EVIDENCIA 4 PLAN DE MEJORAMIENTO DERECHOS Y PRINCIPIOS EN EJERCICIO DE MI PROFESIÓN
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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE No. 5 EVIDENCIA 4: PLAN DE MEJORAMIENTO DERECHOS Y PRINCIPIOS EN EJERCICIO DE MI PROFESIÓN SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA APRENDIZ ALBA JOHANNA JIMENEZ VERGARA FICHA 1881678 PROGRAMA TECNOLÓGO EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL 2020 INTRODUCCION La ética profesional consiste en un conjunto de normas y valores que rigen el actuar de los trabajadores en una organización. Se basa, principalmente, en los valores universales que poseen los seres humanos (como responsabilidad, honestidad, respeto, discreción, entre otros) aplicados directamente en el entorno laboral. La ética profesional se ve ampliamente reflejada en nuestra manera de actuar como empleados, por lo que si no contamos con principios o valores, es muy posible que terminemos tomando malas decisiones que muy seguramente nos perjudicarán como individuos, a la empresa y a nuestros compañeros de trabajo. Para lograr una gran ética profesional es necesario que dejemos de lado los beneficios individuales, y trabajar en conjunto por el bien común. Si a la empresa le va bien, nosotros como empleados tendremos una estabilidad laboral, pero si se realizan acciones que perjudiquen directamente a la compañía las consecuencias pueden afectar a muchas personas. La ética en la conciencia moral de todo ser humano les sirve de motor, freno o de dirección según los casos al momento de actuar, le permite no incurrir en conductas equivocadas en su comportamiento profesional, ya que la ética no solo regula lo que debe hacer o no, sino también el cómo debe hacer. El proceder bajo las normas éticas permite resolver tales situaciones sin choques de conciencias (González, 2.012). Para dar cumplimiento al objetivo de esta evidencia, consulte el material de formación denominado Ética profesional: un deber, un derecho y posteriormente desarrolle lo siguiente: 1. Observe el mapa conceptual de los derechos humanos que encuentra a continuacion y con base a este identifique cuáles de estos derechos puede ejercer como Tecnólogo en Negociación Internacional y de qué manera lo haría: Derechos civiles o individuales Cómo los puedo ejercer: A la intimidad: lo puedo ejercer respetando la intimidad personal de las demás personas a mi alrededor (compañeros, jefes, clientes) y también de mis familiares ya que todo empieza en casa, en el hogar aprendemos los primeros principios. Libertad: Se debe respetar la libertad de los otros. Se debe entender que tu libertad termina en donde empieza la del otro. (Libertad de religión, de pensamiento, de género) Derecho a la propiedad: Es importante respetar los bienes ajenos, los implementos del trabajo, el mismo edificio y los recursos que la empresa pone a nuestra disposición, así como también de los objetos personales de los demás. Derecho a la vida: Bueno es un derecho universal, que se debe respetar profundamente ya que todo ser humano, sin excepción, merece el respeto incondicional por el simple hecho de existir y estar vivo. Honor: El respeto al honor propio, ya que no es solamente la apreciación que tienen los demás sobre la persona individuamente, sino también la apreciación que se tiene cada uno como individuo es decir el derecho propio que tengo sobre lo que pienso de mí mismo como persona aún sobre lo que crean los demás de mi imagen y de esta manera se debe respetar el honor de los demás. Derechos economicos y sociales Cómo los puedo ejercer: El derecho a trabajar en condiciones dignas: Teniendo igualdad de condiciones que otros, con un salario justo, con los implementos mínimos para desarrollar mis funciones, instalaciones seguras y afiliaciones a seguridad social. Descanso y vacaciones: Lastimosamente en nuestro país no todos los trabajadores cuentan con estos beneficios, ya que en muchos puestos de trabajo se laboran los 7 días de la semana y en ocasiones sin el reconocimiento del pago por horas extras, se debe procurar cobijar a todos los trabajadores ya que muchos no cuentan con vínculo laboral formal con las empresas. Vivienda digna, educación y cultura: Usando los programas del gobierno que han sido creados para tal fin, actualmente las cajas de compensación tienen una amplia cobertura en programas recreativos y culturales se debe aprovechar todo este recurso que se extiende no solo para los trabajadores sino también para sus familias. Derechos de solidaridad Cómo los puedo ejercer: Derecho a la paz: Recordando que la paz empieza por casa e individualmente por cada persona, si se le diera un poco más de importancia a este derecho, podríamos más en práctica la tolerancia y comprensión hacia los demás. Derecho al desarrollo: Creo que tiene que ver con el desarrollo de la personalidad, y con el deseo de superación de los demás, si desde mi posición puedo ayudar o apoyar a alguien para que su supere ya sea en su educación u otro aspecto, las personas deberíamos ser más solidarias en ese sentido. Derecho al ambiente sano: Debido a la industrialización en las grandes ciudades es difícil obtener un ambiente sano, el aire está contaminado y contaminación visual y auditiva. Desde mi perspectiva puedo hacer mi aporte personal reciclando, cuidando los recursos, el agua, la energía etc. No sólo por el presente sino por el futuro del planeta. Derecho al patrimonio común: Debe partir del interés propio por respetar los espacios comunes, desde los parques en las ciudades hasta las playas, ecosistemas y demás. Se debe cuidar y conservar lo que será nuestro legado a futuro lo que de alguna forma nos pertenece a todos. 2. Escoja los cinco (5) valores éticos que crea más importantes y para cada uno de ellos elabore una ficha conceptual con lo siguiente: Valor Definición de valor. Ejemplo de valor Relación del valor con su cotidianidad. Aplicación del valor a una situación práctica en su proyecto de vida. Ecuanimidad Ser imparcial, justo y ofrecer un trato igual a los demás; implica mantener la mente abierta, aceptar cambios y admitir los errores cuando hay equivocaciones. Cuando el juez falló declarando culpables a los delincuentes que asaltaron el banco Por ej cuando alguno de mis hijos no actúa correctamente, debo ser ecuánime y enseñarle que debe corregir lo que hizo mal, por encima del amor que le tengo Cuando no se incumpla con las condiciones pactadas en algún negocio, se deben respetar las cláusulas del contrato y enfrentar las repercusiones del incumplimiento. Valor Definición de valor. Ejemplo de valor Relación del valor con su cotidianidad. Aplicación del valor a una situación práctica en su proyecto de vida. Integridad Defender las creencias y los valores, rechazando la hipocresía y lo inescrupuloso. Implica no adoptar ni defender aquella filosofía del fin justifica los medios, dejando a un lado los principios. Cuando una persona que, en clara superioridad física contra otro, no hace uso de su fuerza. Si en ocasiones llego tarde a trabajar y mi jefe no me llama la atención, sin embargo cuando hay mucho trabajo me quedo a apoyar sin que me lo exijan. En relacion con el párrafo anterior, en mi cargo es asumir una responsabilidad y se siente en el interior como imprescindible cumplirla, no por mis superiores sino por mí, es ser integro. Valor Definición de valor. Ejemplo de valor Relación del valor con su cotidianidad. Aplicación del valor a una situación práctica en su proyecto de vida. Respeto Demostrar respeto a la dignidad humana, la intimidad y el derecho a la libre determinación. Darle un trato amable a las personas, hablarles con educación así no se tenga el mejor día, pues uno no sabe la otra persona por lo que esté pasando. Se deben respetar las leyes, la normatividad (las normas de tránsito al conducir, la fila en el banco, etc) Por ejemplo ser puntual es respetar a los demás, si se cita a una junta a las 8am se debe hacer todo lo posible por llegar puntual, hace parte del respeto a los demás compañeros. Valor Definición de valor. Ejemplo de valor Relación del valor con su cotidianidad. Aplicación del valor a una situación práctica en su proyecto de vida. Excelencia Ser diligente, emprendedor y estar preparado para ejercer una labor con responsabilidad y eficacia. En un centro de PQR´s de una empresa de 15 quejas se atienden las 15 y se resuelven de manera satisfactoria. Pues la labor de madre me hace todos los días hacer las cosas lo mejor posible, perseverar aprender de los errores, ser mejor persona para alcanzar la excelencia y ser ejemplo de mis hijos. Estar siempre actualizado y listo para servir a nuestros clientes, eso sería aplicar la excelencia en mi trabajo. Valor Definición de valor. Compromiso Mantener las promesas y cumplir con las obligaciones; no justificar un Ejemplo de valor Relación del valor con su cotidianidad. Aplicación del valor a una situación práctica en su proyecto de vida. incumplimiento o rehuir una responsabilidad. El matrimonio es un ejemplo de compromiso entre dos personas que lo adquieren ante la sociedad, pero sobre todo consigo mismos y en ese sentido se debe entender que es para toda la vida. Compromiso diario como madre y como esposa, para que mi familia sepa que cuenta conmigo siempre, es demostrar con acciones y no sólo con palabras. En la actualizadad vivimos un aislamiento social obligatorio, debemos comprometernos como sociedad a cumplir las recomendaciones de las autoridades para poder más adelante superar esta problemática. 3. Elija cinco (5) principios éticos y para cada uno de ellos, elabore una ficha conceptual que contenga: Principio Definición de Principio. Ejemplo de Principio Relación del Principio con su cotidianidad. Justicia Principio moral que inclina a obrar y juzgar respetando la verdad y dando a cada uno lo que le corresponde. Kathy es la hija del dueño de la empresa en que trabaja, Mary es una empleada solamente. El dueño de la empresa debe elegir un gerente general que coordine gran parte de las labores de la compañía. A pesar de que Kathy es su hija, el dueño se ha dado cuenta de que Mary ha hecho muchos más méritos y un mejor papel en sus labores. A causa de esto, decide darle el puesto a Mary y no a su hija. Así, el dueño de la empresa no se dejó llevar por sus sentimientos sino por el sentido de lo que es justo. Todos los días uno ve casos de injusticia en las noticias, casi siempre están relacionados con personas que tienen poder y dinero que compran la justicia por eso es que infortunadamente en nuestro país se escuchan frases como: “aquí la justicia es para los ricos” Practicar la justicia en ocasiones es verdaderamente difícil, sin embargo, Aplicación del Principio a una se debe procurar ser justo si llego tarde a trabajar y no me hacen situación práctica en su ningún llamado de atención o proyecto de vida. sanción, lo justo es reponer el tiempo que tuve de retardo. En general las empresas deben ejercer justicia por medio de sus reglamentos y políticas, no deben haber tratos preferenciales. Autonomía Como principio de la ética profesional, es la libertad que tiene el profesional para aplicar el conocimiento especializado de su profesión, empleando su criterio y su Definición de Principio. conocimiento, para tomar las buenas y mejores decisiones. La autonomía profesional es indispensable para garantizar la calidad del ejercicio y sirve para fortalecer la relación del profesional con todas las partes interesadas. En las elecciones que se hacen para elegir gobernantes, Juan quiere votar por x político y trata de convencer a Ejemplo de Principio Luis de hacer los mismo, Luis tiene su propio criterio y piensa votar por otro candidato. Nuevamente el tema del aislamiento social que se está viviendo Relación del Principio con su actualmente, hay mucha gente que piensa que si no cumple con esto no cotidianidad. va a suceder nada, otras personas pensamos que se debe acatar las recomendaciones de las autoridades sanitarias. Eso es tener autonomía. En la vida laboral hay ocasiones en Aplicación del Principio a una que el alto volumen de trabajo nos situación práctica en su exige un poco más de cada uno, es proyecto de vida. en esa ocasión que la autonomía laboral está directamente relacionada con mayor compromiso, motivación y resultados en el trabajo. Si debo Principio esforzarme un poco más y tener menos tiempo libre para lograr los objetivos institucionales. Veracidad Es el principio ético de decir siempre la verdad, la veracidad es la cualidad de lo que es verdadero estando conforme con la realidad y ajustándose a ella, la veracidad está íntimamente relacionada a la Definición de Principio. capacidad de una persona para ser sincera, honesta, franca y tener buena fe. En muchas culturas la veracidad ha sido considerada como base para el establecimiento y manutención de la confianza entre los individuos. Un ejemplo clásico son las noticias y en general la información difundida por los medios de comunicación, los periodistas deben confirmar la Ejemplo de Principio veracidad de la información que divulgan esto es supremamente importante ya que dar información sin confirmar es grave. En la cotidianidad, mucha gente a Relación del Principio con su diario cree todo lo que ve en las redes sociales, las personas deben ir cotidianidad. a la fuente informarse antes de compartir noticias de las cuales no saben si son veraces. En todo caso en el ámbito laboral, se debe tener este principio muy presente porque al darle una Aplicación del Principio a una información al cliente acerca de por situación práctica en su ej. El tiempo en el que puede llegar el proyecto de vida. producto al destino se debe tener muy claro todo lo referente a esto con la naviera, la agencia de aduanas etc. Inclusive se debe estar actualizado en las noticias actuales del país de destino y el de origen. Principio Principio Definición de Principio. Confidencialidad Principio ético de salvaguardar la información y mantener el carácter de secreto profesional, esta reserva implica el compromiso de no revelar ninguna información confidencial que haya sido obtenida durante el ejercicio profesional. Con la confidencialidad, la información que se está adquiriendo en el desempeño de los servicios profesionales, no debe ser usada como ventaja personal o ventaja para una tercera parte. Cuando las autoridades policiales se encuentran haciendo una investigación por algún crimen o delito, en su deber tienen que Ejemplo de Principio guardar confidencialidad acerca de los datos recolectados en el curso de la misma. Es muy común que las personas confíen en otras contándoles cosas Relación del Principio con su personales o problemas por los que atraviesan y es triste que las cotidianidad. personas en las cuales se confía no guarden confidencialidad de las infidencias de la gente. Se debería cultivar mucho más este principio. En el aspecto laboral, este principio Aplicación del Principio a una es muy delicado ya que en muchas ocasiones divulgar información situación práctica en su confidencial de la empresa puede proyecto de vida. resultar en problemas legales, se debe tener mucha responsabilidad y confidencialidad con la información de la compañía. Principio Definición de Principio. Ejemplo de Principio Eficiencia Virtud y facultad para brindar calidad en cada una de las labores a cargo, buscando el resultado adecuado y oportuno, el uso de los mejores métodos, de las herramientas y de los medios posibles. En un banco hay una fila de usuarios larga y hay disponibles 5 cajas para atención del público y en efecto hay 5 cajeros atendiendo, sin duda Relación del Principio con su cotidianidad. Aplicación del Principio a una situación práctica en su proyecto de vida. atenderán eficazmente a todos los usuarios en un tiempo óptimo. De nuevo con el tema del aislamiento social obligatorio, algunas personas no están acatando las medidas, entonces no son eficientes? Se deben tomar medidas más rigurosas? O la situación no es controlable? No hay mayor satisfacción que realizar todas las tareas que uno se propone en el día o en la semana, cuando se tiene trabajo represado o se pierde tiempo en labores que no aportan a cumplir las metas, definitivamente no se están realizando las tareas con eficacia, se debe evitar factores de distracción o efectuar tareas que muchas veces no tienen que ver con nuestras funciones. 4. A partir de los valores éticos que escogió, construya un resumen corto sobre cómo dichos valores los puede orientar hacia su mejoramiento personal. El crecimiento personal o superación personal, pienso que debe ser un proceso de transformación individual en el que se deben adoptar nuevas formas de pensamiento, que permitan generar nuevos comportamientos y actitudes, debe ser un COMPROMISO constante, que dé como resultado una mejora de la propia calidad de vida y del logro de nuestros objetivos o metas, para esto debemos ser INTEGROS, aplicando los valores éticos y morales que más nos identifican, sin embargo debemos tener claro que los seres humanos en su condición humana ya tenemos un valor especial en si por ser únicos en nuestra especie. El primer valor a fomentar y que sustenta todo: LA DIGNIDAD y EL RESPETO por uno mismo, de esta forma podremos iniciar este proceso de mejora a partir de la determinación de "querer hacer algo distinto" con nuestra vida y estar dispuesto a salir de nuestra "zona de confort". Creo que, como dirigentes de nuestra vida, debemos tener claros cuáles son los valores en los cuales enmarcamos nuestra vida, esto nos permitirá tener claridad de a donde pretendemos llegar o dónde queremos estar a futuro, incorporar valores éticos y principios en nuestra manera de pensar y de actuar nos ayuda a tomar decisiones acertadas, se podría decir que definir nuestros valores es un ejercicio de AUTOESTIMA. El mejoramiento personal, es la escala continua entre el que fui ayer y el que seré mañana en busca de la EXCELENCIA con la adquisición de principios de vida y la puesta en práctica de los valores que más nos identifican, será un continuo avance hacia ser mejores personas en busca de nuestras metas y objetivos. 5. Basándose en los principios éticos que eligió, elabore un resumen corto sobre cómo puede utilizar esos principios para el mejoramiento de sus competencias ciudadanas. Por competencias ciudadanas se entiende el conjunto de conocimientos y de habilidades cognitivas, emocionales y comunicativas que, articulados entre sí, hacen posible que el ciudadano asuma y ejerza de manera constructiva los roles que demanda la vida en comunidad. Pienso que la formación ciudadana como proceso debe basarse en principios claros, implantados en cada uno con persistencia y rigor por ej. Involucrándose en los planes de mejoramiento de cada institución, en cada lugar de trabajo, en el hogar, en la sociedad en general, siendo ciudadanos participativos que hacen propuestas, y que con ello contribuyen a la construcción de una sociedad más democrática, justa y equitativa. La sociedad que todos queremos. Todas las personas en razón de nuestra dignidad humana, tenemos el derecho y también la obligación de participar en la esfera pública en condiciones de igualdad, reconociendo al mismo tiempo nuestro rol hacia la comunidad y el estado, podemos cuestionar aquello que nos parece injusto y buscar transformarlo por vías pacíficas y democráticas. Las competencias ciudadanas, desarrolladas y ejercitadas de manera colectiva, con principios claros generan ambientes basados en la seguridad y la confianza en los entornos sociales. Yo como ciudadano me encuentro en la capacidad de ejercer la acción ciudadana para el ejercicio de los derechos humanos con AUTONOMIA y con la seria convicción que, desde mi propio empoderamiento como sujeto de derecho, pero también de responsabilidades debo aumentar mi capacidad para transformar el entorno y hacer mi propio aporte para construir una sociedad más JUSTA, aplicando los principios éticos con los que más me identifico: VERACIDAD, CONFIDENCIALIDAD, EFICIENCIA. CONCLUSIONES Los valores éticos tienen gran importancia en diferentes ámbitos: profesional o laboral, social, personal dado que estos influyen en las conductas que llevan a una persona a desarrollar competencias dignas de un profesional de tal manera que desempeñarse en su campo laboral de manera exitosa. Los valores éticos otorgan a la persona su forma de ser y actuar ante la laboral y su desenvolvimiento en el campo laboral. Los valores y principios éticos, son los que definen la calidad de persona que es cada uno, construyen una identidad propia y nos hacen únicos en la sociedad. De acuerdo con Sánchez (2011), Cuando se dice que algo tiene valor, afirmamos que es bueno, digno de aprecio y estimación. De los valores depende que llevemos una vida digna, justa de respeto ya admiración, pero sobre todo de ejemplo ante la sociedad. Los valores son inculcados desde el hogar, fortalecidos por las personas que conforman nuestras familias y cultivados por la educación que se brinde. Al ser un individuo autónomo en la toma de decisiones con justicia y consideración tengo en cuenta el beneficio a nivel personal así mismo como en el bien de mi comunidad. En resumen, gracias a los valores éticos las personas decidimos ser mejor o no, ahora en cada profesión hay principios y compromisos específicos con los que cada trabajador debe manejarse, es por ello que debemos ir por el camino recto, ya que en muchos casos la sanción no es sólo laboral sino penal, por tal razón debemos prepararnos para las situaciones en que como profesionales podamos tener un conflicto entre nuestros valores éticos y los laborales, lo que deriva en una reflexión: Si considero que no estoy actuando correctamente, decido romper mi relación laboral con la empresa? En una situación como esa debo anteponer mis principios personales a los profesionales.
