GROWTH HACKING Es una disciplina que busca, con el mínimo gasto y esfuerzo posibles, incrementar de forma rápida y notoria el volumen de usuarios, o ingresos, o impactos, de nuestra empresa. es una forma distinta de ver y buscar cómo hacer crecer una empresa en un mercado con el mínimo gasto de recursos posibles. Los gowth hackers se encargan de redefinir los productos y su distribución para conseguir que lleguen al máximo número de personas posibles. EJEMPLOS Gmail Uno de los hacks que pueden funcionar muy bien es el de dar a entender que el acceso a una determinada plataforma es limitado, con el concepto VIP. En su momento Gmail apostó por esta estrategia y únicamente permitió el registro a personas que tenían invitación, dando sensación de exclusividad. Desde entonces, hemos visto esta estrategia aplicada por otros negocios. ¿Qué tiene de Growh Hacking? Con el registro mediante invitación, Gmail aumentó el interés y expectación de los usuarios por poder acceder al servicio de correo de Google. Además de cumplir con el ABC necesario de ser un producto innovador y disruptivo, Uber empezó en San Francisco patrocinando eventos y regalando viajes. Uber En lugar de invertir una campaña de marketing tradicional, un eje de su marketing es regalar un viaje. Y como necesariamente debes dejar tu tarjeta bancaria para darte de alta, el gratis vence esa barrera importante. Por ejemplo, en México DF, además de regalar el primer viaje (alrededor de 8€), Uber aprovechó las manifestaciones de taxistas para regalar viajes gratis para cualquier usuario durante el 25 de mayo de 2015, día de manifestaciones. La acción, con la campaña #UberNoPara incrementó las descargas en un 800%. BUYER PERSONA Buyer Persona es la representación ficticia de tu cliente ideal. Está basada en datos reales sobre el comportamiento y las características demográficas de tus clientes, así como en una creación de sus historias personales, motivaciones, objetivos, retos y preocupaciones. Una buena definición de Buyer Persona pasa justamente por el contacto con tu público objetivo, de manera que en un rápido análisis puedas identificar características comunes entre los potenciales compradores. 1. Nombre: José Recursos Humanos 2. Background: • Director de Recursos Humanos. • Trabaja en la misma empresa desde hace 10 años. • Casado y con dos hijos. 3. Datos demográficos: • Hombre de entre 30 y 45 años. • Ingresos mensuales: 3.000 euros 4. Aspectos relevantes: • Actitud calmada • Tiene un asistente que le filtra las llamadas • Pide garantías por correo o vía impreso 5. Metas: • Mantener los empleados contentos y con horarios estables. • Apoyar al equipo financiero y jurídico. 6. Retos: • Aumentar la plantilla de la empresa • Poder asumir todos los cambios que necesita la empresa para posicionarla en el sector 7. Interés: • Gestionar en una sola plataforma todas las bases de datos de la empresa. • Integrar los sistemas del equipo jurídico y financiero 8. Objeciones "reales": • "He tenido dificultades para adaptar las nuevas tecnologías adecuadas a las necesidades de la empresa" • "No tengo tiempo de formar nuevos empleados en el funcionamiento de todas las bases de datos de la empresa" • "He tenido que lidiar con muchas plataformas de integración que no han dado resultado y con bases de datos y softwares de otros departamentos que ya están obsoletos" 9. Búsquedas en Google: "Empresa de bases de datos integradas" "Implantar base de datos integrados" "Soluciones para bases de datos" 10. Principales objeciones: "Me preocupa perder los datos de transición a la hora de integrarlas en un nuevo sistema" "No quiero, ni tengo ganas de tener que capacitar toda la empresa sobre el uso de este nuevo sistema" 11. ¿Qué le podemos ofrecer? Una base de datos integrada y formación incluida 12. Mensaje: "Te ofrecemos una base de datos intuitiva que se integra con el software y las plataformas existentes además de formación para tus empleados para que se pongan al día rápidamente".
