UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES (CEAC)
RESUMEN
DOCENTE: ANGEL OCHOA CARTAGENA
ALUMNO: SEBASTIAN RIOS HUISA
CÓDIGO: 019200876h
CUSCO - PERÚ
2020
MARKETING MIX O MEZCLA DE MARKETING
Es el conjunto de herramientas tácticas de marketing controlables (producto, precio,
plaza y promoción) que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el
mercado meta.
PRODCUTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCION
PRODUCTO
El producto, sea bien o servicio, se centra en la satisfacer las necesidades del consumidor. El
producto puede ser intangible o tangible. Dentro del producto se ubican aspectos relevantes
como la imagen, la marca, el empaque o los servicios post-venta. Así mismo, se deben tomar
en cuenta criterios acerca de la cartera de productos, de su estrategia de diferenciación de los
mismos, del ciclo de vida o incluso de lanzamiento de nuevos productos. De la misma forma,
también se necesitará prestar atención a aspectos como el empleo de marcas, garantías y
servicios post-venta. Un producto tiene un cierto ciclo de vida que incluye la fase de
crecimiento, la fase de madurez y la fase de declive de ventas. Es importante que los
especialistas en marketing reinventen sus productos para estimular una mayor demanda una
vez que llegue a la fase de declive de ventas.
PRECIO
El precio del producto es el monto que un cliente paga por disfrutar de un bien o servicio. Las
decisiones sobre el precio son de importancia vital en la estrategia de marketing de cualquier
empresa, siendo la variable de Marketing Mix que mayor número de decisiones suele generar,
pues determina los beneficios y la supervivencia de su empresa. Establecer el precio del
producto tiene un gran impacto en toda la estrategia de marketing y afecta en gran medida las
ventas y la demanda del mismo. Los precios siempre ayudan a formar la percepción de su
producto a los ojos de los consumidores, pues un precio bajo. Comúnmente, significa un bien
inferior en los ojos de los consumidores, ya que comparan su bien con un competidor.
PLAZA
Es el lugar o punto desde el que ofrecemos el producto a los clientes; es decir, lo distribuimos.
La ubicación o distribución es una parte muy importante de la definición de la mezcla de
productos. Debe posicionar y distribuir el producto en un lugar accesible para su público y
clientes potenciales. Esto viene de la mano con un conocimiento intensivo del mercado al que
se dirige.
Existen distintas plataformas de distribución, hoy en día, como tiendas online, redes sociales,
tiendas físicas, entre otras.
PROMOCIÓN
La promoción puede impulsar el reconocimiento y las ventas de la marca. El principal propósito
de la promoción es crear interés en el bien o servicio y en la empresa para que pueda
diferenciarse de la competencia; comunicar y representar los beneficios de los servicios
disponibles; así como, persuadir a los clientes para que compren o usen el bien o servicio.
La estrategia comunicativa de la empresa se puede desarrollar principalmente de 4 formas:
publicidad, relaciones públicas, marketing directo y promoción en canales de comunicación
elegidos estratégicamente.
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