CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES CREATIVIDAD Quien toma decisiones racionales necesita creatividad, es decir, la capacidad de concebir ideas nuevas y útiles. Se trata de ideas distintas de lo que ya se ha hecho antes pero que también sean apropiadas para el problema o la oportunidad que se presenta. Potencial creativo. Casi todos tenemos un potencial creativo al cual recurrir cuando enfrentamos un problema de toma de decisiones. Pero para dar rienda suelta a este potencial, debemos salir de las rutinas psicológicas en que nos metemos y aprender a pensar en los problemas de modos divergentes. INNOVACIÓN Innovación es un cambio que introduce novedades y que se refiere a modificar elementos ya existentes con el fin de mejorarlos o renovarlos. Este término proviene del latín "innovatio" que significa "crear algo nuevo", y está formada por el prefijo "in" (que significa "estar en") y por el concepto "novus" (que significa "nuevo"). Además, en el uso coloquial y general, el concepto se utiliza de manera específica en el sentido de nuevas propuestas, nuevos inventos y sus implementaciones económico-sociales. EN CONCLUSIÓN Creatividad es pensar cosas nuevas. Innovación es hacer cosas nuevas. Las ideas son inútiles a menos que sean usadas. La prueba de su valor está en su implementación. El proceso creativo y la innovación tienen una estrecha relación con el proceso de toma de decisiones, como generar opciones de solución creativas, determinar los cursos de acción e manera innovadora. En general, podríamos decir que la creatividad es más importante en las primeras etapas, luego cuando entramos en acción, la creatividad se convierte en innovación, y esto forma parte de la implementación. SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES Se trata de algo cada vez más frecuente y que desde ya se ha convertido en una necesidad competitiva. En este sentido es interesante hablar de los Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones (DDS), es decir, complementos de apoyo enfocados al análisis de datos de la empresa. En este sentido, ayudan a los directivos a decidir aspectos que de forma rutinaria son cambiantes y rápidos. Características ● Sacar y manejar datos e información de forma versáti ● lGuía y ayuda a tomar decisiones ● Define la información que se necesita y aquella que es útil ● ● ● Decidir varios aspectos a la misma vez Combina información externa e interna Útil en todas las fases del proceso de toma de decisiones. ENFOQUE DE SISTEMAS A LA TOMA DE DECISIONES . El enfoque de sistemas consiste en acercarse al problema y desarrollar una serie de acciones de manera secuencial, y técnicas que combinen de forma efectiva la aplicación de otras disciplinas para resolver de la mejor forma los problemas que se puedan presentar en diferentes ocasiones. El enfoque sistémico considera también, en el proceso de toma de decisiones estratégicas, el aprendizaje inherente derivado del modelo de decisión que, a su vez, toma en cuenta los deseos, niveles de aspiración y prioridades del sujeto de la intervención.
