CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES
CREATIVIDAD
Quien toma decisiones racionales necesita creatividad, es decir, la capacidad de concebir
ideas nuevas y útiles. Se trata de ideas distintas de lo que ya se ha hecho antes pero que
también sean apropiadas para el problema o la oportunidad que se presenta.
Potencial creativo. Casi todos tenemos un potencial creativo al cual recurrir cuando
enfrentamos un problema de toma de decisiones. Pero para dar rienda suelta a este
potencial, debemos salir de las rutinas psicológicas en que nos metemos y aprender a
pensar en los problemas de modos divergentes.
INNOVACIÓN
Innovación es un cambio que introduce novedades y que se refiere a modificar elementos
ya existentes con el fin de mejorarlos o renovarlos. Este término proviene del latín
"innovatio" que significa "crear algo nuevo", y está formada por el prefijo "in" (que significa
"estar en") y por el concepto "novus" (que significa "nuevo"). Además, en el uso coloquial y
general, el concepto se utiliza de manera específica en el sentido de nuevas propuestas,
nuevos inventos y sus implementaciones económico-sociales.
EN CONCLUSIÓN
Creatividad es pensar cosas nuevas. Innovación es hacer cosas nuevas. Las ideas son
inútiles a menos que sean usadas. La prueba de su valor está en su implementación.
El proceso creativo y la innovación tienen una estrecha relación con el proceso de toma de
decisiones, como generar opciones de solución creativas, determinar los cursos de acción e
manera innovadora. En general, podríamos decir que la creatividad es más importante en
las primeras etapas, luego cuando entramos en acción, la creatividad se convierte en
innovación, y esto forma parte de la implementación.
SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES
Se trata de algo cada vez más frecuente y que desde ya se ha convertido en una necesidad
competitiva. En este sentido es interesante hablar de los Sistemas de Apoyo a la Toma de
Decisiones (DDS), es decir, complementos de apoyo enfocados al análisis de datos de la
empresa. En este sentido, ayudan a los directivos a decidir aspectos que de forma rutinaria
son cambiantes y rápidos.
Características
● Sacar y manejar datos e información de forma versáti
● lGuía y ayuda a tomar decisiones
● Define la información que se necesita y aquella que es útil
●
●
●
Decidir varios aspectos a la misma vez
Combina información externa e interna
Útil en todas las fases del proceso de toma de decisiones.
ENFOQUE DE SISTEMAS A LA TOMA DE DECISIONES
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El enfoque de sistemas consiste en acercarse al problema y desarrollar una serie de
acciones de manera secuencial, y técnicas que combinen de forma efectiva la aplicación de
otras disciplinas para resolver de la mejor forma los problemas que se puedan presentar en
diferentes ocasiones.
El enfoque sistémico considera también, en el proceso de toma de decisiones estratégicas,
el aprendizaje inherente derivado del modelo de decisión que, a su vez, toma en cuenta los
deseos, niveles de aspiración y prioridades del sujeto de la intervención.
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