegado a depender cada vez más del esfuerzo grupal y muchos grupos organizados se hicieron muy grandes, las tareas de los gerentes han tomado importancia, pero, ¿cuál es su definición? La palabra administración deriva del latín administratio, que significa 'dirección', 'gestión' o 'gerencia', que se forma del prefijo ad-, que significa 'dirección', y del vocablo minister, que significa 'obediencia', 'al servicio de'. Es por eso que hay muchas definiciones posibles de la administración, dependiendo de las perspectivas empleadas para estudiarla. En lo general se la comprende como el análisis organizacional de grupos sociales, esto con un enfoque determinado hacia un objetivo concreto, con requerimientos de eficacia y rendimiento(productividad). Por lo que involucra un acto de administrar, planificar, controlar y dirigir los diversos recursos con los que cuenta una persona, empresa, negocio u organización, con el fin de alcanzar una serie de objetivos. La administración es una ciencia social que estudia las organizaciones, privadas y públicas, y las diversas estrategias de planificación, coordinación, control y dirección que se aplican en la gestión de recursos destinados para la optimización del funcionamiento de éstas y garantizar el alcance de las metas propuestas. La manera como las organizaciones se administran o se gestionan determinará si van a conseguir utilizar con eficacia sus recursos para lograr los objetivos propuestos. Por eso, el papel del administrador tiene un fuerte impacto en el rendimiento de las organizaciones. Es por ello que la administración abarca el uso adecuado y eficiente de los recursos humanos, financieros, técnicos, materiales, cognitivos y sistemáticos de los que se vale una organización o empresa para la obtención de mayores beneficios. para que la administración logre alcanzar sus objetivos, se tiene que hacer uso de una forma coordinada de los recursos tanto humanos, intelectuales, materiales, tecnológicos y financieros que se poseen dentro del grupo. La persona clave en la administración es el administrador. Además, la tarea de la administración supone alcanzar los objetivos trabajando en subordinación de alguien más. Por lo que se necesita una relación de jerarquía donde se trabaja al mando de otro. Asimismo, la administración tiene como finalidad obtener resultados más eficientes sobre todo en el manejo de los recursos que se poseen, para eso se necesita una actividad de dirección eficaz que involucre todas las actividades y el trabajo colaborativo de otras personas, porque solo de esa forma se podrán lograr los objetivos esperados. Podemos citar algunas definiciones modernas sobre administración más usuales que se encuentran en la vasta bibliografía de los autores contemporáneos, se citan las siguientes: “La administración es un proceso que consiste en planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar” (Fayol, 1980). George R. Terri (1980), remitiéndose a Henry Fayol, define la Administración como, “un proceso distintivo que consiste en la planeación, organización, dirección, ejecución y control del trabajo mediante el empleo de personas y recursos de diversa índole”. Robert McNamara (Gutiérrez, 1982). “La Administración es el medio por el cual pueden ser racionalmente organizados y extendidos al conjunto del cuerpo social los cambios sociales tecnológicos y políticos”. Fritz Mostern Marx (1946). Es toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad objetiva, es el orden sistemático de acciones y el uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito, previendo los obstáculos que pueden surgir en el logro del mismo. Es la acción de dirección y supervisión del trabajo y del uso adecuado de materiales y elementos para realizar el fin propuesto con el más bajo costo de energía, tiempo y dinero. Luther Gulick (1937). La administración “es un sistema de conocimientos por medio del cual los hombres establecen relaciones, predicen resultados e influyen en las consecuencias de cualquier situación en que se organicen para trabajar unidos en el logro de propósitos comunes”. Carlos Dávila (1985). Administración “es una práctica social que se esquematiza como el manejo de los recursos de una organización a través del proceso administrativo de planeación, coordinación, dirección organización y control”. Como pudimos observar dentro de las diferentes definiciones, se menciona que en la Administración hay dos tipos, las cuales son: La administración de empresas es una rama de las ciencias sociales que se caracteriza por aplicar una serie de estrategias con las cuales se pretenden alcanzar diversos objetivos en un tiempo determinado. En una empresa, bien sea pública o privada, el acto de administrar significa planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar las tareas o los procesos, con el fin de lograr una alta productividad equilibrada con el bienestar de los trabajadores, y obtener lucros o beneficios. En la administración de empresas se aplican estudios estratégicos como FODA o benchmarking para alcanzar los objetivos definidos por la organización. La administración pública es la rama de la administración que se encarga de la gestión de los recursos del Estado y de todas aquellas organizaciones de personería jurídica que constituyen el patrimonio estatal. Así, sirve de contacto entre la ciudadanía, el poder político y la burocracia estatal, siendo regulada por las instancias legislativas o ejecutivas del poder público. Dentro de la administración pública se engloba a todos los trabajadores de las empresas del Estado, independientemente de su posición o su cargo, así como los miembros docentes del cuerpo público de educación, la policía, las fuerzas armadas, la salud pública, el servicio postal y de parques nacionales, los institutos, las dependencias para estatales, para municipales, entre otros. La administración es muy importante porque permite utilizar técnicas y herramientas que logran aprovechar de mejor forma los recursos. Lo que posibilita tanto la estabilidad, el mantenimiento y el crecimiento de los grupos sociales o de las instituciones. 1.Favorece el esfuerzo humano Este beneficio implica que la administración permite que todas las tareas humanas logren hacerse con efectividad. Es decir, que se mantenga un equilibrio entre la eficacia y la eficiencia Sobre todo, entendiendo que eficacia es poder alcanzar los objetivos propuestos y la eficiencia es lograr alcanzar los objetivos utilizando la menor cantidad de recursos posibles. Por supuesto, con la administración el trabajo se hace más simple; puesto que, al establecerse ciertos métodos, principios y procedimientos, el trabajo es realizado de forma rápida y efectiva. 2. Permite medir del desempeño de la institución La administración ayuda a tener indicadores de desempeño y permite medirlos en forma cuantitativa, lo que proporciona a las instituciones un conjunto de variables que resultan objetivas y medibles, que se convierten en datos sencillos y confiables que se pueden utilizar para poder monitorear como se desempeña la institución. 3. Genera información y conocimiento importante También se origina información y conocimiento relevante sobre la forma correcta de utilizar los recursos de la institución tanto humanos, intelectuales, materiales, tecnológicos y financieros, para que sean aprovechados al máximo. Tanto la productividad como la eficiencia de cualquier grupo se relaciona en forma directa con la aplicación de una buena administración. 4.-Reduce costos En consecuencia, si los recursos se llegan a utilizar de forma eficiente y se maximiza su aprovechamiento, los costos tienden a disminuir lo que favorece el desempeño de la organización. 5. Permite el crecimiento sostenible Entonces, el correcto logro de objetivos y de las metas propuestas por una institución, les da la posibilidad de seguir creciendo de manera sostenible en el tiempo. Podemos establecer que la aplicación de la administración resulta necesaria para el funcionamiento de cualquier grupo u organización social, desde las más simple a la más compleja. En este sentido, cabe destacar que es más importante en el desempeño de las organizaciones más grandes. La administración genera mejores relaciones humanas dentro del grupo, además favorece la optimización en el uso de los recursos de la organización, por lo que finalmente se genera mayor bienestar para todos. 1. La universalidad Por su parte, la universalidad hace relación a que la administración puede ser utilizada en cualquier tipo de institución o grupo social. Puede ser una institución formal, informal, privada, pública entre otros. Esto, ya que todas quieren lograr alcanzar sus metas usando correctamente los recursos. 2. Es interdisciplinaria Dado que, la administración se puede relacionar con cualquier ciencia que use métodos, principios y procesos que hagan que los recursos se usen con eficiencia. 3. Es un medio para logar un fin Luego, la administración es eminentemente práctica, eso significa que es un instrumento que se utiliza para lograr un fin determinado, es decir cada organización que la aplica busca alcanzar sus propios objetivos. 4. Tiene jerarquía Por consiguiente, tiene que haber una unidad jerárquica para que funcione, porque debe haber un jefe que este al mando y una cadena de subordinados, para encadenar los esfuerzos de todos hacia el logro de la meta común. 5. Tiene unidad temporal Puesto que, esta característica establece que las etapas del proceso de la administración no se realizan en forma aislada, sino operan de forma simultánea porque es un proceso dinámico. 6. Su aplicación es amplia Así que, la administración puede operar en todos los niveles de la organización, en las cuales existe jerarquía por eso la aplica tanto una ama de casa como el presidente de una empresa o incluso el presidente de un país. 7. Es específica Debemos considerar que la administración se relaciona y se auxilia de muchas otras ciencias y técnicas, pero no se le puede llegar a confundir con otras áreas porque tiene un carácter específico. 8. Es flexible Resulta que, su flexibilidad se basa en que puede aplicarse en cualquier tipo de organización independientemente del campo al que se dedica y se adaptan a sus necesidades, por lo que no puede ser rígida. La administración es un elemento esencial para cualquier organización ya que los gerentes son responsables de actuar de manera que permitan a los individuos contribuir de la mejor forma al logro de los objetivos del grupo. Así, la administración se aplica a organizaciones grandes y pequeñas, empresas lucrativas y no lucrativas, y a industrias de manufactura y de servicios. La administración eficaz está a cargo del presidente de la corporación, el administrador del hospital, el supervisor de primera línea del gobierno, el líder de los niños exploradores, el obispo de una iglesia, el director de un equipo de beisbol y el presidente de una universidad. los gerentes realizan funciones gerenciales; sin embargo, el tiempo dedicado a cada función puede variar es por ello que los gerentes de alto nivel dedican más tiempo a planear y organizar que los de menor nivel; dirigir, por otra parte, ocupa más tiempo de los supervisores de primera línea. La diferencia en el tiempo dedicado a controlar varía un poco para los gerentes de los diversos niveles, como se muestra en la siguiente ilustración. Para concluir podemos mencionar que la administración es una actividad humana por medio de la cual las personas procuran obtener unos resultados. Esa actividad humana se desarrolla al ejecutar los procesos de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar; cada uno de los procesos se dedica mas tiempo de acuerdo al nivel gerencial o jerárquico como administrador.
