Preparación y Evaluación de Proyectos JAIME GARCES AGUILAR - 2016 “Un proyecto no es más ni menos que la búsqueda de una solución inteligente al planteamiento de un problema que tiende a resolver, entre tantas, una necesidad humana” (Preparacióny Evaluación de Proyectos, Sapag y Sapag) Es una idea de asignación de recursos que sigue un objetivo y que genera beneficios y costos, cualitativos y cuantitativos, tanto al realizador del proyecto como a terceros. ▪ Ejemplos: ▪ Reemplazo de una tecnología obsoleta ▪ Plantación y tala de un bosque de pinos ▪ Lanzar un nuevo producto ▪ Mejoramiento de una carretera. LAS NECESIDADES Y LOS PROYECTOS COMO SATISFACER MIS NECESIDADES RECURSOS ▪ Aborda en forma explícita el problema de la asignación de recursos escasos en forma óptima. ▪ Recomienda al tomador de decisiones, a través de distintas metodologías, para determinar la conveniencia relativa de una acción o un proyecto, pero no es la única alternativa a considerar. ▪ Identifica, mide y valoriza, cuantitativa y cualitativamente, los beneficios y costos para la(s) persona(s) o instituciones relevantes. Idea Identificar problemas que puedan resolverse oportunidades de negocio que puedan aprovecharse. y Preinversión Se prepara y evalúa el proyecto de manera de obtener de él, el máximo excedente económico a lo largo de su vida útil, realizando para esto estudios de mercado, técnicos, económicos, financieros y otros. Inversión Se diseña y se materializa físicamente la inversión requerida por el proyecto de acuerdo a lo especificado en la etapa anterior. Operación Se pone en marcha el proyecto y se concretan los beneficios netos que fueron estimados previamente. PLANO DE LAS IDEAS Idea Idea Perfil Preinversión Prefactibilidad Factibilidad PLANO DE LASACCIONES Inversión Diseño y ejecución Operación Operación ▪ Cada una de ellas busca reproducir el ciclo de vida del proyecto, de manera que a medida que se avanza en las etapas, los estudios van tomando mayor profundidad y se va reduciendo la incertidumbre, respecto a los beneficios netos esperados del mismo. ▪ La secuencia iterativa tiene por justificación evitar los elevados costos de los estudios y poder desechar en las primeras etapas los proyectos que no son adecuados. ▪ Cada etapa se presenta en la forma de un informe, cuyo objetivo fundamental es presentar los elementos que intervienen orientados claramente a la toma de decisiones de abandonar o proseguir la idea. Factibilidad Costos/ tiempo Prefactibilidad Perfil Idea Grado de incertidumbre Tiempo 100% 50% Umbral de lo previsible 0% Tiempo ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ Es fundamental contar con un buen diagnóstico. La idea debe surgir de necesidades insatisfechas, de objetivos y/o políticas generales de la organización, de un plan de desarrollo, etc. Se debe establecer su magnitud, a quienes afecta y la confiabilidad de la información utilizada. Así como también las alternativas disponibles. Del análisis surgirá la especificación precisa del bien que se desea construir o el servicio que se pretende dar. Adoptar la decisión de abandonar, postergar o profundizar la idea de proyecto. Se buscan los antecedentes que permiten establecer un juicio respecto de la conveniencia y factibilidad técnico-económica de la idea de proyecto. Se debe identificar los beneficios y costos pertinentes respecto de la situación base (situación actual optimizada), sin incurrir en mayores costos para medirlos y valorarlos. Debe incluir un análisis preliminar de los aspectos técnicos, estudios de mercado y los de evaluación. Se utilizan estimaciones gruesas de los beneficios y costos, generalmente basadas en información existente, juicio común y experiencia. Se decide abandonar, postergar o profundizar el proyecto ▪ Se examinan con mayor detalle las alternativas viables desde el punto de vista técnico y económico que fueron determinadas en la etapa anterior, y se descartan las menos atractivas. ▪ El énfasis de esta etapa es medir los beneficios y costos identificados en la etapa de perfil. ▪ Se basa en información de fuentes secundarias. ▪ Por lo anterior, conviene sensibilizar los resultados de la evaluación a cambios en las variables más importantes. ▪ Se decide abandonar el proyecto, postergar o profundizar la evaluación. ▪ Se enfoca a un análisis detallado y preciso de la alternativa que se ha considerado más viable en la etapa anterior. ▪ El énfasis está en medir y valorar en la forma más precisa posible sus beneficios y costos. ▪ Dada la cantidad de recursos destinados a esta etapa, sólo llegarán a ella los proyectos para los que no hay duda de su rentabilidad positiva, es decir, que se van a llevar a cabo. ▪ Por ello, toma más importancia los flujos financieros y la programación de obras. ▪ Una vez definido y caracterizado el proyecto, debe ser optimizado en tamaño, localización, momento óptimo de la inversión, etc. ▪ Se debe coordinar la organización, puesta en marcha y operación del proyecto. Determinar el calendario de desembolsos para la inversión, disponibilidad de equipos y sus plazos, selección y entrenamiento del personal de administración, operación y mantenimiento. ▪ Fuentes, condiciones y plazos de financiamiento. ▪ Esta etapa es la conclusión del proceso de aproximaciones sucesivas en la formulación y preparación de un proyecto y constituye la base de la decisión respecto a su ejecución. ▪ La evaluación no sólo es útil para la persona(s)/organización que es dueña del proyecto, sino que también a quienes la financian o a las autoridades pertinentes. 1. Según para quien se evalúe: ▪ Los proyectos afectan de diferente manera a los agentes involucrados, quienes tienen, por lo general, diferentes objetivos e intereses. ▪ Por ejemplo: Proyecto de vertedero para las comunas del centro-sur de Santiago: ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ Inversionista Municipalidades Vecinos del sector Vecinos de municipalidades País ▪ Evaluación Privada: se realiza desde la perspectiva de un agente económico privado o individual (persona, empresa, grupo, etc.). ▪ Medir la rentabilidad del proyecto, con independencia de quien provee los fondos. ▪ Medir la rentabilidad de los recursos propios invertidos (dueño del proyecto) ▪ Medir la capacidad del proyecto para enfrentar compromisos de pago de las deudas (bancos, acreedores) ▪ Evaluación Social: se realiza desde la perspectiva del conjunto del país (sociedad). Según el momento en que se realice: ▪ Ex Ante: se realiza en el período de preinversión, entrega una recomendación sobre la conveniencia de realizar el proyecto. ▪ Ex Post: se realiza una vez ejecutado el proyecto, sirve para estimar los verdaderos beneficios del proyecto, encontrar las fuentes de error y generar aprendizaje. Según la finalidad de la inversión: ▪ Proyectos que buscan crear nuevos negocios o empresas. ▪ Proyectos que buscan evaluar un cambio, mejora o modernización en una empresa existente. Según la forma de evaluar: ▪ Tradicional o monocriterio: un solo objetivo, generalmente riqueza. Requiere que cada beneficio y costo sea identificado, medido y valorado. ▪ Multicriterio: tiene más de un objetivo, riqueza, distribución del ingreso, salud de los habitantes….. EJM: ¿cuánto vale el beneficio por menor pérdida de vidas humanas asociado a poner un semáforo en un cruce peligroso? - Valor de la Vida Humana?, infinito?, algunos valen más que otros?... - semáforo: 5 millones Multicriterio: accidentes disminuyen de 15 por año a 2 por año: 5 millones/13 vidas humanas No sirve para ver conveniencia, sino para comparar alternativas. Cualquiera sea la profundidad con que se evalúe un proyecto, se distinguen dos etapas: ▪ Formulación y preparación: Identificar los beneficios y costos del proyecto y calcular su magnitud. ▪ Recopilar (crear) y estimar información (estudios de mercado, técnico, legal, organizacional) ▪ Construcción del flujo de caja ▪ Evaluación: a partir del flujo de caja, medir la rentabilidad de la inversión en el proyecto. ▪ Resumen Ejecutivo ▪ Análisis o Estudio del Mercado ▪ Análisis o Estudio Técnico ▪ Análisis o Estudio Legal y Organizacional ▪ Análisis o Estudio Financiero ▪ Anexos (lo usual es que se separen los anexos por cada uno de los estudios mencionados anteriormente) ESTUDIO DE MERCADO Jaime Garcés Aguilar 2016 • • • • ¿Cómo determino que un producto tiene demanda en el mercado? ¿Qué etapas comprende el estudio de mercado? ¿Cómo analizo la oferta? ¿Qué debo poseer para estar en ventaja con respecto a la competencia? ▪ Análisis de Factores del proyecto ▪ Mercados que comprenden el entorno de un proyecto: Mercado del proyecto, Mercado consumidor, proveedor, distribuidor, competidor, Mercado externo. ▪ Métodos de investigación de mercado: encuestas, observación, entrevistas. Sondeos de Opinión. ▪ Plan Comercial: Segmentación, Mixcomercial ▪ Estimación de la Demanda ▪ P ▪ E ▪ S ▪ T ▪ A ▪ ▪ L - ▪ Mercado Consumidor ▪ Mercado Competidor ▪ Mercado Proveedor ▪ Mercado Distribuidor ▪ Mercado Externo 1 Recopilación de información de fuentes primarias, Análisis de la oferta, Importaciones y Exportaciones Fuentes de información Primarias, Fuente original, sin intermediarios. Por ejemplo unaencuesta. información secundaria, es ya elaborada yprocesada por un agente intermediario. ▪ Investigación Exploratoria: Es una primera aproximación a un tema, esta se desarrolla cuando leemos alguna información relacionada al tema que nos interesa, una lectura en el diario, un reportaje televisivo, etc. ▪ ▪ Investigación Descriptiva: Sólo consiste en describir un fenómeno, estos estudios responden a preguntas como: quién, qué, por qué, cómo. Para esto se diseñan encuestas que se aplican en el mercado preguntándole a las personas sus gustos, edad, sexo, lugar donde vive, esto lo definirá el objetivo de estudio en cuestión. Investigación Causal: intenta separar las causas de los efectos, por ejemplo: una disminución en las ventas no representa el problema verdadero, sino, un síntoma, luego, hacemos un estudio de las posibles razones que provocarán esta baja de ventas, de eso trata esta investigación • Es una técnica que permite obtener información de una parte de la población, muestra muy pequeña y dirigida, mediante el uso de un cuestionario. • Permite explorar. • Permite confirmar. • Al diseñar la encuesta y elaborar el cuestionario hay que tomar en cuenta los recursos. Se deben incluir preguntas sobre el consumo del producto en el tiempo. • Tiene ventajas y desventajas… • Es una técnica que permite obtener información de una parte de la población, muestra, mediante el uso de un cuestionario. • Permite explorar. • Permite confirmar. • Es mas utilizada que la entrevista y genera resultados tabulables • Permite obtener información … • Permite obtener información … Un cuestionario es un conjunto de preguntas diseñadas para generar los datos necesarios para alcanzar los objetivos del proyecto de investigación. Conjunto de preguntas que permite estandarizar y uniformar el proceso de recopilación de datos se relaciona con la validez • Encuesta. Técnica de investigación cuantitativa • Entrevista. Nombra la interacción entre el encuestador y el encuestado. •Test. Instrumento estandarizado de medición psicológica. VENTAJAS: 1. 2. 3. Ahorra tiempo Aporta información estandarizada Facilita la confidencialidad DESVENTAJAS 1. 2. 3. Responde a objetivos descriptivos Impide (a veces) profundizar en las respuestas, es superficial Resulta difícil de realizar ▪ CONFIABILIDAD: Se refiere a la consistencia de las puntuaciones obtenidas por las mismas personas, cuando se las examina en distintas ocasiones con los mismo cuestionarios. Capacidad del instrumento de mostrar resultados congruentes al aplicarla por segunda vez. (de una medición a la siguiente) ▪ VALIDEZ: Mide aquello para lo cual está destinado. Tiene que ver con lo que mide y que tan bien lo hace. Indica el grado en que pueden inferirse conclusiones a partir de los resultados obtenidos. ▪ Validez General: el instrumento mide lo que debe medir ▪ Validez del Contenido: El instrumento representa la(s) variable(s) de medición ▪ Validez relacionada con el criterio: Juicio al instrumento en cuanto a la capacidad del mismo para predecir la variable objeto de medición ▪ Validez relacionada con el constructo: grado en que una medición se relaciona con otras mediciones sobre conceptos que están midiéndose. (correlación) ▪ Aplicación directa o personal (entrevista generalmente) ▪ Encuesta por correo (normal – electrónico) ▪ Encuesta telefónica ▪ Encuesta directa por computadora ▪ Encuesta por internet (sitios de encuestas, facebook, google, etc) Según cómo sea la recogida de datos Directa o auto-administrado Indirecta o administrado Según cómo sean losenunciados Estructurado No estructurado Según cómo sean las respuestas Pre-codificado ocerrado Post-codificado o abierto Título y encabezamiento Presentación Presentación del encuestador y objetivo Qué trata, quién la realiza/financia,para qué. Por qué se le elige (azar yconfidencialidad) Bloque de preguntas Sencillas Difíciles Abiertas otras Despedida y agradecimiento ▪ Preguntas Abiertas Permite al encuestado contestar en sus propias palabras; es decir, el investigador no limita las opciones de respuesta. Ejemplos: ▪ ¿Qué opina de los productos de fabricación nacional? ▪ ¿Por qué no consume refresco para acompañar su comida diaria? ▪ Preguntas Cerradas Piden a la persona encuestada que elija la respuesta en una lista de opciones. Las preguntas cerradas se pueden clasificar en: ▪ Dicotómicas ▪ Múltiples ▪ Dicotómicas Preguntas que presentan no mas dos opciones (opción si / no). ▪ Ejemplo: ¿Acostumbra consumir refresco en alguna otra ocasión? ▪ Si ▪ No ▪ Múltiples Se le pide al entrevistado que indique la alternativa que exprese su opinión o en algunos casos es necesario indicar varias opciones Ejemplos: ▪ ¿Cuáles de los siguientes productos consume en su comida diaria? ▪ Leche ▪ Agua Café Refrescos Jugo de naranja Otros ▪ Preguntas de Escala Son las que están dirigidas a medir la intensidad o grado de sentimientos respecto a un rasgo o variable por medir, usualmente se les conoce como escalas de medición de actitudes y entre las cuales la mas usada es la de Likert. Ejemplo: ▪ ¿Cómo considera el sabor de los refrescos (Suko)? ▪ Bueno Regular Malo ▪ Preguntas en batería Constituyen una serie de preguntas encadenadas, que se complementan entre si con el fin de profundizar en una determinada cuestión. Es decir, que son preguntas relacionadas entre si. Ejemplo: ▪ ¿Ha visto publicidad de bebidas dieticas últimamente? ▪ Si No ▪ ¿En que medios lo ha visto? ▪ TV Radio Vallas Periodico ▪ Preguntas de Evalución En ellas se pide al entrevistado que exprese un juicio de valor respecto a un determinado tema, es decir, que evalué ciertas características del producto o servicio en cuestión. Ejemplo: ▪ ¿Cómo considera el sabor de las bebidas dieteticas respecto a las que no lo son? ▪ Mucho mejores ▪ Mejores ▪ Iguales ▪ Peores ▪ Mucho peores ▪ Preguntas de control Tiene como finalidad evaluar la exactitud y coherencia de las respuestas obtenidas. Dos preguntas que persigan la obtención del mismo dato, pero que estén redactadas de distinta forma y situadas en diferentes partes para del cuestionario podrán servir comprobar la veracidad de los datos suministrados por los entrevistados. Ejemplo: ▪ ¿Con que frecuencia consume bebidas dieteticas? ▪ Diariamente Semanalmente Mensualmente ▪ ¿Con que frecuencia compra bebidas dieteticas? ▪ Diariamente Semanalmente Mensualmente ▪ Preguntas Ponderativas Se dan a escoger posibles respuestas en orden progresivo de clasificación. ▪ Cualquier Empresa que quiera vender un producto o servicio en un mercado no puede servir a todos los clientes de ese mercado ▪ Necesidad de identificar los segmentos más atractivos a los cuales está en posibilidad de servir con eficacia ▪ De la Totalidad del mercado a la Segmentación, ▪ y de la Segmentación al Marketing one to one ▪ SEGMENTACIÓN ▪ Proceso de clasificar grupos de acuerdo con características que son relevantes para el comportamiento de compra o consumo ▪ SEGMENTO ▪ Grupo de individuos o entidades con pautasde consumo similares y que reaccionan de forma homogénea ante estímulos de marketing ▪ NICHO ▪ Grupo definido de forma más estrecha que busca una combinaciónparticular de beneficios ▪ Satisfacer mejor las necesidades y preferencias de los diferentes grupos de clientes La segmentación permite adaptar el marketing mix a las necesidades específicas, mejorando así la eficiencia y efectividad del uso de recursos ▪ Medir evolución de diferentes tendencias para cada segmento ▪ Optimizar recursos ▪ Ser precisos en lograr los objetivos ▪ La Estrategia de Segmentación ayuda a: ▪ Identificar nuevasoportunidades ▪ Decidir en qué mercados de productos invertir ▪ Desarrollar Beneficios al Consumidor y Ventajas Competitivas ▪ Mejorar la efectividad y la eficiencia del esfuerzo de marketing ▪ Crear una marca/imagenúnica ▪ Medible ▪ Suficientemente grande como para interesar al target ▪ Homogéneo como para poder usar un determinado MarketingMix ▪ Alcanzable para poder impactarlo ▪ Hay 2 formas de segmentar el mercado: ▪ Desde el punto de vista del PRODUCTOR ▪ Desde el punto de vista del CONSUMIDOR ▪ Desde el punto de vista del PRODUCTOR: ▪ Aspectos Físicos: tipo de producto, tamaño, cantidad de unidades, tipo de envase, etc ▪ Características: fórmula, ingredientes, sabores, etc ▪ Distribución: nacional, regional, por canal, etc ▪ Niveles de precio: Premium, Value, economy ▪ Soporte: con o sin publicidad, etc ▪ Esta es la menos utilizada ▪ Desde el punto de vista del CONSUMIDOR: ▪ Factores Geográficos: Código postal, regional, nacional, internacional, etc ▪ Factores Demográficos: Edad, sexo, estado civil, religión, grupo étnico, ingresos, etc ▪ Factores Psicográficos o estilos de vida: Actitudes, creencias, percepciones, preferencias, etc ▪ Comportamiento: Razones por las que compran ( imagen, popularidad, sabor, etc.) ▪ Debe ser sobre la base de las necesidades, preferencias y características de compra de los clientes ▪ Debe ser un proceso continuo; los criterios de compra que los clientes toman en cuenta al elegir cambian constantemente. Cambia la jerarquización de atributos y surgen nuevos ▪ Focalizarse en los segmentos de mercado para los cuales la compañía tiene los recursos/capacidades para crear una ventaja competitiva sustentable al satisfacer a los clientes en esos mercados ▪ La estrategia de posicionamiento debe ser coherente con la estrategia de segmentación “Si usted no está pensando en segmentación, usted no está pensando” (Theodore Levitt) ▪ Después de haber dividido al Mercado en partes, es posible volver a verlo de otro modo. ▪ Podemos elegir cuál de ellos es el más atractivo (Voluntad) ▪ Podemos elegir también cuál de ellos es el más conveniente (Posibilidad) ▪ Pero siempre tenemos que elegir: Yo puedo conocer todos los segmentos, pero sólo en algunos de ellos tendré oportunidad de estar (recursos escasos) ▪ El Target es la definición del Consumidor que se desea alcanzar ▪ Obviamente que no van a ser los únicos, pero sí deben ser los principales ▪ Está prohibido que sea genérica (Cualquier producto podría atacar el segmento ABC1 de 18 a 35 años) ▪ Cuanto más variables utilizadas, mejor: Cómo son, Qué esperan de la marca, Qué les gusta hacer ▪ El Target debe ser una descripción muy precisa de nuestro Consumidor Pretendido ▪ Tiene que ser tan clara la descripción que hasta deberíamos poderdibujarlo ▪ El Target no es excluyente pero sí es preferencial ▪ Nos permite saber hacia dónde vamos orienta la mayor cantidad de recursos de Marketing ▪ El Target puede evolucionar en el tiempo, pero no puede estar cambiando constantemente sin sentido ▪ Características ▪ Consecuencias ▪ Precisión ▪ Define la inversión en recursos ▪ Claridad ▪ Orden ▪ Define la orientación de las ideas ▪ Estabilidad y evolución ▪ Determina lo importante ▪ POSICIONAMIENTO ▪ Cómo ubicamos la marca en la mente de los consumidores ▪ Es la forma en que queremos que los consumidores piensen sobre nuestra marca ▪ Tiene que tener un punto diferencial vs. Los competidores ▪ No se expresa en vocabulario del consumidor sino en vocabulario estratégico ▪ Deberá ser PERDURABLE ▪ “El Posicionamiento, condiciona a todas las actividades de Marketing que se realizan. Es tan importante que si se cambia seguido, la marca va perdiendo identidad. Podría evolucionar más que cambiar” ▪ Brand Positioning Statement (Declaración de posicionamiento de la marca) ▪ Muchas empresas ya no hablan del Posicionamiento, sino que hablan de un B.P.S. (Brand Positionig Statement ). ▪ La principal diferencia reside en que el Posicionamiento, se refiere sólo a la parte Diferencial de la marca y el B.P.S. tiene 3 partes: ▪ el Diferencial, ▪ el Segmento donde la marca compite y ▪ el Target. ▪ Otra diferencia posicionamiento se lo define con las palabras del consumidor (como le vienen a la mente) y el B.P.S. se escribe de forma estratégica (en término de la empresa). ▪ Brand Positioning Statement ▪ SEGMENTO: se puede segmentar desde el punto de vista del Productor (Regular vs. Light, Doble vs. Triple, etc.) o desde el punto de vista del Consumidor, lo que él percibe (Fuerte vs. Suave, Precio Medio, Alto o Bajo, etc) ▪ TARGET: definición del consumidor pretendido. Se lo debe definir desde el punto de vista del Consumidor con lenguaje estratégico. No alcanza con definirlo en forma DEMOGRÁFICA, sino también PSICOGRÁFICA ▪ DIFERENCIAL: Es el punto que nos distingue de los competidores y que debe ser perdurable. Generalmente reside en los BENEFICIOS del PRODUCTO o la IMAGEN de la MARCA. ▪ Marlboro Light es mejor que otras marcas de baja nicotina (Segmento) para consumidores predominantemente femeninas, urbanas, profesionales, de entre 25 y 35 años (Target) porque ofrece mayor status que el resto de las marcas (Diferencial) ▪ Babicao y Babimiel es mejor que otras lÍneas de cereales (Segmento) para niños entre 1 y 3 años (Target) porque es la primera linea balanceada de acuerdo a las necesidades de nutrición del niño en ese periodo y ofrece cereal con miel y cacao que contiene 4 vitaminas y bajo contenido de azucar (Diferencial) ▪ Gatorade es mejor que otras bebidas sin gas (Segmento) para hombre y mujeres que practican deportes(Target) porque sacia la sed y se absorve un 30 % más rapido que el agua, siendo un producto joven y divertido con gran variedad de sabores y colores (Diferencial) ▪ Hi-C es mejor que otras bebidas frutales sin gas (Segmento) para niños por su sabor dulce y natural conformando además las expectativas de las madres porque complementa las necesidades de vitaminas y minerales porque contiene 10 % de jugo natural de naranjas, Vitaminas A, B1, C y Calcio ▪ Se trata de combinar las cuatro P. ▪ Producto Producto ▪ Precio ▪ Place (lugar) ▪ Promoción. Promoción Marketing Mix Lugar Precio ▪ Se trata fundamentalmente de responder a una pregunta: ▪ ¿hay suficientes consumidores interesados en el producto o servicio, como para que sea rentable su venta? ▪ Claro que hay preguntas asociadas ▪ ¿El interés existe o lo puedocrear? ▪ ¿Cómo y cuando se vendería? ▪ ¿Qué ingresos supondrán estas ventas? ▪ El plan de marketing es... un documento escrito en el que se recogen los objetivos, las estrategias, los planes de acción relativos a los elementos del Marketing-Mix que facilitarán y posibilitarán el cumplimiento de la estrategia dictada a nivel corporativo, año a año, paso a paso. (P. Kotler ▪ Se define como un conjunto de características, tangibles e intangibles, susceptible de satisfacer una necesidad en el mercado. ▪ Cartera de productos de una empresa ▪ El conjunto de productos que una empresa puede ofrecer o cartera de productos. Esta cartera de productos si es muy grande se puede organizar en líneas de productos, que no son más que agrupaciones homogéneas dentro de la gama. Definición del producto 1 Cualquier objeto,servicio o idea que es percibido como capaz de satisfacer una necesidad. 2 Es el resultado de un esfuerzo creador y se ofrece al cliente con unas determinadas características. 3 El potencial de satisfactores generados antes, durante y después de la venta, y que son susceptibles de intercambio. Volumen de Ventas Declive Crecimiento Introducción Madurez Tiempo ▪ Es un método de valoración de la cartera de negocios que analiza la tasa de crecimiento del negocio y su cuota de mercado relativa. ▪ Una vez que la empresa ha situado sus negocios en la matriz deberá determinar si su cartera está o no saneada. Por ejemplo, una cartera desequilibrada tendría demasiados perros e interrogantes y pocas estrellas y vacas lecheras. Estrella Duda Vaca Perro Alto Potencial de crecimiento del Mercado Bajo Fuerte (Alta) Débil (Bajo) Posición competitiva relativa ▪ Construir: ▪ incrementar la cuota de mercado. Apropiado en negocios “interrogantes”. ▪ Mantener: ▪ el objetivo aquí es conservar la cuota de participación de mercado. Apropiado en negocios tipo “Estrellas”. ▪ Cosechar: ▪ incrementar los ingresos de la UEN a corto plazo. Apropiado para negocios “vacas lecheras” cuyo futuro es confuso. ▪ Desinvertir: ▪ el objetivo es vender o liquidar el negocio. Negocios perro. Productos existentes Nuevos productos Mercados existentes 1. Penetración de mercado 3. Desarrollo de productos Nuevos mercados 2. Desarrollo de mercados 4. Estrategias de diversificación Tasa de crecimiento del mercado Estrellas 20%18%16%14%12%10%8%6%4%2%0 Interrogantes 4 3 5 ? ? 1 2 Perros Vacas 8 6 10x 7 4x 2x 1.5x 1x Cuota relativa de mercado .5x .4x .3x .2x .1x Aspectos que definen la cartera de productos de una empresa: • La longitud, es el número de productos que comercializa una empresa • La amplitud, es el número de líneas que tiene la cartera de productos. • la profundidad, es el número de artículos dentro de cada línea. • la consistencia, es la homogeneidad o el grado de relación que los productos de la cartera guardan entre sí. EJEMPLO CHOCOLATES CASEROS La línea de productos(amplitud) Turrones, Bombones, Tabletas. La profundidad Tipos de sabores (chocolate con trufa, con piña, con naranja, con almendras etc La profundidad Serían los tipos de frutos secos que utiliza. Avellanas con chocolate, pistachos etc La longitud Son todos los productos que comercializa La consistencia El grado de relación es muy fuerte, estos productos son todos de las mismas características. ▪ Diferenciar un producto consiste en distinguirlo de los productos similares de la competencia mediante la modificación de alguno de sus atributos. ▪ Las empresas cuentas con varios instrumentos para diferenciar sus productos de la competencia: la calidad y el diseño del producto, el envase, la etiqueta y la forma de presentarlo en el mercado. También se puede diferenciar un producto por el punto de venta, es decir por la distribución. ▪ La marca, es otro de los factores que contribuye a la diferenciación del producto. Es el nombre, símbolo o diseño ( o un combinado de todos ellos) que ayuda a diferenciar los bienes y servicios que comercializa una empresa de los de la competencia. • Estrategia de marca única: Consiste en utilizar la misma marca para todos los productos de la empresa, tanto si guardan relación entre ellos como si no. • • Estrategia de marca múltiple: Una marca distinta para cada producto o grupo de productos similares que comercializa la empresa. Así la marca se ajusta mejos a la segmentación de mercado. Estrategia de marca distribuidor: Es la marca propiedad del distribuidor que las comercializa DEFINICION: IMAGEN ▪ Criterios de Compra ▪ De fabricantesy distribuidores MARCA ▪ única o corporativa (daprestigio) ▪ múltiples (2ª marca, marcasblancas) LINEAS GAMA ▪ grupo de productos que realizan funciones similares dirigidos al mismo segmento a través de los mismoscanales ▪ Oferta total de diferenteslíneas, diferentes productos OBJETIVOS ▪ Forjar imagen enmente consumidor ▪ Favorecer lealtad de consumidor (hace curvade Demanda más inelástica) ▪ Definir: amplitud: nºde líneas; profundidad: productos/línea ▪ Concepto: se puede definir desde dos puntos de vista: • Para el comprador, el precio es el valor económico (monto) que está dispuesto a pagar por un determinado producto a cambio de la utilidad que le reporta. • Para el vendedor, el precio de ese producto es el valor a partir del cual es capaz de venderlo. ▪ Factores determinantes del precio INTERNOS EXTERNOS - Costo de producción - Objetivosde la organización - Ciclo de vida del producto -Sensibilidad de los consumidores ante el precio - la competencia - Imagen - Restricciones legales ▪ Estudio yanálisis ▪ Concepto: valor de salida que la empresa fija al producto al lanzarlo al mercado. Valor económico que demanda la empresa a sus posibles clientes. ▪ Gastos ymárgenes ▪ Descuentos ▪ Condiciones de pago ▪ Rebajas ybonificaciones ▪ Términos de laventa ▪ Factores que condicionan elprecio: ▪ Precios Competencia ▪ Relativos al consumidor: ▪ renta, moda, gustos ▪ Costos de fabricación ▪ Valor para el cliente • Métodos Fijación-Precios -basados en los costes -basados en la Demanda -basados en la competencia Basado en los costos: Consiste en añadir al coste unitario del producto un determinado margen de beneficio. Basado en la competencia: El precio se fija en función de los precios que tengan los productos de la competencia Basado en la demanda: Fijar el precio en función de lo que está dispuesto a pagar el consumidor ▪ Se puede decir que la empresa tiene dos límites a la hora de fijar el precio de sus productos: un límite inferior determinado por los costos, así como un límite superior determinado por la demanda. ▪ Fijar el precio es complejo, como hemos visto hay dos (grandes) puntos de vista: ▪ Los costos que se han de cubrir. ▪ El mercado, que tiene sensibilidad a los precios afectando a las cantidades. Esto afecta a la demanda y también a lacompetencia ▪ Hay que conocer detalladamente ▪ Costes fijos [CF] ▪ Maquinas, arriendos, personas, etc… independiente de la cantidad producida ▪ Costes variables [CV] ▪ Costo de las materias primas ▪ Tiempo y personal utilizado ▪ Coste de empaquetado ▪ Costo de almacenaje ▪ Promoción y pre-venta ▪ Distribución ▪ Etc. ▪ Métodos ▪ Costo más margen. ▪ Valor de mercado. ▪ Prácticas: ▪ Precio alto con descuentos ▪ Precio ligeramente inferior a una cifra redonda. ▪ Rebajas proporcionales (elasticidad de la demanda) ▪ Es posible que el mercado nos marque los precios, sobre todo si estos son muy superiores a los costos. ▪ Precios bajos se asocian a poca calidad. ▪ Con mejores materiales justificamos precios. ▪ El mercado demanda nuestra producción a un buen precio. ▪ Precios de penetración ▪ Precios de Descremación o descreme ▪ Es aquella variable del marketing mix cuya función es poner el producto a disposición del consumidor o del comprador industrial en la cantidad demandada, en el momento en que se necesite y en el lugar donde se debe adquirir, presentando además el producto de forma atractivapara estimular su compra. ▪ Intermediarios: Son las personas que llevan a cabo la función de distribución, que con frecuencia reciben duras críticas pues a ellos se les achaca el encarecimiento de los productos. Las funciones de los intermediarios son: Reducen el número de transacciones Adecuan la oferta a la demanda Gran surtido Realizan las actividades de pedido otorgan financiación Realizan actividades de marketing Asumen riesgos Proporcionan servicios adicionales tiempo distinto igual igua l Luga r distint o • Mayoristas ▪ Se caracterizan porque compran y venden en grandes cantidades, pero nunca venden al consumidor final. • Minoristas ▪ o detallistas, se caracterizan por vender en pequeñas cantidades al consumidor final. ▪ Es el camino o ruta que tienen que recorrer los productos desde su lugar de fabricación hasta su lugar de consumo. • Según su longitud: Canal directo; Canal corto; Canal largo • • Según la anchura o cobertura; Distribución intensiva; Distribución selectiva; Distribución exclusiva Posibles relaciones o agrupaciones; Sistemas horizontales; Sistemas verticales ▪ Franquicia: Constituye el típico ejemplo de sistema vertical de distribución. Implica una relación contractual entre una empresa (el franquiciador) que cede a otra ( el franquiciado) la posibilidad de explotar en exclusiva un negocio en un área geográfica determinada ▪ OBJETIVO: Poner el producto adisposición del comprador en la ▪ cantidad ▪ momento ▪ lugar en que lo necesite ▪ MERCHANDISING ▪ Concepto ▪ Investigación hábitos consumo ▪ Colocaciónproductos ▪ Degustación, folletos ▪ LOGÍSTICA ▪ Concepto ▪ CANAL: Conjunto de empresas / organizaciones que hacen que el producto llegue a manos del comprador ▪ Factores: ▪ Medios y rutas de transporte ▪ Localización ▪ Nº y organizaciónalmacenes ▪ Stocks, embalajes, manipulaciòn ▪ Servicio al cliente y plazos de entrega ▪ Los objetivos principales son: Notoriedad, Conocimiento, Gusto, Preferencia, Convicción y compra. ▪ La publicidad: Proceso de comunicación unilateral en el que un emisor identificado (el anunciante) dirige un mensaje a través de diferentes medios masivos (TV, radio, prensa…)a un grupo de receptores anónimos (su público objetivo). Objetivos: o Informar las características de un nuevo producto o Persuadir a los consumidores de que el producto es elmejor o Recordar al consumidor que ese producto sigue en elmercado Medios: Formas de comunicación y soportes dentro de esos medios ▪ Conjunto de acciones y estímulos, limitados en el tiempo y en el espacio, que tiene como objetivo incrementar las ventas de un producto a corto plazo. Ejemplo de acciones de promoción de ventas • Mayor cantidad de producto gratis • Entrega de muestras gratuitas al comprar un determinado producto • Dos unidades al precio de una • Vales descuento para próximas compras • Participación en sorteos o concursos ▪ Conjunto de actividades realizadas con el propósito de crear una buena imagen de la empresa y de sus productos. Ejemplos de acciones consideradas de relaciones públicas: • Patrocinio de eventos culturales • Financiación de conciertos • Organización de conferencias o exposiciones • Colaboración con entidades benéficas • Regalo de una cesta de Navidad a los empleados ▪ Hacer que nuestros clientes potenciales conozcan nuestros productos. ▪ Publicidad ▪ Medios de comunicación ▪ En nuestro caso contactos ▪ Existentes ▪ Asistencia y oferta de conferencias. ▪ Promoción en asociaciones… ▪ PUBLICIDAD (concepto+objetivos) ▪ PROMOCIÓN (definición) ▪ RELACIONES PÚBLICAS (concepto) ▪ ▪ MARKETING DIRECTO ▪ Comunicación no personal (de masas) : mensaje y medios utilizados ▪ Objetivos Promoción - Objetivos empresariales - Objetivos con el mercado/clientes ▪ Creación de imagen favorable para continuidad en entorno (patrocinio, etc.) (definición) ▪ Comunicación personal para incentivar visita/compra (teléfono, correo, cupón) FUERZA DE ▪ Planificación: VENTAS - Comerciales - Funciones ▪ Tamaño ▪ remuneración ▪ asignación áreas/segmentos ▪ cuotas vendedores Producto ▪ Veamos un ejemplo del nivel de interacción de estas variables, ▪ así como las posibilidades que se nos ofrecen con un ejemplo sencillo Promoción Precio Lugar ▪ Producto ▪ Calidad: Q1, Q2, Q3 ▪ Diseño: Clásico/Moderno ▪ Procesador: Intel/AMD ▪ Precio: ▪ 2 precios por opción ▪ Lugar: ▪ Distribuidores/NuestraWeb/ambos ▪ Promoción: ▪ Publicidad, descuentos, Las dos, ninguna ▪ Posibilidades: ▪ 12x2x3x4=288 ▪ ▪ ▪ Se usan para hacer un análisis detallado de los patrones históricos de una variable y para proyectarlos hacia el futuro. Uno de los supuestos básicos de todo análisis de series de tiempo es que la variable en análisis puede dividirse en componentes, tales como nivel promedio, tendencia, estacionalidad, ciclos y error. La estrategia es identificar cada componente usando datos históricos, para luego efectuar los pronósticos. ▪ ▪ El modelo más simple de series de tiempo es el método de los promedios móviles, que asume que la serie de tiempo tiene sólo un componente promedio o de nivel más un componente aleatorio. Sea: ▪ ▪ ▪ ▪ Dt: Demanda observada en t Ft+1: pronóstico de demanda en t+1 At: Promedio calculado hasta el período t et: = Dt-Ft : error del pronostico en t ▪ Luego: At ▪ D t D 1t D 1Nt N y: F t 1 A t ▪ Identificación de la Idea y la necesidad que satisface ▪ Descripción de factores P.E.S.T.A. ▪ Descripción de los sub-mercados del proyecto ▪ Proceso de Segmentación Determinación del target y Posicionamiento ▪ Análisis de la mezcla de marketing (marketing mix / 4p) ▪ Determinación de la demanda ESTUDIO TECNICO Jaime Garcés Aguilar 2016 ▪ Este estudio debe llegar a determinar la función de producción óptima para la utilización eficiente y eficaz de los recursos disponibles para la producción del bien o servicio deseado. ▪ También deberán analizarse las alternativas y condiciones en que se pueden combinar los factores productivos, a través de la cuantificación y proyección en el tiempo, las inversiones de capital, los costos y los ingresos de operación asociados a cada una de las alternativas de producción. ▪ El estudio técnico no se realiza en forma aislada del resto. El estudio de mercado definirá ciertas variables relativas a características del producto, demanda proyectada a través del tiempo, estacionalidad en las ventas, etc. ▪ Tiene como objetivo seleccionar la ubicación más conveniente para el proyecto, mediante la comparación de diferentes alternativas y según distintas variables. Este estudio está íntimamente ligado al estudio de tamaño y mercado, pero su punto central radica en la búsqueda de una mayor utilidad y unos menores costos. EL LUGAR OPTIMO ES AQUEL DONDE LA SUMA DE LOS COSTOS Y GASTOS OPERATIVOS SEA LA MENOR POSIBLE CON EL FIN DE AUMENTAR LA UTILIDAD A SU MAYOR EXPRESION • Disponibilidad y costos del transporte de insumos y de productos. • Disponibilidad de mano de obra para el proyecto. • Existencia de suficiente y adecuada infraestructura de servicios. • Condiciones de orden fiscal y tributario. • Políticas de desarrollo urbano rural (plan de ordenamiento territorial y uso del suelo). • Condiciones climáticas. • Precio de la tierra y su disponibilidad. Factores a tener en cuenta ▪ Es necesario tomar en cuenta no sólo factores cuantitativos, como pueden ser los costos de transporte, de materia prima y el producto terminado, los factores cualitativos, tales como apoyos fiscales, el clima, la actitud de la comunidad, y otros ▪ Para identificar el lugar más óptimo se puede utilizar una matriz de ubicación del lugar. • Primero se debe tener presente el estudio de EL TAMAÑO DE UN PROYECTO ES SU CAPACIDAD INSTALADA Y SE EXPRESA EN UNIDADES DE PRODUCTO POR AÑO mercado y tener claro cuales son los objetivos que la empresa quiere perseguir para lo que se analizará: La demanda Suministros e insumos La tecnología y equipos Medios de financiamiento Recursos humanos con los que se cuenta Factores a tener en cuenta ▪ La manufactura no es una función netamente de ingeniería, sino más bien de negocios. ▪ Cuando se invierte en una nueva unidad productiva, debe observarse no sólo el aspecto técnico, sino el de los negocios, finalmente la búsqueda de la rentabilidad de la inversión se vuelve un aspecto clave y fundamental en los proyectos. ▪ El proceso productivo es el proceso técnico que se utilizará en el proyecto para obtener los bienes y servicios a partir de la transformación de materia prima e insumos. Comprende el conjunto de operaciones a realizar por parte del personal y la maquinaria para la elaboración del producto final. Su descripción es la narración escrita del orden de las operaciones requeridas □ En cada punto o actividad de la descripción del proceso es importante indicar los requerimientos para desarrollar las mismas, entre los que pueden contarse: ▪ Tiempo, ▪ Maquinaria, Equipos, Herramienta ▪ Materia Prima, ▪ Mano de obra. ▪ Todo proceso productivo conlleva una tecnología que viene a ser la descripción detallada, paso a paso, de operaciones individuales, que, de llevarse a cabo, permiten la elaboración de un artículo con especificaciones precisas. ▪ Actividad de tomar insumos, como materias primas, mano de obra, energía, etc… y conventirlos en productos: ▪ Por proyecto ▪ Por órdenes de producción. ▪ Lotes ▪ Línea ▪ Contínuos ▪ Diagrama de Flujo del proceso: Se usa simbología internacionalmente aceptada para representar las operaciones efectuadas. Con base en la Descripción del Proceso se deben resumir las diferentes Inversiones y Necesidades, referentes a la parte productiva. Para ello, la forma más sencilla de hacerlo es elaborar unas tablas en forma separada para: - Maquinaria, equipos y Herramientas - Mano de Obra - Materia Prima e Insumos ▪ El diseño de las instalaciones donde se producirán los bienes (productos) que la empresa colocará en el mercado, debe ser entendido como una actividad destinada a satisfacer al cliente interno. 1. Cantidad que se desea producir 2. Intensidad de la mano de obra que se quiera adoptar. 3. Cantidad de turnos de trabajo 4.Optimización física y distribución del equipo de producción dentro de la planta 5.La capacidad individual de cada máquina que interviene en el proceso productivo y el clave 6. Optimización de mano de obra ▪ El tamaño del proyecto y la demanda ▪ Es el factor más importante para condicionar el proyecto. El Tamaño se acepta si la demanda es claramente superior. ▪ El tamaño del proyecto y los suministros e insumos. ▪ Abasto suficiente en cantidad y calidad de materias primas ▪ El tamaño del proyecto, la tecnología y los equipos. ▪ Estos tienden a limitar el tamaño del proyecto al mínimo de producción necesario para ser aplicables ▪ El tamaño del proyecto y el financiamiento ▪ Sin los recursos suficientes, la realización del proyecto es imposible ▪ El tamaño del proyecto y la organización. ▪ Es necesario asegurarse que se cuenta con el personal suficiente y apropiado para cada uno de los puestos de laempresa ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 1. Recepción de materiales y embarques del producto terminado 2. Almacenes 3. Departamento de producción 4. Control de calidad 5. Servicios auxiliares 6. Sanitarios 7. Oficinas. 8. Mantenimiento 9. Área de tratamiento o disposición de desechos contaminantes. ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ a) proveedor b) precio c) dimensiones d) capacidad e) flexibilidad f) mano de obranecesaria g) costo de mantenimiento h) consumo de energía eléctrica, otro tipo de energía o ambas i) infraestructuranecesaria j) equipos auxiliares k) costos de fletes y seguros l) costo de instalación y puesta en marcha m)existencia de refacciones en el país ▪ Es la forma de llevar a resultado las inversiones efectuadas en activos fijos. Existen 2 Métodos: ▪ A.- Lineal Normal ▪ B.- Acelerado ▪ En ambos casos la vida útil está determinada por la tabla del servicio de impuestos internos. ▪ 1.- Inversión en activo fijo ▪ Planta de proceso ▪ Administración y demás áreas ▪ 2.- Inversión en intangibles ▪ Acá se ven cosas que están mas relacionadas con el estudio organizacional, aunque también pueden originarse en el estudio de mercado. Este tipo de inversiones normalmente va directo al estudio financiero. ▪ 3.- Capital de trabajo. ▪ Aunque también puede hacerse el análisis en el estudio financiero, acá comienza a delinearse el concepto, ya que el C.T. Corresponde a los recursos que se necesitan para echar a andar el proyecto en sus inicio. ▪ Análisis de la localización del proyecto ▪ Macrolocalización ▪ Microlocalización ▪ Análisis del proceso productivo ▪ Costos del proceso productivo ▪ Tamaño del proyecto ▪ Incluye las proyecciones de crecimiento ▪ Inversiones en activos del proyecto ▪ Valorización, vida útil,depreciaciones ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL Jaime Garcés Aguilar 2016 Individuales Empresas • Persona Natural • E.I.R.L. • SpA • Escritura de laSociedad • Legalización y Extracto • Inscripción Sociedad • Publicación DiarioOficial • … Todas excepto la personanatural Sociedades •Sociedad Anónima (abierta, cerrada,especial •Sociedad de Responsabilidad Limitada • Sociedad por acciones ▪ Tipos de sociedades: ▪ Sociedades de Personas ▪ De Responsabilidad Limitada ▪ E.I.R.L (es una empresa de carácter individual ▪ Sociedades de Capital ▪ Sociedad anónima abierta ▪ Sociedad anónima cerrada ▪ Sociedad por acciones (puede ser utilizada como una empresa de carácter individual) ▪ Una vez definida la estructura jurídica … Iniciación de Actividades Patente Comercial Timbraje de documentos • • • • SII, formulario 4415 Acreditar Domicilio y Verificación de actividad (si procede) (F. 4418) Puede solicitar emisión electrónica de documentos o solicitar timbraje dedocumentos Debe elegir el régimen tributario • Con todos los documentos anteriores ir a la municipalidad, para solicitar la patente. • Dependiendo del tipo de negocio se pueden solicitar otros tipo de documentación antes de otorgar la patente (cert. sanitario, de obras, cambio se uso de suelos, etc) • SII Formulario 3230 • Timbraje documentación ▪ Otros permisos relacionados con la actividad económica. Como por ejemplo… ▪ Análisis de impacto ambiental ▪ Permisos de edificación ▪ Permisos sanitarios ▪ Cambio de uso de suelo ▪ Plan regulador ▪ En chile existen básicamente 2 tipos de impuestos ▪ Los indirectos o de tipo consumo, ej IVA, ILA, Imp. Especifico a los combustibles, etc ▪ Los directos que gravan la generación de rentas. ▪ Aunque los “negocios” están afectos a ambos, en preparación y evaluación de proyectos el efecto de los impuestos indirectos no se considera y sólo se trabaja con el efecto de los Impuestos Directos. ▪ Hoy en día las PyMEs pueden optar a un régimen de tributación simplificado. Esquema General de Tributación según la L.I.R Impuestoa la Renta Primera Categoría Empresas Impuesto de PrimeraCategoría Segunda Categoría Trabajo Impuesto Unico a los Trabajadores Impuesto Unico Gastos Rechazados Impuesto Unico No Habitualidad Impuesto Unico Peq. Contribuyentes Dueños de Empresas Impuesto Global Complementario o Adicional REGIMEN TRIBUTACION L.I.R. RENTAS Percibida o Devengada Percibidas RENTAS CAPITAL Sociedad Anónima Primera Categoría Acionistas Sociedad de Personas Primera Categoría RENTAS TRABAJO Socios Pequeño Contribuyente Impuesto Unico GLOBAL ADICIONAL Persona Natural Dependiente 42 Nº 1 Segunda Categoria Independiente 42 Nº 2 ▪ Sistema contabilidad simplificada ▪ Sistema de renta atribuida: consiste básicamente en que las utilidades de las empresas, se atribuirán a sus socios o accionistas, o dicho de otra manera, se entenderán retiradas para los efectos de gravarlas con el impuesto terminal, Global Complementario o Adicional. Así, deberán pagar todos sus impuestos al término de cada ejercicio, independiente que retiren o no las utilidades. Se agregarán además a esta atribución las rentas que reciban las empresas de la cuales son socios o accionistas. En ambos casos los contribuyentes finales recibirán de crédito el impuestopagado por la empresa. ▪ Ahora bien, si los dueños acuerdan repartirse utilidades y ya fueron atribuidas, no pagarán impuesto pero solo hasta la utilidad tributaria. Cómo se explica esto. Muy simple. Si el socio o accionista retira efectivamente más allá de la utilidad tributaria, este saldo se afectará con el impuesto personal con cargo a las utilidades financieras y más allá de estas, a título de retiros en exceso que ahora se gravarán. Dicho de otra forma los retiros siempre tributarán cualquiera sea su monto, en vista de que para las sociedades de personas y empresarios individuales se derogó la norma que permitía los retiros en exceso, que en su esencia permitían suspender la tributación de la empresa y sus dueños, hasta que nuevamente se generaran utilidades. ▪ Sistema Parcialmente integrado: la empresa pagará impuestos por sus utilidades y los socios o accionistas, los asumirán y pagarán solo y en la medida que las retiren o distribuyan. En términos prácticos es copia casi exacta del régimen del FUT actual. Desde ya vale aclarar que esta opción no se encontraba en el proyecto original sino fue agregada durante su tramitación en el Senado, en el denominado Protocolo de Acuerdo. ▪ La tasa del impuesto de la empresa en régimen será superior a la de rentas atribuidas, esto es de 27% para el primero y 25% para el segundo. Sin embargo, cuando los socios o accionistas decidan retirar esas utilidades solo recibirán como crédito el 65% del impuesto pagado por la empresa, por lo que en definitiva la carga tributaria será de sobre 42%, carga que es muy parecida a la experimentada antes de 1984, y cuya rebaja en la época fue uno de los pilares de nuestra economía. Hoy vamos al revés. ▪ Finalmente, las empresas deberán mantenerse durante cinco años en el régimen que optaron o se les asignó por defecto, y la consecuencia más dramática se dará en el caso que hayan optado por el sistema parcialmente integrado y decidan transitar al atribuido pues las utilidades acumuladas en el FUT que no habían pagado impuestos personales por no haber sido retiradas o distribuidasdeberán hacerlo ▪ Las empresas deberán mantenerse durante cinco años en el régimen que optaron o se les asignó por defecto, y la consecuencia más dramática se dará en el caso que hayan optado por el sistema parcialmente integrado y decidan transitar al atribuido pues las utilidades acumuladas en el FUT que no habían pagado impuestos personales por no haber sido retiradas o distribuidas deberán hacerlo. De Mercado De Localización ▪ Legislación sanitaria sobre los permisos para la presentación de productos alimentarios. ▪ Elaboración y funcionamiento de contratos con proveedores y clientes. ▪ Permisos sanitarios para el transporte del producto. Estudios de posesión y vigencia de los títulos de bienes. Litigios, prohibiciones, contaminación ambiental, uso intensivo de agua. Apoyos fiscales por medio de la exención de impuestos, por la ubicación del proyecto. Gastos notariales, transferencias, inscripción en registro público. De la Organización y la Administración Del Estudio de Ingeniería ▪ Leyes que regulan las relaciones Transferencia de tecnología. Compra de marcas y patentes y laborales: pago de regalías. laborales, prestaciones sociales, Aranceles y importaciones permisos por los contratos etc. ▪ Acta de constitución, personería jurídica y estatutos de constitución. ▪ Manual de funciones. Del Análisis Ambiental Normas naturales sobre los renovables Del Estudio Financiero recursos y Ley sobre el impuesto de renta y complementarios: aspectos fiscales sobre depreciación, amortización, valuación de inventarios, etc. Normas financieras relativas al sistema de crédito y de las obligaciones contractuales con los usuarios no renovables para el otorgamiento de la licencia ambiental y el plan de manejo ambiental. ▪ . ▪ Principios, reglas, normas, funciones, organigramas para el futuro funcionamiento. ▪ ¿Cuál va a ser la configuración de la empresa en el proyecto?. ▪ Parte del proyecto en la cual se diseña y reglamenta la estructura orgánica encargada de la administración y dirección de la unidad productiva en el futuro. ▪ Define la creación y constitución de la empresa que tendrá la responsabilidad de dirigir todas las actividades del proyecto. ▪ Establece las líneas de autoridad y responsabilidad diseñadas en el organigrama.. ▪ Visión ▪ Misión ▪ Valores ▪ Objetivos ▪ Lineal ▪ Funcional ▪ Matricial ▪ Hibrida ▪ Manual de procedimientos administrativos ▪ Reglamento interno de trabajo. ▪ Reglamento de higiene y seguridad industrial ▪ Análisis de los cargos a utilizar en la empresa debe incluir: ▪ Nombre del cargo ▪ Competencias ▪ Descripción de las funciones arealizar ▪ Relación entre los distintoscargos ▪ Escala remuneracional ▪ Cuadro que contiene los puestos de trabajo ▪ Costos de las remuneraciones ▪ Costos asociados a la cotización laboral ▪ Sistema de beneficios. ESTUDIO FINANCIERO Jaime Garcés Aguilar 2016
