Ingeniería de la calidad INDG057 MSc Francisco Chavez M Espol CONTENIDO UNIDAD 4 MEJORAR (I) ¿QUÉ IMPLICA MEJORAR? ¿QUÉ IMPLICA MEJORAR? ¿QUÉ IMPLICA MEJORAR? EVALUACIÓN DE SOLUCIONES 1. Eliminar cualquier solución obviamente inaceptable como: Una que pueda tener un efecto adverso en los clientes. Entrar en conflicto directo con la estrategia de negocios Una muy costosa Una que esté mas allá de la envergadura del proyecto. 2. Generar criterios y calificar soluciones restantes contra criterios usando una matriz de prioridad. PRIORIZACIÓN DE SOLUCIONES PRIORIZACIÓN DE SOLUCIONES IMPLEMENTANDO SOLUCIONES IMPLEMENTANDO SOLUCIONES SOLUCIONES: PLAN DE ACCIÓN RECOMENDACIONES PLAN DE ACCIÓN NO PIERDA DE VISTA EL TIEMPO… PRESUPUESTO Y PLANEACIÓN DE RECURSOS PRUEBAS PILOTO Una prueba piloto es una prueba de una solución propuesta. Tiene las siguientes características: Se usa para evaluar tanto la solución implementación de la El propósito es hacer que la implementación a escala completa sea más efectiva. Arroja datos acerca de resultados esperados Solución mejorada. Plan de implementación mejorado Se la hace a pequeña escala como la solución Beneficios: Se obtienen rápidamente beneficios del mejoramiento los Riesgo de Capacidad las reducido de falla o complicaciones desconocidas de confirmar relaciones de causa y efecto Mayor capacidad costos y beneficios de cuantificar