Joseph Moses Juran (1904 -2008)

Joseph Moses Juran (1904 -2008)
Consultor y conferencista en Calidad, considerado el Padre de la moderna Gestión de
la Calidad , nació en Bralia, Rumania, en 1912 su familia emigró a Estados Unidos. En
1925 recibió la licenciatura en Ingeniería Eléctrica, en ese mismo año empezó a trabajar
con la Western Electric Company en los métodos matemáticos de control de calidad; en
1926 ya era inspector en el departamento de estadística de esta compañía.
En 1929 publicó uno de sus primeros escritos, titulado: “Métodos estadísticos aplicados
a métodos de fabricación”.
En 1937 fue el jefe de Ingeniería industrial de la casa matriz de la Western, en Nueva
York. En esta misma época postulo el principio de Pareto: "pocos vitales y muchos
triviales". Esta idea es conocida popularmente como la regla "ochenta-veinte."
En 1951 publicó el más importante de sus doce libros llamado originalmente: Quality
Control Handbook (Manual del Control de Calidad), conocido hoy en día como Juran’s
Quality Handbook (Manual de Calidad de Juran) que va en su quinta edición. Esta
publicación provocó la invitación del Sindicato Japonés de Científicos e Ingenieros
(JUSE) para dictar conferencias, ayudar a la industria japonesa a implementar la
calidad total y a librarse de la reputación de la posguerra como fabricante de productos
baratos y de muy mala calidad.
En 1964, producto de sus lecciones en Calidad Total en el Japón, publicó el libro
Managerial Breakthrough (“Ruptura en la Administración”) que fue el primer libro en
describir la secuencia de la mejora radical paso a paso.
En 1979 fundó el instituto Juran para facilitar la exposición de sus ideas y ayudar a las
organizaciones a mejorar la calidad. Este Instituto es hoy en día una de las empresas
consultoras más importantes del mundo y produce libros, videos, manuales y otros
materiales para apoyar el uso generalizado de las metodologías expuestas por Juran.
Después de casi 50 años de investigación, en 1986 se publicó la “Trilogía de Juran”,
que ha sido identificada y aceptada como la base de la gestión de la Calidad.
En 1994 se retiró del Instituto Juran, pero permaneció como presidente Honorario,
asegurándose que se llevara a cabo su misión de mejorar la Calidad de la sociedad, hasta
el 28 de Febrero de 2008, fecha en la que falleció.
REFERENCIAS:
http://en.wikipedia.org
http://www.calidad.com.mx/articulos/17.htm
http://www.voanews.com/specialenglish/2008-05-22-voa3.cfm
http://www.asq.org/about-asq/who-we-are/bio_juran.html
http://www.skymark.com/resources/leaders/juran.asp