Post venta
Este servicio incluye todas las actividades que se hagan después de la venta del producto o
servicio que ofreces y se encarga de la atención al cliente que reúne todas las estrategias
pensadas para mejorar la experiencia después de la compra y mantener una relación duradera con
los clientes, siempre correspondiendo a sus expectativas y necesidades
Análisis de ventas
es un informe detallado de gráficas y comportamientos de un cliente o de un vendedor frente a un
determinado producto que nos permite analizar su rendimiento y su crecimiento vs año anterior o
mes anterior
Promoción
Actividad o mecánica relacionada a un producto específico por determinado tiempo y con
publicidad que genera interés y que busca incrementar una compra.
Cierra de ventas
Es el proceso donde se concluye la decisión de compra entre el vendedor y el cliente generalmente
el cliente toma una postura de que quiere adquirir el producto o servicio y se lo hace saber al
vendedor.
Pronostico de ventas
Es el indicador que mide un producto o servicio frente a su comportamiento en el mercado y es
muy utilizado en las compañías para tomar decisiones.
Merchandising
Es una técnica comercial para toda la actividad desarrollada en un punto de venta, que pretende
reafirmar o cambiar la conducta de compra, a favor de los artículos más rentables para
el establecimiento y persuadir al cliente al momento de comprar
Potencial de ventas
Es el volumen total de un producto en determinado tiempo que puede vender una empresa.
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