Perfeccionamiento Continuo del Servicio
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Perspectiva General: Perfeccionamiento Continuo del Servicio (CSI) Procesos externos a la Organisación de TI Procesos ITIL externos a Perfeccionamiento Continuo del Servicio Procesos ITIL externos a Perfeccionamiento Continuo del Servicio Procesos externos a la Organisación de TI Gestión de Servicios de TI (ITSM) Proceso del Cliente Proceso del Cliente + Estrategia del Servicio (Service Strategy) + Evaluación de Servicios Estrategia del Servicio (Service Strategy) + + Evaluación de Procesos Diseño del Servicio (Service Design) Diseño del Servicio (Service Design) + + + Definición de Iniciativas de Mejoramiento Transición del Servicio (Service Transition) Transición del Servicio (Service Transition) + + + Monitorización de CSI Perfecc. Continuo del Servicio (CSI) + + El Mapa de Procesos ITIL® V3: el modelo de procesos ITIL (Microsoft Visio™, ARIS™, ... ) como referencia para su proyecto ITIL o ISO 20000. Perfecc. Continuo del Servicio (CSI) + ITIL® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries. Demostraciones, webinars gratis e información: www.es.it-processmaps.com [email protected] | Tel. +49 (0) 8363 927396 © IT Process Maps GbR
