CONCEPTO
Diagrama de
flujo.
Diagrama de
Ishikawa
(Fishbone)
Tablas de
datos
Hojas de
verificación
DEFINICION
Un diagrama de flujo es
un diagrama que describe
un proceso, sistema o
algoritmo informático
CARACTERISTICAS
Los diagramas de flujo
emplean rectángulos,
óvalos, diamantes y otras
numerosas figuras para
definir el tipo de paso,
junto con flechas
conectoras que establecen
el flujo y la secuencia.
es un diagrama de causa
El diagrama se parece a la
efecto que ayuda a los
espina de un pez con el
administradores a rastrear problema en su cabeza y las
las razones de las
causas del problema que
imperfecciones,
alimentan la columna
variaciones y defectos.
vertebral
Una tabla de datos es una
colección de datos
organizados en filas y
columnas
es una herramienta
genérica utilizada para
multitud de propósitos
herramienta impresa a
modo de formato
USOS
Permite identificar el mejor camino
que el producto o servicio recorrerá en
el proceso
Se utiliza para identificar las posibles
causas de un problema y sus efectos,
por medio de la relación entre el
efecto y todas las posibles causas que
pueden contribuir a tal fin
Permite recaudar información de
forma metódica y sistemática, de tal
forma que resulte fácil de revisar y
observar tendencias en el
comportamiento.
Se utilizan para certificar el
cumplimiento de ciertas actividades o
para evaluar en que nivel de
Diagrama de
Pareto
Histogramas
que van más allá de la
calidad.
es una gráfica que
organiza valores, los
cuales están separados
por barras y organizados
de mayor a menor, de
izquierda a derecha
respectivamente.
Un histograma es la
representación gráfica en
forma de barras, que
simboliza la distribución
de un conjunto de datos
conformado por una
estructura dividida en tres
partes:
El eje «Y» izquierdo es la
frecuencia de la ocurrencia
del problema.
El eje «Y» de la parte
derecha es el porcentaje
acumulado del número
total de ocurrencias.
La parte inferior del eje «X»
muestra los problemas,
quejas, defectos o
desperdicios que se
presentaron.
se construye cuando la
variable de estudio (la del
eje horizontal) es
cuantitativa
cumplimiento se encuentran algunos
procesos.
es una técnica que permite clasificar
gráficamente la información de mayor
a menor relevancia, con el objetivo de
reconocer los problemas más
importantes
Tienen como objetivo mostrar una
distribución de frecuencias de datos
obtenidos con base en mediciones, a
través de un gráfico de barras,
indicando el número de unidades en
cada categoría.
Diagrama de
dispersión
Es un tipo de diagrama
El diagrama muestra los
matemático que utiliza las datos como una nube de
coordenadas cartesianas
puntos.
para mostrar los valores
de dos variables para un
conjunto de datos
descubrir y mostrar las relaciones
entre dos conjuntos asociados de
datos y confirmar relaciones
anticipadas entre dos conjuntos
asociados de datos.
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