PSICOLOGÍA MOTIVACIONAL ACTITUD Y APTITUD ACTITUD Y APTITUD La palabra actitud proviene del latín actitudo y ha recibido un sinfín de definiciones: Disposición de ánimo manifestada de algún modo. Es la motivación que precede a nuestra conducta. Estado de disposición nerviosa y mental, organizado mediante la experiencia, que ejerce un influjo dinámico y orientador sobre las respuestas que un individuo da a todos los objetos y situaciones con las que guarda relación. Es el carburante de la vida, es el catalizador de nuestros actos. En la actitud influye un número considerable de variables como: las motivaciones, le experiencia, la voluntad, la inteligencia, las emociones, el medio ambiente, lo cultural. Estas variables se agrupan en tres grandes componentes. Componentes cognoscitivo: Esta formada por las percepciones y creencias hacia un objeto, así como la información que tenemos sobre un objeto. Componente afectivo: Es el sentimiento a favor o en contra de un objeto social. Es el componente más característico de las actitudes. Componente conductual: Es el componente activo dela actitud. Toda actitud está conformada por tres componentes: Creencia – Afectivo: Esta conformado por lo que sentimos de nuestro entorno. Evaluación – Cognitivo: Conformado por las opiniones, ideas, creencias, etc. que cada uno tenemos sobre las mismas variables del componente anterior (entorno, personas, acontecimientos). Comportamiento: Esta conformado por el conjunto de nuestras actuaciones, es nuestra reacción ante los hechos, es nuestra carta de presentación. Estos tres componentes, día tras día, se van actualizando y ajustando a los acontecimientos. El lograr y mantener un clima organizacional con actitud positiva, es realmente compleja y representa el GRAN RETO del nivel supervisorio, precisamente por este detalle, la empresa requiere líderes y no supervisores. ACTITUD EMOTIVA: Cuando dos personas se tratan con afecto, se trata el estrato emocional de ambas. Esta se basa en el conocimiento interno de la otra persona. ACTITUD DESINTERESADA: Tiene su centro de enfoque en la otra persona y que no la considera como un medio o instrumento, sino como un fin. ACTITUD MANIPULADORA: Solo ve al otro como un medio, de manera que la atención que se le otorga tiene como meta la búsqueda de un beneficio propio. ACTITUD INTERESADA: Cuando una persona experimenta necesidades ineludibles, busca todos los medios posibles para satisfacerlas; por ello, ve también en las personas un recurso para lograrlo. ACTITUD INTEGRADORA: La comunicación de sujeto a sujeto intenta la unificación o integración de las dos personas. CONCEPTO Puede considerarse a la actitud como el vinculo existente entre el conocimiento adquirido por un individuo y la acción que realizara en el presente y en el futuro. En su memoria cada individuo lleva depositada la influencia del pasado. También la elección que de el provenga vendrá “influenciada por el futuro”, ya que la información depositada nos inducirá proyectos, ambiciones y objetivos a realizar. De ahí que nuestra actitud cambiara si también lo hacen nuestras opiniones y nuestras creencias. 1 PSICOLOGÍA MOTIVACIONAL ACTITUD Y APTITUD FACTORES DETERMINANTES DE LA ACTITUD 1. Todas las actitudes se expresan como reacciones afectivas provocadas por las personas y las situaciones, y así es como las ve el observador. 2. El significado que tiene una situación para el individuo depende menos de sus factores reales, “objetivos”, que de la forma que aparecen ante él y de la impresión que le produce, o sea de la actitud que el individuo asume ante la situación. 3. Las actitudes son creadas por las actitudes de los demás, que influye en ellas y pueden modificarlas, favorable o desfavorablemente. ACTITUD Y MOTIVACIÓN El estadounidense Reynaldo Ordoñez definió actitud como un estado de disposición nerviosa y mental, organizado mediante la experiencia, que ejerce un influjo dinámico u orientador sobre las respuestas que un individuo da a todos los objetos y situaciones con los que guarda relación. En este sentido, puede considerarse la actitud como cierta forma de motivación social que impulsa y orienta la acción hacia determinados objetivos y metas. En la psicología social, para el mismo autor, la actitud se refiere a un sentimiento a favor o en contra de un objeto social, el cual puede ser una persona, un hecho social o actividad humana. COMPONENTES DE LA ACTITUD Componente cognoscitivos: Para que exista una actitud, es necesario que exista también una representación cognoscitiva del objeto. Esta formada por las percepciones y creencias hacia un objeto, así como por la información que tenemos sobre un objeto. Componente afectivo: Es el sentimiento a favor o en contra de un objeto social. Es el componente mas característico de las actitudes. Componente conductual: Es la tendencia a reaccionar hacia los objetos d una determinada manera. Es el componente activo de la actitud. LAS FUNCIONES DE LAS ACTITUDES Las actitudes están en la base los procesos cognitivos- emotivos prepuestos al conocimiento y a la orientación en el ambiente. Las actitudes pueden tener funciones instrumentales, expresivas y de adaptación social. LA APTITUD Ha recibido un sin de definiciones. Capacidad para operar competentemente en una determinada actividad. Es el chaleco, la espada y el escudo con el que cuenta la empresa. Es la suma de todos los entrenamientos recibidos y define la calidad y el nivel profesional de cada empresa. La sumatoria de aptitudes de los diferentes integrantes de una empresa, conforman, le dan vida, textura y color a la aptitud de dicha empresa. La cantidad y calidad del entrenamiento de los empleados dirá el nivel profesional de la empresa. Si tomáramos el 30 % de lo invertido en publicidad y lo sumáramos a lo previsto en entrenamiento, veríamos con orgullo un incremento exponencial no solo en la aptitud y la actitud, si no también en el sentido de pertenencia. Aptitud + Actitud + Pertenencia = Éxito 2 PSICOLOGÍA MOTIVACIONAL ACTITUD Y APTITUD APTITUD: Rasgo del individuo que facilita el aprendizaje de determinadas tareas, se trata de una capacidad para aprovechar toda enseñanza. Mientras que en el lenguaje común la aptitud solo se refiere a la capacidad de una persona para realizar adecuadamente una tarea, en psicología engloba tanto capacidades cognitivas y procesos como características emocionales y de personalidad. Hay que destacar también que la aptitud está estrechamente relacionada con la inteligencia y con las habilidades tanto innatas como adquiridas fruto de un proceso de aprendizaje. TIPOS DE APTITUD (PSICOLOGÍA) Abstracta o científica. Espacial: Para manejar espacios, dimensiones, geometría. Numérica: Para comprender y desarrollar mecanizaciones numéricas. Verbal: Para comprender palabras, oraciones, textos y relaciones con los mismos. Mecánica: Para comprender la transmisión de movimientos y sus disfunciones. Artística – Plástica: Habilidad para desarrollar formas, aplicar colores y apreciar formas estéticas. Musical: Capacidad para relacionar y memorizar notas musicales, generar arreglos y crear música. Social: Para comprender e interactuar con el prójimo. Coordinación Visomotriz: Habilidad para movimientos finos y coordinación de ojo mano. Ejecutiva: Capacidad para planificar y dirigir grupos de trabajo. Organización: Habilidad para clasificar, ordenar y sistematizar una fuente información. Persuasiva: Para argumentar, convencer, ordenar, y sistematizar, una fuente de información. 3
