VENTAS AL DETALLE
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VENTAS AL DETALLE OBJETIVO: Identificar y poner en práctica aquellos aspectos que son indispensables para el desempeño eficaz y eficiente de las ventas al detalle. CONTENIDO: 1. ¿En qué consisten realmente las ventas? 2. La importancia de las ventas en la vida actual del hombre 3. Las relaciones humanas en las ventas al detalle 4. Los tipos de vendedores al detalle 5. Estrategias para lograr buenas relaciones con el cliente 6. La personalidad y actitudes del vendedor al detalle 7. El vendedor y su proyección en el trabajo 8. Los distintos tipos de ventas 9. Características y cualidades de un vendedor al detalle 10.Los malos hábitos que deben ser evitados en las ventas al detalle 11.Los distintos tipos de clientes 12.La comprensión de las motivaciones del comprador 13.El proceso de las ventas al detalle 14.La saturación de compradores 15.La atención a las quejas 16.Las ventas por teléfono 17.El aprovechamiento del tiempo muerto 18. La autoevaluación y mejora del vendedor al detalle 1
