ENSAYO ARGUMENTATIVO DE CINCO TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN ISABELA SILVA TASCÓN LAURA JULIANA SÁNCHEZ OROZCO JULIÁN EDUARDO RODRÍGUEZ MOSQUERA SANTIAGO SÁNCHEZ GUTIÉRREZ WILMER SAUL ÁLVAREZ QUINTERO TRABAJO FINAL FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN GRUPO 01 UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE PALMIRA FACULTAD DE INGENIERÍA Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA 2022 Cuando hablamos de las teorías de la administración estamos diciendo cuales son los enfoques administrativos que existen o que sentaron las bases para esta ciencia como es la administración y que hasta hoy día no podemos decir que no existen o que no se usan; cada teoría ha dado un aporte a esta ciencia para que día a día mejoremos o lo podamos aplicar dentro de las organizaciones. Mostraremos la importancia de las teorías administrativas, su evolución, principales exponentes, aportes que realizaron a la administración y su aplicación a las organizaciones. Antes de conceptualizar las teorías, es importante conocer cómo surgió la administración; la administración surge básicamente como el trabajo en sociedad, o sea ese trabajo en sociedad fue visto por algunos teóricos de las diferentes épocas como una necesidad de crear unos modos para controlar, administrar, dirigir y mejorar básicamente la calidad de vida del hombre. Ahora pues, las teorías administrativas podemos definirlas como una serie de conceptos o supuestos acumulados durante diferentes periodos para lograr una administración eficiente en diferentes procesos administrativos; entendemos procesos administrativos como planear, dirigir, controlar, ser eficiente, ser eficaz, saber afrontar las dificultades y tener unos conceptos claros emitidos anteriormente que pueden ser de gran importancia a la hora de solucionar problemas dentro de una organización. APORTES DE LAS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS A LA ORGANIZACIÓN La toma de decisiones es importante en los procesos administrativos, todos los procesos administrativos de dirección y técnicos son importantes para que las administraciones cumplan sus objetivos. Las teorías básicamente con sus conceptos y premisas emitidas por estudiosos de los diferentes temas que ellas abordan, dan como una noción en los procesos de administrar controlar, dirigir y de la toma de decisiones. En la administración al combinar estas teorías y aplicarlas se logran mejorar aspectos en procesos, en técnica, en eficiencia, en sostenibilidad en el tiempo, en medio ambiente, en muchos aspectos que introducen nuevas ideas, estudios de tiempos y movimientos, mejoran procesos de trabajos, mejor productividad, una buena administración del capital humano, todos estos aspectos son fundamentales para que las organizaciones crezcan DEFINICIÓN DE TEORÍAS ADMINISTRATIVAS Las teorías surgen básicamente como una necesidad, bajo esta necesidad diferentes autores se ponen a mirar alternativas de mejora continua en los procesos integrales de la administración, miramos al hombre, su funcionamiento e interacción con las máquinas, cómo se puede dinamizar de mejor manera la combinación máquina-hombre para que el uno no supla al otro sino que el otro aproveche en mejor manera las herramientas tecnológicas que se tengan en el momento. Bajo esta serie de conceptos e ideas nuevas que se fueron construyendo a través de los diferentes periodos, nacen las diferentes teorías administrativas las cuales se detallan a continuación: 1. FREDERICK WINSLOW TAYLOR: FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Frederick Winslow Taylor nació en Germantown, cerca de Philadelphia (Pennsylvania, Estados Unidos de América), el 20 de marzo de 1856 y murió en Philadelphia el 21 de marzo de 1915. En 1911 publicó el libro ―Principios de la Administración Científica, producto de 30 años de investigación en distintas compañías de producción industrial siendo la obra por la cual fue reconocido como el padre de la Administración Científica. Su formación y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar a dirigir un taller de maquinaria, donde observó detalladamente el trabajo de los obreros que se encargaban de cortar metales. y fue gracias a esa observación de donde Frederick Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo, descomponiéndose en tareas simples, cronometrar las estrictamente y exigir a los trabajadores la realización de las tareas necesarias en el tiempo justo. Como consecuencia de su observación de los procesos productivos, Taylor llegó a las siguientes conclusiones: · No existía ningún sistema efectivo de trabajo. · No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo. · Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente, más que por conocimiento científico. · Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes. Su principal preocupación era: · Eliminar desperdicios · Eliminar pérdidas · Elevar la productividad a través de la aplicación de métodos y técnicas de la ingeniería industrial. Presenta 4 principios de la administración científica: 1. Estudio científico del trabajo. Debe ser realizado por un equipo de especialistas; ese estudio dará lugar a la creación de una oficina o servicio de métodos de trabajo. Se definirán los procesos operativos más económicos y se establecerá la cantidad de trabajo que debe realizar un obrero colocado en condiciones óptimas; si el obrero obtiene esa cantidad deberá percibir un salario muy alto. 2. Selección científica y entrenamiento obrero. Taylor recomienda una selección sistemática según las aptitudes y estima que, cualquier trabajador puede resultar excelente para por lo menos un puesto de trabajo. 3. Unión del estudio científico del trabajo y de la selección científica del trabajador. Se trata de que los obreros apliquen la ciencia» y es allí donde fracasan muchos dirigentes y no los obreros, porque los primeros no quieren cambiar sus métodos. 4. Cooperación entre los dirigentes y los obreros. «El trabajo y la responsabilidad del trabajo se dividen de manera casi igual entre dirigentes y obreros» Análisis crítico Sin duda alguna esta escuela ha sido de gran ayuda para las industrias tanto para las de antes como para las de ahora, porque uno de los grandes problemas dentro de una empresa es la pérdida de tiempo o los famosos tiempos muertos. Pues el ser humano por naturaleza es flojo, así que por sí solo no trabaja. Dicha teoría motivó a las industrias a buscar la eficiencia tanto del empleador como del empleado, apareciendo las vocaciones y las profesiones de las personas dedicándose exclusivamente a poner en práctica lo estudiado y aprendido, es decir el personal adecuado, en el puesto adecuado y en el momento adecuado.Sin embargo, en esta escuela comenzaron a volver al hombre una máquina porque debía hacer un movimiento en el tiempo estipulado, resaltando que lo más importante es la producción y enfoca todos sus esfuerzos a la eficiencia. Entonces, ¿el conocimiento no es necesario? ¿Es más importante producir que obtener conocimiento? Si se hace un análisis se puede obtener que las oportunidades sirven más que obtener una constante producción, pues la falta de conocimiento e innovación puede generar un gran cambio en el ambiente productivo. En conclusión, Frederick Taylor planteó muy buenas bases en la administración científica que hacen que muchas empresas hoy en día tengan éxito, pero ese éxito también depende de la ética con la que cuenta la empresa y como ven al trabajador. 2. TEORÍA DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Teoría Clásica “Sí la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realizaba el obrero, la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia.” Los orígenes del enfoque clásico de la administración deben buscarse en las consecuencias de la revolución industrial, pueden resumirse en dos hechos genéricos: El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas La necesidad de aumentar la eficiencia la competencia de las organizaciones El enfoque clásico de la administración está dividida en dos conceptos que son la Teoría Clásica diseñada por el ingeniero francés Henri Fayol en el cual su principal énfasis es en la estructura de la organización. La otra división es la Administración Científica diseñada por el señor Frederick Winslow Taylor, su principal énfasis fueron las tareas que se deben y están cumplidas en la organización. Este enfoque innovador para las empresas contribuye a aumentar el número de asalariados en las industrias e hizo necesario evitar el desperdicio y economizar la mano de obra. Se originó así la división del trabajo entre quienes piensan y toman decisiones (Gerentes) y quienes ejecutan las órdenes y producen (Trabajadores). Ambas divisiones son necesariamente importantes en las industrias, tener una buena organización de personas para tomar decisiones para el bienestar de la empresa y tener todo bajo control ante cualquier peligro económico es de gran ayuda, también los trabajadores realizan una labor importante, estos son los que logran que la empresa pueda seguir en funcionamiento constante con la producción generada. Teoría Burocrática “La Burocracia es una organización o estructura organizativa caracterizada por procedimiento explícitos y regularizados, división de responsabilidades y especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales.” Muchas personas y principales representantes de la teoría burocrática dieron sus aportes para que esta pueda ser implementada en las industrias y empresas. Estos representantes son: Max Weber, Rober Merton, Philip Selznick, Alvin Gouldner, Richard Hall, Nicos Mouzelis. La teoría burocrática de Weber estuvo marcada y tuvo gran importancia por la post guerra de la II guerra mundial. En ese momento histórico las grandes potencias eran Europa, Inglaterra, Francia, Holanda, Alemania y Estados Unidos. No solo debían competir con sus iguales por un mercado interno, de mucha importancia además debían ser necesariamente eficientes para lograr instalarse en otros países debido a la concentración económica, Estados unidos logró adaptarse muy bien y logró quedar como una potencia sólida. Diferentes organizaciones adoptaron la teoría burocrática para su organización como: El estado Moderno, La iglesia, El ejército y también grandes compañías multinacionales que conocemos como Nike y IBM. La burocracia resultaba un factor indispensable para administrar una organización compleja en una sociedad moderna. Por supuesto Max Weber reconocía que el funcionamiento de la burocracia crea “Atrancos e Inconvenientes”, pero creía que este era el precio para poder contar con una organización racional y eficaz. Este equilibrio tiene ventajas de: Mejorar la efectividad con la que se consiguen las metas, maximizar la eficiencia de producción para lograr el mejor resultado al más bajo costo y además controlar mejor la incertidumbre, al regular lo trabajadores, los proveedores y los mercados a partir de reglas formales conocidas. En conclusión, la Teoría de la Gestión administrativa es: El éxito de las industrias y empresas grandes que conocemos hoy en día no solo es por las tareas cumplidas del trabajador, requieren un líder, una buena estrategia, una persona con la capacidad de resolver situaciones delicadas y tomar decisiones. 3.Teoría del Comportamiento Administrativo La escuela del comportamiento surge debido a una percepción de necesidad de enfocar al individuo dentro de la organización, pero no con una perspectiva mecánica como ocurría en la administración científica, ni tampoco con una perspectiva meramente sociológica como ocurría en la escuela de las relaciones humanas. Es esta escuela donde tanto las organizaciones, los estudios científicos y todos están aunando esfuerzos para entender al ser humano, su comportamiento y su desarrollo dentro de las organizaciones; claro está que la escuela de las relaciones humanas es la que da la pauta para todo esto. Es ahí donde se empieza a pensar en el individuo dentro de las organizaciones y cómo sus relaciones afectan su desempeño y por ende el desempeño organizacional. Además se puede percibir que hay un intento de pensar más en el ser humano, adaptando las características de las organizaciones al ser humano y no haciendo una adaptación directa del individuo a las organizaciones. En este punto todos los estudios señalaban que los factores motivacionales estaban intrínsecos en las relaciones organizacionales; ya que no se puede hablar de dirección, liderazgo, empowerment, ni clima organizacional sin hablar de las personas que sufren la influencia y hacen parte de estos procesos. Se considera al individuo como un ser único psicosocial y debe ser tratado con respeto dentro de las organizaciones; y es aquí donde la teoría del comportamiento humano abre un abanico de posibilidades para el desarrollo de las teorías de la administración, ya que el pensamiento de la administración evoluciona, sale de un pensamiento direccionado únicamente a la productividad y el proceso gerencial, a otro movimiento de la administración que centra más su enfoque en los diferentes factores que pueden influenciar el desempeño individual y el desempeño colectivo dentro de la organización. Ya no se habla tanto de el hombre economics que planteaba Taylor, donde los individuos eran únicamente motivados por el dinero, hoy en cambio conocemos que hay muchos factores que pueden generar estímulos para mejorar el desempeño de las personas dentro de la organización. Para hablar de la historia del comportamiento humano hay que hablar de estos pensadores que cambiaron la percepción del individuo dentro de la organización, uno de los más representativos para la escuela del comportamiento humano es Abrahan Maslow quien formulo la teoria de las necesidades, donde se plantea que las personas son impulsadas por las necesidades dentro de la organización y esas necesidades están jerarquizadas por un orden de importancia, además Maslow plantea que el individuo es un animal dotado de necesidades, la necesidad en sí no motiva el comportamiento, pero el estado de privación de la satisfacción de esas necesidades sí genera la motivación dentro de la organización. Y por último planteó que las necesidades muchas veces son ignoradas por las organizaciones y esto se relaciona con el estilo de liderazgo, ya que quienes lideran las organizaciones en ocasiones no perciben a las personas como individuos que tienen necesidades, las cuales deben satisfacer. Maslow caracterizó las necesidades en 5 categorías, en donde en la base se encuentran las primeras necesidades, las cuales son las más básicas de los seres humanos a las que llamó necesidades fisiológicas; que son las de alimento, de bebida,de alivio del dolor. Pero satisfechas estas necesidades las personas empiezan a buscar otro tipo de necesidades las cuales Maslow llamó necesidades de seguridad que son intereses en tener seguridad contra eventos o entornos amenazadores. Pero cumplidas estas necesidades se pasa a buscar el otro nivel de necesidades que son las consideradas necesidades sociales, que son necesidades de afiliación, de amistad, de amor, de establecer vínculos sociales.Y cumplido este nivel las personas buscan el nivel de Estima, donde las personas buscan el reconocimiento por los demás con relación a su trabajo. Obtenido este reconocimiento ya las personas buscan el último nivel que es el de la realización personal, donde el individuo ya no trabaja más por el dinero, sino que busca es esa realización personal, quiere desarrollar al máximo sus capacidades, habilidades y potencialidades, desarrollando su punto de vista profesional y logrando la realización, de esta manera se desarrolla en su totalidad la pirámide de las necesidades de Maslow. Por otro lado tenemos la teoría de Frederick Herzberg que es la teoría de la motivación e higiene, conocida también como la teoría de los 2 factores, esta teoría trataba de la motivación de las personas dentro de la organización desde una perspectiva de satisfacción y de insatisfacción de los factores motivadores y de los factores considerados de higiene. Para Herzberg una persona va a tener factores externos que están relacionados con la insatisfacción de la persona dentro de la organización, y factores que son motivadores que son internos al individuo dentro de la organización. Entonces una persona puede estar satisfecha con una cosa e insatisfecha con otra y esto está intercambiando todo el tiempo en los individuos dentro de las organizaciones. Esto deja ver que la satisfacción de los individuos dentro de las organizaciones puede estar condicionada por factores externos al individuo, así como también a factores internos al individuo dentro de la organización. Otro autor es Douglas McGregor quien formuló la teoría X y Y, con la cual puede ser considerado como un pionero de la escuela del comportamiento humano; para Douglas McGregor había 2 tipos de personas dentro de las organizaciones: personas del comportamiento X, quienes son personas que no quieren trabajar, evitan el trabajo en lo posible y es necesario la coerción y la amenaza con estos individuos, ya que no les gusta ser dirigidos, tienen pocas ambiciones y son personas mediocres; En cambio para las personas del comportamiento Y, el trabajo es tan natural como el descanso o la recreación, en este tipo de personas no es necesario la coerción ya que tienen la camiseta puesta y les gusta alcanzar metas en la organización y tienen la capacidad de emprender dentro de la organización. Para resumir, la Teoría del comportamiento hace énfasis en las personas, pero teniendo en cuenta las necesidades y motivos que influyen de manera directa en la conducta de los individuos, ya que dicha conducta se genera a partir de necesidades o motivos. Chiavenato, I., 2007. Introducción a la teoría general de la administración . 7ª ed. Ciudad de México: McGraw-Hill Interamericana TEORÍA MATEMÁTICA, INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA El Mejor Curso de Acción Posible vs Mejorar el Estado de las Cosas El desarrollo de la administración para el control de las organizaciones siempre estuvo ligado a factores fundamentales como modelos cuantitativos, grupos interdisciplinarios con experiencia y conocimientos en matemática, economía, conductas humanas; toma de decisiones y el método científico a fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de las organizaciones. El gran problema para el administrador siempre será dedicar su esfuerzo en hallar el mejor curso de acción posible sin caer en el pecado de las mejoras fugaces. La IO(Investigación de Operaciones ) propuesta por los filósofos, economista, pensadores de la administración Churchman, Ackoff y Arnoff usa los factores fundamentales para después arrancar con el análisis operacional que le permita al administrador y su equipo interdisciplinario hacer uso de las matemáticas aplicadas, utilizar la optimización y el análisis estadístico para hallar la solución óptima que es igual a el santo Grial de los administradores para quedarse con el control de las empresas o sistemas(recurso humano-maquina). ¿Y porque no mejorar el estado de las cosas? si al parecer es la manera mas simple de cumplir un objetivo, la respuesta a esta pregunta se ha venido desarrollando con el surgimiento de la administración científica, los años 40 es la época en la que comienza la aplicación de los métodos cuantitativos, es en ese punto donde los grupos de trabajo interdisciplinarios dieron cuenta de cuatro conceptos claves que hacen de la IO (Investigación de Operaciones) el método eficaz para la toma de decisiones: 1. Una organización es un sistema formado por componentes que se interaccionan, unas de estas interacciones pueden ser controladas y otras no. 2. En un sistema la información es una parte fundamental, ya que entre las componentes fluye información que ocasiona la interacción entre ellas. También dentro de la estructura de los sistemas se encuentran recursos que generan interacciones. Los objetivos de la organización se refieren a la eficacia y eficiencia con que las componentes pueden controlarse, el control es un mecanismo de autocorrección del sistema que permite evaluar los resultados en términos de los objetivos establecidos. 3. La complejidad de los problemas requieren grupos compuestos por especialistas de diferentes áreas del conocimiento que logren comunicarse con un lenguaje común.4. La IO (investigación de operaciones) es la aplicación de la metodología científica a través modelos, primero para representar al problema y luego para resolverlo. Existen varias técnicas IO(Investigación de Operaciones) como la Teoría de los juegos propuesta por los matemáticos Johann Von Neumann (1903-1957) y Oscar Morgenstern 1902-1962) propone una formulación matemática para la estrategia y el análisis de los conflictos La situación de conflicto ocurre cuando un jugador gana y otro pierde, pues los objetivos en la mira son invisibles, antagónicos e incompatibles entre sí. La teoría de las colas, es la teoría que cuida de los puntos de estrangulamiento y de los tiempos de espera, o sea, de las demoras observadas en algún punto de servicio. En la teoría de las colas los puntos de interés son: el tiempo de espera de los clientes; la cantidad de clientes en cola; y la razón entre el tiempo de espera y el tiempo de prestación de servicio. La Teoría de los Grafos se basa en redes y diagramas de flechas para varias finalidades. Ofrece técnicas de planeación y programación por redes son diagramas de flechas que identifican el camino crítico estableciendo una relación directa entre los factores de tiempo y costo, indicando el “óptimo económico” de un proyecto. Programación lineal (PL) es una técnica matemática que permite analizar los recursos de producción para maximizar las utilidades y minimizar el costo. Es una técnica de solución de problemas que requiere la definición de los valores de las variables involucradas en la decisión para optimizar un objetivo a ser alcanzado dentro de un conjunto de limitaciones o restricciones, que constituyen las reglas del juego. Tales problemas involucran asignación de recursos, relaciones lineales entre las variables de la decisión, objetivo a alcanzar y restricciones. La programación dinámica se aplica en problemas que poseen varias etapas interrelacionadas, donde una decisión adecuada a cada una de las etapas debe adoptarse, sin perder de vista el objetivo final. Únicamente cuando el efecto de cada decisión se evalúa es que se efectúa la elección final. El análisis estadístico es el método matemático utilizado para obtener la misma información con la menor cantidad de datos. Una de sus aplicaciones más conocidas es el control estadístico de calidad (CEQ) en el área de producción. Los métodos estadísticos permiten producir el máximo de información a partir de los datos disponibles. La aplicación de la estadística a los problemas de calidad comenzó con Malter A. Shewhart en el transcurso de la Segunda Guerra Mundial. En conclusión no importa la técnica que se aplique las organizaciones son sistemas complejos que en ocasiones contienen subsistemas que no se pueden controlar lo que genera un gran problema para el administrador pero que si se cuenta con la información, los recursos y el capital humano adecuado se puede llegar a una sinergia construida a partir de la estructura y el análisis basados en modelos heurísticos o empíricos, cuantitativos-numéricos; modelo modelos cualitativos-conceptuales, modelos determinista o Probabilístico; modelos de simulación, optimización o control y modelos matemáticos que reflejan la capacidad intuitiva del administrador para hacer uso de las técnicas IO que generen mejoras que al final son eficaces y eficientes solo si se toma el curso adecuado y la decisión más pertinente. Garcia, Fransisco. (n.d.). Facultad de Ciencias Económicas y sociales universidad de los Andes - PPT descargar. SlidePlayer. Retrieved February 4, 2022, from https://slideplayer.es/slide/11167309/ Trejo Fuentes Saúl. (2008, noviembre 5). <em>Teoría matemática de la administración. Investigación de operaciones</em>. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/teoria-matematica-administracion-investigacion-operacion es/ Anonymous. (2018, January 18). [PDF] Investigación de Operaciones - free download pdf. [PDF] Investigación de Operaciones - Free Download PDF. Retrieved February 4, 2022, from https://nanopdf.com/download/investigacion-de-operaciones_pdf#:~:text=Investigaci% C3%B3n%20de%20Operaciones-,Segun%20churchman%2C%20ackoff%20y%20arnof f%3A%20la%20investigaci%C3%B3n%20de%20operaciones%20es,los%20objetivos %20de%20la%20organizaci% LA TEORÍA DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL Abarca las fuerzas y condiciones que operan fuera de los límites de una organización, pero que inciden en la capacidad de un gerente para adquirir y utilizar recursos Teoría del Clima Organizacional de Likert. (1961, 1967), La teoría de clima organizacional de Likert establece que el comportamiento asumido por los subordinados depende directamente del comportamiento administrativo y las condiciones organizacionales que los mismos perciben, por lo tanto se afirma que la reacción estará determinada por la percepción. Este modelo resalta que las percepciones que tengan los trabajadores sobre los factores externos e internos no es el resultado de su comportamiento sino que depende en gran medida de las relaciones, actividades, interacciones y una serie de experiencias que cada miembro tenga de la organización. Likert propone tres tipos de variables que definen las características propias de una organización y que influyen en la percepción individual del clima ● Variables causales: definidas como variables independientes, las cuales están orientadas a indicar el sentido en el que una organización evoluciona y obtiene resultados. ● Variables Intermedias: este tipo de variables están orientadas a medir el estado interno de la empresa, reflejado en aspectos tales como: motivación, rendimiento, comunicación y toma de decisiones. ● Variables finales: estas variables surgen como resultado del efecto de las variables causales y las intermedias referidas con anterioridad, están orientadas a establecer los resultados obtenidos por la organización tales como productividad, ganancia y pérdida. LA TEORÍA CONTINGENCIAL La teoría de la contingencia afirma que la administración de una organización no se puede realizar de forma homogénea. Cada organización funciona de forma única. Por lo que el éxito de la aplicación de las técnicas administrativas dependerá de las situaciones del ambiente interno y externo de cada una. Es importante mencionar que la teoría de la contingencia es el resultado de la evolución de las teorías de la administración. Se encuentra basada en los estudios realizados por Fred Fiedler, William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns. Características: · Le da prioridad al ambiente externo de la organización: lo primero que se debe investigar y analizar son los cambios que se producen fuera de la organización. Posteriormente, se estudian los aspectos del ambiente interno. · La estructura organizacional debe ser flexible y adaptarse al ambiente: establece una relación de tipo funcional entre las técnicas de la administración y los cambios del ambiente · Busca equilibrar las condiciones del ambiente interno y externo de la empresa: esta teoría trata de encontrar una posición equilibrada entre el entorno externo e interno de la empresa. LA TEORÍA DE SISTEMAS Es un conjuntos de elementos que interactúan entre sí para en la búsqueda de un objetivo su exponente fue LUDWIG VON BERTALANFFY, Venía de ancestros nobles de Hungría, Estudió con tutores personales en su propia casa hasta los 10 años, Ingresó en la Universidad de Innsbruck para estudiar historia del arte, filosofía y biología, finalizando su doctorado en 19264con una tesis doctoral sobre psicofísica y Gustav Fechner. La teoría general de sistemas fue, en origen una concepción totalizadora de la biología (denominada «organicista»), bajo la que se conceptualizaba al organismo como un sistema abierto, en constante intercambio con otros sistemas circundantes por medio de complejas interacciones. Esta concepción dentro de una teoría general de la biología fue la base para su teoría general de los sistemas Características: · Comportamiento probabilístico. · Las O. Partes de una sociedad. · Interdependencia de las partes. · · Homeostasis o estado de equil. · Frontera o límite. · MOrfogénesis LA TEORÍA ESTRUCTURALISTA La corriente estructuralista de la administración pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos tales como la correspondencia entre la organización formal e informal, entre los objetivos de la organización y los objetivos personales y entre los estímulos materiales y sociales. Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las empresas y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación. Considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas: autoridad, comunicación, estructura de comportamiento, estructura de formalización. CONCLUSIÓN LAS ORGANIZACIONES DEBEN ESTAR PREPARADAS PARA LOS REPENTINOS CAMBIOS EN EL EXTERIOR, YA QUE ESTOS PUEDEN INFLUIR EN LA PRÓXIMAS DECISIONES Referencias bibliográficas Chiavenato, I., 2007. Introducción a la teoría general de la administración . 7ª ed. Ciudad de México: McGraw-Hill Interamericana Universidad Nacional de la Plata, (7 de diciembre del 2012). Los principios de la administración científica y su impacto en el ámbito laboral. https://memoria.fahce.unlp.edu.ar/trab_eventos/ev.1986/ev.1986.pdf PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS. UNIDAD # 01 Facilitador: JOSE ALEJANDRO DURANGO MARIN https://www.uaeh.edu.mx/scige/boletin/icea/n3/e1.html#:~:text=La%20teor%C3%ADa%20de%20 clima%20Organizacional,estar%C3%A1%20determinada%20por%20la%20percepci%C3%B3n citado por Goncalves, 2005 Solano Tapia, A. J., & Yachi Navarrio, S. (2016). Teoría estructuralista (1947) y teoría de Empowerment.
