Como motivar

La motivación
Motivación
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Toda motivación se caracteriza porque:
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DINAMIZA A LA PERSONA
DIRIGE EL COMPORTAMIENTO
ESTRECHA EL CAMPO DE CONCIENCIA
Motivación : Como motivar

Las principales técnicas de las que dispone el
directivo en relación a la motivación son :
 Enriquecimiento del trabajo
 Participación
 Establecer objetivos
 Reforzar comportamientos
La Motivación según Herzberg

HERZBERG, F. (1966). En la motivación
influyen:
 Factores insatisfactores o de higiene.
 Factores satisfactores o motivadores.
MOTIVACIÓN
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Factores insatisfactores o de higiene.
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Requieren un nivel mínimo
Si no están vinculados al puesto de trabajo en
ese nivel mínimo producen insatisfacción
Son factores externos al contenido del trabajo

Salario, seguridad en el trabajo, condiciones
de trabajo, status, procedimientos, etc.
MOTIVACIÓN
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Factores satisfactores o motivadores:
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Son factores intrínsecos al contenido del trabajo
Son factores básicos de motivación
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Logro, reconocimiento, responsabilidad,
progreso, crecimiento, etc.
MOTIVACIÓN
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Necesidades de higiene o mantenimiento
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Si están, no motivan
Si no están, desmotivan
Necesidades motivadoras
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Si están, motivan
Si no están, no desmotivan
Teoría de Herzberg:
Motivación-Higiene
Factores Higiénicos
Factores económicos: Sueldos, salarios,
prestaciones
Condiciones físicas del trabajo:
Iluminación y temperatura adecuadas,
entorno físico seguro.
Seguridad: Privilegios de antigüedad,
procedimientos sobre quejas, reglas de
trabajo justas, políticas y procedimientos de
la organización.
Factores Sociales: Oportunidades para
relacionarse con los de más compañeros.
Status: Títulos de los puestos, oficinas
propias, privilegios.
Factores motivadores
Tareas estimulantes: Posibilidad de
manifestar la propia personalidad y de
desarrollarse plenamente.
Sentimiento de autorrealización: Certeza
de contribuir en la realización de algo de
valor.
Reconocimiento de una labor bien
hecha: La confirmación de que se ha
realizado un trabajo importante.
Logro o cumplimiento: La oportunidad de
realizar cosas interesantes.
Mayor responsabilidad: El logro de nuevas
tareas y labores que amplíen el puesto y
brinden un mayor control del mismo.
Jerarquía de Necesidades de
Maslow
La Motivación por Expectativas
Expectativas de Eficacia y
expectativas de resultado
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¿QUÉ ES UNA EXPECTATIVA?
La expectativa es la evaluación subjetiva
de la probabilidad de alcanzar una meta
concreta.
Lo que permite al individuo predecir la
probabilidad de que se de un
acontecimiento o una consecuencia
Expectativas de Eficacia y
expectativas de resultado
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TIPOS DE EXPECTATIVA
Albert Bandura propuso una popular
distinción entre tipos de expectativas al
diferenciar entre
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Expectativas de eficacia y
expectativas de resultado.
Expectativas de Eficacia y
expectativas de resultado
Expectativas de Eficacia
Expectativas de Resultado
Es el juicio que una persona hace
sobre la seguridad que tiene de poder
realizar una conducta en particular.
Es la estimación que hace la persona
de que la conducta, una vez realizada
tendrá un resultado concreto
Es la percepción de auto-capacidad
para llevar a cabo una conducta
Convicción (estimación subjetiva) de
que una determinada acción producirá un
determinado resultado : “Si hago la
conducta X bien, entonces obtendré el
resultado Y”
Expectativas en las personas
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Las expectativas de éxito son mayores, cuando
esperamos lo mejor de alguien
Se trata, de reconocer el potencial nuestros
colaboradores, para así proyectar ese potencial
Efecto Pigmalion
Expectativas
positivas
Valoración
positiva
Buen desempeño,
Trabajo,…
Buen trato
(relación)
Efecto Pigmalion
Expectativas
negativas
Desempeño
negativo
Valoración
negativa
No buen trato
(relación)
Efecto Galatea
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La persona que tiene altas expectativas sobre
sí misma, su esfuerzo será alto, y obtendrá
grandes logros.
Por el contrario, una persona con expectativas
bajas sobre sí misma se esfuerza poco, y sus
logros obtenidos son bajos
Motivación extrínseca, intrínseca y
trascendente
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Motivaciones extrínsecas
Las motivaciones extrínsecas hacen moverse a la
persona por estímulos que proceden de afuera, del
entorno, del exterior.
Lo que impulsa a la persona a actuar son premios,
recompensas, remuneración económica, prestigio,
reconocimiento social, etc., en definitiva algún tipo de
beneficio o incluso castigo que incentiva a determina a
realizar determinada acción n el fin de evitar el castigo.
Lo que realmente valora la persona no es la consecución
de la acción, sino las recompensas que obtiene a cambio
de la ejecución de esa acción.
La persona se mueve por las consecuencias que siguen
a la ejecución de esa acción
Motivación extrínseca, intrínseca y
trascendente
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Motivaciones intrínsecas
La motivación o impulso a la acción viene de dentro de la
persona.
Tiene origen interno y esta vinculada a la acción misma;
es decir la persona encuentra satisfacción interior y
personal por lo que realiza.
Lo que busca o atrae a la persona a movilizarse es la
satisfacción que obtiene por ser el ejecutor de la acción o
tarea. Aquí el resultado externo de la acción queda en un
segundo plano.
Motivación extrínseca, intrínseca y
trascendente
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Motivaciones trascendentes
Las motivaciones trascendentes son las que llevan a la
persona a actuar por las consecuencias beneficiosas que
tienen sus acciones para otras personas, por lo que se
vinculan sus acciones a actos de servicio y generosidad.
Al igual que en las motivaciones intrínsecas, las
trascendentes tienen origen también en el interior de la
persona, pero aquí el destinatario de la satisfacción o
beneficio no esta en uno mismo sino en los demás y en
la repercusión positiva que tiene en los demás.
El beneficio o utilidad para las otras personas es lo que
motiva a la acción a su ejecutor. Aquí queda en un
segundo plano la satisfacción por el hecho de ser
ejecutor de la acción y lo que prevalece es el servicio a
los demás.
Motivación extrínseca, intrínseca y
trascendente
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En cualquier decisión intervienen los tres tipos
de motivaciones. Se dan en todos nosotros las
necesidades que determinan los tres tipos de
motivación. Estas necesidades son dinámicas
de tal manera que pueden ir cambiando a su
peso específico y por tanto nuestras
motivaciones van cambiando también.
Cuando se realiza una acción puede ésta
realizarse por motivación extrínseca, por
motivación intrínseca o por motivación
trascendente.
Motivación extrínseca, intrínseca
y trascendente
Motivación
Estímulos
Destinatario
Consecuencias
Extrínseca
Proceden de fuera
Yo
Premio, recompensas,
dinero,…
Intrínseca
De dentro de la persona
Yo
Satisfacción interior, personal
Trascendentes
De dentro de la persona
Los/as demás
Servicio a los demás
Motivación extrínseca, intrínseca y
trascendente
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El resultado de nuestro actuar sobre los motivos
extrínsecos es un incremento en el tener.
Nuestro actuar impulsado por los motivos
intrínsecos repercute en un mayor saber y del
hacer.
El resultado de nuestro actuar movido por
motivos trascendentes incide en una mayor
desarrollo personal y por tanto repercute en el
ámbito de su ser.