El Centro Médico Dental Valparaíso de Capredena, requiere contratar 01 Encargado/a de Calidad Seguridad del Paciente. Objetivo del Cargo: Implementar la Política de Calidad Institucional; dirigir, planificar, organizar y controlar los procesos, procedimientos y actividades relacionados con la gestión de la calidad, con el fin de garantizar el cumplimiento de sus Estándares y Normas, así com favorecer la mejora continua de los procesos asistenciales. Principales Funciones: 1. Dirigir, planificar, organizar y realizar el proceso de implementación de estrategias, metodologías e instrumentos de calidad que permitan la mejora continua de los procedimientos internos. 2. Apoyar en la implementación de técnicas y herramientas que propicien el incremento de calidad en los servicios que ofrece la Institución. 3. Programar, dirigir, monitorear, supervisar y evaluar procesos de mejoramiento de calidad de los servicios que provee la Institución. 4. Asesorar y orientar sobre las Normas del Sistema de Acreditación Institucional. 5. Adecuar, controlar y mantener al día la documentación del Sistema de Calidad y Gestión del Centro. Renta Bruta: El sueldo bruto mensual será de $ 1.489.140, compuesto de la siguiente manera: Sueldo base Asignacion de Responsabilidad Movilizacion Total Bruto Normal $ 1.134.000 $ 340.200 $ 14.940 $ 1.489.140 Nota: Para calcular el sueldo líquido mensual, se deben hacer los descuentos por Ley para previsión y salud, lo que se aproxima a un 20%, dependiendo del plan. Además, los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre de cada año, se sumará al sueldo un bono adicional de $ 213.169 bruto aprox., sujeto al cumplimiento de las metas institucionales. Condiciones: Primer contrato a plazo fijo por tres meses. Al finalizar el periodo, se realizará una primera evaluación del desempeño y de acuerdo a sus resultados, se prorrogaría por un periodo igual. Al finalizar el segundo contrato plazo fijo, se realizará una segunda evaluación de su desempeño y, según los resultados de ésta, pasaría a contrato indefinido. La jornada laboral es de 45 horas, distribuidas de lunes a viernes. La colación es proporcionada por el empleador. Descripción del Cargo: El cargo depende del/la Directora/a Administrativo/a del Centro Médico Dental Valparaíso de Capredena. El cargo se relaciona con los siguientes contactos internos y externos: -Contactos internos: Dirección Administrativa, Direcciones Técnicas Médica y Dental, Unidades Clínicas, Unidades Administrativas, otros Centros de Salud y Rehabilitación de Capredena, Subdirección de Operaciones (Unidad de Administración de Calidad). -Contactos externos: Superintendencia de Salud, SSVSA, Hospitales Institucionales de las FF.AA., Fondo Nacional de Salud FONASA, Instituciones de Salud Previsional, Mutuales, Fondos de Salud de las FF.AA. Perfil del Cargo: Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los(as) postulantes: - Formación Educacional Título profesional de una carrera de diez semestres de duración, otorgado por una Universidad del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente (requisito excluyente). - Formación complementaria Deseable Diplomado en Gestión de Calidad o similar. - Experiencia Laboral Mínimo 3 años de experiencia laboral en Servicio Público o Privado, en servicios clínicos (requisito excluyente). - Competencias 1. Liderazgo, Dirección y Coordinación de Equipos: Capacidad de ponerse a la cabeza de un equipo de trabajo, aprovechando las competencias y capacidades de cada miembro, diseñando un plan de trabajo, asignando responsables para cada tarea, entregando instrucciones y controlando el cumplimiento del plan en forma oportuna, conjugando el aporte de los distintos miembros, para la consecución de los objetivos comunes.1. Comunicación Efectiva: Se refiere a la capacidad de escuchar y de expresarse, entregando información clara, precisa y directa. Implica la disposición a ponerse en el lugar del otro, la habilidad para transmitir ideas y estados de ánimo hacia los demás, considerando la complejidad del contexto y del interlocutor. 2. Orientación a la eficiencia y calidad del trabajo: Se refiere a la motivación por el logro de las metas y resultados esperados, optimizando los recursos disponibles, para alcanzar estándares de calidad para la organización y los clientes, lo que implica comprender que se es responsable por la satisfacción de clientes tanto internos como externos a la organización. 3. Orientación y Servicio al Cliente: Capacidad y disposición para satisfacer a los clientes o usuarios internos y externos, asumiendo un compromiso personal con la finalidad de poder cumplir con sus requerimientos de forma eficiente y oportuna. 4. Iniciativa y proactividad: Implica realizar funciones sin depender de otros, lograr los objetivos de manera autónoma, dentro de lo esperado y según lineamientos impartidos por su jefatura, asumiendo la responsabilidad de lo que realiza. Emprender acciones para mejorar resultados, sin un requerimiento eterno que lo empuje. Ser proactivo. 5. Manejo del estrés y trabajo bajo presión: Capacidad para mantener un desempeño estable bajo presión; sin que ello implique perjuicio para el desempeño de sus labores. Además se espera que sea capaz de aliviar el estrés de una manera que sea aceptable para él/ella misma, las otras personas y la Institución. 6. Trabajo en Equipo: Capacidad de colaborar con otros, compartiendo conocimientos, esfuerzos y recursos, en pos de objetivos comunes. Implica alinear los propios esfuerzos y actividades con los objetivos del equipo de trabajo. PERIODO DE POSTULACIÓN: 15/11/2013 – 29/11/2013. Sólo se recibirán postulaciones hasta el 29 de Noviembre a las 16.30 hrs. El proceso se realizará por medio de filtros sucesivos y excluyentes en el siguiente orden: 1. Evaluación curricular: Se analizará la formación educacional y experiencia laboral en las funciones solicitadas pertinentes al cargo. 2. Evaluación psicolaboral: Se evaluará a los/as candidatos que hubieren cumplido con las exigencias de la etapa anterior, mediante una evaluación de competencias y aplicación de pruebas psicológicas. 3. Entrevista Comisión Final: Se conformará una comisión que efectuará una evaluación de adecuación global al cargo. 4. Selección. Definición de la persona seleccionada. Cabe señalar que los/as postulantes serán notificados/as por correo electrónico, a medida que avancen o no el proceso, respecto de las etapas definidas. FAVOR ENVIAR SU CV ACTUALIZADO Y EN FORMATO WORD AL CORREO [email protected], INDICANDO EN "ASUNTO" EL NOMBRE DEL CARGO AL QUE POSTULA.