Gestión de la calidad. ACTIVIDAD 1: INFOGRAFIA INGENIERIA INDUSTRIAL Alumno: Abraham López Frías Matricula: 010125797 Fecha de entrega: 21/09/20 21-9-2020 Docente: Paola García Domínguez 1 Introducción Bibliografía ttps://www.emprendices.co/calidad-total-origen-evolucion https://excelencemanagement.wordpress.com/calidad 21-9-2020 En el presente documento muestran las principales etapas Total Quality management las cuales pude notar que son muy útiles para mejorar los procesos y procedimientos de una organización, es importante mencionar que el TQM consiste en aplicar un concepto de calidad total la cual se puede entender como la satisfacción global aplicada a la actividad empresarial, entonces para que un TQM pueda ser aplicado de manera correcta es necesario realizar una excelente calidad total. Otro de los puntos importantes que considere son los 8 principios que se basa el TQM para realizar de forma correcta el proceso y obtener los resultados requeridos, los principales resultados son reducción en los costos, reducción en los ciclos de desarrollo, ayuda a evitar costos de introducción, y los errores administrativos, así como se puede notar esta herramienta es de gran utilidad y se puede implementar en cualquier organización sin importar el producto. 2
