Formato: Los procesos de reclutamiento, selección e inducción Datos de identificación Nombre: Luis Alberto Rocha Piña Matrícula: 20025734 Carrera: Administración de las Finanzas Nombre del Módulo: Gestión del Capital Humano y liderazgo Nombre de la Evidencia: Los procesos de reclutamiento, selección e inducción Fecha de elaboración: 18 de julio de 2022 Nombre del asesor: Juan Mateo Hernandez Ruiz Instrucciones 1. Realiza una investigación sobre el proceso de reclutamiento, selección e inducción que existe en las empresas que elegiste, pero toma en cuenta los siguientes aspectos: a) Nombre y características distintivas. Completa la siguiente tabla, al colocar el nombre y característica de cada una de las dos empresas que elegiste en el punto1. Características American Loan TRANSPORTES LOCK Employee Services ¿Aqué se dedica? Ramo Prendario Traslado de valores Empeños y venta de Custodia y traslado de servicios ofrece? alhajas y electrónicos valores Dirección Av Icazo 1512 Carretera Federal Sitio web www.firstcash.com www.tlock.com.mx ¿Qué productos o © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin. Otros datos (no obligatorio, sólo si lo consideras necesario) Tabla 1. Nombre y características distintivas de las empresas. b) Respuestas fundamentadas.Responde para cada una de las empresas investigadas, las siguientes preguntas: Proceso de reclutamiento (Empresa 1, sustituir con Transportes Lock el nombre) ¿Cómo se lleva a cabo su proceso de Los aspirantes envían su El área de reclutamiento reclutamiento? solicitud y esta es divulga fuera de la analizada por RH, quienes empresa las vacantes, de después de analizar igual modo, pide a experiencia y preparación empleados que conciertan una cita para recomienden a conocidos conocer mejor al personal para los puestos ¿Cuáles fuentes de reclutamiento son Interna, la misma persona Interna, mediante anuncios utilizados? que funge como RH es la y base de datos reclutadora, y se apoya por becarios. ¿Cuáles medios de reclutamiento son Redes sociales, bolsa de Internet, se utilizan páginas utilizados? trabajo en línea, páginas de de empleos publicidad en el CEDIS y colocación de bolsa de trabajo y publicidad ¿De qué forma estos pasos y estos Son altamente efectivos ya La medios contribuyen a la efectividad del que y baja hay seguimiento que se realiza los candidatos adecuados para el información oportuna para en puesto vacante? es muchas debido a la poca difusión y hay proceso de reclutamiento para atraer a sucursales captación cada una de las contactar al personal de publicaciones. reclutamiento Proceso de selección American Loan Employee TRANSPORTES LOCK © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin. Services ¿Cómo se realiza el proceso de Se revisa el CV de los El selección? departamento de interesado y se seleccionan reclutamiento presenta a los perfiles viables RH un informe de los mediante la entrevista, en candidatos y este los cita la cual analizan cuán aptos para entrevista, pueden ser para el puesto posteriormente si y canalizan realizan psicométricas pruebas aceptados, y de para conocimientos se realizar exámenes psicológicos, antidoping son de y salud, estudios socioeconómicos, de pasar estos, se procede a tres entrevistas posteriores. ¿Quiénes intervienen y cuáles son sus responsabilidades? Depto. de RH exclusivamente *Depto. de reclutamiento Debe organizar y analizar el (debe buscar candidatos) perfil de cada uno de los candidatos. *RH( realiza el segundo visto bueno y recolecta información) *Gerente de CEDIS y detecta (entrevista incongruencias) *Jefe de realiza candidato seguridad entrevista en la ( al cual analiza mediante conocimientos periciales posibles comportamientos anómalos o que puedan ser motivo de rechazo) © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin. ¿Cuál es la duración del proceso? Aproximadamente dos 2 semanas mínimo días en Estrategias de atracción de candidatos ¿Qué aspectos American Loan TRANSPORTES LOCK Employee Services contempla su estrategia de atracción de candidatos? Llegar al mayor número de Revisar meticulosamente a interesados exponiendo los cada unos de los prospectos beneficios y prestaciones. para asegurar fiabilidad la posible mayor de los candidatos ¿De qué forma la empresa es atractiva para las personas en búsqueda de Ofreciendo bonos y prestaciones Ofrece sueldo atractivo y promociones constantes empleo? ¿Qué prestaciones, oportunidades de desarrollo o servicios ofrecen? Vales, bonos por Crecimiento a corto plazo productividad y comisiones de acuerdo por ventas/recolección de empleados a perfil de intereses en empeños Proceso de inducción American Loan Employe TRANSPORTES LOCK Services ¿En qué consiste su proceso de Se da a conocer la misión y Se explican las funciones y inducción? visión de la empresa y se procedimientos para explican las funciones de conducirse dentro de las los puestos instalaciones, se presenta con compañeros y entre ellos se apoyan para aprender las actividades ¿Cuánto dura? 7 días ¿Cómo se evalúa? Se aplica un examen oral y Se somete a juicio del jefe No tiene una fecha escrito para determinar si inmediato y alternos si la los aspirantes no tienen persona tiene o no un buen © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin. dudas desempeño. Tabla 2. Proceso de reclutamiento, selección e inducción. c) Explica dos ventajas y dos desventajas, para cada una de las empresas investigadas, que presentan en su proceso de reclutamiento, selección e inducción. Nombre de la empresa: American Loan Employee Services Ventaja 1 Buenas prestaciones Ventaja 2 Flexibilidad de requisitos en contratación Desventaja 1 Procesos administrativos lentos y deficientes Desventaja 2 Falta de conocimiento de las actividades que realizarán al 100% en tiendas Nombre de la empresa: TRANSPORTES LOCK Ventaja 1 Sueldo atractivo Ventaja 2 Crecimiento laboral a corto plazo Desventaja 1 Proceso de contratación muy largo y tedioso Desventaja 2 La inducción no es proporcionada y los empleados deben aprender de acuerdo a lo que otros empleados le enseñen Tabla 3. Ventajas y desventajas del proceso del reclutamiento, selección e inducción. d) Análisis y argumentación. Con base en la información anterior, redacta un análisis de media cuartilla en donde establezcas las diferencias y semejanzas que observas en los procesos de reclutamiento, selección e inducción de las empresas investigadas, en el que consideres la investigación que realizaste, así como el contenido de la Unidad 1. ¿Cuáles son las diferencias y semejanzas que observas en los procesos de reclutamiento, selección e inducción de ambas organizaciones? Durante la comparación de ambas empresas se puede observar una diferencia marcada entre ellas principalmente en que una está muy enfocada en captar la mayor cantidad de candidatos posibles para cubrir en el menor tiempo posible las vacantes que tengan disponible, en tanto; la empresa de valores hace mucho hincapié en seleccionar meticulosamente a los candidatos haciendo uso de técnicas tipo entrevistas como las analizadas en la unidad, una de las más destacadas es la entrevista de provocación, además de exámenes más elaborados e incluso investigaciones para descartar posibles engaños u omisiones. Si bien podemos observar que ambas áreas de RH realizan la función de reclutamiento, la manera en que cada una de ellas lo hace es bastante diferente, ya que mientras que en American Loan Employe buscan que sus anuncios de vacantes sean efectivas y constantemente monitorean su captación, en Transportes Lock sólo © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin. publican esporádicamente y no se preocupan por cubrir las vacantes a la brevedad ni mucho menos, causando que se alargue el proceso para cubrir una vacante. e) Conclusiones generales.Comenta el motivo por el cual elegiste estas empresas, describe las conclusiones a las que llegaste y menciona, al menos, dos experiencias que hayas tenido en tu empleo actual (o el más reciente) relacionadas con la investigación efectuada. Elegí estas empresas ya que contrastan en el proceso de reclutamiento, es claro que sus objetivos son diferentes a causa del giro al que cada una se dedica, sin embargo, se pueden encontrar las características vistas en la unidad al momento de efectuar algunos procedimientos para reclutar. En base a todo lo visto, concluyo que el área de reclutamiento debe enfocarse no sólo en reclutar personas, también debe analizar la idoneidad de cada uno de los perfiles, ya que al ser el primer filtro que la empresa tiene para conseguir empleados, estos deben tener características que le permitan a la empresa tener la plena confianza de que estos trabajadores cumplirán en tiempo y forma con las metas y demandas que exija el puesto. A manera personal puedo comentar dos experiencias de mi actual empleo: Estaba en busca de otro empleo así que me metí a la bolsa de trabajo por internet, vi la vacante y decidí aplicar, al siguiente día me llamaron y el proceso de la entrevista fue por Whats App, durante la entrevista se me hicieron preguntas respecto a mi forma de trabajar, así como de los conocimientos que tenía y que estaban relacionados con la vacante de la empresa, además de esto se me hicieron entrevistas en las que se me ejemplificaron posibles situaciones que pudieran ocurrir y se me cuestionó acerca del cómo las resolvería y el por qué. Otra experiencia que tuve fue en Transportes Lock, durante el proceso de contratación me sorprendió la cantidad de filtros por las que hay que pasar y sobre todo las entrevistas que son muy incisivas y largas, sin embargo entendí que por la seriedad que exige el puesto tienen que asegurarse que cada uno de los que entren a laborar deben de ser personas con alto grado de honestidad y responsabilidad. © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin. f) Referencias. Indica las fuentes de información que utilizaste para sustentar y poder hacer válido tu trabajo. Debes usar al menos tres fuentes de información e incluir sus citas y referencias en formato APA. Además necesitas explicar con tus propias palabras cómo cada referencia respalda los argumentos de tu Evidencia. ARTURO KOJIMA (2011). El proceso de reclutamiento y selección de personal. 2020, de CRECE NEGOCIOS Sitio web: https://www.crecenegocios.com/el-proceso-de-reclutamiento-y-seleccion-depersonal/ ALEJANDRO ARZATE. (ENERO 2020). Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal Efectivo. 2020, de GRUPO IPS Sitio web: https://www.ips.com.mx/blog/proceso-de-reclutamiento-yseleccion-de-personal-efectivo BLOG. (AGOSTO 2019). 7 pilares de un buen proceso de reclutamiento y selección de personal. 2020, de BIZNEO Sitio web: https://www.bizneo.com/blog/proceso-de-reclutamiento-y-seleccionde-personal/ © UVEG. Derechos reservados. 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