LICENCIATURA EN CONTADURÍA PÚBLICA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL • La cultura es el conjunto de conocimientos y rasgos característicos que distinguen a una sociedad, una determinada época o un grupo social, con el fin de orientar las prácticas individuales y colectivas. • Incluye lengua, procesos, modos de vida, costumbres, tradiciones, hábitos, valores, patrones, herramientas y conocimiento. Creencias • Se trata del conjunto de ideas que generan comportamientos concretos y atribuyen significado y valores a determinadas cosas. Normas • Serie de reglas, las cuales han de ser respetadas por las personas. En caso contrario se producen una serie de sanciones correspondientes para subsanar el incumplimiento de esas normas. Valores Lenguaje • Son aquellas normas positivas que se comparten de manera grupal y que se tratan de fomentar en la vida social. • Sistema de signos a través del cual los individuos se comunican entre sí; pueden ser sonoros, corporales o gráficos. Símbolos Tecnología Identidad • Emblemas, formas o signos que contienen un significado dentro de la cultura, representando su modelo de vida, tradición ancestral, o algún elemento icónico e identificativo de la misma. • Se trata del conjunto de técnicas, métodos y aparatología para mejorar y facilitar la labor del ser humano. • Es algo que identifica a una sociedad y que incluye el estilo de vida, la alimentación típica, los cultos que existen en ella. • La cultura organizacional es un conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes, tradiciones existentes en todas las organizaciones y que las hacen únicas. • Unos principios relacionados con la estructura de la compañía, con los métodos de desempeño del trabajo, y hasta el modo en que se relaciona la plantilla. • La cultura organizacional representa los sentimientos de la organización que no están escritos. Todos los miembros de la organización participan en ella, pero pasa inadvertida. • Existen dos niveles de la cultura organizacional: Artefactos visibles y comportamientos observables • Cuyo foco de atención es la manera como los miembros de la organización visten, actúan, comparten símbolos, anécdotas y ceremonias Elementos profundos de la mente • Como supuestos, creencias y procesos de pensamiento, que constituyen la cultura real de los integrantes de la organización. Identidad Sistemas de control Rituales y rutinas Estructuras de poder Historias y anécdotas Visión Misión Valores • Es el conjunto de intenciones que mueve a la organización y a sus trabajadores. Su propósito tiene que ser ambicioso, pero sin olvidarse de ser realista. • El motivo o la razón de la existencia de la empresa, se relaciona con el momento presente en el que se desempeña la organización, indica que es lo que la empresa realiza en un momento determinado. • Cimientos sobre los cuales se construye una marca. Guían su comportamiento y las acciones que realizan. Se refiere a qué quiere conseguir, porqué lo hace y cuáles son sus creencias. • Las normas son necesarias en toda cultura organizacional, establecen las pautas, normativas y principios de la empresa en relación a diferentes aspectos. Salario Código de conducta Procedimientos operativos • Mediante las estructuras se define cómo será el tipo de relaciones que se establecen, ya sean verticales u horizontales y qué porcentaje habrá de cada una. • Estamos hablando de quién lidera y de cómo lo hace. • La estructura de poder queda reflejada habitualmente en el organigrama empresarial. • Se refiere a los procedimientos para desempeñar las tareas o cómo es la forma en la que la empresa decide que se llevará a cabo el trabajo. • Las historias cuentan cómo surgió la organización, su crecimiento y cómo consiguió posicionarse en su mercado. • Son normalmente contadas por los trabajadores de mayor antigüedad que se las relatan a los nuevos empleados. • Estos mensajes son los que ponen en valor a la empresa, dotándola de credibilidad y proyectando hacia sus potenciales clientes una imagen de confianza. Define la identidad Fomenta los valores de la empresa Brinda motivación a los empleados Atrae los mejores talentos
