INPADE, INSTITUTO PARA EL DESARROLLO EMPRENDEDOR LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS QUINTO CUATRIMESTRE (Modalidad Mixta) Materia: ANÁLISIS DE DECISIONES Horas/ Bajo conducción de un Académico: Curso De Manera Independiente: 70 Teóricas: 14 Prácticas: 14 Clave: LAE051 Seriación: No Tiene Créditos: 6.12 DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA: El presente curso proporciona al alumno las diferentes técnicas para la toma de decisiones en las áreas de administración y producción. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA: Al finalizar el curso el alumno: Será capaz de utilizar las diferentes técnicas para la toma de decisiones en modelos de líneas de espera, modelos de inventarios, modelos de cadenas de Markov y teoría de restricciones. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA ASIGNATURA: Que el alumno logre: Utilizar el teorema de Bayes y las probabilidades a priori para el cálculo de probabilidades a posteriori. Desarrollar árboles de decisión y utilizar el análisis Bayesiano para corregir las probabilidades estimadas en el cálculo del valor de la información. Describir las configuraciones básicas del sistema de colas, comprender los supuestos de los modelos de colas y analizar una amplia variedad de características de líneas de espera. Utilizar la teoría de restricciones para la implantación de un proceso de mejora continua. Calcular la cantidad económica de pedido considerando diferentes situaciones como la recepción del pedido en forma continua, descuentos por volumen de compra e inventario de seguridad. Determinar condiciones o estados futuros utilizando análisis de Markov. Calcular condiciones de largo plazo o estado estacionario utilizando solo la matriz de transición. CONTENIDO SINTÉTICO: Unidad I. Introducción a la probabilidad. Unidad II. Teoría de decisión. Unidad III. Modelos para líneas de espera. Unidad IV. Teoría de restricciones. Unidad V. Decisiones en política de inventarios. Unidad VI. Cadenas de Markov. CONTENIDO DETALLADO: UNIDAD I. INTRODUCCIÓN A LA PROBABILIDAD. 1.1 Definición de probabilidad. 1.2 Teoremas de adición. 1.3 Teoremas de conjuntos. 1.4 Teoremas de probabilidad condicional. 1.5 Teoremas sobre eventos independientes. 1.6 Teoremas de etapas intermedias. 1.7 Teorema de Bayes. ACTIVIDADES.CUESTIONARIO.AUTOEVALUACIÓN.BIBLIOGRAFÍA.- LINKS DE INTERNET.UNIDAD II. TEORÍA DE DECISIÓN. 2.1 Tablas de utilidades. 2.2 Tipos de medio ambiente en la toma de decisiones. 2.3 Decisiones bajo riesgo. 2.31 Valor esperado de la información perfecta. 2.32 Toma de decisiones con información adicional. UNIDAD III. MODELOS PARA LÍNEAS DE ESPERA. 3.1 Introducción. 3.2 Líneas de espera de servicio sencillo. 3.3 Líneas de espera con multiservicio. 3.4 Aplicaciones. UNIDAD IV. TEORÍA DE RESTRICCIONES. 4.1 Conceptos básicos. 4.2 Identificación de la restricción en un sistema de manufactura. 4.3 Explotación de la restricción. 4.4 Subordinación de los recursos del sistema a la restricción. 4.5 Elevación de la restricción. 4.6 Localización de la nueva restricción. 4.7 Aplicaciones UNIDAD V. DECISIONES EN POLÍTICA DE INVENTARIOS. 5.1 Tipos de inventarios. 5.2 Control de inventarios. 5.21 Decisiones para un solo pedido. 5.22 Decisiones de reabastecimiento. a) El sistema “Q” Básico. b) El sistema “Q” sin el supuesto de recepción en un solo lote. c) El sistema “Q” con descuento por volumen de compra. d) El sistema “Q” con inventario de seguridad. UNIDAD VI. CADENAS DE MARKOV. 6.1 Conceptos básicos. 6.2 La matriz de transición. 6.3 La matriz de transición de “t” pasos. 6.4 Probabilidad de estar en un estado después de “t” pasos. 6.5 Probabilidades estacionarias. 6.6 Aplicación de las cadenas de Markov a la administración. METODOLOGÍA SUGERIDA Y ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE: Experiencia de aprendizaje: La materia se imparte de una forma SEMIPRESENCIAL durante dos horas de clase-asesoría a la semana y AUTOFORMACIÓN a través de una GUÍA DE AUTOESTUDIO y LIBRO DE TRABAJO el cual contiene lecturas de comprensión que el estudiante desarrollará y complementará con la realización de resúmenes, ejercicios escritos, casos prácticos y autoevaluaciones. A) Bajo la conducción de un académico: Exposición por parte del Maestro Clase tipo taller, en la cual se trata de evitar el uso del pupitre para trabajar en mesas por equipos, procurando utilizar al máximo material y equipo audiovisual. Promover la participación de los alumnos tanto en el salón de clases como utilizando los grupos de discusión utilizando el ordenador e Internet. Exposición de expertos en la materia invitados. Sesiones de discusión y diálogo entre los alumnos, con la participación del profesor como moderador. Utilización del método inductivo y del método deductivo. Sesiones de preguntas abiertas que generen debate, con la participación del profesor como moderador. Elaboración de mapas conceptuales y líneas del tiempo por parte del alumno o grupo de alumnos. Presentación de videos o documentales por el profesor o los alumnos, para análisis y comentario en grupo. Investigaciones documentales de temas específicos proporcionados por el profesor, realizadas por los alumnos utilizando diversas fuentes bibliográficas. Utilización oportuna del método de casos o el aprendizaje basado en problemas. Lecturas de temas selectos. Tareas que desarrollen los conocimientos y/o habilidades vistas en clase. Solución de casos prácticos por parte de los alumnos. B) De manera independiente: Leerá completamente el PROGRAMA DE LA MATERIA así como la GUÍA DE AUTOESTUDIO. Leerá cuidadosamente el contenido de cada lección que integra su materia en el LIBRO DE TRABAJO hasta comprenderla perfectamente. Escribirá y relacionará las ideas más importantes al estar realizando las lecturas correspondientes. Desarrollará los ejercicios y casos prácticos indicados en la GUÍA DE AUTOESTUDIO. Contestará las autoevaluaciones, puede hacerlo en forma textual o con sus propias palabras. Si quiere complementar aún más su estudio, puede visitar los sitios de Internet que se sugieren más adelante, donde encontrará tutoriales de la materia, apuntes, bibliotecas virtuales y temas de interés relacionados. Al prepararse para los exámenes, se recomienda repasar todas y cada una de las autoevaluaciones debidamente contestadas hasta llegar a dominar los contenidos. ASESORÍAS: Estando inscrito en la materia correspondiente las asesorías se llevarán a cabo, las veces que el estudiante las requiera; no son obligatorias. La responsabilidad de estudiar recae sobre el estudiante y de él depende la cantidad de conocimiento adquirido. La función del maestro-asesor es la de apoyar y orientar a los estudiantes en el avance y desarrollo de sus materias, El maestro-asesor orienta al estudiante en aspectos relacionados con las actividades académicas que se realizan en las materias, en las técnicas que le faciliten un mejor avance y comprensión del contenido de los mismos, así como en la administración adecuada del tiempo de estudio. Puede recibir asesorías a través de los siguientes medios: 1. Presencial durante las horas de clase-asesoría, de acuerdo al programa previamente establecido. 2. Correo electrónico 3. Mensaje instantáneo (chat) de acuerdo a horarios previamente establecidos. 4. Foro de discusión CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN SUGERIDOS: La medición del desempeño académico de los alumnos deberá realizarse por medio de dos evaluaciones parciales y una final. Con la finalidad de que dicha medición sea de tipo integral el maestro deberá utilizar al menos cuatro de los siguientes elementos de evaluación respetando los porcentajes máximos señalados para cada uno de ellos de conformidad con la naturaleza teórico-practica de la asignatura. Exámenes Parciales Examen Final Exámenes Rápidos Tareas Trabajos de Investigación de Campo Participación en Clase Exposición de Temas o Trabajos Control de Lecturas Solución de Casos o Problemas Presentación de Proyecto Final 60% 40% 10% 20% 20% 10% 20% 10% 30% 50% POLÍTICA DE ACREDITACIÓN: Aprobar el curso con un mínimo de 6 (seis) de calificación de acuerdo a los criterios y procedimientos de evaluación sugeridos. RECURSOS DIDÁCTICOS: Se recomienda que el maestro utilice algunos de los siguientes recursos didácticos y materiales de apoyo para enriquecer la clase y facilitar el aprendizaje. 1. Filminas con esquemas de apoyo de las exposiciones de clases. 2. Casos prácticos. 3. Equipo de retroproyección. 4. Rotafolios. 5. Clase en el laboratorio de computo y búsqueda de información en Internet 6. Televisión y videoreproductora. 7. Bibliografía básica de la biblioteca de la escuela 8. Plataforma Virtual de Aprendizaje APOYO COMPLEMENTARIO: Plataforma Virtual de Aprendizaje Herramientas Para el Análisis de Decisiones: http://home.ubalt.edu/ntsbarsh/opre640S/SpanishP.htm Tutoríal de Análisis de Decisiones: http://www.mundotutoriales.com/tutorial_analisis_de_decisionmdtutorial660280.htm Apuntes de Análisis de Decisiones: http://apuntes.rincondelvago.com/analisis-de-decisiones.html Monografías de Análisis de decision/analisis-decision.shtml Decisiones: http://www.monografias.com/trabajos15/analisis- BIBLIOGRAFÍA 1 2 3 TIPO Básica Básica Básica TÍTULO Métodos Cuantitativos Para Administración Investigación de Operaciones 1era Edición Métodos Cuantitativos Para la Toma de Decisiones Administrativas AUTOR Hiller Bronson Gallanher EDITORIAL McGraw Hill McGraw Hill McGraw Hill AÑO 2001 1992 1998