Nueva ventana:123. Tener en cuenta las habilidades de los trabajadores y sus preferencias en la asignación de los puestos de trabajo (pdf, 75 Kbytes)

PUNTO DE COMPROBACIÓN 123: Tener en cuenta las
habilidades de los trabajadores y sus preferencias en la
asignación de los puestos de trabajo.
¿POR QUÉ?
Los trabajadores son diferentes unos de otros. Difieren en habilidades y fuerzas así como, en sus
preferencias. Algunos trabajadores están sobrecargados, mientras otros están infrautilizados. El encontrar
los trabajos apropiados para estos diferentes trabajadores requiere una planificación y revisión
constantes.
Los trabajos mal asignados pueden significar muchas oportunidades perdidas y coste extras. Una
asignación cuidadosa ofrece muchos beneficios.
Las preferencias de los trabajadores son tan importantes como sus capacidades y habilidades. Téngalas
en cuenta para motivar a los trabajadores y ayudarles a sentirse responsables de su propio trabajo.
¿CÓMO?
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Conozca las habilidades y preferencias de cada trabajador, y consúltele a él y a los expertos en
diseño de tareas acerca del trabajo a asignar.
Al asignar trabajos, considere primero si están bien diseñados de acuerdo a los siguientes
principios:
o Los trabajos deberían dejar claro quién es el responsable de la producción y quién de la
calidad;
o Los trabajos deberían ayudar a los trabajadores a desarrollar sus habilidades y a
hacerse intercambiables;
o Los trabajos deberían ocupar completamente a cada trabajador, pero estar dentro de
sus capacidades.
Combine las tareas de modo que cada trabajador sea responsable de tareas bien seleccionadas,
que lleguen a ser interesantes y requieran de los conocimientos adquiridos.
Asigne a cada trabajador un trabajo lo mejor adaptado posible a sus preferencias y habilidades.
Proporcione la formación y el reciclaje que se requiera para mejorar la asignación de los
trabajos.
ALGUNAS INDICACIONES MÁS
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Tenga en cuenta que si Vd. no combina tareas, es muy difícil tener a los trabajadores
completamente ocupados. La fragmentación de tareas no es atractiva para los trabajadores, y
por lo tanto hace difícil satisfacer sus preferencias.
No puede lograrse una asignación de trabajos apropiada mediante la simple selección de
trabajadores para cada uno de los trabajos existentes. Siempre será necesario esforzarse en
mejorar la forma en que esos trabajos se realizan.
Unas buenas asignaciones de trabajos pueden reducir el coste de supervisión y hacer a los
trabajadores responsables de la producción y de la calidad del trabajo realizado en sus puestos.
PUNTOS A RECORDAR
Asigne a cada trabajador/a el trabajo responsable que mejor se adapte a sus habilidades y preferencias.
Esto se logra combinando el conocimiento del trabajador y la mejora del diseño de la tarea.
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Figura 123
Al asignar las personas a los trabajos, tenga en cuenta no sólo las habilidades de los trabajadores sino
también sus preferencias
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