TAREA DE LENGUAJE Y COMUNUICACION Objetivo: Analizar la importancia del desarrollo de habilidades comunicativas, en el proceso cognitivo del pensamiento. Instrucciones: » El desarrollo de la tarea es de manera individual » Desarrollar una investigación (conceptos generales, características, etapas, e importancia de la Comunicación Asertiva) » Utilice normas APA sexta edición. » El trabajo debe contener tres instancias: introducción de 1 hoja, desarrollo de 3 hojas y conclusiones de 1 hoja. RUBRICA INTRODUCCION. LA INTRODUCCIÓN INCLUYE EL PROPÓSITO EXPOSICIÓN GENERAL DEL TEMA, OBJETIVOS CLAROS Y SUBDIVISIONES PRINCIPALES DESARROLLO: EN EL DESARROLLO DEL TRABAJO SE EVIDENCIA UN ADECUADO USO DE INFORMACIÓN RELEVANTE Y DE CALIDAD RELACIONADA CON EL TEMA DE LA INVESTIGACIÓN. NO PRESENTA ERRORES ORTOGRÁFICOS NI DE REDACCIÓN. INVESTIGACION SOBRE LA IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DE HABILIDADES COMUNICATIVAS EN EL PROCESO COGNITIVO DEL PENSAMIENTO. INTRODUCCION. La comunicación asertiva es el proceso por el cual dos personas expresan sus ideas, sentimientos y necesidades de forma directa para poder entender el mensaje respetando todos los principios que conlleva a una comunicación exitosa la cual debe ser: segura, honesta, tranquila, empática, y sobre todo con el debido respeto que se merecen los interlocutores. Con la comunicación asertiva se obtendrá un dialogo donde el receptor del mensaje escuchará tu punto de vista sobre algún tema en específico, de una forma equilibrada diplomática, donde se respetará las creencias y derechos de los demás consiguiendo una comunicación pacifica y entendible como objetivo principal. El concepto general de asertividad hace referencia a expresar nuestro propio punto de vista sobre algún tema de forma directa y concisa sin ofender a los demás siempre respetando la postura que se vaya a tomar. Sin duda la comunicación es la forma mas importante que tiene el ser humano para poder enviar un mensaje o poder entablar una conversación con cualquier persona, proceso en el cual se intercambiaran ideas, pensamientos incluso hasta no coincidir donde se produzca debates donde se enriquecerá mas la comunicación. En este presente ensayo se indicarán las características y la importancia que convierte a la comunicación asertiva en la mejor forma de comunicación en el ámbito profesional cuando se trate de comunicarse exitosamente. Es un proceso para la construcción social, donde se elaboran habilidades y se descubren nuevas técnicas que son inherentes al ser humano y con su práctica se podrá perfeccionar convirtiéndola en un habito social. El objetivo de la comunicación asertiva es establecer las estrategias que apunten a mejorar las destrezas de la comunicación social, resaltando las dinámicas que se vayan a emplear en cada practica para así fortalecer la comunicación entre la sociedad o los profesionales quienes conformaremos los distintos espacios de comunicación para brindar al público una comunicación real y eficiente. DESARROLLO. La Comunicación Asertiva. La asertividad es la habilidad que nos permite resolver situaciones y conflictos de manera correcta, respetando siempre a la otra persona sin pasar encima de ella es decir equilibrando las decisiones conforme a los derechos de los demás. Los efectos de la asertividad recaen en la buena comunicación no solo con el desarrollo de procesos y habilidades sino que se demostraran en el dialogo y comunicación la expresión de los sentimientos, emociones entre otras características del ser humano al expresarse o comunicar. Se centra en la expresión al usuario para que llegue con claridad el mensaje sin que la persona sienta una amenaza con la comunicación. Tipos de Comunicación Asertiva. Comunicación asertiva básica: Es la comunicación mas sencilla porque se centra en la expresión de deseos y opiniones con claridad y sinceridad, como por ejemplo tenemos: Quisiera vivir con mis hermanos por que con ellos me paso mejor. Está demostrando un sentimiento a la hora de la expresión, manifestando la conducta de la compañía. Comunicación asertiva empática: La calve principal de este tipo de comunicación el ponerse en los zapatos de la otra persona para poder equilibrar el mensaje y este sea recibido con la misma forma con la que el emisor tomo la decisión de analizar la situación para comprender al receptor, se tendrá en cuenta los sentimientos de ambas partes. Comunicación asertiva escalada: Se pretenderá expresar los sentimientos del emisor, es decir de uno mismo, sabiendo que habrá personas que no estén de acuerdo con eso, se tendrá que lidiar con ello de la forma mas educada y respetuosa posible para no caer en el atropello de los derechos de los demás. Ejemplo: Prefiero no decir nada, de lo que paso hoy, pero se que me presionara para que hable, es mejor dejarlo para otro momento y hablar de temas más importantes. De esa forma tomamos la acción de respeto frente a una contradicción de opinión o de acción. Como plus, podemos decir que; para tener una comunicación asertiva eficiente debemos conocernos nosotros mismos al 100 % respetar las opiniones de los demás y la de nosotros mismos, dejando que el ambiente de comunicación se torne positivo siempre, con el beneficio común de ambas partes. CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA. Comunicación Basada en el contacto visual. Este es uno de los tipos de comunicación asertiva que más peso le da a la comunicación no verbal. El contacto visual es importante durante el proceso de comunicación, pues es una forma de transmitir seguridad y cercanía a la otra persona, se despliega en una conducta apegada a la psicología donde el emisor hace contacto visual con el receptor, para poder captar todas sus emociones y reacciones determinando sus movimientos y gestos para poder saber lo que le incomoda y lo que no. Cuando empleamos comunicación asertiva en cualquier circunstancia debemos mantener un contacto visual natural con nuestro interlocutor. Comunicación basada en mantener control sobre nuestro tono de voz El tono de voz representa la forma en que decimos las cosas. Y es que no es lo mismo expresarse con un tono de voz calmado y claro que expresarnos mediante los gritos. Incluso cuando no estemos de acuerdo con alguien, debemos mantener un clima psicológico de respeto y cordialidad con dicha persona, la voz es un detonante para la persona que nos esta escuchando, de esa forma entenderá el comunicado que nos quiere enviar mediante la tonalidad de la voz, determinando así su estado de animo al momento de expresarse. Comunicación basada en ser cuidadosos con la postura corporal. La postura de nuestro cuerpo también transmite un mensaje, es lo que se conoce como lenguaje corporal y no verbal. Debemos tratar de que nuestro cuerpo vaya en la misma sintonía que nuestro pensamiento y nuestras palabras. Si estamos expresando una idea relevante, nuestro cuerpo también tiene que transmitir ese mensaje, de modo que exista armonía entre los canales de comunicación. Comunicación basada en el conocimiento del tema. Para poder expresarnos correctamente de manera asertiva no solo basta únicamente con tener la intención de hacerlo, también se debe dominar en cierta medida el tema, y de no ser así entonces expresar claramente hasta dónde tenemos conocimiento y dejar claro que no somos demasiado expertos en el área. La comunicación debe ser clara, correcta y precisa, el emisor debe enviar un mensaje con todo el conocimiento posible para ser entendido de la mejor forma, el mensaje debe ser entendible con una extensión donde el interlocutor pueda sentirse cómodo para que exista comodidad resultando un mensaje con éxito. A grandes rasgos podemos hablar de tres categorías de asertividad en la comunicación, que son: Verbal. La comunicación verbal tiene que ver con lo dicho, así que la asertividad en este caso pasa por la escogencia de las palabras, por la construcción de las oraciones y lo propiamente lingüístico. No verbal. La comunicación no verbal tiene que ver con los aspectos que rodean al lenguaje durante el acto comunicativo, que inciden en él pero no tienen que ver con sus procesos lingüísticos. La postura corporal, por ejemplo, o el lugar elegido para tener una conversación. Paraverbal. La comunicación paraverbal es aquella intermedia entre la verbal y la no verbal, es decir, abarca los elementos que acompañan a la formulación del mensaje y que forman parte del hecho comunicativo, es decir, el cómo se dice lo que se dice. El tono de voz, la articulación, el ritmo, son ejemplos de ello. El desarrollo de las habilidades comunicativas. La buena comunicación consiste en distintas habilidades, algunas que ayudan a comprender, otras a transmitir información con facilidad, lanzar propuestas o hacer preguntas. Podría decirse que, hoy día, las 10 principales habilidades de comunicación son: Inteligencia emocional, Cohesión y claridad, Amabilidad, Confianza, Empatía Respeto, Escucha activa, Mente abierta, Tono de voz modulado, Capacidad de hacer buenas preguntas RESULTADOS. Procesos Cognitivos del Pensamiento. Se trata de cada una de las operaciones que realizamos que nos permiten captar, codificar, almacenar y trabajar con la información proveniente tanto del exterior como del interior. Todos y cada uno de los procesos cognitivos que llevamos a cabo son fundamentales a la hora de lograr nuestra adaptación al medio social, e incluso nuestra supervivencia, a través de su influencia en la conducta. Los resultados se reflejan en cada persona que realizce y practique con eficiencia la comunicación asertiva dentro del desarrollo cognitivo, siendo ordenados respetando los principios de una comunicación correcta, siendo empáticos, solidarios, sinceros, entre toras características que debe tener ctodo comunicador para poder comunicarse correctamente con el interlocutor, con una practica constante los resultados se darán por si solos, llegando a formar un habito comunicacional que servirá para todo profesional de la comunicación social. CONCLUSIONES. Es claro que la comunicación asertiva es la forma por la cual el emisor con el receptor mantienen una equilibrada conversación o mensaje de lo que se quiere dar a conocer, existen miles de casos que no se practican las reglas de esta técnica, como consecuencia el mensaje no es entendible y no se puede llegar al objetivo planteado el cual es comunicarse de forma correcta y empática con el receptor, se recomienda que las personas que deseen comunicarse exitosamente, verifiquen las técnicas disponibles para llevarla a la práctica, teniendo resultados positivos de los cuales la gente aprenderá y podrá imitar las destrezas que se llegaron conocer y descubrirlas. La comunicación y al asertividad son semejantes la una con la otra, porque hacen que la comunicación sea clara abierta y honesta donde los participantes respetaran sus principios y reglas. Cualquier profesional de la comunicación y otras áreas, deben dominar estos principios comunicativos que nos enseñará a dirigirnos correctamente hacia el público, como por ejemplo en una entrevista, el entrevistador debe ser respetuosos y analizar la situación en la que se encuentra para poder intervenir, lo mismo con el dialogo o conversación con cualquier persona, siempre se debe respetar las opiniones y los derechos para que la comunicación sea asertiva y cumpla con todos los requisitos para ser validada y ser exitosa. BIBLIOGRAFIA Y/O REFERENCIAS. Bibliografía Bibliografía: Comunicación asertiva/ Amayaco https://amayaco.com/comunicacion-asertiva/que-es-la-comunicacion-asertiva EconomiPedia Tipos de Comunicación asertiva. https://economipedia.com/definiciones/tipos-de-comunicacion-asertiva.html Caracteristicas de la Comunicación Asertiva. Bower, S.A. y Bower, G.H. (1991). "Asserting Yourself: A Practical Guide for Positive Change". Comunicación: https://concepto.de/comunicacion-asertiva/#ixzz6ykLJKzQG Flores, M. & Díaz-Livinng, R. (2004). Escala Multidimensional de Asertividad. México: Manual Moderno.
