2020 ACTIVIDAD : MAPA CONCEPTUAL LIC. FATIMA ROSARIO HERNANDEZ GASPARA ADMINISTRACION DE LA CALIDAD 25-9-2020 Destinados a gestionar las organizaciones. Estos círculos consisten en grupos de trabajo compuestos por personal que realiza actividades parecidas en una empresa tiene como objetivo presentar por categorías las posibles causas de los problemas que lastran la calidad en una empresa organismo que estaba realizando investigacione s sobre el control de calidad. Otro aporte importante realizado por Ishikawa fueron los círculos de calidad -Los diagramas de Pareto. – Cause and effect diagram. In Proceedings of International Conference on Quality (1963) En 1947 el teórico se unió a la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE) Nació en Japón en 1915 y se graduó en el departamento de Ingeniería de la Universidad de Tokio -Los diagramas de causaefecto (diagramas “espinas de pescado” o Ishikawa) -Los histogramas -Las hojas de control -Los diagramas de dispersión -Los flujo gramas -Los cuadros de control – Education and training of quality control in Japanese industry. Reports of Statistical Application and Research (1969) – Product Liability (1973) Obras En 1945, realizó su primera contribución a la administración de empresas: el diagrama de espina de pez o diagrama de Ishikawa. ve la Compañía en todo el movimiento de control de calidad en el sentido de que la calidad no sólo significa la calidad del producto, sino también de servicio postventa, calidad de la gestión, la propia empresa y el ser humano Las siete herramientas de Ishikawa son Para él, la calidad era un constante proceso que siempre podía ser llevado un paso más.
