ÁREA CONVIVENCIA ESCOLAR PPT 2 ESTRATEGIAS DE APOYO AL ROL FORMATIVO DE LOS ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN EN CONTEXTOS ESCOLARES UNIDAD 2 "HABILIDADES SOCIALES PARA LA MEJORA EN EL ROL FORMATIVO” OBJETIVO: Explicar la relevancia del desarrollo de habilidades sociales en su rol como Asistente de la Educación, aportando a la sana convivencia escolar. CONTENIDOS: • Comunicación • Asertividad • Empatía • Manejo emocional UNIDADES DEL CURSO UNIDAD Rol Formativo de los y las Asistentes de la Educación 1 UNIDAD Habilidades Sociales para la mejora en el rol formativo 2 2 UNIDAD 3 Los Asistentes de la Educación en la Convivencia Escolar UNIDAD 4 Manejo de conflictos desde el rol formativo de Asistentes de la Educación UNIDAD Trabajo en Equipo para fortalecer el rol del Asistente de la Educación 5 ACTIVIDAD GRUPAL “¿QUÉ TENEMOS EN COMÚN?” INSTRUCCIONES • En sus nuevos grupos, elegirán un/a secretario/a • • que registrará sus respuestas. Deberán identificar todas las características que tengan en común al interior del grupo. Para esto, tendrán 2 minutos. RESCATEMOS EXPERIENCIAS PREVIAS ¿Recuerda alguna situación donde la comunicación haya sido poco efectiva en el ámbito laboral? ¿Qué consecuencias tuvo esto? ACTIVIDAD INTRODUCTORIA “CUATRO A LA VEZ” INSTRUCCIONES • Deberán iniciar sentados y sólo cuatro personas del grupo completo, estarán de pie. • Los cuatro sólo pueden permanecer de pie durante 10 segundos antes de sentarse y ser reemplazados inmediatamente por otra persona. • La única regla es que NO PUEDEN HABLAR durante el juego COMUNICACIÓN No estoy ni ahí Paul Watzlawick junto a otros colaboradores, desarrolló la Teoría de la Comunicación Humana, donde señala 5 axiomas, entre estos, el más importante es el primero: No voy a hablarte ES IMPOSIBLE NO COMUNICAR Imposibilidad de no-comunicar ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA COMUNICACIÓN Comunicación Verbal Todos estos elementos están presentes cuando nos comunicamos. Comunicación No Verbal Comunicación Paraverbal ACTIVIDAD COMUNICACIÓN NO VERBAL “ROLE PLAYING” INSTRUCCIONES • Dos voluntarios/as nos ayudarán a representar una situación cotidiana de la Escuela • Resto del grupo anotará lo que observa ESCUCHA ACTIVA EN LA COMUNICACIÓN ¿QUÉ SE NECESITA PARA ESCUCHAR ACTIVAMENTE? Esperar para poder responder hasta que quien nos habla, haya concluido. Dejar fuera los prejuicios acerca de quién nos habla. Dedicar toda la atención a escuchar el mensaje. Ponerse en el lugar del otro y mantener la calma. ACTIVIDAD ESCUCHA ACTIVA “BIOGRAFÍA EN 5´” INSTRUCCIONES • Trabajarán en duplas • Cada persona de la dupla tiene 5´ para contarle su biografía al otro u otra. • Quien escucha, debe intentar poner en práctica las claves de la escucha activa y todo lo señalado hasta ahora, sobre la comunicación. ¿SOMOS CONSCIENTES DE NUESTRAS FORMAS DE COMUNICARNOS? Fuente imagen. https://amigoslarevista.com/ COMUNICÁNDONOS ASERTIVAMENTE Es una habilidad social que nos permite expresar nuestros derechos, opiniones, ideas, necesidades y sentimientos de forma consciente, clara, honesta y sincera sin herir o perjudicar a los demás. ASERTIVIDAD PASIVIDAD AGRESIVIDAD REFLEXIÓN ¿EN QUÉ SITUACIONES PUEDE SER MÁS DIFÍCIL COMUNICARSE ASERTIVAMENTE? EMPATÍA Capacidad de comprender la los pensamientos, la conducta y el estado emocional de otra persona en toda su complejidad ASERTIVIDAD Y EMPATÍA PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA ASERTIVIDAD COMUNICACIÓN EFECTIVA EMPATÍA ACTIVIDAD GRUPAL “APLICANDO LA EMPATÍA Y ASERTIVIDAD” INSTRUCCIONES • Cada persona saca un naipe al azar con una situación y debe dar una respuesta lo más empática y asertiva posible. • Luego que todos hayan respondido a dos situaciones, reflexionan en función de las siguientes preguntas: 1. ¿Qué fue lo más difícil para lograr responder a las situaciones de manera empática y asertiva? 2. ¿Qué desafíos se presentan para utilizar estas dos habilidades el rol formativo como asistentes de la educación? REFLEXIONEMOS ¿Qué sentimientos o emociones afloran en mí cuando he participado en una comunicación poco asertiva y empática? EMOCIONES EMOCIONES Estado afectivo que se experimenta. Reacción subjetiva al ambiente que viene acompañada de cambios físicos. Reacción influida por la experiencia, cumpliendo una función adaptativa. EMOCIONES BÁSICAS MIEDO SORPRESA Función: tender hacia la protección. Función: orientarse a una nueva situación. AVERSIÓN (ASCO) Función: alejarse de lo que produce disgusto. IRA ALEGRÍA Función: Induce a destrucción, rechazo. Función: . Induce a la reproducción. TRISTEZA Función: motiva a una reintegración personal. ACTIVIDAD EMOCIONES “FUNCIÓN ADAPTATIVA DE LAS EMOCIONES INSTRUCCIONES • Veremos un video de un extracto de la película “Intensamente”. • Comentaremos en plenario. MANEJO EMOCIONAL Aspecto que se ve Aspectos que no se ven “Iceberg” de la conducta, la emoción y el pensamiento ACTIVIDAD IDENTIFICACIÓN DE EMOCIONES Fuente: MINEDUC Basado en el medidor emocional del Método Ruler del Centro para la Inteligencia Emocional de Yale COMUNICACIÓN NO VIOLENTA PARA EL MANEJO EMOCIONAL Es una estrategia basada en la propia percepción, emociones y deseos. MENSAJES YO Sitúa al otro en un lugar de respeto y empatía, precisando el sentido del propio requerimiento. MENSAJES YO PARA LA COMUNICACIÓN NO VIOLENTA ME SIENTO (plantea tus emociones) CUANDO TÚ (plantea la actitud o acción correcta) PORQUE (plantea el efecto que esa actitud tiene en tu vida) Y ME GUSTARÍA QUE (plantea tu deseo) EJEMPLO DE APLICACIÓN DE MENSAJES YO La inspectora debe llamar la atención a un estudiante de 7º año porque tras el toque del timbre para volver a clases, constantemente se queda fuera de la sala ¿Cómo sería el mensaje yo de la inspectora al estudiante? ME SIENTO preocupada (molesta, inquieta, etc.) CUANDO TÚ no ingresas a la sala de clases a la hora correspondiente PORQUE al ingresar tarde, interrumpes la clase (te perjudicas al perder parte de la clase etc.) Y ME GUSTARÍA QUE cumplas con el ingreso a la hora correspondiente (te comprometas con esta parte de tu deber como estudiante, porque te beneficia, etc.) TALLER GRUPAL “APLICACIÓN DE LOS MENSAJES YO” INSTRUCCIONES 1. En sus grupos, deberán aplicar la estructura de los 2. Mensajes Yo. Iremos revisando en conjunto distintas situaciones y deberán discutir al interior del grupo, cómo sería un mensaje yo para las situaciones propuestas. SITUACIÓN 1 Un apoderado llega gritando a la secretaría, reclamando porque lo citaron a entrevista por problemas de conducta de su hijo, señalando que está aburrido que lo molesten cuando el colegio debe hacerse cargo. Si fueras la secretaria, ¿cómo le dirías que se calme para poder recibirlo y que se pueda realizar la entrevista? SITUACIÓN 2 Un estudiante de cuarto básico al que le llamaste la atención por estar hablando con garabatos en el patio, te responde de esta misma manera (con garabatos) frente a sus compañeros. ¿Qué le dirías al estudiante? SITUACIÓN 3 Un grupo de estudiantes se acerca a una de las inspectoras de patio para quejarse de otro inspector, ya que según ellos los trata mal, con gritos todo el tiempo, siendo injusto además en sus determinaciones. Si estuvieras en el lugar de la inspectora, ¿cómo le transmitirías esa queja a tu compañero? SITUACIÓN 4 Una apoderada de un estudiante de 1° medio pide conversar contigo, ya que señala que su hijo ya no le hace caso y él le comentó que tiene mucha confianza contigo. En dicha conversación, te comenta que no cumple con los horarios que ella le impone, llegando tarde a la casa todos los días y te pide que por favor converses con él para que cumpla con los horarios. ¿Qué le dirías a la apoderada? SITUACIÓN 5 Una colega te pide ayuda para terminar con una tarea que le corresponde a ella, aludiendo que, si no recibe ayuda, no podrá completarlo, a lo que tú accedes, pese a que también tienes muchas tareas que realizar. Sin embargo, mientras tú avanzas en lo que ella te pidió, la encuentras tomándose un café y conversando animadamente con otras personas del establecimiento. Ante esta situación, ¿qué le dirías a tu colega?. SITUACIÓN 6 Un estudiante al que conoces hace varios años, está actualmente en tercero medio y según te enteras, está a punto de repetir de curso por poca dedicación a sus estudios. ¿Qué le dirías al estudiante? PARA COMENZAR A CERRAR: En el desempeño de su rol ¿Cuál sería el desafío más relevante que se le presenta respecto al desarrollo de estas habilidades? INSTRUCCIONES • Para Contestar en el Padlet debe hacer click en el signo + que se encuentra en la esquina inferior derecha y una vez se despliegue el espacio para responder (esquina superior izquierda), en el título poner su nombre y abajo, contestar. ÁREA APRENDIZAJE DESARROLLANDO COMPETENCIAS PARA LIDERAR LA JEFATURA DE CURSO
