El Área de Prestaciones. El desarrollo de una actividad global de

Ó
˜Ö“iÀœÊÎÈÊÉÉÊÎʇÊÓääx
ÊÀi>Ê`iÊ*ÀiÃÌ>Vˆœ˜iðʏÊ`iÃ>ÀÀœœÊ`iÊ՘>Ê
>V̈ۈ`>`Ê}œL>Ê`iÊ«ÀiÃÌ>Vˆ˜Ê`iÊÃiÀۈVˆœÃÊ
«>À>Ê*,Ê-i}ÕÀœÃÊi˜iÀ>iÃ
Õ>˜ÊÀ>˜VˆÃVœÊ"ÀÌi}>Ê>À̉˜iâ
œ˜Ûi˜Vˆœ˜>“i˜Ìi]ʏ>Ê`i˜œ“ˆ˜>‡
˜ÊVÕ>µÕˆiÀÊV>Ü]ʏ>Ê«>>LÀ>ʁȘˆiÇ
ˆÀiV̜ÀÊ`iÊÀi>Ê`iÊ*ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃ
*,Ê-1,"-Ê ,-
Vˆ˜Ê`iÊ`i«>ÀÌ>“i˜ÌœÊµÕiÊ}iÃ̈œ˜>Ê
ÌÀœ‚Ê̈i˜iÊ՘>ÃÊVœ˜˜œÌ>Vˆœ˜iÃÊ«œVœÊ
>ÃÊ«ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃÊ`iÊ՘>Ê>Ãi}ÕÀ>`œÀ>Ê
>vœÀÌ՘>`>ÃÊÞÊ՘ʓ>ÀV>`œÊÃi˜Ìˆ`œÊ
iÃÊiÊ`i«>ÀÌ>“i˜ÌœÊ`iÊȘˆiÃÌÀœÃ°Ê˜Ê
«iޜÀ>̈ۜ°
*,Ê-i}ÕÀœÃÊi˜iÀ>iÃÊiÃÊiÊÀi>Ê
`iÊ*ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃʏ>ʵÕiÊÃiÊi˜V>À}>Ê`iÊ
1˜Ê«œVœÊ`iʅˆÃ̜Àˆ>
iÃÌ>Êv՘Vˆ˜°ÊÊ
˜Ê>}œÃ̜Ê`iÊÓääÎÊÃiÊ«ÀiÃi˜ÌÊ>ÊÊ
1˜Ê>«Õ˜Ìiʈ˜ˆVˆ>
>ʈÀiVVˆ˜Êi˜iÀ>Ê`iÊ*,Ê
-i}ÕÀœÃÊi˜iÀ>iÃÊ՘Ê`œVՓi˜ÌœÊ
º ˆÃ̈˜ÌœÃÊ`i«>ÀÌ>“i˜ÌœÃʵÕiÊ
}iÃ̈œ˜>L>˜Ê>Ê«ÀiÃÌ>Vˆ˜Ê`iÊ
ȘˆiÃÌÀœÃÊÞÊÃiÀۈVˆœÃÊÃiʈ˜Ìi}À>˜Ê
i˜Ê՘Ê?Ài>Ê֘ˆV>]ÊiÊÀi>Ê`iÊ
*ÀiÃÌ>Vˆœ˜iðÊÃÌ>Ê?Ài>Êi˜}œL>Ê
ÃiÀۈVˆœÃÊ>Ãi}ÕÀ>`œÀiÃÊÞʘœÊ
>Ãi}ÕÀ>`œÀiÃ]Ê`>˜`œÊÃiÀۈVˆœÃÊ
>ʏœÃÊ>Ãi}ÕÀ>`œÃÊÞÊ>ʜÌÀœÃÊ
Vˆi˜ÌiÃ]ʏœÊµÕiÊ«iÀ“ˆÌiÊ«œÌi˜Vˆ>ÀÊ
˜ÕiÛ>Ãʏ‰˜i>ÃÊ`iʘi}œVˆœ°»
Ê`ˆVVˆœ˜>ÀˆœÊ`iʏ>Ê,i>ÊV>`i“ˆ>Ê
µÕiÊ«>˜Ìi>L>Ê՘>Ê«Àœv՘`>ÊÀiœÀ}>˜ˆ‡
ë>šœ>ÊiÃÌ>LiViʏ>ÃÊÈ}Ոi˜ÌiÃÊÊ
â>Vˆ˜Ê`iʏ>ʅ>ÃÌ>Êi˜Ìœ˜ViÃÊ?Ài>Ê`iÊ
>Vi«Vˆœ˜iÃÊ«>À>ʏ>Ê«>>LÀ>ʺȘˆiÃÌÀœ»\
ȘˆiÃÌÀœÃÊÞʵÕiÊ«ÀiÌi˜`‰>\
£°Ê>`°ÊˆV…œÊ`iÊ՘>Ê«>ÀÌiʜÊ`iÊ՘Ê
£°Ê/À>L>>ÀÊVœ˜Ê«iÀëiV̈Û>]Ê>ÃՓˆi˜‡
Ê ÃˆÌˆœ\Ê+ÕiÊiÃÌ?Ê>ʏ>ʓ>˜œÊˆâµÕˆiÀ`>°
`œÊœÃÊÀi̜ÃʵÕiÊiÊVÀiVˆ“ˆi˜ÌœÊÞÊ
`ˆ“i˜Ãˆ˜Ê`iÊ˜i}œVˆœÊˆL>˜Ê>ÊÌi˜iÀÊ
Ó°Ê>`°ÊۈiÜÊÞʓ>ˆ˜Ìi˜Vˆœ˜>`œ°
ΰÊ>`°Ê˜viˆâ]Êv՘iÃ̜ʜÊ>Vˆ>}œ°
>ʓi`ˆœÊÞʏ>À}œÊ«>✰
Ó°Ê,iۈÌ>ˆâ>Àʏ>ÊV>«>Vˆ`>`Ê`iÊ}iÇ
̈˜ÊÞÊÃiÀۈVˆœÃʵÕiÊ«ÀiÃÌ>L>ʏ>Ê
{°Ê“°Ê*Àœ«i˜Ãˆ˜ÊœÊˆ˜Vˆ˜>Vˆ˜Ê>ʏœÊ“>œÆÊ
i˜Ìˆ`>`Ê`>˜`œÊ՘ÊÃ>ÌœÊVÕ>ˆÌ>̈ۜ°Ê
ÀiÃ>Lˆœ]ÊۈVˆœÊœÊ`>š>`>ÊVœÃÌՓLÀiʵÕiÊ
iÃ>ÀÀœ>ÀÊ՘Ê>“«ˆœÊ>L>˜ˆVœÊ`iÊ
̈i˜iÊiÊ…œ“LÀiʜʏ>ÊLiÃ̈>
ÃiÀۈVˆœÃ]ÊV>À>“i˜ÌiÊ>«ÀiVˆ>`œÃÊÞÊ
Û>œÀ>`œÃ°Ê
>ÃÌ>Ê>µÕ‰Ê>ÃÊ>Ãi}ÕÀ>`œÀ>ÃʘœÊ>«>Ài‡
Vi˜°Ê9ÊVˆiÀÌ>“i˜Ìi]ʏœÊµÕiÊÃiÊ`ˆViÊ`iÊ
/œ`œÊiœÊL>œÊiÊ«>À>}Õ>ÃÊ`iÊ՘Ê?Ài>Ê
ºÃˆ˜ˆiÃÌÀœ»Ê˜œÊiÃÊ«>À>Ê«ÀiÃՓˆÀ°Ê-œÊ>Ê
iëiVˆ>ˆâ>`>Êi˜Ê>Ê«ÀiÃÌ>Vˆ˜Ê`iÊ
vˆ˜>]ÊiÊ`ˆVVˆœ˜>ÀˆœÊ˜œÃÊÀiÛi>ʵÕiÊÊ
ÃiÀۈVˆœÃÊ`iʏ>Ê1˜ˆ`>`°Ê>ÃÊÀ>✘iÃÊ
Ì>“Lˆj˜ÊÃiÊÌÀ>Ì>Ê`iÊ\
ÕÃ̈vˆV>̈Û>ÃÊ`iÊiÃÌ>ʘÕiÛ>Ê«iÀëiV̈Û>Ê
ܘÊÛ>Àˆ>ð
x°Ê“°Ê>šœÊ`iÊVÕ>µÕˆiÀʈ“«œÀÌ>˜Vˆ>ÊÊ
µÕiÊ«Õi`iÊÃiÀʈ˜`i“˜ˆâ>`œÊ«œÀÊÊ
>ÃÌ>ÊiÊ>šœÊÓääÎ]ʏ>Êi˜Ìœ˜ViÃÊ
՘>ÊVœ“«>š‰>Ê>Ãi}ÕÀ>`œÀ>°
1˜ˆ`>`Ê`iʈÛiÀÜÃÊ`ˆÃ«œ˜‰>Ê`iÊ՘Ê
֘ˆVœÊ`i«>ÀÌ>“i˜ÌœÊ`iÊȘˆiÃÌÀœÃ‚Ê
Ȱʓ°ÊiÀ°Ê˜ÊiÊVœ˜ÌÀ>̜Ê`iÊÃi}ÕÀœ]ÊÊ
Vœ˜VÀiVˆ˜Ê`iÊÀˆiÃ}œÊVÕLˆiÀ̜Êi˜Ê
µÕiÊ}iÃ̈œ˜>L>ʏœÃʜÀˆ}ˆ˜>`œÃÊ«œÀÊ
ÀˆiÃ}œÃÊ`iÊ«>À̈VՏ>ÀiÃÊÞÊi“«ÀiÃ>ðÊ
`ˆV…œÊVœ˜ÌÀ>̜ÊÞʵÕiÊ`iÌiÀ“ˆ˜>ÊÊ
iÊ˜>Vˆ“ˆi˜ÌœÊ`iʏ>Ê«ÀiÃÌ>Vˆ˜ÊÊ
-i}Ài}>`>Êi˜ÊÓää{ʏ>Ê}iÃ̈˜Ê`iʏœÃÊ
`iÊ>Ãi}ÕÀ>`œÀ°
ȘˆiÃÌÀœÃÊ`iʏœÃÊÀˆiÃ}œÃʈ˜`ÕÃÌÀˆ>‡
˜Ö“iÀœÊÎÈÊÉÉÊÎʇÊÓääx
Î
iÃ]ÊiÊ`i«>ÀÌ>“i˜ÌœÊ`iÊȘˆiÃÌÀœÃÊ`iÊ
…œÀ>ÊÌi˜‰>Ê՘Ê?“LˆÌœÊ“i˜œÀ]Ê«iÀœÊ
ˆâ>Ãi˜ÊiÊÃiÀۈVˆœÊvÀi˜ÌiÊ>ʏ>ʓiÀ>Ê
*,Ê-i}ÕÀœÃÊi˜iÀ>iÃÊ`iL‰>Ê
«œ`‰>Ê>V>˜â>ÀÊ՘œÃʘˆÛiiÃÊ`iÊ}iÇ
ˆ˜`i“˜ˆâ>Vˆ˜°ÊÊÌ>Êvˆ˜]ʅ>ʈ`œÊ
Vœ˜Vi˜ÌÀ>ÀÃiÊi˜ÊÃÕÃÊVˆi˜ÌiðÊ-iV̜ÀiÃÊ
̈˜Ê“?Ãʈ˜Ìi˜ÃœÃ°ÊiÊVœ˜Vi«ÌœÊ`iÊ
VÀi>˜`œÊ՘>ÊÀi`Ê`iÊ«ÀœviȜ˜>iÃÊÞÊ
`iʜ}>À]Ê
œ“iÀVˆœÃÊÞÊ*iµÕiš>Ê
Ãˆ˜ˆiÃÌÀœ‚]Ê`iÊVœ˜˜œÌ>Vˆœ˜iÃʘi}>̈‡
i“«ÀiÃ>ÃÊVœ˜ViÀÌ>`>ÃÊi˜Ê`ˆÃ̈˜ÌœÃÊ
“«ÀiÃ>]Ê
œ“Õ˜ˆ`>`iÃ]ÊVVˆ`i˜ÌiÃÊ
Û>Ã]ÊÃiÊ«>ÝÊ>Ê`iʁ«ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃÊVœ˜Ê
?“LˆÌœÃÊ`iÊ>VÌÕ>Vˆ˜]ʵÕiʅœÞÊÃÕ«œ‡
*iÀܘ>iÃÊÞÊiViÜðÊÃʏœÊµÕiÊÃiÊ
V>ˆ`>`‚]Ê`iÊVœ˜˜œÌ>Vˆœ˜iÃÊ«œÃˆÌˆÛ>ð
˜iÊ՘>ÊÀi`Ê`iÊÃiÀۈVˆœÃÊ`iÊÀi«>À>‡
Vˆ˜]ÊÃ>˜ˆÌ>ÀˆœÃ]Ê>ÈÃÌi˜Vˆ>ʏi}>]ÊiÌV°]Ê
Vœ˜œViÊVœ“œÊÀˆiÃ}œÃÊ`iʁ*>À̈VՏ>ÀiÂÊ
Lˆi˜Ê`ivˆ˜ˆ`>ÊÞÊVÕ>ˆvˆV>`>°Ê
œÊ,ˆiÃ}œÃÊÃi˜VˆœÃ‚Ê«iÀœÊVœ˜Ê՘Ê
-iʅ>L‰>Ê>V>˜â>`œÊ՘ÊLÕi˜Ê`œ“ˆ˜ˆœÊ
˜ÖViœÊ“ÕÞÊvÕiÀÌiÊi˜Ê̜À˜œÊ>Êv>“ˆˆ>ÊÞÊ
`iʏ>ÃÊÛ>Àˆ>LiÃÊ`iÊ}iÃ̈˜ÊÌjV˜ˆV>Â]Ê
…œ}>À°Ê
«iÀœÊ>ʓ>ޜÀ‰>Ê`iÊjÃÌ>ÃʘœÊܘÊۈȇ
Ã̜ÃÊ«ÀœviȜ˜>iÃÊÞÊi“«ÀiÃ>ÃÊÀi«Ài‡
LiÃʘˆÊ˜iViÃ>Àˆ>“i˜ÌiÊ>«ÀiVˆ>`>ÃÊ
Ãi˜Ì>˜Ê>Ê*,ÊÞÊiÃÌ?˜ÊÌ>˜Êˆ˜Ìi}À>‡
º -iʓ>˜Ìˆi˜iʏ>ʓiœÀ>Ê`iʏœÃÊ
«œÀʏœÃÊVˆi˜ÌiðÊvˆV>Vˆ>Êi˜ÊÀiVœLÀœÃ]Ê
`œÃÊi˜Ê>Êi“«ÀiÃ>ÊVœ“œÊ>Ê«Àœ«ˆ>ÊÀi`Ê
>ëiV̜ÃÊÌjV˜ˆVœÃÊ`iʏ>Ê}iÃ̈˜Ê
Vœ˜ÌÀœÊ`iʏ>ÃÊ`iÃۈ>Vˆœ˜iÃÊ`iÊÀiÃiÀ‡
`iÊÛi˜Ì>ðÊÃÌ>ʈ˜Ìi}À>Vˆ˜ÊiÃʓÕÞÊ
`iÊȘˆiÃÌÀœÃ]Ê«iÀœÊÃiʈ“«ÕÃ>ÊÊ
Û>Ã]ÊLÕi˜>Ê«œ‰ÌˆV>Ê`iÊVœ˜ÌÀœÊ`iÊVœÃ‡
ˆ“«œÀÌ>˜ÌiÊÞÊ«œÀÊiœÊÃiÊ`iÃ>ÀÀœ>˜Ê
ÞÊ`iÃ>ÀÀœ>Ê՘>ʓ>ޜÀÊV>ˆ`>`ÊÊ
ÌiÃʓi`ˆœÃ]Ê>`iVÕ>`>ʏÕV…>ÊVœ˜ÌÀ>ÊiÊ
>VVˆœ˜iÃÊ`iÊvˆ`iˆâ>Vˆ˜]Ê`iʓœ`œÊµÕiÊ
vÀ>Õ`i°°°ÊܘÊVœ˜Vi«ÌœÃʵÕiʘœÊiÃÌ?˜Ê
Èi“«ÀiʵÕiÊÃi>Ê«œÃˆLiÊÞÊiÊ>Ãi}ÕÀ>‡
i˜ÌÀiʏ>ÃÊ«ÀˆœÀˆ`>`iÃÊ`iʏœÃÊVˆi˜ÌiÃ]Ê
`œÊ>Vi«Ìi]Ê՘ʫÀœviȜ˜>ÊœÊi“«ÀiÃ>Ê
µÕiÊ`iÃi>˜Ê>˜ÌiÊ̜`œÊ>}ˆˆ`>`Êi˜Ê>ÃÊ
ÀiÃÕiÛ>ʏ>ÃÊVœ˜ÃiVÕi˜Vˆ>ÃÊiVœ˜“ˆV>ÃÊ
`iVˆÃˆœ˜iÃÊÞÊVՓ«ˆ“ˆi˜ÌœÊ`iÊÃÕÃÊ
`iÊȘˆiÃÌÀœÊ“i`ˆ>˜Ìiʏ>Ê«ÀiÃÌ>Vˆ˜Ê
iÝ«iVÌ>̈Û>ð
`iÊÃiÀۈVˆœÊµÕiʏ>ÊVœLiÀÌÕÀ>Êi݈>°ÊÉ]Ê
`iʏœÃÊÃiÀۈVˆœÃ]Ê`iÊvœÀ“>ʵÕiÊÊ
ÃiÊLÕõÕi˜Ê«>À?“iÌÀœÃÊ>«Àœ«ˆ>‡
`œÃ°ÊÃ̜ʏiÛ>Ê>Ê՘Ê>ViÀV>“ˆi˜ÌœÊ
>ÊVˆi˜ÌiÊÞÊ>ʏœÃÊVÀˆÌiÀˆœÃʵÕiÊÊ
jÊÛ>œÀ>°»
>“LˆœÊ`iÊvˆœÃœv‰>
`iÃ`iʏ>ÊÀœÌÕÀ>Ê`iÊ՘ÊVÀˆÃÌ>]ʏ>ÊÀi«>‡
*ÀiÃÌ>Vˆ˜Ê`iÊÃiÀۈVˆœÃÊ
vÀi˜ÌiÊ>ʈ˜`i“˜ˆâ>Vˆ˜
À>Vˆ˜Ê`iÊ՘œÃʓÕiLiÃÊ`iÊVœVˆ˜>]ÊiÊ
ÌÀ>Ì>“ˆi˜ÌœÊ“j`ˆVœÊ`iÊ՘>ʏiȝ˜ÊœÊ>Ê
>ÈÃÌi˜Vˆ>ʏi}>]ÊÃiÊ`ˆÃ«œ˜iÊ`iÊLÕi˜œÃÊ
Ê
i˜ÌÀ>`œÃÊÞ>Êi˜ÊœÃÊVˆi˜ÌiÃÊ«>À̈VՏ>‡
*>À>Êv>VˆˆÌ>Àʏ>ÊÀi܏ÕVˆ˜Ê`iʏœÃÊ
«ÀœviȜ˜>iÃʵÕi]Ê>Ê՘ʫÀiVˆœÊVœ˜‡
ÀiÃ]ÊiÊ`i«>ÀÌ>“i˜ÌœÊ`iÊȘˆiÃÌÀœÃÊ`iÊ
ȘˆiÃÌÀœÃ]Ê*,ʅ>ʈ“«ÕÃ>`œÊ
ViÀÌ>`œÊÞÊVœ˜Ê՘ÊiÃÌ?˜`>ÀÊ`iÊV>ˆ`>`Ê
*,Ê-i}ÕÀœÃÊi˜iÀ>iÃÊÃiʜÀˆi˜ÌÊ
`iÃ`iÊvˆ˜>iÃÊ`iʏœÃʜV…i˜Ì>ʏ>ÊṎˆ‡
`iÌiÀ“ˆ˜>`œÊ«œÀÊ*,]Ê>̈i˜`i˜Ê>Ê
“ÕV…œÊ“?Ãʅ>Vˆ>ÊiÊVˆi˜Ìi°Ê
â>Vˆ˜Ê`iÊ«ÀœÛii`œÀiÃʵÕiʓ>ÌiÀˆ>‡
œÃÊVˆi˜Ìið
{
˜Ö“iÀœÊÎÈÊÉÉÊÎʇÊÓääx
·+ÕjÊ«ÀiÃÌ>Vˆœ˜iö
ʏ>ÃÊ«ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃÊ>Ãi}ÕÀ>`œÀ>Ã]ÊÊ
`iÃ`iÊ£™™nʅ>ÞʵÕiÊ>š>`ˆÀʏ>Ê
º -iÊ«œÌi˜Vˆ>ʏ>ÊÀi`Ê`iÊ«ÀœÛii‡
>ÊiÃÌÀÕVÌÕÀ>ÊÃiʜÀˆi˜Ìiʅ>Vˆ>ʏ>ʓiœÀÊ
`œÀiÃ]ÊVÀi>˜`œÊ՘>ÊÀi>Vˆ˜Ê“?ÃÊ
>Ìi˜Vˆ˜Ê>ÊVˆi˜Ìi°Ê
Vœ“«iÌ>ÊÞÊ`iʏ>À}œÊ«>âœ]ÊLÕÇ
VÀi>Vˆ˜Ê`iÊ՘>Êi“«ÀiÃ>Êvˆˆ>Ê
V>˜`œÊµÕiʜLÌi˜}>˜ÊLi˜ivˆVˆœÃÊ
`iÊ*,Ê-i}ÕÀœÃÊi˜iÀ>iÃ\Ê
Ài>iÃÊ«œÀÊÌÀ>L>>ÀÊVœ˜Ê>Êi˜Ìˆ`>`°Ê
1/-,6
"-Ê*,‡
-iÊLÕÃV>ʏ>ÊV>«Ì>Vˆ˜Ê`iʍÛi˜iÃÊ
1/*°ÊÃÌ>Êi“«ÀiÃ>Ê̈i˜iÊ
Vœ“œÊœLi̜ÊÜVˆ>]Êi˜ÌÀiʜÌÀœÃ]Ê
«ÀœviȜ˜>iÃ]ʓՍiÀiÃÊiʈ˜“ˆ‡
-iÊVœ˜vˆ}ÕÀ>˜ÊÌÀiÃÊ?Ài>ÃÊVœ“œÊ?Ài>ÃÊÊ
v՘Vˆœ˜>iÃ\
ÊÊÀi>Ê`iÊ*ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃÊ>ʈi˜iðÊ
ÃՓiʏ>ÊÀi뜘Ã>Lˆˆ`>`Ê`iʏœÃÊȘˆiÇ
ÌÀœÃÊ`iʏ>ÃÊVœLiÀÌÕÀ>ÃÊ`iÊ`>šœÃʓ>Ìi‡
>Ê«ÀiÃÌ>Vˆ˜Ê`iÊÃiÀۈVˆœÃÊ>ÊÌiÀVi‡
}À>˜ÌiðʘÊ̜`œÊV>Ü]ʓi`ˆ>˜ÌiÊ
Àˆ>iÃ]ÊÌ>˜ÌœÊÀi«>À>LiÃÊVœ“œÊˆ˜`i“˜ˆ‡
ÀœÃÊi˜Ê>Ê}iÃ̈˜Ê`iÊÌÀ>L>œÃÊ`iÊ
>VVˆœ˜iÃÊ`iÊvˆ`iˆâ>Vˆ˜ÊµÕiʏœÃÊ
â>LiÃ]ʏ>Ê«ÀiÃÌ>Vˆ˜Ê`iÊÃiÀۈVˆœÃÊÀi>‡
Ài«>À>Vˆœ˜iÃ]ÊÀivœÀ“>Ã]Ê}iÃ̈˜Ê`iÊ
iÝ«i`ˆi˜ÌiÃÊÞÊÌii>ÈÃÌi˜Vˆ>°Ê>ʈ`i>Ê
ۈ˜VՏi˜°Ê*,ÊVœ˜Ãˆ`iÀ>ʏ>Ê
Vˆœ˜>`œÃÊVœ˜Ê}Ài“ˆœÃʜÊÀi«>À>`œÀiÃ]Ê
>ʏ‰˜i>Ê`iʘi}œVˆœÊ`iÊ1/*ÊÞÊ
Ài뜘`iÊ>Ê>«ÀœÛiV…>Àʏ>ÊiÃÌÀÕVÌÕÀ>Ê
Ài`Ê`iÊ«œÃ̇Ûi˜Ì>ÊÌ>˜Êˆ“«œÀÌ>˜ÌiÊ
Ãi}Ո“ˆi˜ÌœÊ`iʏ>ÊÀi`Ê`iÊÀi«>À>`œÀiÃÊÞÊ
`iÊ>Ìi˜Vˆ˜ÊÌiiv˜ˆV>]Ê`iÊ}iÃ̈˜ÊÞÊ
Vœ“œÊ>ÊÀi`Ê`iÊÛi˜Ì>»°
`iʏ>ÊÀi`Ê«iÀˆVˆ>°ÊÊ
Ài`iÃÊ`iÊ«ÀœÛii`œÀiÃÊ«>À>ʜvÀiViÀÊ
iÃ̜ÃÊÃiÀۈVˆœÃÊ>ÊÌiÀViÀœÃ°ÊỂÌՏœÊ
ÊÊÀi>Ê`iÊ*ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃÊ>Ê*iÀܘ>ðÊ
`iÊii“«œ]ÊVÕ>˜`œÊ՘ÊVˆi˜ÌiÊ`iÃi>Ê
iÃ>ÀÀœœÊv՘Vˆœ˜>
iÊ՘>Ê«>ÀÌi]ʏœÃÊȘˆiÃÌÀœÃÊ`iÊÃiV̜ÀÊ
…>ViÀÊ՘>ʜLÀ>Ê`iÊÀivœÀ“>Êi˜ÊV>Ã>Ê
Ê
`iÊVVˆ`i˜ÌiÃÊ*iÀܘ>iÃ]ÊiViÜÃÊÞÊ
œÊ>Vœ“iÌiÀÊ՘>ÊÀi«>À>Vˆ˜]ʘœÊ̈i˜iÊ
ÊÀi>Ê`iÊ*ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃÊÃiÊVœ“«œ˜iÊÊ
VœLiÀÌÕÀ>ÃÊ>vˆ˜iÃÊ`iÊVÕ>µÕˆiÀÊÃi}ÕÀœ°Ê
µÕiÊLÕÃV>ÀÊ՘ʫÀœviȜ˜>Êi˜Ê>Ê}Չ>Ê
`iÊ՘ÊÀi>Ê
i˜ÌÀ>ÊÞÊ՘ÊÀi>Ê/iÀÀˆÌœÀˆ>°
*œÀʜÌÀ>]ʏ>Ê}iÃ̈˜Ê`iÊVÕ>µÕˆiÀÊ«Àœ‡
Ìiiv˜ˆV>]Ê1/*Ê«œ˜iÊ>ÊÃÕÊ`ˆÃ‡
`ÕV̜ʜÊÃiÀۈVˆœÊµÕiÊÃiʜÀˆi˜Ìiʅ>Vˆ>ÊÊ
«œÃˆVˆ˜ÊiÃÌiÊ«ÀœviȜ˜>Ê“i`ˆ>˜ÌiÊ
>ÃÊ«iÀܘ>ðʘVÕÞiÊiÊVœ˜ÌÀœÊ`iʏ>Ê
՘ÊÌijvœ˜œÊ`iÊ>Ìi˜Vˆ˜Ê>ÃÊÓ{ʅœÀ>ÃÊ
Ài>Ê
i˜ÌÀ>Ê
Ài`ʓj`ˆVœ‡Ã>˜ˆÌ>Àˆ>ÊÞÊv՘iÀ>Àˆ>°
`iÊ`‰>°
ÊÀi>Ê
i˜ÌÀ>ÊiÃÊiÊ?Ài>Ê`ˆ˜>“ˆâ>`œÀ>Ê
ÊÊÀi>Ê`iÊ*ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃʏi}>iðÊ
ÃÌ>Êi“«ÀiÃ>ʅ>L‰>ʈ˜ˆVˆ>`œÊÃÕÊ>˜`>‡
`iʏ>Ê}iÃ̈˜Ê`iʏ>ÃÊ«ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃʵÕiÊ
iÃ̈œ˜>ʏœÃÊȘˆiÃÌÀœÃÊ`iʏ>ÃÊVœLiÀÌՇ
`ÕÀ>Ê`iÊvœÀ“>ʈ˜`i«i˜`ˆi˜Ìi]ÊVÀi>˜`œÊ
Vœ“iÀVˆ>ˆâ>ʏ>ÊVœ“«>š‰>Êi˜Ê`œÃÊ`ˆÀiV‡
À>ÃÊ`iÊ,i뜘Ã>Lˆˆ`>`Ê
ˆÛˆ]Êivi˜Ã>ÊÞÊ
iÃÌÀÕVÌÕÀ>ÃÊÌiiv˜ˆV>ÃÊÞÊ`iÊ}iÃ̈˜Ê
Vˆœ˜iÃ\
"Àˆi˜Ì>Vˆ˜ÊÕÀ‰`ˆV>°ÊȓˆÃ“œ]ʏ>Ê«ÀiÇ
Ãi«>À>`>ÃÊ`iÊÀiÃ̜Ê`iÊ?Ài>ðÊ
Ì>Vˆ˜Ê`iÊÃiÀۈVˆœÃʏi}>iÃʵÕiÊ«Õi`>˜Ê
ÊÊ
œ“œÊ?Ài>ÊVi˜ÌÀ>Êˆ˜Ìi}À>`œÀ>Ê`iÊ
>ÃÊL>ÃiÃÊ
˜ÕiÛ>ÃʜÀˆi˜Ì>Vˆœ˜iÃÊi˜Ê“>ÌiÀˆ>Ê
Vœ“iÀVˆ>ˆâ>ÀÃiÊVœ“œÊ‰˜i>Ê`iʘi}œVˆœÊ
Vœ“«i“i˜Ì>Àˆ>Ê>ʏ>Ê>Ãi}ÕÀ>`œÀ>°Ê
iÃÌÀ>Ìj}ˆV>]Ê>`“ˆ˜ˆÃÌÀ>Vˆ˜ÊÞÊÈÃÌi“>ÃÊ
œ˜Ê̜`>ÃÊiÃ>ÃÊ«Ài“ˆÃ>Ã]ÊÃiÊ«>˜‡
ˆ˜vœÀ“>̈ۜÃ]Ê>˜?ˆÃˆÃÊ`iÊÀiÃՏÌ>`œÃ]Ê
œ“œÊ?Ài>ÃÊ`iÊÜ«œÀÌiÊ>ʏ>ÃÊ?Ài>ÃÊÊ
ÌiÊ՘>ÊÀiœÀ}>˜ˆâ>Vˆ˜Ê`iÊ`i«>À‡
`iÃ>ÀÀœœÊ`iʈ˜ˆVˆ>̈Û>ÃÊ`iʓiœÀ>Ê`iÊ
v՘Vˆœ˜>iÃÊÃiÊVœ˜vˆ}ÕÀ>˜\
Ì>“i˜ÌœÃÊÞÊ?Ài>ÃÊ`iÊ«ÀiÃÌ>Vˆ˜Ê`iÊ
V>ˆ`>`]ÊVœ˜ÌÀœÊ`iʏ>Ê}iÃ̈˜ÊÞÊvœÀ“>‡
ÃiÀۈVˆœÃÊ`iʏ>ÊVœ“«>š‰>Ê«>À>Ê`iÃ>‡
Vˆ˜]ÊV>À>“i˜ÌiʜÀˆi˜Ì>`>Ê>ʏ>ÃÊÃÕL‡
ÀÀœ>ÀÊ>}œÊ`ˆviÀi˜Ìi]Ê«ÕiÃÊÃiÊ«ÀiÌi˜‡
Vi˜ÌÀ>iÃ]ʵÕiÊÀi«ÀiÃi˜Ì>˜ÊiÊ«Õ˜ÌœÊ`iÊ
ÞÊiÃ̈˜Ê`iÊV>ˆ`>`°Ê>LœÀ>ʏœÃÊVÀˆ‡
`‰>ÊViÀÀ>ÀÊiÊV‰ÀVՏœÊ`iÊ}iÃ̈˜Ê…>Vˆ>Ê
i˜>ViÊVœ˜ÊiÊVˆi˜Ìi°
ÌiÀˆœÃÊÌjV˜ˆVœÃÊVœ“Õ˜iÃÊ>Ê̜`>Ãʏ>ÃÊ
˜ÕiÃÌÀœÃÊVˆi˜ÌiÃÊi˜Ê՘>Ê֘ˆV>Ê?Ài>Ê
`iÊ}iÃ̈˜°ÊÊÀi>Ê`iÊ*ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃÊ
`iÊ*,Ê-1,"-Ê
ÊÊÀi>Ê`iÊ
œ˜ÌÀœÊ/jV˜ˆVœ]ʜÀ“>Vˆ˜Ê
?Ài>ÃÆÊVœœÀ`ˆ˜>Êiʈ“«ÕÃ>ʏœÃÊVœ˜ÌÀœiÃÊ
ÊÊ
œ˜ÊVœ˜ÌÀœÊ`ˆÀiV̜ÊÜLÀiʏœÃÊ`i«>ÀÌ>‡
ÌjV˜ˆVœÃÊ`iʏ>ÃÊ?Ài>ÃÊv՘Vˆœ˜>iÃ]ÊÀi>ˆ‡
,- ÊÃiÊ
“i˜ÌœÃÊ`iÊ}iÃ̈˜]Ê`>˜`œÊ՘>ʝ«ÌˆV>Ê
â>˜`œÊVœ˜ÌÀœiÃÊÌjV˜ˆVœÃÊ}œL>iÃÊ>ʏœÃÊ
Vœ˜vˆ}ÕÀ]Ê«œÀÊÌ>˜Ìœ]ÊVœ“œÊ?Ài>Ê`iÊ
ÞÊ`ˆÀiVVˆ˜Ê֘ˆV>Ê>Ê̜`œÃʏœÃÊ`i«>ÀÌ>‡
`i«>ÀÌ>“i˜ÌœÃ°Ê“«ÕÃ>ʏ>ÊvœÀ“>Vˆ˜Ê
}iÃ̈˜Ê`iÊ̜`>Ãʏ>ÃÊ«ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃÊ
“i˜ÌœÃ]ÊÞÊ«œÌi˜Vˆ>˜`œÊiÊV>À?VÌiÀÊ`iÊ
`iÊÀi>Ê«Àœ“œÛˆi˜`œÊœÃÊVÕÀÜÃÊ`iÊ
µÕiʏ>ÊVœ“«>š‰>Ê«œ`‰>ʜvÀiViÀÊÌ>˜ÌœÊ
ÃiÀۈVˆœ]ʓi`ˆ>˜Ìiʏ>Ê>«œÀÌ>Vˆ˜Ê`iÊ
vœÀ“>Vˆ˜Ê`iÊV>À?VÌiÀÊVœ“Ö˜ÊÞÊ`iÃ>‡
i˜ÊÃÕÊ>V̈ۈ`>`Ê>Ãi}ÕÀ>`œÀ>ÊVœ“œÊ
Û>œÀÊ>š>`ˆ`œÊ`iÊV>`>Ê?Ài>Ê`iÊ}iÃ̈˜Ê
ÀÀœ>Ê՘ÊÈÃÌi“>Ê`iÊ}iÃ̈˜Ê`iÊV>ˆ`>`Ê
`iÊ«ÀiÃÌ>Vˆ˜Ê`iʜÌÀœÃÊÃiÀۈVˆœÃ°Ê
ÞÊVœ˜Ãˆ}Ոi˜`œ]Êi˜Ê`ivˆ˜ˆÌˆÛ>]ʵÕiÊ̜`>Ê
`iʏœÃÊ«ÀœViÜð
˜Ö“iÀœÊÎÈÊÉÉÊÎʇÊÓääx
x
"LïۜÃÊ`iÊ?Ài>Ê`iÊ«ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃ
>ÊVÀi>Vˆ˜Ê`iÊÀi>Ê`iÊ*ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃʅ>ÊÃÕ«ÕiÃ̜ʏœÃÊÈ}Ոi˜ÌiÃʜLïۜÃ\
Ê-/,1
/1,°ÊˆÃ«œ˜iÀÊ`iÊ՘>ÊiÃÌÀÕVÌÕÀ>Ê>`iVÕ>`>Êi˜Ê>Ê}iÃ̈˜Ê`iÊÃiÀۈVˆœÃʵÕiÊ>vÀœ˜ÌiʏœÃÊÀi̜ÃÊ
i“«ÀiÃ>Àˆ>iÃÊ`iʏ>ÊVœ“«>š‰>ÊÌ>˜ÌœÊi˜Ê>Ê>V̈ۈ`>`Ê>Ãi}ÕÀ>`œÀ>ÊVœ“œÊi˜Ê>Ê`iÊ«ÀiÃÌ>Vˆ˜Ê`iʜÌÀœÊ
̈«œÊ`iÊÃiÀۈVˆœÃ]ÊVÕiÃ̈˜ÊjÃÌ>ʵÕiÊÛ>Ê>Ê«œÌi˜Vˆ>ÀÃiÊ`iÊvœÀ“>ÊÃÕÃÌ>˜Vˆ>ÊVœ“œÊ‰˜i>Ê`iʘi}œVˆœ°Ê
iÊ“ˆÃ“œÊ“œ`œ]ʓiœÀ>Àʏ>Ê>VÌÕ>ÊV>«>Vˆ`>`Ê`iÊÀiëÕiÃÌ>Ê`iʏ>ÊVœ“«>š‰>Êi˜Ê>Ê«ÀiÃÌ>Vˆ˜Ê`iÊ
ÃiÀۈVˆœÃ]ʈ˜Ìi}À>˜`œÊ?Ài>Ã]Ê`i«>ÀÌ>“i˜ÌœÃÊÞÊÀi`iÃÊ`iÊVœ>LœÀ>`œÀiÃÊ>vˆ˜iðÊ-iÊVœ˜vˆ}ÕÀ>Ê>ÉÊ՘>Ê
iÃÌÀÕVÌÕÀ>ʓ?ÃÊ?}ˆÊÞÊvi݈Li°
Ê,Ê/,,/",°Ê*>À̈i˜`œÊ`iʏ>ÊiۜÕVˆ˜ÊÌiÀÀˆÌœÀˆ>Ê`iÊ*,ÊÃiÊ>Û>˜âÊ…>Vˆ>Ê՘>Ê
ÀiœÀˆi˜Ì>Vˆ˜ÊÞÊÀi«>À̜Ê`iÊv՘Vˆœ˜iÃÊVi˜ÌÀ>ˆâ>`>ÃÊÞÊ`iÃVi˜ÌÀ>ˆâ>`>ÃÊi˜Ê`ˆÃ̈˜ÌœÃʘˆÛiiÃʵÕiÊ«iÀ“ˆÌˆi‡
À>˜Ê՘>Ê}iÃ̈˜Ê“?ÃÊivˆV>âÊÞÊ«Àœ`ÕV̈Û>°Ê>ÊiÃÌÀÕVÌÕÀ>ÊiÃÌ?Ê>LˆiÀÌ>Ê>Ê«œÃˆLiÃÊ>`>«Ì>Vˆœ˜iÃÊi˜Êv՘Vˆ˜Ê
`iʏ>ÃÊ«Àœ«ˆ>ÃʘiViÈ`>`iÃÊ`iÊ?Ài>ÊÞÊ`iʏ>ÊvÕÌÕÀ>ÊiÃÌÀ>Ìi}ˆ>Êi“«ÀiÃ>Àˆ>°
Ê-/$ ÊÊÊ
°ÊÃÌ>ÊV>«>Vˆ`>`Ê`iÊÀiëÕiÃÌ>ʘœÊÃiʓˆ`iÊiÝVÕÈÛ>“i˜Ìi
Ê «œÀÊ«>À?“iÌÀœÃÊÌjV˜ˆVœÃÊÞÊiVœ˜“ˆVœÃ]ÊȘœÊ«œÀʏ>ÊV>ˆ`>`Ê«iÀVˆLˆ`>Ê«œÀÊ>Ãi}ÕÀ>`œÃÊ
ÞÊVˆi˜ÌiÃÊi˜Ê}i˜iÀ>°Ê
Ê"*/<
$ ÊÊ,
1,-"-°Ê>ÊVÀi>Vˆ˜Ê`iÊiÃÌ>Ê?Ài>Ê«iÀ“ˆÌiʏ>ÊṎˆâ>Vˆ˜Ê`iÊ̜`œÃʏœÃÊÀiVÕÀ‡
ÜÃÊ`ˆÃ«œ˜ˆLiÃÊi˜Ê>Ê}iÃ̈˜Ê`iÊ«ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃÊiۈÌ>˜`œÊ`ˆÃv՘Vˆœ˜iÃÊÞʓiœÀ>˜`œÊ>Ê«Àœ`ÕV̈ۈ`>`°Ê
}Õ>“i˜Ìi]ʏ>ÊiۜÕVˆ˜Ê`iʏ>ÃÊ`ˆÃ̈˜Ì>ÃÊiÃÌÀÕVÌÕÀ>ÃÊ`iÊ}iÃ̈˜Ê«iÀ“ˆÌiÊiVœ˜œ“‰>ÃÊ`iÊiÃV>>Ê`i˜ÌÀœÊ
`iÊ՘>ÊÌÀ>“ˆÌ>Vˆ˜ÊiëiVˆ>ˆâ>`>ÊÞÊLÕÃV>˜`œÊÈi“«Àiʏ>Ê`ˆ“i˜Ãˆ˜Ê“?ÃÊivˆVˆi˜Ìi°Ê
œ˜ÛiÀ̈“œÃ]ÊÊ
>`i“?Ã]Ê՘œÃÊVi˜ÌÀœÃÊ`iÊVœÃÌiÊi˜Ê՘œÃÊVi˜ÌÀœÃÊ`iʈ˜}ÀiÜðÊ
ÊÊ<
$ ÊÊ*,"6",-°ÊœÃÊVœ“«Àœ“ˆÃœÃÊ>`µÕˆÀˆ`œÃÊi˜ÊÀi>Vˆ˜ÊVœ˜Ê>Ê«ÀiÃÌ>Vˆ˜Ê`iÊ
ÃiÀۈVˆœÃʅ>ViʘiViÃ>ÀˆœÊiÊ`iÃ>ÀÀœœÊ`iÊۉ>ÃÊ`iÊvˆ`iˆâ>Vˆ˜ÊµÕiʘœÊÃiÊL>Ãi˜ÊiÝVÕÈÛ>“i˜ÌiÊi˜Ê>Ê
v>VÌÕÀ>Vˆ˜°ÊiÊiÃÌ>ÊvœÀ“>ÊÃiÊLÕÃV>Ê՘>ÊÀi>Vˆ˜ÊVœ˜ÊœÃÊ«ÀœÛii`œÀiÃÊ`iÊ̈«œÊ܈˜‡Üˆ˜Ê`iÃ>ÀÀœ>˜‡
`œÊ`ˆÃ̈˜Ì>ÃÊ>VVˆœ˜iÃʵÕiÊ>«œÀÌi˜ÊÛ>œÀÊ>š>`ˆ`œÊ>ʏ>ÊÀi>Vˆ˜°ÊVÌÕ>“i˜ÌiÊ`ˆÃvÀÕÌ>˜Ê`iÊ`iÃVÕi˜ÌœÃÊ
i˜Ê>Ãʏ‰˜i>ÃÊ`iÊÃi}ÕÀœÃÊÞÊÃiÀۈVˆœÃÊ`iÊ*,]Ê>`µÕˆÃˆVˆ˜Ê`iʓÛˆiÃÊÞʏ‰˜i>ÃÊ`iÊÌijvœ˜œ]Êi˜Ê
Vœ“«À>ÃÊ`iÊvÕÀ}œ˜iÌ>ÃÊ`iÊÕÜʫÀœviȜ˜>]Ê`ˆÃ«œ˜i˜Ê`iÊ՘>ÊVœ˜Ûi˜Vˆ˜Ê>˜Õ>ÊÞÊiÃÌ?˜Êˆ˜Ìi}À>`œÃi˜Ê
V>“«>š>ÃÊ`iʈ˜Vi˜ÌˆÛœÃÊ«œÀÊÀiÃՏÌ>`œÃ°ÊÊVÀˆÌiÀˆœÊ`iÊÃiiVVˆ˜ÊiÃÌ>L>ÊL>Ã>`œÊi˜Ê>ʫ՘ÌÕ>Vˆ˜ÊœÌœÀ‡
}>`>Ê«œÀʏœÃÊVˆi˜ÌiÃÊi˜Êv՘Vˆ˜Ê`iʏ>ÊV>ˆ`>`Ê`iÊÃiÀۈVˆœÊÀiVˆLˆ`œ°
ÊÊ*,"9
/"Ê/-°Ê>ʈ“«œÀÌ>˜Vˆ>ʵÕiÊ̈i˜iʏ>ÊV>«Ì>Vˆ˜Ê`iÊ«ÀœviȜ˜>iÃʅ>ÊVœ˜vˆ}ÕÀ>`œÊiÃÌiÊ
˜ÕiۜʫÀœÞiV̜°Ê
œ˜ÃˆÃÌiÊi˜ÊVÀi>ÀÊ՘ÊÈÃÌi“>ÊiÃÌ>LiÊ`iÊV>«Ì>Vˆ˜Êiʈ˜}ÀiÜÊi˜Ê>ÊÀi`Ê`iÊ«ÀœÛii`œ‡
ÀiÃʓi`ˆ>˜ÌiÊ>VÕiÀ`œÃʈ˜Ã̈ÌÕVˆœ˜>iÃÊVœ˜ÊVi˜ÌÀœÃÊ`iÊi˜Ãiš>˜â>Êv>VˆˆÌ>˜`œÊœÃʓi`ˆœÃʘiViÃ>ÀˆœÃÊ
«>À>ÊÃÕʈ˜Ìi}À>Vˆ˜°ÊÊ
ÊÊ*,"9
/"Ê1/-,6
"-°Ê/À>Ãʏ>ÊiÝ«iÀˆi˜Vˆ>ʜLÌi˜ˆ`>]ÊÃiʅ>ÊiۜÕVˆœ˜>`œÊ…>Vˆ>Ê՘>ʘÕiÛ>Ê
vœÀ“>Ê`iÊ}iÃ̈˜Ê`iÊiÃÌ>Êi“«ÀiÃ>Ê«>À>ʵÕiÊV>˜>ˆViʏœÃÊÃiÀۈVˆœÃʵÕiÊiÊÀi>Ê`iÊ*ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃÊ«Õi`iÊ
œviÀÌ>ÀÊVœ“œÊ՘>ʏ‰˜i>Ê`iʘi}œVˆœÊ“?Ã]ÊVœ“iÀVˆ>ˆâ>˜`œÊÃiÀۈVˆœÃÊVœ“«i“i˜Ì>ÀˆœÃÊ>ʏœÃÊ>Ãi}ÕÀ>`œ‡
ÀiÃÊi˜ÊiÊi˜ÌœÀ˜œÊv>“ˆˆ>À]Ê`i«œÀÌiÊÞÊ}Ài“ˆœÃÊ`iÊÀi«>À>Vˆ˜ÊÞʓ>˜Ìi˜ˆ“ˆi˜Ìœ°Ê
È
˜Ö“iÀœÊÎÈÊÉÉÊÎʇÊÓääx
º *>À>Êv>VˆˆÌ>Àʏ>ÊÀi܏ÕVˆ˜Ê`iʏœÃÊ
>˜Ê«Àˆ˜Vˆ«>“i˜ÌiÊÌÀiÃÊ>ëiV̜Ã\Êi˜Ê
`œÊVœ“œÊ>`“ˆ˜ˆÃÌÀ>`œÀiÃÊv՘Vˆœ˜>‡
ȘˆiÃÌÀœÃ]Ê*,ʅ>ʈ“«ÕÃ>`œÊ
«Àˆ“iÀʏÕ}>ÀÊiÊÌÀ>Ì>“ˆi˜ÌœÊ`iʏ>ʈ˜vœÀ‡
iÃÊ`iʏ>ÃÊ>«ˆV>Vˆœ˜iÃÊiʈ“«ÕÃ>˜`œÊ
`iÃ`iÊvˆ˜>iÃÊ`iʏœÃʜV…i˜Ì>ʏ>ÊṎˆ‡
“>Vˆ˜]Ê«>˜iÃÊ`iʓiœÀ>]ÊÀ>˜Žˆ˜}]Ê
˜ÕiÛ>ÃʅiÀÀ>“ˆi˜Ì>ð
â>Vˆ˜Ê`iÊ«ÀœÛii`œÀiÃʵÕiʓ>ÌiÀˆ>‡
iÃÌ>`‰Ã̈V>ÃÊ`iʏ>ÃÊ`ˆÃ̈˜Ì>ÃÊÛ>Àˆ>LiÃÊ
Ài>Vˆœ˜>`>ÃÊVœ˜Ê>ÃÊ«ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃ]Ê>ÉÊ
ˆâ>Ãi˜ÊiÊÃiÀۈVˆœÊvÀi˜ÌiÊÊ
Vœ“œÊ>Êi>LœÀ>Vˆ˜Ê`iÊ`>̜ÃÊ«>À>Ê
>ʏ>ʓiÀ>ʈ˜`i“˜ˆâ>Vˆ˜°ÊÊ
ÃÕÊ>˜?ˆÃˆÃÊ«œÀʏ>ÃÊ`ˆÃ̈˜Ì>ÃÊ?Ài>ÃÊ`iÊ
ÊÌ>Êvˆ˜]ʅ>ʈ`œÊVÀi>˜`œÊ՘>ÊÀi`Ê`iÊ
`i«>ÀÌ>“i˜Ìœ°Ê˜ÊÃi}՘`œÊÕ}>À]Ê
1˜œÊ`iʏœÃʫ՘̜ÃÊvÕiÀÌiÃÊ`iÊ>VÌÕ>Ê
iÛ>˜`œÊ>Ê}iÃ̈˜Ê>`“ˆ˜ˆÃÌÀ>̈Û>Ê
“œ`iœÊ`iÊ}iÃ̈˜ÊiÃʏ>Êi݈ÃÌi˜Vˆ>ÊÊ
«ÀœviȜ˜>iÃÊÞÊi“«ÀiÃ>ÃÊVœ˜ViÀÌ>‡
Ài>Ê/iÀÀˆÌœÀˆ>Ê
`iÊ`i«>ÀÌ>“i˜Ìœ]ʏ>ÊVœ˜viVVˆ˜Ê`iÊ
`iÊ՘>ÊiÃÌÀÕVÌÕÀ>Ê«œÌi˜Ìiʈ˜V>À`ˆ˜>`>Ê
`>ÃÊi˜Ê`ˆÃ̈˜ÌœÃÊ?“LˆÌœÃÊ`iÊ>VÌÕ>‡
«ÀiÃÕ«ÕiÃ̜Ã]ÊiÊVœ˜ÌÀœÊÞÊVÕ>`ÀiÊ`iÊ
ÌiÀÀˆÌœÀˆ>“i˜Ìi°ÊÃÌiʅiV…œÊ«iÀ“ˆÌi]ÊÊ
Vˆ˜]ʵÕiʅœÞÊÃÕ«œ˜iÊ՘>ÊÀi`Ê`iÊ
VÕi˜Ì>ÃÊVœ˜Ì>LiÃ]ʏ>Êv>VÌÕÀ>Vˆ˜Ê`iÊ
`iÊ՘>Ê«>ÀÌi]Ê`ˆÃ«œ˜iÀÊ`iÊ՘œÃÊiµÕˆ‡
`iÌiÀ“ˆ˜>`œÃÊ«ÀœviȜ˜>iÃÊ`iÊ?“Lˆ‡
«œÃÊ`iÊÌÀ>“ˆÌ>Vˆ˜ÊVœ˜Êiµ]ÊÞÊ`iʜÌÀ>]Ê
ÃiÀۈVˆœÃÊ`iÊÀi«>À>Vˆ˜]ÊÃ>˜ˆÌ>ÀˆœÃ]Ê
̜ʘ>Vˆœ˜>]ÊiÊÃi}Ո“ˆi˜Ìœ]ÊVœ˜ÌÀœÊ
v>ۜÀiViÀÊ՘>ʓiœÀʈ`i˜ÌˆvˆV>Vˆ˜ÊVœ˜Ê
>ÈÃÌi˜Vˆ>ʏi}>]ÊiÌV°]ÊLˆi˜Ê`ivˆ˜ˆ`>ÊÞÊ
ÞÊÛiÀˆvˆV>Vˆ˜Ê`iÊVˆiÀÀiÃ]ʏ>ÊÀi>Vˆ˜Ê
>ÃʘiViÈ`>`iÃÊÞÊ«ÀœLi“?̈V>ÊiëiV‰‡
VÕ>ˆvˆV>`>°»
Vœ˜ÊVœ˜Ì>Lˆˆ`>`ÊÞÊÌiÜÀiÀ‰>]ÊiÌV°Ê˜Ê
vˆV>Ê`iÊV>`>Ê?“LˆÌœÊÌiÀÀˆÌœÀˆ>]ÊVœ˜Ê՘>Ê
ÌiÀViÀʏÕ}>À]ʏ>ÊVœœÀ`ˆ˜>Vˆ˜ÊÞÊÃÕ«iÀۈ‡
“>ޜÀÊ«ÀœÝˆ“ˆ`>`Ê>ʘÕiÃÌÀœÃÊ>Ãi}ÕÀ>‡
ȝ˜Ê`iʏ>ÃÊÀi>Vˆœ˜iÃÊ`iÊ?Ài>ÊVœ˜ÊiÊ
`œÃ]ÊVˆi˜ÌiÃ]ÊÀi`ÊVœ“iÀVˆ>ÊÞÊVœ>LœÀ>‡
i«>ÀÌ>“i˜ÌœÊ`iʘvœÀ“?̈V>]Ê>VÌÕ>˜‡
`œÀiÃÊiÝÌiÀ˜œÃ°Ê
ÊÊÀi>Ê`iÊ-ˆÃÌi“>ÃÊ`iÊiÃ̈˜ÊÞÊ`iÊ
ˆ˜vœÀ“>Vˆ˜°ÊiÃ`iÊiÃÌ>Ê?Ài>ÊÃiÊÌÀ>L>‡
,iÃՓi˜
-iʅ>Ê>L>˜`œ˜>`œÊ՘>ʈ“>}i˜Ê>ÜVˆ>`>Ê
ÃiÊVœ˜vˆ}ÕÀ>˜ÊÌÀiÃÊ?Ài>ÃÊv՘Vˆœ˜>iÃÊÊ
>ÊVœ˜Vi«ÌœÊÃˆ˜ˆiÃÌÀœ‚]Ê`iÊVœ˜˜œÌ>Vˆœ˜iÃÊ µÕiÊ>ÃՓˆÀ?˜Ê̜`œÃʏœÃÊÃiÀۈVˆœÃÊÊ
-iʓ>˜Ìˆi˜iʏ>ʓiœÀ>Ê`iʏœÃÊ>ëiV̜ÃÊ
ÌjV˜ˆVœÃÊ`iʏ>Ê}iÃ̈˜Ê`iÊȘˆiÃÌÀœÃ]Ê
«iޜÀ>̈Û>ÃÊÞÊÃiʅ>Ê«>Ã>`œÊ>ÊÛi˜`iÀÊÃiÀ‡
µÕiÊi˜ÊiÊvÕÌÕÀœÊÃiÊ«Õi`>˜Ê`>À]ÊÊ
«iÀœÊÃiʈ“«ÕÃ>ÊÞÊ`iÃ>ÀÀœ>Ê՘>ʓ>ޜÀÊ
ۈVˆœÃʵÕiʏœÃÊVˆi˜ÌiÃÊ«iÀVˆLi˜ÊÞÊÛ>œÀ>˜]Ê
ˆ˜Ìi}À?˜`œÃiÊ«œÀÊ>vˆ˜ˆ`>`Êi˜\
V>ˆ`>`Ê`iʏœÃÊÃiÀۈVˆœÃ]Ê`iÊvœÀ“>ʵÕiÊ
ÃiÊLÕõÕi˜Ê«>À?“iÌÀœÃÊ>«Àœ«ˆ>`œÃ°Ê
œÊVÕ>Ê̈i˜iÊ՘ÊVœ˜Ìi˜ˆ`œÊ“ÕÞÊ«œÃˆÌˆÛœ°Ê
ÊÊ*ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃÊÀi>Vˆœ˜>`>ÃÊVœ˜Ê
ˆÃ̈˜ÌœÃÊ`i«>ÀÌ>“i˜ÌœÃʵÕiÊ}iÃ̈œ˜>L>˜Ê
ˆi˜ið
Ã̜ʏiÛ>Ê>Ê՘Ê>ViÀV>“ˆi˜ÌœÊ>ÊVˆi˜ÌiÊÊ
ÞÊ>ʏœÃÊVÀˆÌiÀˆœÃʵÕiÊjÊÛ>œÀ>°
>Ê«ÀiÃÌ>Vˆ˜Ê`iÊȘˆiÃÌÀœÃÊÞÊÃiÀۈVˆœÃÊ
Ãiʈ˜Ìi}À>˜Êi˜Ê՘Ê?Ài>Ê֘ˆV>]ÊiÊÀi>Ê`iÊ
ÊÊ*ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃÊÀi>Vˆœ˜>`>ÃÊVœ˜Ê
*ÀiÃÌ>Vˆœ˜iðÊÃÌ>Ê?Ài>Êi˜}œL>ÊÃiÀۈVˆœÃÊ
>Ãi}ÕÀ>`œÀiÃÊÞʘœÊ>Ãi}ÕÀ>`œÀiÃ]Ê`>˜`œÊ
ÃiÀۈVˆœÃÊ>ʏœÃÊ>Ãi}ÕÀ>`œÃÊÞÊ>ʜÌÀœÃÊ
*iÀܘ>ð
-iÊ«œÌi˜Vˆ>ʏ>ÊÀi`Ê`iÊ«ÀœÛii`œÀiÃ]ÊÊ
VÀi>˜`œÊ՘>ÊÀi>Vˆ˜Ê“?ÃÊVœ“«iÌ>ÊÊ
ÞÊ`iʏ>À}œÊ«>âœ]ÊLÕÃV>˜`œÊµÕiʜLÌi˜‡
Ê
ÊÊ*ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃʏi}>iðÊ
}>˜ÊLi˜ivˆVˆœÃÊÀi>iÃÊ«œÀÊÌÀ>L>>ÀÊVœ˜Ê
>Êi˜Ìˆ`>`°Ê-iÊLÕÃV>ʏ>ÊV>«Ì>Vˆ˜Ê`iÊ
Vˆi˜ÌiÃ]ʏœÊµÕiÊ«iÀ“ˆÌiÊ«œÌi˜Vˆ>ÀÊÊ
Ûi˜iÃÊ«ÀœviȜ˜>iÃ]ʓՍiÀiÃÊiʈ˜“ˆ‡
˜ÕiÛ>Ãʏ‰˜i>ÃÊ`iʘi}œVˆœ°ÊÀi˜ÌiÊ>Ê`iÇ
-iÊ`ˆÃ«œ˜iÊ`iÊ՘>ÊiÃÌÀÕVÌÕÀ>ÊVi˜ÌÀ>ÊÊ
VÀˆ«Vˆœ˜iÃÊ`iÊ`i«>ÀÌ>“i˜ÌœÃÊÀi>Vˆœ˜>‡
ÞÊÌiÀÀˆÌœÀˆ>°Ê݈ÃÌiÊ՘Ê>«œÞœÊÞÊiµÕˆˆLÀˆœÊ }À>˜ÌiðʘÊ̜`œÊV>Ü]ʓi`ˆ>˜ÌiÊ>VVˆœ‡
`œÃÊVœ˜ÊVœLiÀÌÕÀ>ÃÊ­`i«>ÀÌ>“i˜ÌœÊ`iÊ
i˜ÌÀiÊiÃÌÀÕVÌÕÀ>ðʜÃÊiÝ«i`ˆi˜ÌiÃÊÃiÊ
˜iÃÊ`iÊvˆ`iˆâ>Vˆ˜ÊµÕiʏœÃÊۈ˜VՏi˜°Ê
>šœÃ]Ê,i뜘Ã>Lˆˆ`>`ÊVˆÛˆ]ÊVVˆ`i˜ÌiÃÊ
}iÃ̈œ˜>˜Ê>‰Ê`œ˜`iÊi݈ÃÌ>Ê՘ʓ>ޜÀÊÊ
*,ÊVœ˜Ãˆ`iÀ>ʏ>ÊÀi`Ê`iÊ«œÃ̇Ûi˜Ì>Ê
«iÀܘ>iÃ]ÊiÌV°®ÊÊ
Û>œÀÊ>š>`ˆ`œ°
Ì>˜Êˆ“«œÀÌ>˜ÌiÊVœ“œÊ>ÊÀi`Ê`iÊÛi˜Ì>°
˜Ö“iÀœÊÎÈÊÉÉÊÎʇÊÓääx
,i>Vˆ˜ÊVœ˜ÊiÊ?Ài>Ê`iʜ«iÀ>Vˆœ˜iÇ
-ÊÞÊiÃÌÀÕVÌÕÀ>Ê`iÊ?Ài>Ê`iÊ«ÀiÃÌ>Vˆœ˜iÃ
­2%!$%
/0%2!#)/.%3
#)3
!4%.#)¼.4%,%&¼.)#!3).)%342/3!0/9/%.,!42!-)4!#)¼.
#2)4%2)/3­2%!$% 02%34!#)/.%3
4RAMITACIØNINICIAL
-EDIDASURGENTES
/TRASACTUACIONES
­2%!$%
02%34!#)/.%3
$%0!24!-%.4/3$%3#%.42!,):!$/3
02/9%#4/!4,!3
$%0!24!-%.4/3 #%.42!,):!$/3
­2%!$%
02%34!#)/.%3
#ONTROL4ÏCNICO&ORMACIØN
Y'ESTIØNDE#ALIDAD
02%34!#)/.%3
!")%.%3
-5,4)-!0$/3
02%34!#)¼.$% 3%26)#)/3
3ISTEMASDE'ESTIØN
Y­READEINFORMACIØN
02%34!#)/.%3
!0%23/.!3
02%34!#)/.%3
,%'!,%3
Ç