Post venta Este servicio incluye todas las actividades que se hagan después de la venta del producto o servicio que ofreces y se encarga de la atención al cliente que reúne todas las estrategias pensadas para mejorar la experiencia después de la compra y mantener una relación duradera con los clientes, siempre correspondiendo a sus expectativas y necesidades Análisis de ventas es un informe detallado de gráficas y comportamientos de un cliente o de un vendedor frente a un determinado producto que nos permite analizar su rendimiento y su crecimiento vs año anterior o mes anterior Promoción Actividad o mecánica relacionada a un producto específico por determinado tiempo y con publicidad que genera interés y que busca incrementar una compra. Cierra de ventas Es el proceso donde se concluye la decisión de compra entre el vendedor y el cliente generalmente el cliente toma una postura de que quiere adquirir el producto o servicio y se lo hace saber al vendedor. Pronostico de ventas Es el indicador que mide un producto o servicio frente a su comportamiento en el mercado y es muy utilizado en las compañías para tomar decisiones. Merchandising Es una técnica comercial para toda la actividad desarrollada en un punto de venta, que pretende reafirmar o cambiar la conducta de compra, a favor de los artículos más rentables para el establecimiento y persuadir al cliente al momento de comprar Potencial de ventas Es el volumen total de un producto en determinado tiempo que puede vender una empresa.
