0 UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ POSGRADO VIRTUAL ADMINISTRACION DE EMPRESAS NOMBRES: Mendoza Vélez Cynthia Juliana Mera Loor María Valentina Molina Zambrano Juan Carlos Vélez Solórzano Lorena Beatriz DOCENTE: Ing. Liliana López Báster, Mg. ASIGNATURA: Marketing CURSO: Paralelo “B” – Cohorte 6 Portoviejo - Manabí – Ecuador 2022 1 PARTICULARIDADES DE CHINA PARA EL DESARROLLOEMPRESARIAL Se puede decir que el mercado chino es potencialmente atractivo a nivel mundial, dando como resultado que las empresas de renombre planetario inviertan y monten sus negocios en dicho país asiático. Es por eso que las empresas que desean ingresar en el mercado chino deberán plantearse una eficaz dirección estratégica e internacionalización para que puedan lograr su éxito como organización. Hoy en día las marcas se hacen valer más por lo que comunican en redes sociales que por la comunicación que generan sus espacios físicos. Ambas formas de comunicación son importantes, pero la primera causa un mayor impacto al momento de atraer al cliente. (Solis 2022) Pero aquellas empresas que han querido entrar al mercado chino, han encontrado problemas en la parte cultural y en lo político alguna que otra restricción, es así que gobierno de China ha implementado el “Capitalismo de Estado” para que pueda fluir algo de libertad y flexibilidad en las empresas. Con respecto al diseño de plan de marketing diferenciado nos quiere decir que ciertas empresas extranjeras deben ajustarse a la Cultura y Gustos del mercado chino, ya que sus logotipos y caracteres deberán acoplarse a ese tipo de mercado; desde nuestro punto de vista occidental las costumbres de ese país asiático no las podríamos entender y quizás tampoco nos gustarían. De hecho, las empresas deben lidiar con ciertas desventajas y acordarse de que están compitiendo en un estado donde se controla y se censura lo que ellos creen que para su entorno y mercado no estarían bien. Una de las estrategias de la política económica de países como China que han sido capaces de mantener crecimientos económicos impresionantes durante largos periodos de tiempo, es precisamente alinear su política cambiaria hacia el objetivo de impulsar la capacidad productiva del país (Humberto, 2021) Ahora vemos el caso de Coca-Cola que le costó mucho implementar un nombre adecuado de su producto en ese mercado, pero al fin pudo encontrarlo y 2 adaptarlo a esa cultura y gustos de esos clientes, por eso Coca-Cola mediante su vicepresidente Herbert pudo crear y definir una frase muy exitosa “Piensa globalmente, actúa localmente “. Algo similar sucedió con la empresa Cola Cao en el país de China, quienes tuvieron grandes retos como el incorporar el nombre de su producto en dicho mercado y el hecho que sus habitantes consumían poca leche; sin embargo la estrategia de ellos para alcanzar la aceptación y éxito fue implementar la variedad de sabores en su producto y aprovechar la oportunidad en la que el Gobierno Chino incorporó la campaña para fomentar el mayor consumo de lácteos lo que permitió a Cola Cao ofertar su producto adaptándolo a las necesidades de ese mercado. En el caso de Starbucks llegó al mercado chino en el año 1999 y desde entonces no ha parado de crecer y acrecentar su presencia en dicho lugar, la estrategia de internacionalización de Starbucks es su adaptación al mercado chino, ya que deslocalizar sus actividades pueden preferir por la estandarización o por la adaptación de sus productos o servicios. (Starbucks, 2018). La empresa Starbucks utilizó estrategias de publicidad y promoción que no lograsen ser percibidas como amenazas para la cultura de China. Cabe mencionar que una estrategia de internacionalización que implemento Starbucks se basó principalmente en personalizar la parte final de la cadena de valor. La introducción del café se produjo por primera vez en China a finales del siglo XIX. En los años posteriores a su entrada, la producción de café decayó considerablemente, hasta que en 1988 el Gobierno Chino junto con el Banco Mundial y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), implementaron un proyecto de regeneración del sector (ICO, 2015). El consumo del café se ha ido desarrollando paulatinamente su presencia en el mercado de las bebidas calientes en China. Por ende, el té sigue siendo la bebida por excelencia y la costumbre de consumirlo está naturalizada entre los adultos y ancianos. Sin embargo, la población joven ha ido creciendo su gusto por el café lo que sin duda ha tenido un importante resultado en el mercado mundial. 3 Por ende, Facebook siendo líder anivel mundial en redes sociales, vemos que al igual que los otros casos antes mencionados, Facebook también encuentra problemas en lo cultural en China lo cual le impide su posicionamiento y crecimiento en ese país, dando como resultado que aparezcan competencias locales similares a Facebook y es por eso que cierta parte de la población china opta por escoger redes sociales locales debido a que estas se ajustan sus necesidades, gustos y cultura, por ende Latinoamérica no es la excepción, ya que a pesar de que muchas empresas chinas invierten en el continente todavía ciertos gobiernos aún mantienen una política diferente y distinta a la de China, y son esas barreras las cuales impiden que esos mercados se conozcan y puedan establecer un buen intercambio comercial entre ellos. En conclusión, las empresas extranjeras que desean ingresar al mercado chino deberán conocer muy profundamente esta cultura, especialmente el idioma y dialectos, pudiendo así encontrar socios de la misma localidad y que aporten a su crecimiento y desarrollo. Bibliografía Humberto, M. (2021). Sustentabilidad empresarial. Mexico: Santi Ediciones. Solis Orlandini, M. A. (2022). Análisis de la identidad visual corporativa de la empresa Chifa China durante la pandemia COVID-19 mediante la red social Facebook. Starbucks. (2018). Nuestra declaración de misión de Starbucks. Nuestra Empresa. Accesible en: http://www.starbucks.es/about-us/company- information/missionstatement. [Consultado en diciembre del 2022]. Organización Internacional del Café (ICO). (2015). El Café en China. Consejo Internacional del café, 115º periodo de sesiones. Milán. Accesible en: http://www.ico.org/documents/cy2014-15/icc-115-7c-study-china.pdf [Consultado en diciembre de 2022].