Universidad Galileo Facultad de Química, Biología y Farmacia Maestría en Productividad de Ciencias de la Salud Curso: Administración de la Calidad NOMBRE: Sara Elizabeth De León Alvarado CARNE: 13003988 CORTO 1 1. Quienes son considerados los padres de la Calidad Edward Deming, Joseph Juran y Philip Crosby 2. Quienes son beneficiados con la calidad Las empresas 3. Que es lo que predomina para determinar la Calidad El valor que el cliente o consumidor le da al producto 4. Quien define la calidad EL CLIENTE Y EL CONSUMIDOR 5. Cuál es el objetivo fundamental de la calidad Satisfacer al cliente
