Por que el software se esta comiendo el mundo

Por qué el software se está comiendo el mundo (Marc Andreessen)
HEWLETT-PACKARD anunció en agosto de 2011 fuertes inversiones en software, GOOGLE planea la
compra de MOTOROLA MOBILITY. Estos movimientos hacen pensar con optimismo en un futuro
crecimiento de la economía mundial y estadounidense, a pesar de las recientes turbulencias en el
mercado de valores. En resumen, el software se está comiendo el mundo.
10 años después del pico de la burbuja PUNTO.COM en los años 90, el rápido crecimiento de de
compañías de internet como FACEBOOK y TWITTER suscitan controversia en Silicon Valley. La gente
se pregunta si no estaremos de nuevo ante una peligrosa burbuja como la de WEBVAN y PETS.COM.
Lo cierto es que FACEBOOK, GROUPON, SKYPE, TWITTER, ZYNGA y FOURSQUARE, LINKEDin, entre
otras compañías de internet están construyendo negocios de alto crecimiento y márgenes elevados.
Pero parece que el mercado de valores odia la tecnología. Nos encontramos inmersos en un amplio
y espectacular cambio tecnológico y económico, en el que las compañías de software están
preparadas para absorber grandes sectores de la economía. Cada vez más industrias y negocios se
ejecutan mediante software y entregan servicios online – desde películas a agricultura y defensa
nacional - y en los próximos 10 años el número se incrementará.
Por qué sucede esto ahora
La tecnología necesaria para transformar las industrias mediante el software está por fin
funcionando y puede ser entregada a escala global. Se espera que los actuales 2.000 millones de
usuarios de internet con banda ancha aumenten en los próximos 10 años a 5.000 millones de
usuarios con smartphones. Las herramientas de programación de software y los servicios basados
en Internet facilitan la creación de industrias que operan en mercados más amplios y sin necesidad
de grandes inversiones en infraestructuras y empleados.
Los sueños de los cibervisionarios de los 90, se han hecho realidad una generación después. El
ejemplo más llamativo del fenómeno del “software comiendo negocios tradicionales”, es el suicidio
de BORDERS, que en 2001 transfirió su negocio online a AMAZON en la creencia de que las ventas de
libros online no eran estratégicas y carecían de importancia. Hoy en día la mayor librería del mundo
es AMAZON, una empresa de software. BLOCKBUSTER se vió desplazada por NETFLIX hoy día la
compañía de servicios de videos con mayor número de suscriptores. También las principales
compañías de música son empresas de software: APPLE’S iTUNES, SPOTIFY y PANDORA. Las
compañías de entretenimiento con mayor crecimiento son los creadores de videojuegos – de nuevo
software, ZYNGA, ROVIO. La mejor productora de cine en muchas décadas, PIXAR, una compañía de
software que DISNEY tuvo que comprar para seguir siendo relevante en animación. La fotografía
hace tiempo que fue devorada por el software, SHUTTERFLY, SNAPFISH, FLICKR. La mayor
plataforma de marketing directo es GOOGLE. Se han unido GROUPON, LIVING SOCIAL,
FOURSQUARE y otras. La compañía de telecomunicaciones de mayor crecimiento: SKYPE. La
compañía de contratación de mayor crecimiento: LINKEDin.
También el software se está comiendo gran parte de la cadena de valor de la industria del automóvil
(motores, seguridad, entretenimiento, guías de destinos). La tendencia hacia vehículos híbridos y
eléctricos acelerará el cambio. GOOGLE y las compañías automovilísticas han puesto ya en marcha la
creación de software para coches sin conductor. WALMART, FedEX, utilizan el software para
potenciar sus capacidades. El éxito de las aerolíneas hoy en día depende del rendimiento de su
software. Las compañías de petróleo y gas fueron las primeras innovadoras en supercomputación y
visualización y análisis de datos. La agricultura está siendo impulsada por el software (análisis
satélite de suelos y selección sw de semillas). La industria de servicios financieros ha sido
visiblemente transformada por el software en los últimos 30 años (transacciones financieras). La
defensa nacional cada vez se basa más en software. Los sectores más resistentes al cambio
empresarial son la salud y educación.
Empresas de todos los sectores deben asumir la revolución del software. Incluso la industria del
software (Oracle, Microsoft).
Desafíos
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El reto para las empresas es mayor que en los 90, pero las que tengan éxito serán fuertes y
resistentes y cuando la economía se estabilice crecerán aún más rápido.
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Muchas personas carecen de la formación y habilidades para participar en la revolución del
software. Los profesionales sin estas capacidades podrían ser desplazados y no podrían no
volver a trabajar en sus áreas. Sólo la formación puede evitar este problema. Es un largo
camino.
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Las compañías tendrán que demostrar su valía. Construir su cultura, satisfacer a sus clientes
y establecer sus ventajas competitivas.
En lugar de cuestionar el valor de estas empresas deberíamos tratar de entender cómo la nueva
generación de empresas de tecnología está haciendo lo que hace y cuáles son las consecuencias
para las empresas y la economía.