ROL TECNICO ADMINISTRATIVO

Código
GGH-02 v.01
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Guía para la Gestión del Talento Humano
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ROL: TÉCNICO ADMINISTRATIVO
PROCEDIMIENTO EN QUE PARTICIPA Elaboración y Legalización de Contratos, Atención e Interposición de Tutelas, Atención e
Interposición de Demandas, Interposición de Recursos, Atención de Consultas y Conceptos Generales.
DEPENDENCIA JERÁRQUICA. DEPENDE DE: RECTORÍA
EDUCACIÓN
FORMACIÓN
HABILIDADES
EXPERIENCIA
Titulo
de
formación Conocimientos
de
la Responsabilidad
por
la Un (1) año de experiencia
específica o relacionada en el
tecnológica
o
titulo
de
Norma ISO 9000
ejecución
formación técnica profesional
Formación en el área de Responsabilidad
por área.
desempeño
documentos
Conocimientos básicos de Relaciones interpersonales
informática.
Confiabilidad
Utilización de Recursos
Conocimientos del trabajo
Calidad
Oportunidad en la entrega de
tareas
Compromiso institucional
Iniciativa
Colaboración
Atención al usuario
RESPONSABILIDAD
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AUTORIDAD
Recibir, radicar, revisar, clasificar, Depende del Director de la Oficina Jurídica
tramitar y controlar con la debida
discrecionalidad
del
caso,
documentos, datos y elementos
relacionados con los asuntos de su
competencia de cuerdo con las
normas y procedimientos.
Recibir y verificar los documentos
para la elaboración de los Contratos y
Órdenes
Digitación de los documentos tales
COMUNICACIÓN
A través de correo electrónico institucional o
por escrito cuando sea necesario.
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como
minutas
contractuales,
memorandos,
proyectos
de
resoluciones
Mantenimiento y guarda del archivo
de los documentos contractuales y
demás documentos jurídicos
que
deban reposar en la oficina
Participar en la planeación, la
programación, la organización, la
ejecución y el control de las
actividades propias del cargo y del
área de desempeño, en coordinación
con el jefe inmediato.
Participar en el cálculo y análisis de
los Indicadores de Gestión de cada
proceso.
Participar
activamente
en
la
evaluación de la medición de la
satisfacción del cliente incluyendo sus
quejas y reclamos y proponer
acciones de mejora.
Ejecutar las acciones correctivas y
preventivas del proceso en el que
participa.
Colaborar en la elaboración de los
planes de mejoramiento del proceso.
Participar
activamente
en
las
reuniones del grupo de mejoramiento.
Colaborar en la actualización del
centro interactivo del proceso y hacer
uso efectivo de la información allí
disponible.
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Participar proactivamente en el
desarrollo de las auditorías para el
mejoramiento continuo del proceso.
Aplicar y adaptar tecnologías que
sirvan de apoyo al desarrollo de las
actividades propias de la dependencia
y del cargo y del cumplimiento de las
metas propuestas.
Responder por el buen uso y
mantenimiento de los sistemas
implantados
para
el
correcto
desarrollo de las funciones de la
oficina.
OBSERVACIONES:
IGH,19 “Diligenciamiento de la Guía de Gestión del Talento Humano